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Editorial Reviews

From Publishers Weekly

Starred Review. Unabashedly inspired by Malcolm Gladwell's bestselling The Tipping Point, the brothers Heath—Chip a professor at Stanford's business school, Dan a teacher and textbook publisher—offer an entertaining, practical guide to effective communication. Drawing extensively on psychosocial studies on memory, emotion and motivation, their study is couched in terms of "stickiness"—that is, the art of making ideas unforgettable. They start by relating the gruesome urban legend about a man who succumbs to a barroom flirtation only to wake up in a tub of ice, victim of an organ-harvesting ring. What makes such stories memorable and ensures their spread around the globe? The authors credit six key principles: simplicity, unexpectedness, concreteness, credibility, emotions and stories. (The initial letters spell out "success"—well, almost.) They illustrate these principles with a host of stories, some familiar (Kennedy's stirring call to "land a man on the moon and return him safely to the earth" within a decade) and others very funny (Nora Ephron's anecdote of how her high school journalism teacher used a simple, embarrassing trick to teach her how not to "bury the lead"). Throughout the book, sidebars show how bland messages can be made intriguing. Fun to read and solidly researched, this book deserves a wide readership. (Jan. 16)

Copyright © Reed Business Information, a division of Reed Elsevier Inc. All rights reserved.

From Booklist

Based on a class at Stanford taught by one of the authors, this book profiles how some ideas "stick" in our minds while the majority fall by the wayside. Urban legends, conspiracy theories, and compelling advertising make up much of the intrinsically interesting examples that the Heaths profile that qualify for "stickiness." This book explores what makes social epidemics "epidemic" and, as the Heaths cite from Malcolm Gladwell's Tipping Point (2000), defines the secret recipe that makes an idea viral. The principles of stickiness are examined--an unexpected outcome, lots of concrete details that we remember, emotion, simplicity, and credibility--all packaged in an easily told story format. Taking these five stickiness attributes, the book offers numerous examples of how these properties make up the stories we are all familiar with--the urban legend about kidney theft and the razor blades supposedly lurking in Halloween candy. Exercises, checklists, and other tools are sprinkled throughout the book to help the reader understand and test how stickiness can be applied to their ideas, whether they are teachers, parents, or CEOs. Gail Whitcomb

Copyright © American Library Association. All rights reserved

Introduction: What sticks?

1. Simple

2. Unexpected

3. Concrete

4. Credible

5. Emotional

6. Stories

Epilogue: What sticks.

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前两天我被一朋友拉黑了。

她约我吃饭，我说对不起啊，这几天我很忙，焦头烂额啊。

她没回话。

隔了一阵，她回：你这样炫耀，有意思吗？就你忙，你大忙人，你日理万机。对，我就是在家闲着。不好意思啊，拉低了你朋友圈的质感。我还是别打扰你了。

我擦。

我一个“忙”字，牵扯出她这么波澜壮阔的心路历程……

我一公号狗，每天吭哧吭哧写文章，这他妈很高级吗。

难道不是说我在希腊邮轮上度假，闲得发慌，这才是炫耀吗。

我想给她回复，跟她理性地探讨一下炫耀的真谛。

哦漏。

我已经被她拉黑了。

原来对玻璃心的闲人来说，“忙”特么也算敏感词了。

前两天我被一朋友拉黑了。

她约我吃饭，我说对不起啊，这几天我很忙，焦头烂额啊。

她没回话。

隔了一阵，她回：你这样炫耀，有意思吗？就你忙，你大忙人，你日理万机。对，我就是在家闲着。不好意思啊，拉低了你朋友圈的质感。我还是别打扰你了。

我擦。

我一个“忙”字，牵扯出她这么波澜壮阔的心路历程……

我一公号狗，每天吭哧吭哧写文章，这他妈很高级吗。

难道不是说我在希腊邮轮上度假，闲得发慌，这才是炫耀吗。

我想给她回复，跟她理性地探讨一下炫耀的真谛。

哦漏。

我已经被她拉黑了。

原来对玻璃心的闲人来说，“忙”特么也算敏感词了。

特沃斯基和沙菲尔的研究告诉我们：不确定性——就算是毫不相干的不确定性——都可能在我们作决定的时候迷惑我们

书籍介绍

Editorial Reviews

From Publishers Weekly

Starred Review. Unabashedly inspired by Malcolm Gladwell's bestselling The Tipping Point, the brothers Heath—Chip a professor at Stanford's business school, Dan a teacher and textbook publisher—offer an entertaining, practical guide to effective communication. Drawing extensively on psychosocial studies on memory, emotion and motivation, their study is couched in terms of "stickiness"—that is, the art of making ideas unforgettable. They start by relating the gruesome urban legend about a man who succumbs to a barroom flirtation only to wake up in a tub of ice, victim of an organ-harvesting ring. What makes such stories memorable and ensures their spread around the globe? The authors credit six key principles: simplicity, unexpectedness, concreteness, credibility, emotions and stories. (The initial letters spell out "success"—well, almost.) They illustrate these principles with a host of stories, some familiar (Kennedy's stirring call to "land a man on the moon and return him safely to the earth" within a decade) and others very funny (Nora Ephron's anecdote of how her high school journalism teacher used a simple, embarrassing trick to teach her how not to "bury the lead"). Throughout the book, sidebars show how bland messages can be made intriguing. Fun to read and solidly researched, this book deserves a wide readership. (Jan. 16)

Copyright © Reed Business Information, a division of Reed Elsevier Inc. All rights reserved.

From Booklist

Based on a class at Stanford taught by one of the authors, this book profiles how some ideas "stick" in our minds while the majority fall by the wayside. Urban legends, conspiracy theories, and compelling advertising make up much of the intrinsically interesting examples that the Heaths profile that qualify for "stickiness." This book explores what makes social epidemics "epidemic" and, as the Heaths cite from Malcolm Gladwell's Tipping Point (2000), defines the secret recipe that makes an idea viral. The principles of stickiness are examined--an unexpected outcome, lots of concrete details that we remember, emotion, simplicity, and credibility--all packaged in an easily told story format. Taking these five stickiness attributes, the book offers numerous examples of how these properties make up the stories we are all familiar with--the urban legend about kidney theft and the razor blades supposedly lurking in Halloween candy. Exercises, checklists, and other tools are sprinkled throughout the book to help the reader understand and test how stickiness can be applied to their ideas, whether they are teachers, parents, or CEOs. Gail Whitcomb

Copyright © American Library Association. All rights reserved

• 作者：飞行舒克 发布时间：2023-08-01 21:17:10

  看看喜欢的画家的自画像，看看几百年来自画像的变化，还是挺有意思的。

• 作者：Ying 发布时间：2011-12-20 10:50:06

  Stanford GSB推荐。是一本好书--简单、清晰、记得住、好实践。

• 作者：甜 发布时间：2014-05-13 21:07:40

  其实curse of knowledge就是所知障呀~

• 作者：林@语堂 发布时间：2013-05-10 12:25:08

  感觉是对沟通（本质是信息传播）技巧的讨论，共6个原则，一个原则一章内容。对于从事教育、培训、写作这一类，输出idea型的工作者来说，更有参考价值吧。建议看英文版，还是挺好读的。

• 作者：琳琳-青葱小白 发布时间：2011-08-19 15:59:35

  1）SUCCESSs六大原则：简约(simple), 意外(unexpected), 具体(concrete), 可信(credible), 情感(emotional), 故事(stories); 2）关键词：好奇心缺口、知识诅咒、高质概念；3）创意就是用一种讨喜的方式指出大家不了解的东西；4）用途：广告、营销、演讲、面试等；5）内容很好，例子很讨巧，就是翻译不给力，有空我再翻翻英文版去~~

• 作者：Ann 发布时间：2020-03-13 09:31:54

  现在听这些nonfiction总是觉得很重复，可能是类似东西读了很多了。给我印象最深的是curse of knowledge，就是一旦拥有了的知识就很难去设身处地想象没有这个知识的人该怎样接受这个知识了。对于教课有点启发。

• 让创意更有黏性——怎么推

  作者：虎山行 发布时间：2019-04-09 15:04:13

  用户新增难做，维护老用户，增加复购现在显得越来越重要，下面4中策略可以有效提升复购率

  ①搭建合理的会员体系：常见的做法如会员等级体系、会员尊享活动、积分换购、会员成长体系等等。

  ②商品拥有权和消费权分离：最有效的用户忠诚就是质押，为用户有东西在你手里，又为了避免损失的痛苦心理，自然而来就会来购买。

  ③年卡、年度套票等：沉没成本误区，即人们的行为不仅受眼前的利益刺激，也受已投入的成本所影响，

  ④定期推送活动提醒：主要分为三种，可通过实物提醒、可通过数字化提醒、通过品牌提醒。

  更多关于推广运营干货内容，请大家搜索网站——“怎么推”，作为推广人学习网站，站内还有众多推广人的学习社群，主要交流探讨运营推广知识，交流不同推广方式的技巧与效果。

• 广告的六个模板

  作者：烧饼夹菜 发布时间：2009-03-17 19:47:09

  1.核心（简单）

    宝洁家的洗发水：海飞丝是去头屑，飘柔突出柔顺，潘婷则强调营养泽，沙宣是专业，伊卡露是草本……

    常见的：立白是不伤手，沃尔玛是天天平价

    《终结者》I will be back 007系列：I am Bond,James Bond

  2.意外（出其不意）

    宝马——麦当娜

    安全带（撞树）

    美的空调（创新科技）

    保险（瞬间回忆）

  3.具体（地球人都能弄明白的，别装逼）

    哇哈哈一瓶C柠檬——四个柠檬

    手机的排除噪音干扰功能（身处喧闹的环境)

    灯有多亮（不会告诉你有多少瓦，而是看效果）

  4.可信

    名人的推波助澜

    数据支持：《老爸老妈浪漫史》中的巴尼经常举一些带有精确数据的例子，听上去很可信，其实都是扯淡。《偷天换日》里那个开车的帅哥看到路牌上显示的此刻死于吸烟的人数，就把烟扔啦

    乐百氏纯净水——27层净化

  5.情感

    招商银行——·和·信用卡

    农夫山泉——一分钱捐助

    日本电通电饭煲广告——家庭温暖

    直述吸烟的后果——恐惧

  6.故事

    用一个好的故事传达一个信息

    我们总是会被会讲故事的人吸引

    太多啦

  名词解释：

  1.好奇心的·缺口理论·：不喜欢别人讲话只讲一半；没看完的电影 总想知道结局；广告总在电视剧最精彩的部分插播进来，你又舍不得换台……

  2.生成性类比：有生命力的类比，好的比喻能够生成新的观念、解释和发明。例如迪斯尼把他的雇员称作·演员·，使雇员更好的投入到工作中来。

  3.高质概念:high-concept,好莱坞电影制作的一种常用模式，包括：1.知名影星或导演2.故事主轴简单明晰3.重复出现的单一形象营销主题4.有实体授权商品等

  4.确定事件原则：一个商人要购买一幢房子，但不久会有一次选举，他开始认为选举结果与他买房子有关，后来经过分析两种情境（如果共和党获胜，他就买；如果民主党获胜，他也买），他在两种情景下会做同样的事，所以还没到选举结束他就买了房子。

  如果再加一个选择，商人可以先预约这幢房子，但每天要支付10美元，那么商人的最终选择可能就又会发生变化，这就是微小的不确定性对人的影响

  5.马斯洛的需求层次理论（金字塔理论）： 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。

  人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

  　　低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。

  　　高层次的需要比低层次的需要具有更大的价值。热情是由高层次的需要激发。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。

  有意思的话：

  1.电影《罗生门》可以被看做是爱因斯坦相对论在电影界的延伸。

  2.一部电影的卖座具备三个基本的要素；性、贪婪和恐惧

  3.7小于6：7个三明治的脂肪低于六克（为什么1+1大于等于2，一只公鸡+一只母鸡生出一窝小鸡）