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本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——培训师（国家职业资格三级）组织编写。本教材从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前*的实用知识与操作技能，对于提高从业人员基本素质，掌握助理培训师的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。

本教材在编写中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能的角度，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书分为五个单元，主要内容包括：培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、以及培训课程主持。每单元后的单元测试题包括简答题与案例分析两种题型，用于检验和巩固所学知识与技能。

本教材可作为培训师（国家职业资格三级）职业培训与鉴定考核教材，也可供高等院校相关专业学生使用，还可供相关从业人员参加助理培训师岗位培训使用。

第1单元 培训原理

1.1 培训概述

1.1.1 培训的含义

1.1.2 培训的价值

1.1.3 培训三要素

1.1.4 战略性培训

1.2 培训行业与培训师

1.2.1 国际培训理论的发展

1.2.2 培训行业的发展

1.2.3 培训与开发的发展趋势

1.2.4 培训部门的职责

1.2.5 助理培训师的能力素质

1.2.6 培训师的职责与角色

1.2.7 助理培训师的职业生涯发展

1.3 培训的理论基础

1.3.1 学习心理学研究及应用

1.3.2 成人学习的特点

1.3.3 培训与人力资源管理

单元测试题

单元测试题参考答案

第2单元 培训行政管理

2.1 培训法规及相关条例

2.1.1 中华人民共和国职业教育法

2.1.2 中华人民共和国劳动法

2.1.3 国家职业培训相关规定和政策

2.2 培训体系与制度

2.2.1 培训体系的特点

2.2.2 培训体系的分类

2.2.3 基本的培训制度

2.2.4 签订培训合同

2.3 培训资源的管理

2.3.1 常见培训资源分类2

2.3.2 建设内部培训师队伍

2.4 培训计划的制订

2.4.1 培训计划的内容

2.4.2 培训计划的作用

2.4.3 培训计划的分类

2.4.4 培训计划的制订原则和流程

2.4.5 培训计划制订的方法和影响因素

2.4.6 年度培训计划的制订

2.4.7 培训实施计划的控制

2.4.8 培训项目计划的开发

单元测试题

单元测试题参考答案

第3单元 培训项目管理

3.1 培训需求分析

3.1.1 培训需求分析概述

3.1.2 培训需求分析的流程

3.1.3 培训需求分析的四个层面

3.1.4 从三大层次进行培训需求分析

3.1.5 培训需求分析的方法

3.2 培训项目计划

3.2.1 培训项目计划概述

3.2.2 培训项目计划的开发流程

3.2.3 编写培训项目计划书

3.3 培训准备

3.3.1 培训准备的工作要点

3.3.2 培训文书准备

3.3.3 培训教材讲义准备

3.3.4 培训场地选择与布置

3.3.5 培训教具与设备的准备

3.3.6 培训的后勤准备

3.4 培训实施的控制与跟进

3.4.1 培训实施的控制

3.4.2 培训实施的跟进

3.5 培训评估

3.5.1 培训评估的重要性

3.5.2 四级评估模型及其工具

3.5.3 实施评估的注意事项

3.5.4 培训成果的转化

单元测试题

单元测试题参考答案

第4单元 培训课程开发

4.1 培训课程开发的流程

4.1.1 培训课程开发的方法和步骤

4.1.2 课程设计的“五线谱”模式

4.2 培训课程开发的工具

4.2.1 系统图、鱼刺图、流程图

4.2.2 思维导图

4.2.3 课程开发资料的搜集途径

4.3 培训教学计划的设计

4.3.1 确定教学目的和教学目标

4.3.2 课程简介的编写

4.3.3 课程大纲的编写

4.3.4 培训师手册的编写

4.3.5 学员手册的编写

4.3.6 PPT的编写

单元测试题

单元测试题参考答案

第5单元 培训课程主持

5.1 培训师的职业素养训练

5.1.1 培训师的服饰要求

5.1.2 培训师的仪态仪表

5.1.3 培训师的气质

5.1.4 培训师的坐姿、站姿、走姿

5.1.5 培训师的课后专业形象

5.2 培训师的表达训练

5.2.1 培训师的语言表达

5.2.2 培训师表达的结构化训练

5.2.3 培训师的非语言表达技巧

5.3 培训师的主持技巧

5.3.1 克服紧张增强自信的技巧

5.3.2 培训课程的破冰技巧

5.3.3 培训课程的互动技巧

5.3.4 提升感染力的技巧

5.3.5 激励学员的技巧

5.3.6 增强说服力的技巧

5.3.7 培训课堂的体验技巧

5.3.8 培训课程的结尾技巧

单元测试题

单元测试题参考答案

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　　第1单元　培训原理

　 1.1 培训概述

　　1.1.1 培训的含义

　 英国官方的培训委员会给培训下的定义是：“通过正式的、有组织的或有指导的方式，而不是一般监督、工作革新或经验，获得与工作要求相关的知识和技能的过程。”

　 鉴于多年的培训工作实践我们把培训定义归纳为：组织有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动，旨在改进员工的知识、技能、工作态度和行为，从而使其发挥更大的潜力以提高工作绩效，终实现组织发展和个人发展的活动。

　 培训是一种有组织的、定期的学习教育与学习活动。从长远和整体来看，培训使个人发展和组织发展有机地融合，成为改进和提高组织整体效能的一个基本途径和手段，终目的在于促进组织的成功。

　　1.1.2　培训的价值

随着知识爆炸和科技高速发展，每一个管理者都会感到知识更新的速度令人眼花缭乱，甚至有人提出，大学毕业的证书也应该有“有效期”。因此，培训是当代企业发展的新动力，是企业在市场竞争中保持长盛不衰的重要手段之一。培训的价值在于：

　　1．快出人才、多出人才、出好人才

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书籍介绍

《助理培训师》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目——培训师（国家职业资格三级）组织编写。《助理培训师》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技能，对于提高从业人员基本素质，掌握助理培训师的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。

《助理培训师》在编写中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能的角度，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书分为五个单元，主要内容包括：培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发、以及培训课程主持。每单元后的单元测试题包括简答题与案例分析两种题型，用于检验和巩固所学知识与技能。

• 作者：⁧⁨⁩ 发布时间：2018-04-16 22:42:53

  20180416 整理小时候的旧书，扔…

• 作者：空山 发布时间：2022-01-26 21:02:20

  可读性不大，琐碎混乱，而且作者绝对的四叶粉吧，除了好还是好，不管做啥都是好，这样不好哈。对于其他人则贬，兄弟们就不说了，年羹尧和隆科多如果是废物，那我们就是废渣了…还有就是，王掞不配拥有名字咩？一直只说大学士王。参考书目居然有二月河，想打一星了…

• 作者：無人 发布时间：2022-11-29 23:40:04

  助记谈不上词源学，还是靠印象。

• 作者：Vision 发布时间：2016-11-14 13:24:01

  ·20161113 浦东图书馆 ·手机正在看《阿勒泰的角落》，作者李娟，是同一个人吗？

• 作者：白云千载 发布时间：2022-07-19 22:58:24

  不同年龄段培养孩子不同的能力。通过七步构建他们的学习力和社会生存能力。这会帮助孩子更好的成长，也是本书的要义所在。

• 作者：羡鱼 发布时间：2022-10-14 10:56:21

  (●_●)

• 文化的碰撞

  作者：小贝观世界 发布时间：2015-09-29 08:21:35

  【语录】

  1、每次出发前，记得为足下之行织一条人类文明的纬线。如此，才不辜负旅行本身的神秘和诗意。

  【知识】

  1、四大文明古国：古埃及、。

  2、伊朗五宝：地毯、石油、黑鱼子酱、开心果、藏红花。世界80%的藏红花产自伊朗。

  【1、埃及Egypt】（非洲，首都开罗）——尼罗河文明

  【文化】

    1、古埃及的人种、宗教、文化、语言全部被消灭，现在被“伊斯兰化”，全民讲阿拉伯语。

    2、部落时代—法老王时代—罗马时期—奥斯曼帝国—英殖民地—今天的埃及

    3、埃及三大产业：石油、农业、旅游业

  【行程】

  D1 金字塔（in开罗，146.5m高）

  D2 Abu Simnel（出现在埃及钞票上的阿布辛贝神庙）

  D3—D6 尼罗河游船

    D3 由阿斯旺顺流而下

    D4 甘奥宝（盛产玉米）：鳄鱼庙—Horus（何露斯庙）—Edfu（伊德富，有全埃及保存最完整的巨大神庙）

    D5 Luxor（埃及古都卢克索）：女王殿

    D6 帝皇谷

  D7 红海（世界七大潜水胜地）：Hurghada（赫尔加，红海旁的度假胜地）

  【2、伊朗Iran】（亚洲，首都德黑兰）——两河流域文明发源地

  【文化】

    1、伊朗人以古名“波斯”为傲。

    2、伊斯法罕为雄霸欧亚大陆的波斯帝国的首都，有全世界第二大广场，三个世界文化遗产。

    3、男女分坐。地铁有“Wemen Only”，出租车有“Women Taxi”，司机也是包头的女生。

    4、绝不向美国低头，没有可乐和麦当劳的国度。

  【行程】

  D1 Imam（伊玛目广场，世界文化遗产，面积仅次于天安门广场）—Ali Qapu（阿里卡普宫殿）—“三十三孔大桥”及哈鸠桥

  D2 波斯波利斯（波斯之都，世界文化遗产）

  D3 四十四柱宫———————

  【特色】

  1、波斯地毯（地毯是伊朗唯一收Visa、Master的产品）：丝质&羊毛&骆驼毛

     City Design：有草图，按草图编织

     Tribe：游牧民族约定俗成的随心所欲、不打草图的地毯，图案比较单调和简单。

  2、干面饼，纸皮一样；Kabab（卡巴烤肉，波斯主食）

  【3、缅甸Burma】（亚洲，首都内比都）

  【文化】

    1、亚洲最贫穷之地

    2、Longyi（罗衣，缅甸传统服装）

  【行程】

  D1 蒲甘古城

  D2 伊洛瓦底江~曼德勒之路：各种佛塔寺庙

      笔记做了一半就没耐心继续写下去了，一般做过笔记也不会留更多的印象在脑子里，还是等到有机会出游再翻出书来回味一番吧！

      旅行的游记有很多种，景点有无数处，但就像书中一再提到的，“全球一体化”之风让世界各处的景点似乎如出一辙，但这个世界却因为文化而异彩纷呈。

      旅游前收集详细的资料，在路途中放下原本的自我，将自己融入当地的文化中，体验不同身份、不同风俗，和当地人交心，收获最简单的快乐，这是这本书教给我最简单的东西。

• 《保重》书评

  作者：小丹 发布时间：2022-12-14 11:43:24

  第1篇《工人的女儿》：

  三岁的碗儿在父亲生日当天被货车碾压，失掉了一条腿，在上初中时，经历了校园欺凌，是朴树的歌拯救了想要跳楼的她。

  她喜欢唱歌，但因为身体原因，最终与音乐学院无缘，曾在“大冰的小屋”打工多年，最大的愿望是在重庆市中心买一所90平米的房子，和父母住在一起，保护着逐渐年老的父母。为了这个愿望她辞职去小红书创业，虽然至今还未买房，但我相信，快了！

  第2篇《胶东往事》：

  记叙说书人大冰及家人的往事，不多赘述，故事朴实无华，字字真情流露。

  第3篇《骄傲》：

  一个中国唱歌最好的女科学家的故事。

  第4篇《上海西康路12月故事》：

  一个陌生女孩的故事和作者自己的故事穿插讲述。

  第5篇《生而为人》：

  讲述说书人的吃鸡与感悟，虚拟世界和现实世界无差分别。

  第6篇《一点真心》：忘年之交。

  第7篇《一千句废话》：因武汉小屋的服务员赵鑫鑫被投诉，说右手插兜，像是挑衅，那是因为赵鑫鑫五岁时因雷管爆炸失去了右手，为了干活方便，他习惯将右衣袖塞进口袋。他经历过汶川地震，零零散散的做过很多辛苦的工作，他供姐姐读大学，上研究生，在小屋工作，他勤勤恳恳，兢兢业业，任劳任怨，他是个了不起的人。

  我觉得赵鑫鑫这篇文章，最使我动容，越是平凡的人，越不平凡。

  第8篇《还没死》：作者最喜欢的诗人——张子选。

  人间再不值得，他的诗，也值得爱。

  第9篇《小方便》：

  这个世界上有许多人只是不方便，那我们就给他们行个方便。

  第10篇《稀有品种》：

  铁成一家的故事。

  第11篇《保重》：

  说书人简单的聊聊，对于抑郁症患者的一些建议。

  第12篇《末日书店》：小书店倒闭的前夜，说书人讲述了雨小薇的故事。

  第13篇：《十年》：

  说书人的七本书我有幸都读过，这些书也陪伴了我十年，从学生时代，到结婚生子，从迷茫到明朗。年少时我也曾向往外面的世界，而身为人母，我更喜欢一日三餐、柴米油盐的普通生活。

  其实，除了这七本外，我最先接触的是《他们最幸福》，也算是忠实的读者了。说是忠实的读者，也是惭愧，故事读完很快就忘记了，不论当时是潸然泪下还是感动得稀里哗啦，都抵不过时间的冲刷。

  当这本名为《保重》的书出版时，我是犹豫要不要购买的，因年龄增长和工作需要，这些年来，我读得较多的是名著。这本书是小蓝书的完结，为了给我的青春画上圆满的句号，我理应读它，再见我的青春，再见小蓝书！

  保重！