跨界(渠道中的人际关系与组织间关系) 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

基于嵌入理论与跨界理论，本书在渠道情境下系统研究了组织边界人员间的人际关系对组织间关系的影响路径与影响机理。结合中 电行业225对制造商-分销商的一对一关系数据的实证研究结果，本书指出：高层管理人员间的人际关系、中层销售/采购经理间的人际关系都可通过促进边界人员的跨界行为——信息处理与外部代表使其所属组织受益；中层销售/采购经理间的人际关系对组织间关系的促进作用大于高层管理人员间的人际关系；当两个级别边界人员间的人际关系同时存在时，它们对组织间关系的促进作用会产生协同效应。

目录

第1章 引言1

1.1 研究背景及意义1

1.1.1 研究背景1

1.1.2 研究意义4

1.2 研究目的、思路与方法5

1.2.1 研究目的5

1.2.2 研究思路6

1.2.3 研究方法7

1.3 研究内容与框架8

1.3.1 研究内容8

1.3.2 研究框架9

第2章 理论与学术背景11

2.1 跨界理论的分析视角11

2.1.1 跨界理论12

2.1.2 跨界理论对人际关系与组织间关系的连接14

2.2 人际关系研究述评15

2.2.1 人际关系的内涵16

2.2.2 人际关系的类型19

2.2.3 人际关系在组织经济交易中的作用21

2.2.4 人际关系的形成条件与培养因素30

2.2.5 人际关系的研究小结34

2.3 关系质量研究述评35

2.3.1 关系质量的内涵36

2.3.2 关系质量的前因变量38

2.3.3 关系质量在交易关系中发挥的作用50

2.3.4 关系质量的研究小结57

2.4 本书的总体研究框架58

第3章 概念模型和假设60

3.1 访谈法60

3.1.1 访谈的准备工作61

3.1.2 访谈的过程63

3.1.3 访谈结果分析64

3.2 概念模型67

3.2.1 人际关系68

3.2.2 组织间行为互动68

3.2.3 组织间关系质量70

3.2.4 概念模型的提出71

3.3 假设的提出73

3.3.1 边界人员的跨界行为的中介作用73

3.3.2 不同级别边界人员间的人际关系对跨界行为的共同作用76

3.3.3 不同级别边界人员间的人际关系对跨界行为的作用差异78

3.4 小结79

第4章 研究方法81

4.1 研究方法介绍81

4.1.1 文献综述法81

4.1.2 问卷调查法82

4.1.3 实证研究法82

4.2 数据搜集86

4.2.1 问卷设计87

4.2.2 调查过程90

4.2.3 样本的检验92

4.2.4 数据的基本特征94

4.3 研究所涉及构件的测量97

4.3.1 选择测量指标的基本原则97

4.3.2 构件的测量指标及其选择依据98

4.4 假设检验的方法104

4.4.1 二阶因子的检验104

4.4.2 中介变量的检验105

4.4.3 不同回归方程的回归系数的比较106

第5章 数据检验107

5.1 数据的初步处理108

5.1.1 数据排序108

5.1.2 默认值替代108

5.1.3 测量指标净化108

5.2 信度与效度分析109

5.2.1 信度分析109

5.2.2 效度分析113

5.3 数据的描述性统计分析116

5.4 概念模型和假设检验117

5.4.1 准备工作117

5.4.2 检验过程与结果118

第6章 结论与启示122

6.1 主要结论123

6.2 创新点和贡献124

6.3 理论意义126

6.3.1 人际关系对组织间关系的促进作用——跨界的视角126

6.3.2 多级别的人际关系视角127

6.4 管理启示128

6.5 局限性和未来的研究方向130

附录A 制造商问卷132

附录B 分销商问卷137

参考文献142

杨倩，西北工业大学管理学院副教授。西安交通大学企业管理专业博士学位，西安交通大学管理学/经济学学士学位（管理科学与工程、 经济与贸易双专业）。加入西北工业大学前，曾担任香港中文大学商学院访问学者、华南理工大学工商管理学院讲师。在Journal of Management（Financial times 50种 经济学商学期刊，ABS（英国商学院联盟4星期刊， 级别）），Journal of Business Research（ABS3），International Journal of Production Economics（ABS3），Industrial Marketing Management（ABS3）等 知名期刊发表多篇研究论文。主持 自然科学基金青年项目一项， 人文社会科学研究青年基金项目一项，省级项目三项（省自然科学基金项目、省软科学项目、省创新人才项目）；参与 自然科学基金重大项目一项，重点项目两项，面上及青年项目若干项。

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• 作者：oraj 发布时间：2021-07-10 02:41:04

  方法接受，书写的有病。就像是写完发现字数不够，复制粘贴了二十遍，然后打乱换个说法，重复一个事情说很多遍。

• 作者：緋 发布时间：2021-09-20 14:59:13

  两个故事，篇幅都不长，第一个比较温情，看完后居然颇有感触，好好珍惜身边人吧呜呜呜，我不记得你是谁但我记得你爱我这种梗永远都很戳人。第二个嘛，前面很狗血最后几幕很恐怖很爽哈哈哈。。画风和情节都比较简单，比适合无聊的时候看看，十来分钟就看完啦。

• 作者：<>< 发布时间：2019-08-01 14:21:54

  法语版新概念的感觉，没有录音太可惜了，感觉背一遍肯定很有帮助【但是我太懒。

• 作者：尼摩船长 发布时间：2016-03-29 11:14:51

  常看常新，让人不断思考的一本书，经常看着看着就会有一种醍醐灌顶的感觉。

• 作者：蓝蓝爱读书 发布时间：2023-04-08 15:01:59

  在漫画中学习英文词汇和语法，在欢笑中英语启蒙

• 作者：开心 发布时间：2015-01-02 10:30:14

  有些东西可以参考

• 无八卦不掌故，无真实不历史

  作者：过去未来是现在 发布时间：2016-05-27 13:12:10

  无八卦不掌故，无真实不历史。这本书的历史很真实，因为是多位作者的精心奉献；这本书有深度，因为源自山下五千年；这本书有色彩，因为每一位作者，都有一颗八卦的心。

  《掌故》，是一本书，也是一个魔方，用手指随便翻翻，就能看到不一样的风景。

  如果你喜欢异性，身边不一定有你喜欢的异姓。但如果你喜欢历史，《掌故》里一定有你喜欢的历史。

• 冈仓天心的臆想

  作者：Jane 发布时间：2019-08-18 18:50:26