日航的现场力 《日航的奇迹》续篇 稻盛和夫经营管理 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

在经历了2010年的破产之后，日本航空浴火重生，实现成功逆袭。它是如何做到的呢？作者深入日航集团一年，采访100多人之后总结到就是阿米巴模式和意识改革两大措施激发起了奋斗在第一线的员工的“燃烧的斗魂”。本书真实再现了经历了意识改革后的员工群力群策，身体力行对机舱、维护、机场等现场日常业务重新进行成本优化，守护遭遇危难的公司，为了构筑企业信誉，重新审视自身服务，提升机场和机舱乘务人员的服务水平，努力实现准点航班和改善机内餐饮等，不断提升服务品质。员工们在工作现场打磨工作能力，提升业务品质，支撑起了日航发展的脊梁。作者特别采访了稻盛先生，道出了日航破产后持续发展的秘密和未来企业的竞争力。可以说，这是一本详细记录稻盛和夫的影响下，日航不同岗位的员工如何精益求精的手册，是值得每一致力于提高自己的人的指导手册。

第一章“奇迹重生”并非奇迹支撑32000名员工的“两大原理”

第二章员工是第一财富JAL的育人现场

第三章“经常加班到深夜”通过两大挑战改变部门常态

第四章熊本地震一线员工直面困难实现团队协作

第五章准点到达率世界第一数据分析与随机应变

第六章随机应变的服务无微不至的关怀

第七章IOT、VR利用尖端技术实现未来蓝图

第八章 植木义晴社长现身说法“稻盛先生的两次表扬”

第九章 对JAL重生的感想，展望民航业的未来稻盛和夫名誉顾问如是说

（日）金子宽人

日经BP副总编辑，航空领域的专家。毕业于庆应义塾大学，同年进入日经BP。曾在《日经电子》《日经PC》《日经信息战略》等杂志的编辑部工作，先后担任中国北京分部特派记者、日本经济新闻社电子报道部职员。现负责日经BP信息通信行业新闻网站“IT专家”及杂志《日经电脑》的相关工作。拥有民航业、电机、信息通信行业、知识产权等诸多行业和不同领域的采访和执笔经验，。

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编辑推荐

1.常年专注航空行业的专业记者，直击一线员工的工作现场，从独特的视角揭示日航重生的原动力：阿米巴经营和日航哲学点燃的日航全体一线员工的“斗魂”。

2.人人都是经营者，落地强化现场力，从三方面入手：

①改善机舱、整备和机场的日常业务，改善核算制度，全员参与优化成本；

②注重服务细节，打造飞机餐品牌，实现世界第一的航班准点率，提升机场和机舱接待乘客的服务质量，从零开始重新构筑品牌形象，重新赢得客户信赖；

③培养人才，注重员工培训，关爱员工的成长，改革工作方式，打造轻松的工作环境。

3.全员践行稻盛经营学而脱胎换骨的日航，在应对熊本地震这一突发状况时表现出的组织和员工的综合能力，被媒体集中报道，获得良好社会声誉。这作为处理突发事件的经验，值得我们借鉴和学习.

• 作者：JessieLv 发布时间：2021-01-12 10:47:11

  尼尔的自传，讲了他创建夏山学校的前因后果和对大环境的分析批判和建议。性的压抑和回避，导致孩子的人性扭曲和人格缺失，生活的积极性和创造力也被极大地遏制，只有极度不听话的小孩才能从令人窒息的保温箱中逃脱。哪天我们能大大方方地将「性」纳入教育体系中，教育才真正步入正途。

• 作者：光脚 发布时间：2024-02-07 23:08:52

  整本书有种东拼西凑各类哲学著作的味道，全书超一半篇幅都在讨论什么是人，人的社会性

• 作者：数着脚豆儿的你的手 发布时间：2011-08-10 12:27:04

  我也能写书了。

• 作者：仟仟 发布时间：2021-05-22 15:03:47

  袁老离开了我们，却以另一种方式永远生活在我们身边。真正国士无双。印象最深刻的是袁老朴素而宏大的愿望，真诚的生活态度和纯粹的科研精神。“我有两个梦，一个梦是超级稻长得比高粱还高，穗子有扫帚那么长，接的子有花生那么大，叫做禾下乘凉梦。”“人的身上最值钱的，是装在脑袋里的知识和一颗责任心。”相信梦想，才可以实现梦想。志向远大，才能够对抗平庸。

• 作者：释凡 发布时间：2015-06-25 09:25:32

  蛮搞笑刺激

• 作者：Sora 发布时间：2022-05-22 00:05:05

  最喜欢会饮篇。

  1.爱神是介乎美丑，善恶，有知与无知，神与人之间的一种精灵，是丰富和贫乏的统一。2.爱情就是想凡是美的善的永远归自己所有的那一个欲望。3.爱情的目的是在美的对象中传播种子，凭它孕育生殖，达到凡人所能享有的不朽。生殖是以新替旧，种族与个体都时时刻刻在生灭流转中。这种生殖可以是身体的，也可以是心灵的。4.爱情的深密教，也就是达到哲学极境的四大步骤。

• 吐槽啊！！咆哮体啊！！！

  作者：红叶@提不起劲 发布时间：2012-04-04 20:39:43

  这本半个小时看完的书居然要28元，不科学啊！！！幸好不是买的！！！这个文艺腔呛屎人啦！！！作者的目标是beyond安意如是不是！！

  1、传记啊坑爹啊

  我第一次知道传纪是这样子写的！！尼玛，看看黄佟佟多么老实，谁允许你的副标题是林徽因传的啊！！

  居然有这样的内容，那时的林徽因当真的是爱了，所以她愿意和徐志摩在康桥上相拥，一起许下诺言。徐志摩一定对她说过："我懂你像懂自己一样深刻。"而林徽因一定纯净地看着他，点头道："我信。"

  这是传记啊！！作者根本是自己脑补的啊！！

  说不定，林徽因一边扣着鼻屎一边说，娘的，说好娶老娘的还不离婚啊魂淡。徐志摩掏着耳屎说，我就要离啦，你再等等。此时被小三逼婚的渣男那么想要变成幽幽的水草在康河的柔波中啊。

  历史不是你想说想怎么说就怎么说，你以为爱情买卖啊！！

  2、偶像剧啊坑爹啊

  作者一直说，林徽因油菜花啊！！

  为什么啊？！不是因为林徽因的文字作品！！不是因为她在建筑业上的才华啊！！不是因为她的其他啊！！

  因为她有男人爱啊有木有！！

  文章出现了N次让徐志摩怀想了一生，让梁思成宠爱了一生，让金岳霖默默地记挂了一生。烦不烦呐！！

  自从有了林徽因，偶像剧的剧情都套上去啦！！

  男一死啦，女一伤心啊，男二趁虚而入啊，男三默默守护啊！！狗血啊！！林依晨郑元畅贺军翔邱泽啊！！

  好多女人要做林徽因啊有木有，要和最出名的传绯闻，和最有才华的结婚啊巴拉巴拉，被刷屏了有木有！！

  谁说金岳霖为林徽因记挂了一生啊！！人家其实爱的是梁思成不可以啊！！女神林徽因是同妻啊！！

  3、你若安好便是晴天啊霹雳

  这书实在太值得吐槽啦！！！不就是人们嗑瓜子时候聊的八卦嘛！！脸都歪了！！

• 莫伸手，伸手必被捉

  作者：星空 发布时间：2019-07-21 11:51:47

  

  很多问题的产生其实多半都可以归结到心理这个根源上。要想防患于未然，就非常有必要好好研究一下心理学，找到问题的根源所在，才能针对性地进行防治。对于犯罪问题也是如此。汉斯·格罗斯的《犯罪心理学》，虽然是一本出版于130年前的“老”书，但因为书中所述完全是司法程序中的应用心理学，是对司法管理颇具启发意义的程序中重要问题和研究及其内在心理学特征的识别，以及从有效机制的可信中得来的洞见。所以，时空的限制无关紧要。百多年前和现在相比，除了科技发展日新月异，犯罪手法趋于多样，人的想法也与时俱进之外，在心理学层面上其实并没有多少新玩意儿。

  汉斯·格罗斯出生于1847年，是现代刑事侦查学和刑事弹道学学科创始人，也是享誉世界的重量级“科学侦探”。在《犯罪心理学》这本书中，他致力于从心理学观点来分析犯罪现象、探讨犯罪问题。内容虽多，却仅有两个部分：上部是讲证据的客观条件，主要是从法官的思维活动来分析。法官判案是讲究证据的，对案件进行还原，对罪犯的犯罪行为依据律法进行惩罚。而下部是讲刑事调查的客观情况，主要是从被审查人的精神活动来进行分析，分析犯罪行为的原因、分类、预测等。所以不妨这样认为，上部是讲客观方面，下部是讲主观方面，两者合二为一，才是一部完整的《犯罪心理学》。

  理论通常不大好懂，或者是不容易为更多的人所理解透彻，所以就非常需要例子。在《犯罪心理学》这本书中，汉斯·格罗斯引用了大量真实案例，以帮助读者去正确分析复杂的犯罪行为的前前后后。多数人对司法体系总是难免先入为主地怀有一种距离感和神秘感，觉得那些案例的细节、原因不应该被披露更多——他们会觉得，那会给一些潜在的不怀好意者直至犯罪者，提供某种教科书级别的“帮助”！但事实上，这样的顾虑或许不无道理，却没有多少必要性。司法体系不仅仅是用来惩戒犯罪的，更是要防患于未然，在犯罪行为处于萌芽状态时就掐掉它不是更好吗？让那些潜在的犯罪嫌疑人获知他们如果犯罪就可能面临的强大的制裁能力，对于防止犯罪行为发生其实也是有相当的益处的。这一点不必怀疑。

  大体上来说，大陆法系的国家和地区执行的是“有罪推定”，是指未经司法机关依法判决有罪，对刑事诉讼过程中的被追诉人推定其为实际犯罪人。而“无罪推定”，简单来说就是，任何人在未经证实和判决有罪之前，应视其无罪。无罪推定强调的是必须有充分、确凿、有效的证据证明被告人的罪行成立；如果审判中没有证据或者证据不足以证明案件的真实性，那么只能根据“宁可放走一千个罪犯，也不冤枉一个好人” 的司法原则，宣告被告人犯罪不能成立。从根本上说，这并不是对犯罪行为的纵容，而恰恰体现着司法的进步。由此，也更加折射出《犯罪心理学》这本书的可贵之处——它涵盖了主客观两个方面，察觉出犯罪行为的种种可能性，也就能够更加有针对性地找到证据，从而不让一个真正的罪犯成为漏网之鱼。

  毕竟，这个世界上还真很少存在所谓的“完美犯罪”。即使如阿瑟·柯南·道尔笔下的歇洛克·福尔摩斯，或者阿加莎·克里斯蒂笔下的波洛大侦探，也是凭借过硬的证据，才最终让真正的罪犯无所遁形的！