跨境电商B2B店铺数据运营 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

以跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书中级标准为依据，重点介绍阿里巴巴国际站店铺基础建设，产品发布与管理，店铺基础营销，店铺付费营销，跨境电商数据分析，商机获取，客户管理，交易管理和履约服务等，本书共九章，读者能基本掌握阿里国际站店铺数据运营技能，达到跨境电商B2B店铺运营专员岗位的技能要求。本书与初级配套教材《跨境电商B2B店铺运营实战》的侧重点不同，难度大幅提高，但对数据分析、商机获取、客户开发等方面要求不高，数据分析仅要求掌握数据管家相关内容，对开发信、商务谈判等也要求很低。

第一章 店铺基础建设

第一节 调研、定位与信息采集

第二节 图片与视频制作

第三节 店铺装修方案策划

本章小结

本章练习

第二章 产品发布与管理

第一节 常规产品发布

第二节 其他产品发布

第三节 产品管理

本章小结

本章练习

第三章 店铺基础营销

第一节 撰写营销文案

第二节 活动营销

第三节 商家自营销

本章小结

本章练习

第四章 店铺付费营销

第一节 P4P基础

第二节 P4P常规营销

第三节 P4P智能营销

第四节 P4P品牌营销

本章小结

本章练习

第五章 跨境电商数据分析

第一节 数据分析基础

第二节 市场数据分析与优化

第三节 店铺数据分析

第四节 客户数据分析与优化

第五节 产品数据分析与优化

第六节 营销数据分析与优化

本章小结

本章练习

第六章 商机获取

第一节 RFQ商机获取、分析与应用

第二节 访客邮件营销

第三节 询盘分析与询盘回复

本章小结

本章练习

第七章 客户管理

第一节 客户通概述

第二节 客户列表与客户分类

第三节 客群管理

第四节 客户营销

本章小结

本章练习

第八章 交易管理

第一节 出口商品成本核算

第二节 定价与报价

第三节 交易确认

第四节 订单管理

第五节 信用保障

第六节 一达通

本章小结

本章练习

第九章 履约服务

第一节 外贸单证的办理与缮制

第二节 生产备货

第三节 跨境物流

第四节 跨境支付与结算

本章小结

本章练习

参考文献

“跨境电商B2B数据运营”1+X职业技能等级证书配套教材编委会 著

毛居华，清华大学本科，硕士，副研究员。 清华大学国家服务外包人力资源研究院副院长，跨境电商领域专家。 曾先后在清华实验室、同方股份、美国上市公司等单位担任负责人或高管职务。拥有3项部级鉴定成果和4项专是国内数十个省市跨境电商产业发展规划制定负责人和顾问。教育部多个1+X职业技能标准和人社部相关职业技能标准人研发专家。

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书籍介绍

以跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书中级标准为依据，重点介绍阿里巴巴国际站店铺基础建设，产品发布与管理，店铺基础营销，店铺付费营销，跨境电商数据分析，商机获取，客户管理，交易管理和履约服务等，本书共九章，读者能基本掌握阿里国际站店铺数据运营技能，达到跨境电商B2B店铺运营专员岗位的技能要求。本书与初级配套教材《跨境电商B2B店铺运营实战》的侧重点不同，难度大幅提高，但对数据分析、商机获取、客户开发等方面要求不高，数据分析仅要求掌握数据管家相关内容，对开发信、商务谈判等也要求很低。

• 作者：戴眼镜的胖娃儿 发布时间：2023-12-21 15:57:56

  属于无大过的版本。选取的注疏内容还是严谨的，但对于深入思考，可能还需要更多材料补充。3星推荐。

• 作者：米末撒 发布时间：2019-11-13 19:53:59

  哈哈，我儿子进入T2模式，不要不要也是口头禅乐

• 作者：旗帜 发布时间：2013-03-28 02:39:10

  自从知道王尔德的生平后，读这些文章感觉怪怪的

• 作者：疯狂的拖拉机 发布时间：2019-12-05 23:53:06

  相信很多人同我一样，都只知道《寂静的春天》这本书，而不真正了解蕾切尔·卡森的思想与事迹。《更遥远的海岸》帮助我们知道更多关于卡森的故事，让我们知道她不仅有《寂静的春天》这部佳作，在之前还有三部关于海洋的经典著作，也让我们看到她就像自己笔下的海洋，温柔而又博大，永恒地围绕着世界。

• 作者：蔓蕉 发布时间：2017-06-16 14:50:25

  挺失望的

• 作者：牛奶 发布时间：2017-08-22 05:33:20

  节约支出，存下钱款，让钱生钱

• 霍尔德曼的科幻尝试，或者叙述形式对故事的影响

  作者：兔子等着瞧 发布时间：2007-07-31 17:54:30

  看这本书完全是追着霍尔德曼的名头，从美国三百年庆、海明威骗局、千年战争一路寻迹而来，终于走出了一条完美的抛物曲线。

  霍德曼上过几年理科本科，正好赶上了越战的末班车，作为战斗工兵在越南和越共、子弹以及丛林脚气斗争了几年，用自己的血肉换了一枚紫心牌牌后，发现总而言之就是一句话“活着真好”。之后他和其他从越南回来的知识青年一样，开始从事各种艺术活动，比如写小说。

  面对他一鸣惊人勇夺双奖的第一部长篇《永远的战争》（国内出版译《千年战争》），我们不得不承认这是一本从里到外都渗透着《星船伞兵》精神的作品。不仅作品本身，就连作者自己都是一个“战争锻炼出人才”的绝好例证。当然亲身经历过残酷战斗的霍德曼并不像老海头那样推崇战争的积极作用，同时70年代相比50年代，更多了一分怀疑和自嘲。相比海因莱恩让人物通过祭礼一般的战争，献出自己的血肉从而获得某种能力，《千年战争》中的人们都是受害者，他们失去的不光是血肉和生命，还有自己的人性、美德以及爱的能力。或者扯句虎皮，这就是越战的道德困局与二战的正义邪恶二分造就的两种不同战后反思吧。

  在千年战争中一战成名之后，霍德曼涉及了很多不同的题材，言简意赅描述社会的《美国三百年庆》，仿照dos帕索斯速记手法创作的太空歌剧《思桥》，描写近未来核毁灭威胁下，人类走向外太空的《世界》系列。进入90年代，霍德曼又以《海明威骗局》重新回到了奖项争夺者的行列，而98年《永远的和平》再次获得双奖+其他一些奖项后，霍德曼似乎要走向大师的行列，可是99年的《永远的自由》以及其他的一些中短篇，都只停留在评奖的边缘，没能再进一步。

  霍德曼的人物有着固定的模式，他们受到外部世界的巨大威胁，同时需要内心为自己的行动赋予理由和意义，并最终自己成全自己，寻求到内心的平静。而在写作上，他似乎倾向于让作品成为自己生命体验的一个独特部分，每一次严肃的写作尝试都将成为一场独幕道德话剧。这么做的优点在于作品的平均水准相当之高，而且具有强烈的个人魅力；缺点则是很难将好的题材/故事重复使用，毕竟我们的人生没办法换个样子重来一次。

  不过《永远的和平》毕竟不是《千年战争》的续集，而是另一个有些类似的故事。也因此在98年并没有太多强大对手的情况下，能够再次获得双奖，应当说，在历年的双奖作品中，它也绝不是水准最低的。

  但是正如很多评论的基调都定在差强人意一样，这一部作品的成就更被看作是“山中无老虎，猴子称大王”，同年无论在星云还是雨果的竞争对手都并不足以毫无争议地击败它。而挟带着前作的影像和声势，要取胜，也不是很难理解的事情。

  总体来说，这个故事的技术水准仍然不错，而且借用了一点前面用过的速记手法，在一个标准的第一人称故事中，把时代的面貌比较不错的体现出来。主人公也仍然遵循了他的习惯，在追寻自我完善的过程中，捎带手拯救了一把世界。在战争的问题上霍德曼依旧驾轻就熟，把其他媒介告诉我们的战争之美感统统撕碎，直接把残酷和悲哀带到战场之外。就好像中世纪之后的战争并不是因为火枪才变得血腥和混乱，这只不过我们对美感和崇高的幻觉留给我们的历史迷雾。霍德曼也试图告诉我们，高科技战争不是美丽的核爆焰火和激光灯会，而是发生在街头、酒吧、实验室乃至你家里的无形恶煞。

  毕竟，这是经历过一场战争，一场完全不对等，而也在不同的层面几乎摧毁了两个国家的战争之后，活下来的人所要告诉我们的。

  可我们要说的不是《千年战争》，对吧？

  如果对照来看，《永远的和平》一书中的人物更加扁平了，不知是因为人物的种类太多，还是作者刻意制造的效果，总之书中的人物除了主人公之外，似乎显得太过于简单，都是一条路走到底的类型。说到这里看到某人对当时得奖此作的评论，提到里面所有的人（除了主人公）都是极端分子，无论是军队、政客、恐怖分子、科学家还是要拯救世界的小团体。而最终的结果只是一群极端分子战胜了另一群极端分子，其实被技术所绑架的人类才是最终的失败者。从这个角度来看，这本书又有一点趣味，而最后主人公意外不意外的落后于时代，作为作者对这种“进步”和“和平”的真正态度也未尝不可。

  当然这么来看太过于沉浸于故事了，站在文本的角度，这些都不过是描写而已，很难说作者在什么程度上表达出了这个意思。尤其是全篇在第一人称和第三人称之间的切换之多，以至于我们很难把任何与主人公无关的寓意放入其中。如果要说对“拯救世界”进行反讽，很难相信霍德曼会不辞辛苦地用这样的手法来多层折射。

  对我个人来说，关于这本书的困惑主要在于其人称切换的目的。当然别人提到了控制节奏和展开背景，都是很好的功能，只是不需要这么做一样可以达到这样的效果。比如用非顺叙的方法，比如设置更多的间接信息，比如适当的章节停顿和主题安排。当然相比这些方法，霍德曼采用的办法更有利于保持故事的流畅，这一点确实是类型小说所必需的要素之一。读者大概是可以适应这种人称切换的不适感，但是如果在叙述上多做手脚，可能会无形中提高了作品的阅读门槛和定位。

  问题在于这种兼顾带来的麻烦就是牺牲了意识的连贯性。在我阅读的过程中为了解释这种人称切换在叙述上的目的性，我不停地提出各种假设，然后又被自己推翻。第一人称是为了对话？不对。第一人称是为了思考？不对。第一人称是为了感受？不对。第一人称的段落都发生在一时一地？不对。第三人称强调过场和情节的压缩？不对。

  就我个人的经验，实在找不出什么合理的细节目的性，只能说当作者感觉需要变换人称的时候，就顺手一改，就好像某种精神分裂症一般，两个主体意识同时共存，交替上场。

  这种分裂也同样体现在情节里，作者不停地给主人公在接驳的问题上制造障碍，甚至不惜用一个突兀的手术后遗症来扭转情节。如果要给这种生硬的意图制造意义，只能说是为了和全篇的精神分裂相匹配，在“作者”/“主人公”通过第一人称逐渐混淆之后，这种分裂感也同样感染了整个故事线。主人公不能选择任何一方，他既是这个世界，同时也是他自己。外部和内部的压力同时通过这一个形象展示出来，迫使他不得不作出了折中的选择：做一个中间人。

  说到这里，基本的逻辑过程已经完成，一个基于故事性质和出版需求而选择的叙述形态，最终暗示了故事本身的必然选择。至于细节，可以慢慢讨论~

  好吧，对这篇小说的想法，我应该就到此为止了。多说，便多误。

• 众筹的圈子文化

  作者：ambir 发布时间：2016-03-02 08:46:41

  读这本书以前，我理解的众筹基本是基于互联网平台或者基金证券公司平台的募集资金。前年有个开厂的朋友说：“你们这么多单位经常在外面搞接待，我自己每年接待客人和朋友吃饭也要花个十多万，要不我来开个餐馆，你们每人投点资金。这样既能有个地方聚会，又能给我带点生意。”这个朋友属于说干就干的类型，没多久，他的老友记就开起来了。我是没有投资，但具体有没有哪些朋友加入我是不清楚的，但这种最初的构想其实也是中国式众筹的方向吧。虽然最后餐馆没经营好，亏损关门了，但是原因是多方面的，一是众筹的节奏没有把握好，进行的太快，第二餐饮业这几年处于寒冬，第三市场定位没摸准，规模弄大了。

  杨勇说：“中国式众筹是‘基于熟人圈子的筹资筹智筹人’。中国古代有一种榫卯结构的房子不需要钉子，完全靠木头之间相互借力，但房子非常稳固。我们所理解的中国式众筹，就有点像这种榫卯结构，是熟人之间相互借力的艺术——互借社会资源、人才资源、物质资源。”中国式众筹最关键的不是筹到钱，而是筹对人。筹人胜于筹资，这是中国式众筹区别于西方众筹模式的核心特征。所谓筹人，那就是合伙人不但出钱，更要出力（包括才能、智慧、人脉、资源等），它的核心是将企业（项目）未来发展所需资源提前锁定为股东，将高成本的外部交易变为低成本甚至零成本的内部合作，通过资源的匹配、激活和置换实现合作共赢。

  中国式众筹与集资有本质差别：集资是用大家的钱办自己的事，众筹是用大家的钱办大家的事。中国式众筹也与美国的陌生人众筹模式不同，现在国内很多网上众筹都是学的陌生人众筹模式。作者并不看好美国的陌生人众筹模式，因为中国人没有契约精神。陌生人众筹在美国比较简单，因为美国有很好的契约精神、很好的法律制度，有问题，大家找律师。

  圈子、面子和人情，是中国文化和中国人交往方式的重要特征。一直以来，这些问题是所有中国人必须面对的，而且往往是“日用而不知”。中国式众筹充分利用了这些传统文化因素的特点。这样的模式与我国传统的儒商文明价值的诉求相吻合，更加契合于儒商“谦和互助”的行为楷范。

  大家一起来搭建一个平台，然后一起服务于这个平台，结果大家都可以通过这个平台来收益，这就是我理解的中国式众筹。至于人才IPO，我不敢说这个创意不新颖，但是和大多数人一样，我对此持怀疑态度，杨勇所认为的适合推广人才IPO的有两类人，专业人士和学生。基于学生的人才IPO有国家助学贷款就能够解决了。而对于专业人士的IPO,其实和创业风投是差不多的，既然是为了让人解放出来自己干事，只是把一个项目换成了一个人，但是人之所以存在估值，还是在于他能完成某些项目。另外从法律上来讲也可能会引起许多问题。作者也认为中国人缺乏契约精神。而这种人才IPO的模式恰恰非常需要契约精神才能走下去。另外如若法律没有明文规定，一些高官或者国企领导层来推广人才IPO，那就相当于给腐败找到了合法的载体。