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没有人喜欢被拒绝，尤其当你不得不说服别人的时候。先人一步发现问题的关键、找到说服别人的关键论点、给出让对方无法拒绝的理由， 将让你掌握先机，越说越顺利。

本书作者拥有丰富的实战经验，曾依据候选人的说服力成功预测美国大选结果，并为星巴克、微软、宝洁等世界五百强企业提供专业的谈判策略，为各类企业解决各种沟通难题。

序言　当事实不再重要

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1　你

第一章　大胆突破极限

第二章　正视自己

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2　他们

第三章　高效说服始于共鸣

第四章　倾听仇恨者的声音

3　联系

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第五章　三大观点

第六章　你的主导叙事

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4　故事

第七章　使其可视

第八章　 对文字的洞察力

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5　提升

第九章　提高说服力

第十章　巨大考验：危机中的高效说服力

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附录　说服计划工作指南

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致谢

李·哈特莉·卡特（Lee Hartley Carter）

知名谈判专家，凭借对说服力的深刻 认识成功预言美国大选结果，一手创办了马斯兰斯基联合公司，为世界五百强企业提供专业的咨询服务。

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书籍介绍

没有人喜欢被拒绝，尤其当你不得不说服别人的时候。先人一步发现问题的关键、找到说服别人的关键论点、给出让对方无法拒绝的理由， 将让你掌握先机，越说越顺利。

本书作者拥有丰富的实战经验，曾依据候选人的说服力成功预测美国大选结果，并为星巴克、微软、宝洁等世界五百强企业提供专业的谈判策略，为各类企业解决各种沟通难题。

• 作者：风儿重 发布时间：2018-01-01 22:53:11

  翻译的比较生涩，影响阅读体验。作者本身的角度和叙述应该是不错的～

• 作者：BW 发布时间：2022-03-17 15:22:09

  退

• 作者：字典里没春天 发布时间：2023-03-04 13:13:04

  不错的，事实都说明不了问题是很可怕的

• 作者：二穗 发布时间：2022-08-27 19:11:36

  回想一下之前自己被成功说服的情形，你会发现你被说服的原因很有可能是别人告诉了你一些你之前不知道的事情。因此，高效说服的核心是展现出别人意想不到的东西，而不是表现出你自身的无懈可击。

• 作者：柳腰细裙儿荡 发布时间：2011-10-13 22:47:05

  很好玩.没有什么专业知识。但感觉到历史的沉淀乐趣

• 作者：[已注销] 发布时间：2019-09-23 16:49:30

  回顾了建国以来家庭结构的变化，简要分析了欧亚各国家庭政策的特点，也针对当下中国的人口结构和性别问题提出了家庭政策改革的方向，还有对多个城市的调研结果。瑞典和法国，人类文明之光！

• 我不孤独，只是独处

  作者：黄延峰 发布时间：2016-04-13 14:08:06

  我有一位朋友，知道我在翻译图书，领着他朋友的孩子来找我，说孩子想跟我交流一下，希望能跟我学习翻译。我是半路出家，不敢为人师，讲点体会还是可以的。图书翻译大多是将英语译成汉语，这方面母语是汉语且懂英语的人比较有优势，所以，主要由母语是汉语的人来做。反之则反之。译者的能力方面，首先，汉语的功底非常关键，这是承载金字塔的大地。反倒英语相对不那么重要，因为英语单词记不住是可以查的，不像口译，现翻词典肯定来不及。当然，知识面也要广，因为一本书中可能涉及经济学、心理学、神经科学、历史、逻辑、希腊神话、诗歌、宗教和政治等。有些能力是可以自己多练就能提高的，有些需要有丰富的阅历，有些通过多阅读也能积累，包括读英文原著。图书翻译都是有合同的，有期限要求，它还需要有速度。在短时间内，译者需要集中各种资源，投入大量的时间，耗费大量的精力，此时，译者能否忍受孤独寂寞，能否坐得住显得十分重要。

  其实，我担心的就是他可能坐不住。图书翻译是一种孤独的奋斗。很多人坐着读3个月的书都是难事，更别说是翻译图书了。图书译者大都形单影只，一人伏一案，周围一堆书，一台旧电脑，一个半封的网。各人的理解不同，表述方式不同，文字功底不同，翻译理念不同，逼迫图书翻译成为单干户。即使有几人合作翻译图书的，那也必须有一个人从头到尾通读校译，如果认真的话，那跟重新翻译没什么两样，如果不认真的话，可想而知图书的质量。图书翻译不但从形式上表现为一个人的奋斗，而且实质上也是一个人的奋斗，因为你身边几乎没有人懂英语，读书人也不多，更别提翻译图书了。你无从交流，可能谈得来的另外一位译者远在千里之外。此外，你还要忍受冷嘲热讽：又不赚钱，干这个来？这么累，你不能找点能赚钱的事干吗？你怎么老是呆在家里？言外之意，你一事无成，因为中国人认为宅在家里的人都是不成气的人，没有本事，跟人无法相处。更不用说，为了完成合同，你还要减少或放弃社交所带来的孤独。

  有些出版社对待译者的态度也让人欲哭无泪，更觉孤独无助。出版社之于译者还不如嫖客之于妓女。除了少部分民营图书公司交稿即付款外，几乎所有国有出版社和绝大多数民营图书公司都是书出版了再给译者付稿费，而嫖娼都是交货即结算，没有见过嫖客完事之后，说等他挣钱了再付嫖资的。嫌不合理，你可以不干，反正有的是人干；嫌书质次价高，你可以不买不读，能咋的？其实，即便一个不认真的译者，也是得不偿失；认真译者的付出则远超所得。可是如果不认真翻译，何谈尊重作者，何谈尊重读者？该行业还存在其他一些变态的思维，比如译者要价高，说明不喜欢翻译。如果非常喜欢，那岂不要免费？自古以来，完整的交易流程都是：交货－验货－付款，钱货两清，完成交易。可是译者交稿之后，出版社不评审，也不付款，而是想什么时候出就什么时候出，完全不顾及译者要等米下锅。如果是竞争激烈的行业也罢了，一家垄断经营的企业也担心挣不到钱？竟然把算计译者这点小钱当成惯例，无耻地沿袭，并且变成霸王合同条款，让译者别无选择。是本事不济，还是中国人不读书？且莫说咱是文明古国，且莫说咱是新中国，且莫说咱是人民出版，这种连一个普通商人甚至嫖客都不耻的行为，为什么能在知识分子成堆的文化产业中多年来相沿成习，食之如甘饴？这种核心价值观肯定不是从旧中国学来的。

  从这一角度讲，凡垄断，必轻视，必邪行。

  这一切你往往无从诉说，所以愈发感觉孤独。我总是说我给自己判了个无期徒刑，只是偶尔奢侈地放放风。

  可是，在读了阿琳·克莱默·理查兹等人的《穿越孤独》（Encounters with Loneliness: Only the Lonely）之后，我对这种孤独有了新的认识。之前的模糊认识得以清晰和确认，现在我知道图书译者的这种孤独其实是一种独处。

  《穿越孤独》的目的是从一个宽阔的精神分析视角来探索孤独感的广泛领域，共有各个方面的专家写出的18篇文章，分成4部分：孤独感与创造性和艺术家、孤独感的临床面向、精神分析训练过程中的孤独感、生活事件中的孤独感。“这本论文集呈现了一个万花筒，透过这个万花筒，我们看到当今精神分析学界有关这一重要主题的观点。”（P284）在浏览了全书之后，我把重点放在了第一部分－孤独、创造性和艺术家。

  孤独是一种痛苦而复杂的情感状态，没有人能够免受其苦。（P283）那么，什么是独处？即在身体和心理上从他人那里撤回，这是一种单独和自己相处的状态，无论这是自主选择还是被环境所迫。……孤独是我们存在的背景，独处是自我的容器。（P17）

  孤独者的宿命是悲惨和渴望，它只会带来更多的痛苦，而独处（solitude）是受欢迎的暂时缓解。……独处即是孤独，也是从孤独之中获得的安慰。（P8）“没有希望的感觉是孤独体验最基本的元素”（P283），而我是充满希望的，因此，我不孤独，只是独处。“从普通的生活轨迹中脱身，孤身一人去创造一件作品，这件作品以某种新的方式向人们讲述存在和生活。不足为奇，独处是一个充满恐惧和喜悦的地方，充满痛苦的自我贬低和狂喜的自我膨胀，而人类的创造（有时是那些最高水平的创造）就发生在这里。”（P19）保罗·奥斯特（Paul Auster）说过：“每本书都是一幅独处的影像，都是作者独守空房，长时间在独处中孵化出的产物。”（P27）

  “实际上，虽然他想要强烈地想要一个人呆着，而且十分珍视这种独处，但是他也很喜欢社交。正是这种孤立隔绝和社会化之间的来回拉扯，这种根深蒂固的既需要孤独一人又需要他人陪伴的状态，深深地浸透在他的作品中。”（P9）

  其实，阴差阳错，大学时我改学了日语，但很快失去了兴趣。大学毕业后我只好从高中的基础上自学英语（直到现在，我还十分感激我高中时的英语老师，李老师当时应该没有想到我现在走到这条路上。研究生时的王老师则教会了我精读）。在我漫长的自学英语的过程中，从开始漫无目的的学，到为了考研而学，再到为了翻译而学，我时刻都处于一种社交和独处的拉扯之中，“渴望陪伴的同时又无法忍受陪伴”（P9）。它牵扯我的精力，也考验着我的恒心和毅力。比如，在政府期间，我可以和同事们打一会扑克，或输或赢点小钱，但只要有人替我，我立刻就能入静，专心读我的《经济学》，而就在同一间屋里，旁边的同事激战正酣。说实话，没有足够的定力，一个人很容易就随波逐流了。

  独处和孤独是不同的，独处提供了一种存在性，因而是无情感的状态，是一种从痛苦之中获得疏解的孤单。（P12）

  写作对于贝克特来说至少具有稳定情绪的作用。写作帮助他去探索自我的边界，更好地整合心理和躯体功能。……写作为贝克特提供了一种把对他人的渴望和恐惧（两者往往同时存在）加以外化的途径，帮助他去应对这种分裂……对贝克特而言，陪伴比孤独要好。不过，独处又更好一些。（P14）

  亚当·菲利普斯（Adam Phillips）认为“个人独处的危险就是个人潜在自由的危险”。（P25）独处也有可能变成一种衰退和破坏，正如作家（或者主角）可能遭遇非常痛苦的阻塞，长时间无法创伤。甚至有的人为了寻求从创作的痛苦中得到解脱而选择自杀。（P18）但我知道，我选择的道路不会给我带来痛苦和极端。我有的只是疲惫和烦躁，不是痛苦，而是快乐；我有清晰的目标和追求，我的时间和成绩成正比，因此我会努力地延长自己的生命。

  虽然艺术家通常是孤独的，但是他们总是在和他人对话，为他人创作，当然这些人包括读者、观众和听众。（P24）而我在翻译过程中，其实虽独处而不孤单，我几乎每天都要跟作者通过电子邮件交流，他们在美国、英国、加拿大、瑞士等国家，还要跟国外出版社的编辑交流，甚至如果作者已经去世，还要跟作者的代理人交流，以期答疑解惑；为了搞准确一个人名或名词，我会跟在网络上联系到的一切人交流；我要与编辑交流，我要跟某些读者交流，我要跟同样从事翻译的朋友交流，为了以较小的代价得到自己心仪的书，还要与网络书商讨价还价……尽管我坐在斗室之内，触觉和视野却是国际性的，没有边界。这是对自由的奖赏。

  艺术家的独处是艺术创作的一项必要条件。（P286）创意就像女神，它只在独处的人面前现身（P15，马塞尔·普鲁斯特（Marcel Proust））。从本质上而言，艺术创作是独处的职业（丹妮尔·卡纳夫（Danielle knafo）），对于艺术家而言，自尊和个人满足感的首要来源并非人际关系，而是其艺术产出（斯托尔（Storr））。尽管我不算艺术家，但我在图书翻译过程中有这种体会，当我看到渗透了自己心血的书面市时，心生自豪，感到满足。在得知读者满意、喜欢我翻译的书时，更是高兴得了不得。

  周国平教授说过：独处也是一种能力。“人们往往把交往看作一种能力，却忽略了独处也是一种能力，并且在一定意义上是比交往更为重要的一种能力。反过来说，不擅交际固然是一种遗憾，不耐孤独也未尝不是一种很严重的缺陷。”曾经在很长的时间里，周国平的这番话支撑着我的心理，让我孤独地奋斗却不至于崩溃和放弃。我把社会上的人分为两类，一是活在社会上的人，他们的存在感是在别人的眼里，在各种社会关系中如鱼得水；一类是活在自己的天地，追求大多数人做不到也无法理解的目标。耐得住寂寞，才守得住繁华。但凡成功之人，往往都要经历一段没人理解、没人支持、没人帮助的暗淡时光，而这段时光，恰恰是沉淀自我的关键阶段。犹如黎明前的黑暗，捱过去，天也就亮了。昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。众里寻它千百度。蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。王国维精心选择的这三句词不正是对独孤求胜的写照吗！

  有时，我感到恍惚，这是一种被迫独处，还是一种自愿独处？被迫独处是一种囚禁，不管是他人还是自己施加的；而自愿独处是自主选择的隐退，目的是投入到自己的事业当中。（P18）

  强加的独处未必不是一种赐福，比如法国小说家克莱特（Colette）被丈夫锁在屋子里，不写到一定的页数就不许出去。而且，我觉得强加的独处可以转换成自愿的独处，二者并非完全没有交集的。这让我想到了中国古代遭到贬谪的官员，也许有了独处的环境，不再勾心斗角，才使他们静思，反而成就了他们的才华，比如以王昌龄、高适、岑参等为代表的边塞诗人。

  千山鸟飞绝，万径人踪灭。 　　

  孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。

  谪居永州期间，柳宗元写出了这首五言绝句。有人认为它反映了作者遭贬谪以后不甘屈从而又倍感孤独的心理状态。作为政治家而言，不能置身于矛盾斗争的土壤，在与人既竞争又合作的博弈中影响他人，影响政策方针，影响政局，影响社会及其发展变化，内心是孤苦寂寞的。遭贬谪就一定是痛苦的吗？据我理解，遭贬谪的痛苦并非遭贬谪本身，而是遭贬谪还不能一走了之，还得干，而且还要在规定的时间里到岗。所以，他们的孤独是被迫的孤独。但柳宗元的这首诗，我更愿意把它理解成它反映的是“独处”之美。怎不见得作者心中想的是：乐土乐土，爰得我所，终于可以独自静一静了。比如东晋诗人陶渊明的《饮酒》：

  结庐在人境，而无车马喧。

  问君何能尔？心远地自偏。

  采菊东篱下，悠然见南山。

  山气日夕佳，飞鸟相与还。

  此中有真意，欲辨已忘言。

  孤独表达着孤单之痛苦，而独处表达着孤单之荣耀（保罗·迪里奇（Paul Tillich））。我还知道有人说过“正是孤独而不是合群让你变得出众”（It is loneliness that makes you different, not gregariousness）。现在我知道了，此人所说的孤独其实是“独处”。

  我喜欢独处，却不是“孤独”的精神病患者，我穿越了孤独，而让我认识到这一点，并以此对自己加以解剖的就是这本《穿越孤独》。

  所谓开卷有益。

• 沿着斯坦因的道路

  作者：维舟 发布时间：2008-12-23 16:58:03

  斯坦因这个名字，常使中国人百感交集。一方面他在新疆和河西走廊发现了多个举世震惊的辉煌文物遗存，几乎完全重塑了世人对那个区域历史文明的看法；另一方面他又以一种帝国主义的作风，掠夺走大量文物。这种对国人而言善恶二重性的最显著事例，就是他1907年在敦煌以不大的代价从藏经洞带走29大箱文物：这一举动本身是海盗式的，流失的文物使中国学者至今痛心，但却因此开创了敦煌学。

  也许很少人知道，斯坦因最敬仰的人物竟是唐朝的玄奘。他从童年起就渴望去中亚各地探险游历，而历史上在亚洲腹地最伟大的旅行家无疑就是玄奘，没有这位唐僧的记载，七世纪印度和中亚历史恐怕至今都是晦暗不明的。当然斯坦因的旅行方向与玄奘相反：他是从作为英国殖民地的印度出发前往中国西部。虽然他的追寻也像玄奘一样带有一种宗教式的冲动和热忱，但对于将要前往的地方，他的内心却并不抱有尊敬。

  一百年前的中国正处于最衰败的时期。斯坦因正如他在埃及、两河、印度、中美洲的同行一样，内心深处尊重这些地方历史上的文明，却相当蔑视其政治现状。在他笔下对自己所接触的中国官员、学人等都极尽奚落（“以前外国人与中国学术团体接洽合作皆是无聊，而且上当……只要拿些钞票行贿新疆官吏无不行的”），但与之恰成对比的是，每谈及古代中国文明的辉煌，他却又满是溢美之词。翻越帕米尔高原时他就追忆747年高仙芝率军越过帕米尔击败吐蕃，“这一军事壮举最能够证明，中国人具有一种超群的能力，那就是，他们善于利用严密的组织来征服任何严酷的自然困境”。又宣称“古代中国政治方面显赫的声威，经济方面富足的产品资源和无与伦比的组织能力，远远超过了他们的军事力量”，他也不吝词笔地赞扬古代中国在西域统治维持之长久是由于“中国优秀文明的巨大影响力”。

  斯坦因1900-1930年间曾四次进入新疆及河西探险，每次都历时两三年之久，《沿着古代中亚的道路》便是他对这些这几次考古、考察成果所作的总结。虽说是在哈佛大学的讲座，但却深入浅出，与其说是研究著作，倒不如说是集游记、史地观察、考古笔记于一身的通俗读物，毫不艰涩。这在某种程度上也因为斯坦因本来就并不研究艰深的学问，他的主要成就是发现那些文物，而不是研究他们。在本书中他自己也承认“不懂汉学”（页177），多次表示自己汉语不佳，只会“蹩脚和有限的汉语”（页214），甚至向人学了一些中国话之后才发现那只是湖南官话（页48）。不过这并不影响他对西域文物发掘的眼力和判断力，更不影响本书的可读性。

  前两年曾有不少人重走玄奘西游路，而阅读本书，其场景历历再现，也犹如沿着斯坦因的足迹在亚洲腹地走了一遍。书中且配备了大量当时拍摄的照片，与今日情形对比，更令人感慨。他所历经的地点，有一些我也曾走过，例如封面照片从喀拉库勒湖眺望“冰山之父”慕士塔格峰，山前有柯尔克孜人的毡房，其形制与我2005年秋去的时候所见也相差无几。另如额济纳三角洲，一百年前他去时只有200多户土尔扈特蒙古人，由于环境严酷与贫瘠，“他们明显感觉到牧场在一年年恶化，生存条件一天天见困难，见人就不断抱怨”。这一状况也与现在颇为相似，斯坦因以他的职业敏感写道：“我更加深刻地感受到此地与楼兰三角洲的相似性。”——楼兰也是一个因生态恶化而失落的古文明，这种敏锐至今看来仍使人有所共鸣。

  毫无疑问，斯坦因至今仍是相当有争议的人物，这种争议集中在两方面：他对文物的掠夺和负有政治使命的考察。这两个方面实际上是同一个问题，即从政治上看斯坦因这个人物，尤其对具有爱国心和民族主义情绪的国人来说，他的很多言行都“太不正确”。但他毕竟是那个时代的人物，无法超越自己的时代：当时正是英帝国如日中天的时刻，一个强权即是公理的世界。像汉学家伯希和这样品行高洁的人，也同样在敦煌巧取豪夺，满载而归。早期的考古学家如果以我们后代的标准来看，几乎都是相当粗暴的：德国的谢里曼1870年起挖掘特洛伊遗址，破坏了大量遗迹，挖到的文物他也老实不客气地私吞为己有，但若不是此人一意孤行地相信希腊古籍，特洛伊城可能至今仍未见天日。协助斯坦因在西部考古时掠走文物的蒋师爷、王道士，也常令后人切齿痛恨，但苛求他们抱有民族主义思想也是反历史和不现实的。一百多年前西方人去埃及考古时常盗窃走私文物，而埃及人自己也在协助这种盗窃活动——考古学家雇佣的工人常常把小件文物藏在衣袋里，然后卖给那些肯于出钱购买的外国“傻瓜”。

  另一个值得深思的现象是：很多考古发现证实了古代史料的正确性。近代国人一度对本国文明信心尽失，疑古学派大盛，将不少史料都贬斥为传说，而今地下苏醒的世界已渐渐告诉我们，很多时候错的也许是疑古派，而不是古籍记载，从而促使我们更谨慎地运用我们理性的怀疑。欧洲人也曾深信圣经，启蒙运动后逐渐有人批判怀疑，到19世纪各派唯物主义哲学无不含有批判圣经的性质，甚至发展到根本否定的程度；然而也正是在同一个世纪却又发现了大量古迹，证明圣经的史料是真实的，尽管被后人作了一些夸大加工。在特洛伊和亚述遗址发现前，欧洲知识界一般都将相关历史视为一些传说或流行故事集而已。具有讽刺意味的是：发现这些遗址的，常常是一些执迷不悟地相信这些“传说”真实存在的“一根筋”的人物。有时，惊人的发现只是源于最初一个看起来并不理性的梦想。