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为人处世离不开沟通，经商创业更离不开沟通，与人交往是一切社会活动与商务活动的基础，在其中游刃有余者才有可能取得令人瞩目的成就。本书就是所有想掌握沟通这门学问，成为沟通高手的商务人员的最佳选择。

沟通概述

沟通的定义

沟通的内涵

浅层沟通和深层沟通

双向沟通和单向沟通

正式沟通和非正式沟通

言语沟通

非言语沟通

不同的沟通主体

沟通的过程

沟通在管理中的作用

管理沟通的特殊作用

沟通与领导模式

管理沟通的基本观念

企业管理沟通的基本架构

阿维安卡52航班的悲剧

商务人员人际沟通

人际沟通的特点

人际沟通的本质

人际沟通的特殊性障碍

人际沟通中的“自我暴露”

人际沟通的三个层次

人际沟通的四个阶段

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书籍介绍

为人处世离不开沟通，经商创业更离不开沟通，与人交往是一切社会活动与商务活动的基础，在其中游刃有余者才有可能取得令人瞩目的成就。本书就是所有想掌握沟通这门学问，成为沟通高手的商务人员的最佳选择。

• 作者：黑白砂糖 发布时间：2013-09-09 12:07:59

  名字很吸引人，不知是不是EMBA的，但是就内容而言还是很好的，比起趣味性的书籍，这本书显得很一板一眼，但是内容有用，比如公司中的上下级、同级之间的日常沟通，纠纷处理沟通，还有对客户的沟通，不错，但是需要静下心来读。

• 作者：bingfener 发布时间：2021-09-03 11:36:41

  逆转渴望(“放马过来吧！”、“我爱痛苦！”、“痛苦让我自由！”)、积极的爱(“流溢之爱”的集中→传送→渗透，更高层次的审视抚平不公正感与被冒犯感)、内在权威(接纳影子)(创造影分身→与影分身同步行动→同伴给与的安全感与权威感→实现一个人的自我复兴)、感恩之流(用感恩的正面想法替换负面想法，一种“精神胜利法”)、“危机”(临终视角→激发危机感与紧迫感→意志力)。5个小tip写一本书，灌了大量鸡汤，还有点神神叨叨，这种书读起来真是几乎无用但非常顺溜。

• 作者：清平乐 发布时间：2018-06-04 15:28:15

  难得文字特别真诚的一本书，推荐田立禾老爷子写老伴儿的那篇和写“二赵”搭档的那篇，感情真挚绝无一丝矫情处。相声工作者的文章跟他们的表演一样，特别有意思，写二人生活中的小故事跟段子一样，非常有趣。

• 作者：Tiropurple 发布时间：2009-06-24 09:44:23

  开场太盛，后劲不足。女王需要喝点养乐多！

• 作者：Tammy 发布时间：2021-06-02 21:51:13

  内容感觉目前还是小白不错。翻译真的十分垃圾，句子都读不通，建议译者向谷歌翻译好好学习。翻译几乎完全是按照英语语序来的逐字翻译的，读起来非常难受。而且翻译偷懒严重，作者明明在练习题的答案中写了很多注释来说明代码的意思。译者居然一句都不翻译。这本书的书名里有练习与解答这几个字，答案对于这本书非常重要。但是这80多页的解答中的注释语句居然一句都没有翻译，真是叹为观止。

• 作者：废宅朋克少年遊 发布时间：2021-10-08 16:49:00

  （P）质量还不错的一本科普书

• 源流与略讲

  作者：hengyixia 发布时间：2005-10-09 15:21:02

  中国佛学将近二千年的发展史，留给后人的确实太多，若非精研，要从浩瀚的典籍中认识中国佛学几乎是不太可能的。所以从吕先生这部不厚的讲稿上认识中国佛学确实不失为捷径，尽管这条路也不是太好走。

  书的特色其实从书名也基本体现了。

  一是源流。先生条分缕析，将中国佛学从传入到宋明的发展源流一一道来，有背景，有师承，有学术要点，有思想变迁，特别是不同流派间的往来回应，虽然文字不多，却是入木三分，让人深有启发。

  二是略讲。由于本书是根据先生的讲课内容编成的，“讲”的特点确实很能体现出来。文中很多写法大概是讲课时的常用手法，如对一些典籍文字的解析，娓娓道来，将原本深奥的佛学语文和思想说得如此清晰、易懂，恐怕也不太找得第二人了。只是书确实有点“略”，让想窥见一点中国佛学门径的人有点畏难，原因大概也正如前言所说，这不能不让人感到遗憾。

• 刘墉：子女是否成功的关键，是父母需爱护而非训诫

  作者：漫风 发布时间：2020-11-03 13:58:17

  01 世事艰难，养娃不易

  随着“二孩政策”的全面放开，国人心目中的美好家庭模板，已经逐渐从三口之家，变成一家四口。而既有儿子，又有女儿，凑成一个“好”字，也成为了很多家长追求的目标。

  可是，之后呢？

  对于儿子和女儿的不同养育方式，民间有很多说法。比如儿子要糙养，女儿要富养；儿子要挫折教育，女儿要激励教育。说起来容易做起来难，父母如果掌握不住精髓，结局往往就是“一碗水端不平”，弄得子女失和，里外不是人。

  所以，总有父母抱怨现在的孩子太难带。可是大家是否想过，我们现在面对的孩子，大多是00后，伴随着互联网成长起来的新新人类，生长环境和之前相比有了翻天覆地的变化。

  时代在变，家长的教育理念也要随之变化。是否有成功者的经验，能供我们学习参考呢？

  

  ">02 对于教育，“爱护比训诫要有效得多”

  在华人文化界，刘墉的名字，相信很多人都不陌生。

  他是知名作家，22岁获得新诗学会优秀青年诗人奖，其作品在国内销售超过千万册。他是知名主持人，27岁摘得金钟奖。他是高校名师，31岁开始在纽约圣诺望大学教书。他是知名画家，一幅画售价过百万。他是励志大师，被称为影响千万人的“人生导师”。

  不仅如此，刘墉也是华人家教的典范，被称为“青少年心灵沟通专家”，一双儿女更是优秀的惊人。

  

  儿子刘轩是哈佛大学心理学博士，《我是演说家》第二季总冠军。女儿刘倚帆14岁就荣获美国“总统奖”，并获得沃顿商学院MBA学位。

  对于教育，

  刘墉说，爱护比训诫要有效得多

  。他自己就是通过言传身教，用正面的处世情商将自己的一双儿女培养得既有情商，又有智商。

  为了帮助更多的人受益，刘墉将自己的四十年的教育经验，都写进了《正面教养：少爷小姐要争气》一书中，从自己和儿女相处的20多个生活案例出发，分享自己的人生智慧。既有如何处事、如何看待生死等的“宏观”大问题，也有如何读书、如何交友、如何说话的“微观”技巧，更有家有女孩必须一读的谈绑架、谈青春。

  

  读完此书，你真的能感觉到一位老父亲的娓娓道来。更难能可贵的是，全书都是以尊重、平等的口吻在对话，所以不会显得“爹味”过重，没有共鸣。

  

  ">03 “教育不是为了教人谋生，而是教人创造生活。”

  美国教育家怀特

  曾说;

  “教育不是为了教人谋生，而是教人创造生活。”

  刘墉的文字，就是用润物细无声地方式，引导孩子正确地创造生活。

  因为在高校工作，我很关注学生的心理问题。其中有一篇“谈关怀：校园qiang响之后”，说的就是同学之间的处世之道。

  现在的孩子个性就比较强，遇到问题都是针尖对麦芒，谁也不想让。但是同时又十分脆弱，现实感不强。

  心理学家陈默也说，我们的孩子从小到大一切都被包办，就只知道好好学习，除了学习之外没有其他社会活动。所以他们的同理心也不够，很难设身处地为别人着想。

  在这种大环境下，校园里的暴力事件发生概率就大幅度增加了。

  但是对于此，刘墉不是让孩子“事不关己高高挂起”，而是引发他们积极思考：

  “如果没有人被欺负、没有人被歧视、没有人被孤立，没有人去仇视，只有人被关怀，那校园凶杀还可能发生吗？”

  在校园生活中，很多人主观上并不会去欺负别人，但是无意中的不欣赏或者排斥某人，就有可能引发一系列严重的后果。

  “你只知道她功课一落千丈、眼里充满恨意，而且愈来愈不合群。岂知道，她的这一切，可能跟你有关？”

  写在最后：

  对于教育，有一句流传很广的话，教学有法，教无正法。

  什么意思呢？大意就是不同学科的教学，是有一定规律的，但是每个人真正施展，其实都会根据自己的实际情况，各自发挥。

  而这本

  《正面教养：少爷小姐要争气》

  ，也许会给你不一样的角度和思考。

  人生本来就是一段艰难的远途拉力赛，我们能做的，无非就是尝试着教他们，如何在长跑中，笑着抵达终点。