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Nearly 20 years ago, former General Electric CEO Reg Jones walked into Jack Welchs office and wrapped him in a bear hug. Congratulations, Mr. Chairman, said Reg. It was a defining moment for North American business. So begins the story of a self-made man and a self-described rebel who thrived in one of the most volatile and economically robust eras in U.S. history, while managing to maintain a unique leadership style. In what is the most anticipated book on business management for our time, Jack Welch surveys the landscape of his career running one of the worlds largest and most successful corporations. Known as North Americas #1 manager, Jack Welch is likely the worlds most studied CEO. Books written about him, like Get Better or Get Beaten!: 31 Leadership Secrets from GEs Jack Welch (McGraw Hill, 1999), The GE Fieldbook: Jack Welchs Plan for Corporate Revolution (McGraw Hill, 1999), and Business the Jack Welch Way (AMACOM, 1999), are big sellers. Jack, however, will be the first book to reveal this legendary CEOs strategies in his own words.

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区分要求我们把人分为A、B、C三类。

A类是指这样一些人：他们激情满怀，勇于任事、思想开阔、富有远见。他们不仅自身充满活力，而且有能力带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率，同时还使企业经营充满情趣。

他们拥有我们所说的“GE领导能力的四个E”：有很强的精力（energy）；能够激励（energize）别人实现共同的目标；有决断力（edge），能够对是与非的问题作出坚决的回答和处理；最后，能坚持不懈地进行实施（execute）并实现他们的承诺。

......

在我看来，四个E是与一个P（激情，Passion）相联系的。

正是这种激情，也许是比其他任何因素都更为重要的因素。是这种激情将A类员工与B类员工区别开来。B类员工是公司的主体，也是业务经营成败的关键。我们投入了大量的精力来提高B类员工的水平。我们希望他们每天都能思考一下他们为什么没有成为A类，经理的工作就是帮助他们进入A类。

C类员工是指那些不能胜任自己工作的人。他们更多地是打击别人，而不是激励；使目标落空，而不是使目标实现。你不能在他们身上浪费时间，尽管我们要花费资源把他们安置到其他地方去。

对于任何伟大的设想，你都必须不停督促，督促，督促，直到每一根针都动起来。

一个词或者一句话是不够的。我们必须用一套制度来支持它才能促使其发生。

经营体系运作的关键是要理解这是一个不断学习和督促的过程，这个体系要用来不断地产生和重复强调那些好的理念。

”崭新思考“：数一数二的强调同时也束缚了思维，限制了视野。

找一个更好的办法。

她，格蕾丝·韦尔奇

Grace Welch ，是我一生中对我影

响最大的人。她不但教会了我竞争

的价值，还教会了我胜利的喜悦和

在前进中接受失败的必要。

如果我拥有任何领导者的风

范，可以让大家发挥长处，我觉得

这都应该归功于母亲。忍耐而又有

进取心、热情而又慷慨是母亲的特

点。她非常擅长分析人的性格特

征。对于遇到的每一个人，她总是

有所评论。

我的很多管理理念

都可以从我母亲身上看到原型，譬

如下面这些原则：通过竞争去获得

成功；面对现实；利用欲擒故纵的

方式来激励别人；确定苛刻的目

标；严格地跟踪工作进展以保证任

务的顺利完成。她在我身上培养出

的洞察力从未消失过。母亲总是坚

持要面对现实。她的一句名言是：“

不要欺骗你自己。事实上它就是这

样。”

她总是警告我说：“如果你不学

习，你将什么都不是。绝对什么都

不是。学习没有任何捷径可言。不

要欺骗你自己！”

这些就是每天萦绕在我脑海里

的生硬而又坚定的忠告。每当我欺

骗自己一笔交易或一项业务上将要

出现的严重问题会奇迹般出现转机

时，母亲的话总能纠正我。

从我入学开始，母亲就告诉我

优秀的必要性。她知道怎样对我严

厉，同时也知道如何拥抱我，亲吻

我。她让我确信自己是被需要和被

爱的。 如果我带回家的成绩单上有

四个A和一个B，我的母亲就会问我

为什么得了个B。不过她最后总是

会以祝贺我得了A来结束话题，然

后给我一个热情的拥抱。

母亲总是不厌其烦地检查我是

否在做家庭作业，就好像我现在总

是要检查每天的工作一样。我还记

得小时候在楼上卧室写作业的时

候，老是听到母亲的声音从客厅里

传来：“作业做完了没有？如果没做

完，最好就别下来！”

也许母亲给我的最伟大的一件

礼物就是自信心。 这也是我试图在

和我共事过的每一位执行官身上寻

找...

“区别”使得门槛越来越高并提升了整个组织的层次。这是一个动态的过程，他们必须时时向别人表明：自己留在这个位置上的确是当之无愧。

A类员工：他们激情满怀，勇于任事，思想开阔，富有远见。他们不仅自身充满活力，而且有能力带动自己周围的人。他们拥有GE的4E领导能力：充沛的精力，能够激励别人实现共同的目标，有决断力，能够对是非问题做出坚决的回答和处理，最后，能坚持不懈地执行他们的承诺。

让一个人待在他不能成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者’假慈悲‘。

我们的活力曲线之所以能有效能发挥作用，是因为我们花了10年的时间在我们的企业里建立起一种绩效文化。在这种绩效文化里，人们可以在任何层次上进行坦率的沟通和回馈。坦率和公开是这种文化的基石。

’群策群力‘是要自系统中去除不必要的工作。它真正的不同寻常之处在于我们坚持要求经理们对每一项意见都要当场作出决定。任何人都不能对这些意见或建议置之不理。

书籍介绍

Nearly 20 years ago, former General Electric CEO Reg Jones walked into Jack Welchs office and wrapped him in a bear hug. Congratulations, Mr. Chairman, said Reg. It was a defining moment for North American business. So begins the story of a self-made man and a self-described rebel who thrived in one of the most volatile and economically robust eras in U.S. history, while managing to maintain a unique leadership style. In what is the most anticipated book on business management for our time, Jack Welch surveys the landscape of his career running one of the worlds largest and most successful corporations. Known as North Americas #1 manager, Jack Welch is likely the worlds most studied CEO. Books written about him, like Get Better or Get Beaten!: 31 Leadership Secrets from GEs Jack Welch (McGraw Hill, 1999), The GE Fieldbook: Jack Welchs Plan for Corporate Revolution (McGraw Hill, 1999), and Business the Jack Welch Way (AMACOM, 1999), are big sellers. Jack, however, will be the first book to reveal this legendary CEOs strategies in his own words.

• 作者：Atsu 发布时间：2011-07-30 16:04:57

  presence of mind and awesome determination of NEUTRON JACK

• 作者：綠仔 发布时间：2010-10-20 21:30:56

  没读完...

• 作者：g9 发布时间：2008-03-28 20:43:16

  别说GE了，和菜头是不是没有在企业里工作过啊？从这本自传里只看出残暴二字。俺怎么看到的是effectiveness, ambition，和passion嗫？

• 作者：小意达花儿 发布时间：2011-01-21 21:10:53

  书架子上的宝贝。。。

• 作者：水泥路 发布时间：2008-07-23 18:42:33

  嗯。。。只读了一半

• 作者：Baahubali 发布时间：2007-08-20 21:35:10

  the path of a successful business leader and his wits on how to run companies

• 我的读书笔记

  作者：大胖 发布时间：2006-02-25 23:32:04

  2003年1月我从joyo买下这本书，一个月后读完，少年心气地记下这些。

  2006年有了豆瓣，我已经变成眼里不揉沙子的成人了，看到别人的书评觉得别扭，还跟久仰的菜头兄打了一架。

  我承认我过于崇拜韦尔奇，在他退休之前。因为是这笔记陪我走上了创业之路，我曾把它连同那本书送给我第一个老板也是最好的哥们。今天想起，居然还能从信箱里找出来，还是终于不免献丑吧。

  ---------------

  Jack:

  p94-有太多的管理人员把他们的职位仅仅看作是公司对他们所提供服务的酬劳，是自己人生事业的顶点，而不是把它看作一个全新的机遇。

  p126-口号和讲稿不会带来变革。变革的发生是因为你把正确的人放到正确的位置上促使它发生。

  p146-我们造就了不起的人，然后，由他们造就了不起的产品和服务。

  三岁就很胖> 任何公司，最基本的原料是人，最重要的产品也是人。这和我们很多员工“学东西”的目标是相呼应的。充分发掘人才，助人成功，自己成功。

  p147-在制造行业，我们力图体现出自己的差别；而对人来说，差别就是一切。

  三岁就很胖> 这句话引出了后面的ABC三类员工的区分，以及GE著名的C类会议。区别对待已经成为企业活力的必要条件。

  p189-在4天的访问中，一位上校告诉班上的学员，我们“数一数二”的市场战略可能会对我们有阻碍作用，压抑我们的成长机遇。他说GE有众多的高智商管理人员，这些人足以聪明到把他们的市场定义得非常狭窄，狭窄得他们可以稳稳当当地保持住“数一数二”的位置。

  三岁就很胖> 要发展，就不能局限在小圈子里。一个人做井底之蛙没人管你，身后还一大帮兄弟呢，我宁愿这山望着那山高。

  p236-尽管我们要求NBC新闻部减少亏损，然而，拉里在11月份进行预算审查时竟提出要求增加开支，着实让我大吃一惊。

  拉里痛恨这种会议。他认为西服革履地谈论开支问题是一种屈辱。他的经营理论是，电视网络业在新闻公正的旗帜下进行新闻报道就应当赔钱。他那轻蔑的态度只能加剧我们的磨擦。开完会，我已是忍无可忍。

  ……

  “拉里，我不喜欢昨天的会。”

  “你为什么不喜欢？”他问道。

  “我不喜欢你对我们提出的费用问题无动于衷。”

  我一直没有打动他，我们似乎相距非常遥远。……

  三岁就很胖> 赢利！赢利！除此以外，都是泡沫，都是扯淡。做为一个不创收的企业、一个不创收的部门、一个不创收的人，是没有发言权的。

  p344

  CEO到底是干什么的？

  诚信（我从不制定两套方案。只有一条路可走——直路。）

  集体智慧最大化

  人为先，策为后

  自信（那些不怕展示自己的人）

  拓展（计划往往是关在房间里制定出来的。……操作计划反映的是实际情况。）

  庆功

  区别对待造就强大的企业

  随时做出评价

  策略

  竞争对手（千万别对对手掉以轻心。）

  市场vs.思想

  创意vs.策略

  员工调查（知道——并且面对）

  提升职能

  广告经理

  有张有驰的管理

  作图者

  投资者关系

  打滚

  你的后院是别人的前厅

  速度

  忘记零点

  三岁就很胖> 前面一半是基本原则，20年的经验，后面一半是强调CEO的职能，做为最高层的管理者应当着眼于什么。

• 真正要寻找的是那些充满了热情，希望做出点成绩来的人

  作者：xinz 发布时间：2009-08-31 21:11:11

  如果随便翻翻，这本书看上去和其他大企业家的自传区别不大 - 主人公有幸福的童年，平凡而伟大的父母，热爱学习而业余生活丰富，进入GE，20年后成为CEO，然后带领企业从胜利走向胜利（从收购走向收购）。 一页一页翻下去，你会发现书中人物的头衔越来越高级（副总裁，董事长，总裁，总经理），另外钱的单位也越来越大直到都是亿以上。 这样的一本书，和你我有什么关系?

  然而细细读来，还是有不少地方给人很多启发。

  （一）杰克同学从小结巴，直到当了CEO，还是有这个问题，你可以从他的公开演讲中很明显地看到。 他的母亲对他说：

  “这是因为你太聪明了，没有任何一个人的舌头可以跟上你这样聪明的脑袋瓜”

  在母亲的鼓励下，杰克同学从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。然而这位伟大的母亲并没有溺爱独生子，书中讲了许多当妈的如何教训儿子的故事。

  （二）杰克同学虽然想进哥伦比亚这样的 “名校”，但是他没有被录取，他进了本州的马萨诸塞大学阿默斯特分校 (UM @ Amherst, 这个学校的化学系在2008年大约排在全美第50名) 。 杰克同学在竞争不那么激烈的大学中，克服了想家的情绪，以优秀毕业生的身份毕业，去 UIUC 读博士。 这在中国非常看重学校出身，特别是本科学校出身的情况下，又会怎？ 随便说一句，北京五道口附近一个大学，搞校庆/系庆的时候，不邀请本科在外校念的学生。 我估计如果杰克同学在中国，可能会有很长一段时间抬不起头来，校庆也没能参加 - 虽然他拿到了博士学位。

  （三）博士也不是那么好混的，杰克同学要通过两门外语（法语和德语），他采取了很多中国学生考GRE 的办法：

  我走进考试的教室，把脑袋里的东西往外倒…… 如果一周之后你再问我一个法语或德语单词，我肯定答不上来。 我的“知识” 在我交上考卷后，立即就被清空了。

  这样看来，杰克同学也和我们差不多嘛。 以中国目前征婚的主流要求来说（以这个BBS为例），杰克同学还是挺惨的，身高1.73, 略低于众多MM 的1.75 的标尺；说话有时结巴；在非211学校本科毕业；在某221学校化工博士将毕业；自己无积蓄，无房，父母工薪阶层。这样的同学不但没有MM搭理，估计会整天去BBS 灌水，像下面的众多帖子那样：

   

  但是不同的是杰克在读完博士学位后，他对自己喜欢什么，想要什么，不擅长什么，都非常清楚了。他不在考公务员，专利局，教书之间徘徊不定，也没哀叹当年没上学的哥们儿都比他有钱，他明确地要 “涉及技术，又涉及商业” 的工作。看来杰克读书没白读。另外他早已搞定了女朋友。

  （四）又如，杰克在52-53页 回顾了自己几十年来招聘员工时所犯的错误：

  1.根据应聘者的外表来决定是否录用。 //后来发现：有些人徒有其表，外强中干。

  2.在亚洲招聘时，如果应聘者的英语说得不错，我就很有可能接受了他。 //后来发现：语言能力不是全部能力

  3.我喜欢选择麻省理工，普林斯顿和加州理工的研究生。 //后来发现：从哪个学校毕业并不能决定他们就有多好

  4.我对那些受过多门学科教育，有着多个学位头衔的简历十分偏爱。 //后来发现：有些人不能集中精力在某一项业务上，容易散漫，不愿承诺，缺乏对任何一件事情的紧张与热情。

  犯了这么多错误后，杰克同学意识到 - 真正要寻找的是那些充满了热情，希望做出点成绩来的人。 我们所有参与员工招聘，培训工作的同事可以好好琢磨琢磨。

  一本400 页的书，看到50多页就有这么多收获，就算略去后面充满各种头衔和美元单位的部分，还是挺值的。

  全文见：

  http://yishan.cc/blogs/xin/archive/2009/04/13/1059.aspx