卡内基沟通与人际关系 【美】戴尔?卡内基 著,詹丽茹　译 中信出版社【正版】 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

本书为卡内基训练的专用教材，也是合法授权的翻译本。作为美国教育之父戴尔?卡内基的最成功的经典著作《卡内基沟通与人际关系》，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性沟通中的诸多问题，同时引用了许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终取得成功。

这本书在近80年的时间里，激励了无数迷茫的读者，帮助他们重新找回力量与勇气，继续拓展自己的人生。

本书能帮你达成以下人生目标：

1、跳出窠臼，用新的方式思考，产生新的观点，发现新的目标。

2、快速交到新朋友。

3、受人欢迎。

4、增强你的说服力。

5、增强你的影响力、信服力和执行力。

6、妥善处理他人的抱怨，避免纷争，使你的人际关系保持顺畅。

7、能够自信地当众演讲，增强你的沟通技巧。

8、增强团队凝聚力，激发大家工作的热忱。

序

缘 起

如何使用本书的九个建议

部分 处理人际关系的基本技巧

章 如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢

第2 章 与人相处的秘诀

第3 章 设身处地为他人着想

第二部分 六种使别人喜欢你的方法

第4 章 真诚关心他人，你必广受欢迎

第5 章 如何给人留下美好的印象

第6 章 记住他人的姓名

第7 章 如何成为一个谈话高手

第8 章 如何引发别人的兴趣

第9 章 如何让别人迅速喜欢你081让别人觉得自己很重要

第三部分 如何让别人的想法和你一样

0 章 避免争辩

1 章 尊重他人的意见

2 章 假如你错了，要赶紧承认

3 章 友善地与人沟通

4 章 苏格拉底的秘密

5 章 处理抱怨的安全阀

6 章 如何赢得合作

7 章 从别人的角度去看问题

8 章 同情并理解他人

9 章 人人欢迎的诉求方式

第20 章 戏剧性做法，戏剧性效果

第21 章 鼓励竞争，发起挑战

第四部分 如何成为一个领导者

第22 章 委婉地指出别人的错误

第23 章 巧妙地批评别人

第24 章 先讲你自己的错误

第25 章 没有人喜欢被指使

第26 章 保留他人的颜面

第27 章 如何激励别人走向成功

第28 章 给对方一个愿意全力追求的美誉

第29 章 让错误看起来容易改正

第30 章 让他们高高兴兴地去做

附 录 成功的捷径

戴尔·卡内基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1日)，被誉为“20世纪最的心灵导师”和“成功学大师”，“美国现代成人教育之父”，“20世纪最的心灵导师”，“人际关系学大师”，“西方现代人际关系教育的奠基人”。他通过演讲及其著作，列举出大量普通人因努力而梦想成真的案例，从而唤起对人生感到迷惘的读者的斗志，激励他们取得成功。戴尔?卡内基还于1912年创立了的“卡内基训练”，以教导人际沟通及处理压力的技巧。

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1. 使自己具有深切的欲望，想精通人际关系的种种原则

2. 每章至少读过两遍，再进入下一个章节。

3. 阅读的时候，时时停下来自问，该如何应用书中所提出的建议。

4. 画下重点。

5. 每个月温习一次。

6. 遇有机会马上应用这些原则。把本书当做工作指南或手册，已解决日常碰到的难题。

7. 把自我训练的过程游戏化。要别人指出你的过错，你则给他们奖品等。

8. 每周检讨行事过程，看自己犯下什么过错，什么地方可以改进，或自己学到什么教训等。

9. 在本书后面写下记录，以显示自己何时及如何应用这些原则。

编辑推荐

《卡内基沟通与人际关系》为成功大师卡内基的经典之作。本书于1936年首次出版，近80年来始终被西方世界视为社交技巧的之一。在本书中，作者清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础，怎样克服沟通中的弱点，通过学习沟通技巧来增强自信，达到成功。

　　《卡内基沟通与人际关系》不仅是一本书，它更是全面解读了人际交往中的弱点，同时利用大量真实案例直观地告诉我们如何克服这些弱点从而赢得他人的信任，进行有效的沟通，实现自己的梦想。

书籍介绍

《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的, 那就是帮助你解決你最大的问題: 如何與工作, 生活中的人相处得更好, 并能影响他们。一九三七年此书出版时, 就是用以上这段话开始的，当时一般人认为这是本有用的书, 但销售量不会好，故一开始只印了五千本，但一夜之间这《卡内基沟通与人 际关系》就轰动全美国, 很快就传遍世界, 成为有史以来最畅销的书之一，几乎每种文字的翻译本都有了。

《卡内基沟通与人际关系》已在历史上中有一席之地，它的销量还在继续增加，它同时也是卡內基沟通与人际关系训练的课本，卡內基训练是《卡内基沟通与人际关系》作者于1955年去世后留给世界的宝贵遗产。卡內基的富有启发作用与脚踏实地的教学方法，的确与他的写作一样成效卓越。

《卡内基沟通与人际关系》会帮助你成为更受欢迎的人，更能赢得他人由衷的合作，进而成为一位有影响的人。

• 作者：ξ 发布时间：2018-06-01 18:25:50

  故事很多，看久了有点乏味

• 作者：谢小漫 发布时间：2016-07-16 12:09:29

  书上C代码是旧式的，证明书是前朝的了。只能还行。

• 作者：七锡地 发布时间：2017-06-30 00:24:00

  这本书是卡内基训练授权中信出版社出版的《How to win friends and influence people》最新中文版本。书的封面更显商务，书版面比上一版本大了一些，看书时更容易固定在某一页上。内容仍是经典的！值得拥有！

• 作者：9 发布时间：2018-12-02 00:08:10

  曾经嗤之以鼻的成功学，真正读过才发现是小时候的自己充满偏见与傲慢。

• 作者：只喝美式的小R 发布时间：2022-06-29 14:57:01

  觉得自己就是不会说话，以及不会演讲。语言的魅力我不知道该怎么用

• 作者：人间清醒 发布时间：2023-04-02 20:38:12

  自古深情空余恨 唯有套路得人心 套路不懂也过不好这一生

• 大道至简的人际交往原则

  作者：西风独自凉 发布时间：2014-07-30 20:27:27

  最近看了些人际关系的书籍后，越发觉得“大道至简”。人际交往的根本在于一颗“同理心”，卡耐基在书中也是用简明的表述和事例来说明这一深刻的道理，这也恐怕是卡耐基的书广受欢迎的关键点。看完全书，有几点值得深思：

      对于人际交往，首先就得承认人并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的感性动物。所以当别人对自己冷淡，对自己责备，对自己抱怨时，应该更多的设身处地去想为什么对方要这样？其中的原因是什么？可不可以大家坐下来商量解决？先缓和对方情绪，再理性商量。同样，当自己想影响别人的观点时，批评和责备只会换来相反的作用，潜移默化，正合时机的劝导才是有效的方法。当是自己犯错误时要先主动承认，这大多时候会激起别人的同理心；当别人犯错误时也得留全面子，不要吹毛求疵，这在中国社会背景下更是需要。知道什么时候该糊涂是一种智慧。

      其次，要善于真诚、慷慨地赞赏别人、鼓励别人。人的天性就是渴望获得他人的肯定，觉得自己很重要。所以人际交往中很重要的一点就是真诚地关心他人，让对方觉得自己很重要，很受尊重。当然，关心的方式很多，能在别人需要帮助的时候能及时给予关心。所以说雪中送炭远比锦上添花能让别人感动。在这当中，一定要看把细赞赏和奉承的区别。赞赏是把别人的优点放大，把别人很在意但自己不好意思自说的话说出来。奉承则是把别人没有的优点乱说一气，有的时候还会弄巧成拙，让人非但感受不到尊重，而是感动遭受了讽刺。

      再次，能调动起并满足别人的兴趣点的关注点。前提就在于交谈前尽可能地搜集到对方相关的信息，有针对性地交流。比如多谈论对方感兴趣的事情和观点，多聆听对方讲述，多让对方回答“是”。当想影响对方时，关键在于让对方认识到这件事情对他的价值和意义，也就是利益转化。而不是老是强调“我想……”“我认为”。

        可以说，道理大家都或多或少知道，那为什么现实中很多人还困惑于人际交往的问题。所以作者在序言中也专门提到“想要从这本书有所收获，前提在于需要一种深切的、想要学习的欲望；一种坚定的、想要增进自己处世能力的决心”，“想开始一种新的生活方式，需要时间和每日不断的应用所学到的原则”。行动胜过一切，实践才会有所改进。

• 毕生读书

  作者：随缘自得 发布时间：2009-03-18 20:06:14

  这是一本需要毕生读的书，并付诸实践，实践中摸索，探寻融汇了自我个性的处世方法，每一点感触、每一丝感悟，都会指导着自我做出稍有不同的举动，形成自己的风格。