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管理决策中的判断（第六版），ISBN：9787115143983，作者：（美）马克斯·巴泽曼（Max H.Bazerman） 著；杜伟宇、李同吉 译

译者序

管理决策中的有趣问题

前言

第1章 管理决策概述

决策的具体分析

第一系统和第二系统思维

决策的有限性

判断启发式简介

后续内容概述

第2章 常见偏差

易得性启发式所导致的偏差

代表性启发式所导致的偏差

易得性和代表性之外的偏差

整合与评述

第3章 框架和偏好逆转

框架与选项部和的非理性

我们喜欢确定的情况，即使是虚假确定

框架和保险的过量销售

对于你来说，它值多少钱

我们赋予所拥有东西的价值

心理分账

无害、忽视偏差和现状

回扣与奖金框架

共同与分别的偏好逆转

结论与整合

第4章 动机和情感对策的影响

情感和认知的冲突

积极错觉

自利性推理

情感对策的影响

总结

第5章 非理性的承诺升级

承诺升级的单方决策范式

承诺升级的竞争性决策范式

为什么会产生承诺升级

总结

第6章 决策中的公平问题

人们并不总会接受供求关系

最后通牒效应

在意他人收益

总结

第7章 常见投资错误

第8章 有限道德

第9章 谈判中的理性决策

第10章 谈判者认识

第11章 有限意识

第12章 改善决策

参考文献

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书籍介绍

管理决策中的判断（第六版），ISBN：9787115143983，作者：（美）马克斯·巴泽曼（Max H.Bazerman） 著；杜伟宇、李同吉 译

• 作者：忘川 发布时间：2020-02-23 01:39:55

  这是我读过所有的书中最精彩的一本书了。也是我读的最认真的一本书。以后会把它推荐给所有人的一本书。

  这是一本真正经得起检验的名著。

• 作者：乌鸦 发布时间：2015-11-30 21:46:57

  理性为何如此之难，因为通往理性的道路总是充满陷阱，只有不断去伪存真，修正和反思，才能更好的找到理性的答案。人性的弱点深刻的存在基因之中，这是我们耐以生存的基础，也是我们不断提高的绊脚石，只有不断的思考，不断地对本能保持怀疑和批判的态度，我们才能更进一步，走得更远。

• 作者：俞晓之 发布时间：2011-10-02 11:31:06

  已写评论

• 作者：夜风 发布时间：2011-05-07 21:01:34

  如果想轻松点的话看《别做正常的傻瓜》，内容都差不多，这个要详细一点和学术味道更浓一些，读起来会有点累，谈的都是日常生活中人们会影响决策质量，会导致认知的偏差的因素。

• 作者：Lucas 发布时间：2013-10-23 22:37:59

  全书最好那章才是亮点，尤其是卡尼曼的决策方法

• 作者：琳 发布时间：2008-04-20 01:59:58

  北大中国经济研究中心胡老师推荐的书

• 期望价值的现实理解

  作者：古严 发布时间：2023-02-12 09:10:47

  1

  昨天与朋友聊天，她提到一个彩票理论：我们要像那些购买彩票的人一样去持续的做事情，虽然彩票中奖的概率是很低的，但是一旦中奖的收益是很高的。

  我当时只认可前半句，「持续做事情」这一点非常重要，现实中的人们（比如我自己）在一些新尝试的项目中倾向于浅尝辄止并给出非常合理的理由，最终沦为了一个从开始到结束的轮回游戏。

  

  所以对新生事物降低每次行动的结果期待，让行动的启动成本更低，就能从逐渐将不确定变成确定。

  但朋友后半句购买彩票的案例我持保留态度，因为每次购买彩票的行为其实是一个独立的低概率事件，其收益不能用叠加方式计算，所以不能从单次收益的获得来关联一共购买彩票的次数最终得出「我中奖（获益）的原因是因为我长期购买彩票」的结论。

  2

  不过反过来，如何从朋友的彩票论述中获得更大启发呢？

  我觉得关键需要做到两点：

  1.将单一行动转向多个行动

  比如我这位朋友，她目前同时推进了多个项目：死磕拖延症、找对象桥梁搭建、英语学习、书评输出、执行力提升、播客......

  可能有人会发出「这也太多了没有聚焦」的感慨，但我觉得正好相反。

  首先，这些项目她都喜欢，一个有内在驱动力的事件拖着不做的风险会大幅度降低，这样就大大减少了轮回游戏的「但是」中止风险。

  其次，这位朋友开放性和外向性极高，通过项目开展她不断接触了大量面对面交流的人群，在独有信息差的获取和利用上存在持续的明显优势。

  再次，这位朋友目前的行为自由度保证了她能同时兼顾多个项目的推进。

  最后，这些项目她几乎是无经济成本运营，这样就大幅度减少了她在整个运作周期因经济成本不断减少引发焦虑的可能性。

  作为普通人，如果有需要尝试更多可能性的探索计划，那么可以像这位朋友一样，或者将第一计划扩充为多个计划同时推进，或者以既定主目标为核心，延伸出与主目标相关但又有一定差异化的子目标，来扩大最终成功的可能性。

  2.将所有行动的收益与亏损进行预期叠加

  从运营角度分析，这些被她定位为探索属性的项目各自存在大量用户群体，虽然它们其中有些可能有些会失败，但有一点是确定的 —— 这些项目的整体期望价值为正。换句话说即便其中一个或几个项目在未来因为各种原因中止，但她在行动期成功的概率依然很大。

  我们假设她只推动了一个项目 —— 这个项目预期有50%的机会获得大量收益，有50%的概率亏损（比如她的时间成本、机会成本与经济成本），假设收益＞亏损，但由于50%的基础概率限定，风险厌恶心理可能会触发我们拒绝这个项目继续推进的机会，尤其是在它反复遭遇挫折的时候。

  而同时进行多个项目相当于重构了收益与亏损的逻辑：把所有项目的预期收益进行叠加后会发现，其收益远大于所有项目期待的亏损。这样就相当于

  同时推进的项目遭遇的总体风险变得极低，而潜在收益巨大，而这正是多行动同时触发的价值所在。

  用一个猜硬币正反面游戏可以简单说明这个道理：

  如果猜测正确就有200元的收益，如果输了就要支付100元。那么，如果游戏主持人邀请你参与进来，你是否该加入呢？

  正确合理的应对措施是拒绝单次赌注，转而要求与对方抛硬币的次数在100次以上甚至更多，这样就扭转了单次下注的亏损概率，由于每次下注的期望价值都是正向的，参与次数越多，最终自己的总体风险将会很低，同时大幅度提升预期收益。

  而它的反面正是一个值得我们警示的情境：在单一行动决策上看起来明智（比如直接拒绝某次机会或者只尝试少数几次就放弃而减少了单次损失的可能），但从整体上来看却是次优的决定，因为忽略了多个行动下期望价值反而能叠加的预期。

  3

  为什么像蚂蚁、蝴蝶这样的简单生物体在复杂的世界中能有如此漫长的生命周期？《行动改造大脑》给出了解释：

  生物不会三思而后行，它们直接开始行动，透过行动来认识世界，再形成思考的内容。

  而将单一行动转向多个行动，然后将所有行动的收益与亏损进行预期叠加，不仅增加了对目标的期望价值，同时也进一步促进了自我行动与思考的催化。

• 很实用

  作者：吾味 发布时间：2007-12-09 12:50:08

  自利性推理

  人们相信,自己获得比别人更多的资源是绝对公正的。

  两个学校的学生球迷观看两个学校之间的足球比赛短片。虽然双方看的都是同一部片子，但是双方都认为对方球队不公平，好斗和做出违背体育精神的事情。

  一次军控谈判中，冷战双方都认为是对方的强硬态度才使得谈判失败。

  受到“优待”分配的接受者认为，把这样的优待给自己比给对方更公平。

  如果人们是基于部门或者家庭的需要，而不是基于个人的需要做出有偏差的判断，人们会觉得提出自利的要求更为合理。

  自利性方式选择证据标准：当我们想相信一个论点的时候，倾向于问：“我可以相信这个论点吗？”如果我们不想相信一个论点的时候，我们会问“我必须相信这个论点吗？”

    

  情感对决策的影响—赋予效应

  当人们拥有一件物品时，对它赋予的价值更高。

    

  积极错觉

  1. 对于自我不现实的积极看法

  2. 不现实的乐观

  3. 控制错觉

  4. 自利归因

  决策中的公平问题

  人们并不总接受供求关系：下雨天卖伞案例

  最后通牒效应：人们通常愿意得到他们认为公平合理的结果，因此如果对方贪得无厌，他们宁愿付出代价，也要惩罚对方

  在意他人收益：人们喜欢拿自己的收入与别人做比较；人们是在公司内部以及同一行业的其它公司进行比较，而不是跨行业比较。

  如果我们一次评价一个选项，社会比较会迅速产生情感反应，这会显著影响到选项的可接受性。

    

  做出最理性的决策的关键是明确定义你的最终目标。

  有限道德

  人们觉得，就产生危害所承担的责任而言，不作为比作为责任更轻。

  有限道德的5种情形：

  不自觉的沽名钓誉：一个团体的组员在评价自己的贡献的时候，个人评价之和总是超过100%

  内隐态度：种族歧视态度测试

  内群体互惠：人们倾向与帮助内群体成员，而无法意识到这种行为可能对外群体成员造成损害。

  漠视未来：人们从不管可持续发展。

  利益冲突：人们无意间倾向于有利于自己的结果，因此在审计工作中，存在偏差。