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共情是领导力的终极奥秘。优秀的领导者之所以能管好团队，是因为他们懂得与员工实现心与心的沟通、情与情的交融，他们能洞察员工的所思所想、所需所求，因此，他们的管理更有温度，也更高效。

在本书中，作者运用领导力学、心理学、行为学、情商理论和共情原理等知识，展示了如何通过共情实现高效管理。通过本书，你可以更容易地了解员工的心理，通过有温度的方式影响他们的心理状态和工作状态，突破低效管理的症结，掌握具有超强牵引力的管理本领。

阅读本书，你会获得哪些收益？

1. 领导认知提升。明确认识新时代、新环境下领导者的角色与领导能力要求；

2. 领导魅力提升。重塑领导者内在素养体系和外显领导能力；

3. 洞察能力提升。学会洞察员工心理，掌握疏导员工困惑、点燃员工激情的能力；

4. 应变思维提升。掌握共情管理法，灵活处理团队冲突，减少内耗，提升效能。

第一章 哪有什么会管理，不过是懂共情

出色的管理，是管理人的情绪

钱不能解决一切问题——六大需求

缺乏行动意愿的共情更像施暴

“同化效应”的感染力

第二章 共情是信任的基石

有共情能力，更容易获得信任

做团队成员的“定心人”

给员工的第一印象决定你的分量

“自我暴露”就是在推销你自己

不要失信于员工

第三章 “同频”才能“同流”

和员工的意愿“同频”

要懂得向员工“示弱”

“自己人效应”的心理机制

“同调”心理与团体一致

从双方都认同的地方入手

和员工摆在同一个水平线上

第四章 构建共情的团队氛围

让大家相信自己在做有意义的事

做个能扛事的领导者

归属感是最好的黏合剂

员工有负面情绪怎么办？

共情也要杜绝暗示性纵容

第五章 带出“高意愿”

团队的“梦想板”

“自我萎缩”与造梦

激发员工的高意愿

如何让员工深入骨髓相信愿景？

协调“个人目标”和“群体目标”

“共情式”心理暗示

皮革马利翁效应

第六章 管理重心下沉

员工是严苛的“选民”

共情需要坦诚的自我评估

让员工参与决策

多关爱有困难的员工

第七章 有温度的沟通才有穿透力

沟通：70% 是情绪，30% 是内容

“非正式沟通”更能融洽关系

双向的沟通才是共情沟通

给予员工肯定和欣赏

动之以情，才能晓之以理

如何抚慰情绪化的灵魂

先跟后带：先同频，再说服

绝不简单说“不”

人性化的幽默能减少情感损耗

如何跟有逆反心理的人沟通

第八章 理解和接纳员工

因为懂得，所以认可

坏情绪会把局面搞乱

员工犯了错误，可以用“延期处理”的方法

面对员工，需要保持耐心

敢于批评，也要善于安抚

员工缺乏自信怎么办？

第九章 尊重和善待差异

尊重是回报率最高的投资

每个人都值得平等对待

容忍“合理性的错误”

“增减效应”的运用

慢慢增加要求，不容易被抵触

第十章 共享荣誉和利益

家乐福的“利润分享计划”

欲先取之，必先予之

用利益维系你我他

如何协调团队利益平衡？

要善于给员工荣誉激励

第十一章 和员工共成长

“今日之师”的成果分享

把未定事项当作既定事项

给予员工创新的空间

帮助员工找到成长方向

胡本银

上海如益广告有限公司法定代表

上海恒莘实业发展有限公司总经理

上海念佳电子科技有限公司总经理

联盟创业导师、品牌营销管理培训师、家庭教育讲师

曾发表许多关于领导力提升、销售额提升、组织变革等方面的文章

现专注于全脑培训、快速记忆、快速阅读等领域的培训服务

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书籍介绍

共情是领导力的终极奥秘。优秀的领导者之所以能管好团队，是因为他们懂得与员工实现心与心的沟通、情与情的交融，他们能洞察员工的所思所想、所需所求，因此，他们的管理更有温度，也更高效。

在本书中，作者运用领导力学、心理学、行为学、情商理论和共情原理等知识，展示了如何通过共情实现高效管理。通过本书，你可以更容易地了解员工的心理，通过有温度的方式影响他们的心理状态和工作状态，突破低效管理的症结，掌握具有超强牵引力的管理本领。

阅读本书，你会获得哪些收益？

1. 领导认知提升。明确认识新时代、新环境下领导者的角色与领导能力要求；

2. 领导魅力提升。重塑领导者内在素养体系和外显领导能力；

3. 洞察能力提升。学会洞察员工心理，掌握疏导员工困惑、点燃员工激情的能力；

4. 应变思维提升。掌握共情管理法，灵活处理团队冲突，减少内耗，提升效能。

• 作者：西湖海 发布时间：2022-12-16 22:26:40

  粗制滥造的说教

  一本公司管理的书，没有自己的理论框架和实战经验，国内外公司一知半解的小故事，阿里巴巴，沃尔玛，一个不完整的细节无法印证作者的观点。

  观点还算新颖，但是哪个老板是仅仅靠和员工共情而取得了商业的成功，过于片面

• 作者：lorigh 发布时间：2023-07-02 15:28:19

  以前阅看了一部朱自清的散文选，我当时的感觉是不有趣的，所以现在挺不起来兴趣。

• 作者：张志元 发布时间：2020-10-16 16:00:59

  懂得共情，你才能理解下属的利益和诉求、下属的想法、下属的立场以及情感。并且让下属也理解你及团队的目标和利益点，团队目标和下属自身利益的共同点，你的立场合下属立场的情感交集点。 懂得共情，你才能在最合适的时刻使用最恰当的方式与下属沟通，达到最好的沟通效果，最大化实现团队目标。懂得共情，你才能无障碍地进入下属的内心，并超越各种差异，找到共赢的方式。这正是这本书告诉我们的。很好的一本书。

• 作者：小茉莉 发布时间：2018-12-17 00:01:39

  “真实的人生是学习和自己的问题相伴，承认自己的问题，虚心地与那个满是缺漏的自己相拥”。尤琳在新书的后记里这样写。当她写完书的最后一个字时，应该是轻松的、放下的吧，我能感受到那份和解、坦荡与理所应当。

  女儿在我看书的时候发现了书里的小圆片，她说妈妈这是个圆吗？它是个圆呢。可以给我吗？说罢她便很着急地把书拿过去，翻出了这个小圆片。我说你拿去吧，正好，上面写的一句话是：姑娘，愿你活成自己喜欢的样子。也是妈妈对你的期待。

• 作者：lauate 发布时间：2024-02-08 00:00:59

  眼中寥寥心中无多

• 作者：Daniel Lin 发布时间：2021-02-12 11:21:29

  一本好书，各个方面以及例子选取都不错，定价比起稍贵。我觉得这本书传递给我们的内核就是情感。为什么要共情，因为你在完成一些事情的时候，不是简简单单的排列组合，而是活生生的人进行工作。有人的地方人就是一大决定因素，因为人是一个灵活变化的主体，而非用简单数字堆砌的。抓住了情感，进行共情，便能够充分利用人的力量。共情成功也就是无数个自己一同努力

• 时间走廊里的鞋子

  作者：悦然 发布时间：2016-08-01 15:34:04

  这是关于同名小说集中《平原上的摩西》那个小说的一篇对话。

  张悦然：

  在《平原上的摩西》里，时间无疑是非常重要的。一段故事从什么地方开始，到什么地方结束，这些显然都是你用心考虑过的，比如在第一部分，时间跨越很大，要飞掠过很多年，抵达那个你想要展开给读者看的时间点，然后放慢速度，慢下来，停住。这样的加速和减速，在《平原上的摩西》里用得非常多，读的时候能感觉到作者在背后强大的操控力，可以谈谈围绕着“时间”你所做的探索，以及遇上的困难吗？

  双雪涛：

  其实在开始《平原上的摩西》的写作的时候，我脑子里一片混沌，具体是个什么故事，并不清晰，但是我知道我想要什么，这确实是一个和时间有关的故事，或者说，是一个用时间为一切人物做注脚的故事。第一部分，我写得比较随手，时间的跨度很大，其实有点试炼的感觉，因为我很难去完整构思一个故事，或者说，在写作之前就把一切囊括在自己的控制力中，在头脑中预写，而是在写的过程中，去感受自己想要的东西。第一部分整体有点急刹车的感觉，从远景，到近景，有概述，到细节，直到一个定格，这个过程是自然发生的，写到第一部分中间，写到那两个孩子，我就明白我到底要的是一个什么故事。其实这个第一部分，庄德增的叙述，是整个故事里，对于我自己是最重要的，因为是在写作的过程里，我感受到了时间，我创造的人物引领我去感受时间，指引我把他们摆渡到时间河流里的恰当位置。

  张悦然：

  嗯，你说这更多的是一种潜意识的引领对吗？

  双雪涛：

  是，然后我开始在后面的部分里，有意识地去切割，分解，处理时间。

  张悦然：

  而且，在第一部分里，悬念是靠时间制造出来的，最大的悬念就是：时间为什么在这个地方停下了？

  双雪涛：

  是，可以说，悬念是靠变速实现的。同时在第一部分里，大部分的主要人物版图显现，这个版图随着时间变化，是第一部分确立的方式。至于时间在哪个部分停下来，依靠的，是一种直觉，为什么要在这个地方停下来？这个悬念，也是我留给我自己的。在后来的部分里，我开始小心翼翼了，一方面要让时间达到自己想要的作用，一方面又不能让时间成为浅薄轻易的修辞。

  张悦然：

  后面的部分，对时间的操控没有像第一部分那么明显。

  双雪涛：

  对，第一部分我对人物的感觉还没完全成熟，到了后面，其实是逐渐和人物熟悉的过程，解决我遇到的关于时间处理的困难，唯一的方法就是去理解人物，想象他们感受时间的方式。

  张悦然：

  在第一部分，我明确地感觉到，时间剧烈地加速，作者带着我们层层突围，直插入这个故事中心。

  双雪涛：

  也是我自己想要去看到的东西，我得看到我想要的核心稍稍显露，一旦露出一点边儿，我就赶紧停下来。

  张悦然：

  这像《摩西》这种多视角叙述的小说，好像更为常用的方法是，让每个人物在某个时间的横截面里行动，每段时间都是相对比较短的。但《摩西》却并不是那样的。

  双雪涛：

  没错，那是一种办法，但不是我想要的，在《摩西》里，每一个部分都包含了很多时间片段，有着独立的贯穿性。

  张悦然：

  是的，所以这是我认为很有趣的地方，就是每个小的章节里，都充满时间的纵深。

  双雪涛：

  可能因为我比较看重人物本身的历史感，像一个器皿一样，暴露在时光里，色彩的变化，密度的变化，都是我最需要的。

  张悦然：

  不过我也在想，为什么通常那种写法似乎更寻常，而你这种想法似乎存在某种危险。你想过吗？

  双雪涛：

  危险可能是，要不停地在时光的走廊里穿梭，相互还要保持良好的距离，擦身而过，但是又不能距离太远，以至于相互遗忘。有人遗落了一只鞋子，有人就应该捡到。

  张悦然：

  怎么去建造一个恰当的走廊，是这种方法里比较费劲的，也好像是一些拼图块，凹的地方和凸的地方，要正好能拼在一起才行。

  双雪涛：

  这个比喻很对，而且有些拼图块，要恰如其分地丢失，不是所有拼图块都在。

  张悦然：

  不能显得过于刻意，为了这种不刻意，要失去一部分，模糊一部分。不过，虽然如此，其实《摩西》的各个章节之间，还是扣得比较紧的，这可能是因为其中有一个案件的缘故，所以围绕着案件的各种人，都需要出场，并且主要展露他们和案件的关系。有没有想过一种可能，就是把它写成更长篇幅的小说，将其中一些受到情节压制的人物展开来写，比如说遇害的警察，因为后面也提到他的妻子，但是你似乎无意构建出一个新的故事来盛放这些人物。

  双雪涛：

  没有新故事，这个故事就是最终的我认为足够的故事。

  张悦然：

  在《摩西》里，遇害的警察蒋不凡确实和其他人物不太一样，不仅是没有展开，他的身上似乎也没有其他人物的“时间的纵深感”，在你看来，他是纯粹因为这个案件而存在的吗？

  双雪涛：

  蒋不凡这个人物，一方面有功能性的作用，另一方面，他其实在某种意味上，也是我表达主题的一部分

  隐喻的一部分，他在和上司的对话里，说了一句话：我觉得，警察就是给人擦屁股的。这个“人”是谁呢？可能需要去琢磨。他所参与的案件，除了这次不成功的钓鱼行动，还有一个比较重要的就是“二王”案件。

  这个“二王”案件，并不是随手写上，其实也是整体案件的一部分，或者说，蒋不凡和他的陈述，是主题的微缩版，他本人，也是后面的庄树，有着某种互文的关系。有朋友曾提出，蒋不凡并非庄家和李家的人物，不应该编入整个人物序列和链条。而这个，恰恰就是我要把他编入的原因，因为这个图景，并不是窄闭的，家庭之间的图景。

  张悦然：

  我觉得没所谓，并不需要都像福克纳的《喧哗与骚动》那样，写一个家族里的人。

  双雪涛：

  是，小说没有所谓结构上的完满性，只有作者自我的完满性。

  张悦然：

  这个小说里确实充满了你在权衡再三之后所选择的呈现方式，比如篇幅，比如视角等等，一切都是经过缜密思考的。而蒋不凡的部分，你选择了没有用更多的故事将他缠裹起来，而是让他相对比较明确地凸露在外面，显露出他的“功用”。

  双雪涛：

  这个点很重要，我就是想让他，成为版图里，那个不太好看的毛边。

  张悦然：

  可能正如你上面所说，这是你有意为之的，也正是想用他的“凸露”来显现出一些什么。

  双雪涛：

  有人追求圆融，我可能更追求合乎自己内心的表达，他的凸露可能是我表达方式的一种。我想保持他的一种陌生人的状态。对于小说里的其他人物，他是陌生人，我觉得这个陌生人的存在，对于小说很重要。

  世代流传的恶与爱

  张悦然：

  在《摩西》里，你花了相当可观的篇幅去写上一代人的恩怨。这一部分和李斐、庄树的故事之间，有一种对照和呼应的关系。在你看来，这是一种 “恶”与“罪”在人间的流传，是吗？

  双雪涛：

  恶与罪，爱与承诺，可能都会流传。但是过去的发生的事情，包括文革，包括步履急促的改革开放。其对人的作用，远比我们想象的要大，虽然我们已经是一个全新的时代，甚至有些人看待文革，如同看待一场全民参与的游戏，远古的传说，但是发生过的一切都在后来人身上留下痕迹，遗忘并不代表不受它的影响。

  到了李斐，有了崭新的方式，是把一切过滤，只留下个人的态度和爱恨，一切在她身上留了痕迹，一切又似乎没有改变她什么，也许改变了，这个要读者自己来看，但是对于我，她有她的承诺，没有被时间打败，就是我所希望看到的。

  张悦然：

  你觉得李斐身上的悲剧，和上一代人的恩怨是否有关？

  双雪涛：

  恐怕每个人身上的发生的悲剧和喜剧，都与他人有关，更和自己的亲人有关，而且这些家庭的悲喜剧，又都跟时代有关，所谓家国，可能就是如此。李斐的命运，从来没有掌握在自己手里，她努力去掌握，兑现承诺，又导致了更严重的东西，所以她的生命轨迹，充满了悖论，上一代的恩怨只是一部分，更重要的是，我们从来不能掌握自己的命运，每一代人可能都有这个悲剧性。

  张悦然：

  就是说，你认为它们的共同点就是面对命运的无力，是吗？

  双雪涛：

  不过在结尾处，她的爱恨又超越了一些东西，人的软弱和强大，是一直以来特别激动我的东西。人都是要死的，这其实是更广大的，无法更改的命运，但是大多数人还是要活到无法活下去的一天，面对已经写好的结局，人能干点什么，这可能是我一直摆脱不掉的问题。

  张悦然：

  《摩西》也许仅仅是一个开始，我能感觉到，你对上一代人的兴趣正裹挟着故事汹汹而来。这种兴趣有什么特别的原因吗？

  双雪涛：

  其实我感觉，就我自己的写作来说，有一个向上回游的过程。可能最开始是抒发自己，从阅读里，从人生经验里，去观望自己，但是从最近开始，我对父辈的东西有了强烈的求知欲望。因为父亲去世，很多独家记忆没有了，但是从母亲嘴里，得到了很多东西，而且母亲善于营造记忆，甚至会围绕一个主题，梳理记忆。因为独自生活的关系，她开始无数次地回望自己的青春，这些记忆对于她来说，有着非凡的，决定性，信仰一样的意义，而且我也发现，这些东西对于我来说，也有着同样的意义。这个念头是应该是从2014年才开始清晰起来的。我也有意识地要求她讲述，包括我的岳父岳母，我也要求他们讲述，其实我的岳父和我父亲是初中同班同学，这是我结婚之后才发现的。

  张悦然：

  啊，这么大巧合。

  双雪涛：

  所以这种代际的感觉尤为明显。他们不但是同学，而且关系不错，我的岳父甚至能叫出我父亲邻居的名字。

  他们一起去游泳，岳父还告诉我我父亲上课时的细节。这种命运的安排，极大地震撼了我，在他们不同的命运轨迹里，我想了很多东西，这可能也是这个小说的，某一个方面的源头。

  张悦然：

  他们曾在另一个时空里有过的交集，让你产生无限想象。

  双雪涛：

  对的，他曾经看见过我父亲满脸青春痘的样子，一想到这个，我不知是该悲伤还是庆幸。我曾经把我的第一本书献给父亲，但是我越来越发现，我对他们那代人的认识是远远不够的，即使他们现在近在眼前，我也是一个站在门外的人，所以也许只能通过写些东西，在虚构里努力去接近他们。

  张悦然：

  不过我注意到，在《摩西》里，一个最重要的承载着上一代人形象的角色， 其实是女性，就是傅东心，我能感觉到你对这个角色的“偏爱”。她好像更像是你对上一代人的理解的一个缩影，她的隐忍，她的沉默，她的寂灭。有趣的是，她还是我们这一代人的故事的旁观者，这个视角很有趣，往往都是我们作为旁观者，去看父辈的故事，可是在《摩西》里，有一个反过来的设置，就是傅东心，她是一个线索人物，一个旁观者，小说中最主要的一段李斐和庄树的交往，是由傅东心的视角叙述的，是透过她那双冷冷的眼睛来看的。

  双雪涛：

  其实每个人物的名字，我都是琢磨一下才写下的。傅东心可能比较典型，像你说的，我对她比较偏爱，写好写坏是另一说，偏爱是存在的，因为她是我纯粹虚构出的人物，我的经验里，没有遇见过和她一样的人，或者相像的人。

  张悦然：

  我倒是立刻会在我的记忆里找到这样的原型，所以说明这个形象，也符合我对那一代人的认知。

  双雪涛：

  那我很高兴。我需要这么一个人， 或者我迫切地需要写这么一个人，她的出现，让我有动力把这个小说完成。

  张悦然：

  为什么？

  双雪涛：

  因为她的身上，有我父亲的影子，我父亲当了一辈子工人，但是极爱阅读。他的身上有诗性的部分，微弱，不过一直存在。如果时光是恶棍的话，我需要一个与时光对抗的人，而且需要把这种对立通过她传递下去。

  她的隐忍，她的沉默，她的寂灭，其实是诗的隐忍，沉默和寂灭，她与周遭的隔阂，其实诗与现实世界的隔阂。所以我需要她，不用去拯救现实世界的沉沦，存在就可以。

  张悦然：

  在这个角色身上，我看到你对上一代人的同情、怜惜，还有一种尊敬。

  双雪涛：

  我觉得那代人是有力量的，即使是沉默的，比我们要有生命力，比我们要笃定，甚至比我们要豁的出去。

  我们以为我们是有那么一点反抗精神的一代，其实我们非常平庸温顺，言行不一，我们所表达的和我们所行为的，南辕北辙。

  张悦然：

  可是李斐却是一个例外。

  双雪涛：

  对，李斐是傅东心的学生，虽然没有血缘关系，但是在精神脉络上，有承接的关系。

  张悦然：

  其实这个小说，主要角色是女性，美好的东西，都承载在女性的身上，有一种世代流传的东西，承载在女性的身上。

  双雪涛：

  可能是我写的男性角色，都比较正面地遭到了时代的冲刷。你看男性，其实大多数是很政治的， 对时代的风向，是很主动地去感知。女性有一点不同，女性的启明星是另一种东西，可能比较内心一点，而且有相当的韧性。

  张悦然：

  是，可能他们没有女性的偏执，李斐身上，有一种偏执的东西。

  双雪涛：

  这种偏执，来源很简单，就是一种情感。现代社会，对情感普遍随意了，甚至可以操控了，有些人就在做情感的买卖，情感已成为一种商品。李斐有一种笃信，这种笃信在她内心，可能是和圣经里的《出埃及记》一样的东西，但是这个小说里，没有完美的人物，都是普通人，女性也是普通人，也在犯错误，也是一个大错误里的小零件。

  张悦然：

  这主要去看怎么去看待他们的错误了。你选择去理解，去接纳，李斐就会被定义成美好的女性形象，然而我们也可以设想另外一种可能，在另外一些人的眼睛里，因为李斐的“任性”，使自己和父亲都陷入了万劫不复的境地。

  双雪涛：

  这也正是现实世界的残酷所在，当你坚持你自己，也许不但伤害了自己，也会伤害别人。当我们越来越意识到，自己对于他人的意义，就会越来越发现，坚持自己是多么困难。

  张悦然：

  所以你把这种“坚持的悲剧”视作一种美好的东西。

  双雪涛：

  恐怕只有美好的东西才能和悲剧相关，在这个逻辑底下，我当然认为偏执的，纯粹的，真挚的，比较美好。

  这个美好，应该是就她本身的质地来说，而不是理性的，功利层面的。

  浪漫主义卷心菜

  张悦然：

  其实这个小说非常有趣的地方是，像一个卷心菜似的结构，当读者一层层剥开它，抵达内心的时候，大概都没有想到原来故事的内核是这样一个故事，相对于外层的沉重、现实，那个内核，是如此地浪漫主义和虚幻。

  双雪涛：

  我自己也没想到，我也在剥同样一颗卷心菜。

  张悦然：

  那个内核是一个剔透的，没有沾染杂质的童话。其实我注意到，你的小说的内核，通常是一种浪漫主义的，空幻的，美好的东西，你尽可能不让现实的污秽吞没了它，或是浸染到它。

  双雪涛：

  我甚至想赋予它力量，让它打败现实。因为在我们面对各种各样的现实里，越是实在的，可能到最后越会证明是飘渺的，而那些空幻的，无用的东西，经常会成为把手一样的东西。

  张悦然：

  当读者抵达这个故事的核心时，他们将收获的是爱与善，并且有一种暂时与污浊、烦扰的人世隔绝开的感觉，就像小说末尾那两只飘在湖中央的船所隐喻的一样，他们如同置身于一个静谧的央心孤岛。这种万籁俱静的体验会有一种洁净心灵的作用，这大概正是你想要给予读者的。不过，保持故事内核的纯净，会否成为挖掘人物复杂性的一种限制呢？就是说，你因此必须有意回避一些过于阴暗的东西？

  双雪涛：你说的这个问题很尖锐，其实是我一直以来的一个问题，就是总是留有余地，或者说没有挑战自己的底线。针对《平原上的摩西》来说，这个设计也有另一方面的考虑，即是从通篇来看，调子还是比较低的，大多数人都孤独，这里面出现的人，几乎没有一个得到了自己想要的生活，如果考虑到我写过的其他东西，其实大部分都不是上扬的调子，或者是等待着某种翻转，现实的残酷我多少写了一些，但是穿过这些，我一直在寻找的，可能是一瞬的光芒，有的时候这个光芒是我写作的原发点或者说是意义。在《平原上的摩西》里，时间走过了十几年，只有在那一瞬，乌云飘过，露出一点太阳，但是也许很快另一片乌云又来，但是我还是不甘心放过这一瞬。至少在现阶段，我对这种东西比较感兴趣，我也希望将来我能做得更宽广些，对人性的复杂度体会得更深些，但是我永远相信的一点是，没有某种固定形态的深刻，深刻的是你领悟到的那个真实。

  主席像和璀璨烟火

  张悦然：

  《摩西》中的一些象征和隐喻非常醒目，令人印象深刻，比如广场的毛主席像，我想知道的是，这个是在你最初的构思里就出现的吗？

  双雪涛：

  完全没有在构思里，我的构思最开始只有一台出租车，这个小说最开始没有名字，我随便给加了一个，就写的《出租车司机》。

  张悦然：

  小说中还有一个意象，其实就是火，或者说烟火，在你的这个小说里，毛主席像和烟火，在我看来是最重要的两个意象，它们在不同的层面上，毛主席像，是和上一代人相关的，和男性角色相关的，承载着政治、历史，现实。烟火是和我们这一代人相关的，和女性角色相关的，承载着约定、爱情（可以用这个词吗，在定义李斐和庄树的感情的时候，我们可能需要格外小心翼翼）、梦幻。

  双雪涛：

  你在启发我，这是一组有形的和无形的，凝固的和飘散的，看似永久的和看似短暂的关系。

  张悦然：

  但又是辩证的。无形的，短暂的烟火，又象征着永恒的允诺，而庞大的领导人像，则是只属于一个疾奔而过的时代的。

  双雪涛：

  确实可以这么说，而且那个看起来坚不可摧的人像，在机械底下，倒下也只需要一瞬间。

  张悦然：

  作为小说题目的“摩西”当然也是一个重要的隐喻，它从一开始就出现在你的构思里了吗？“平原上的摩西”，在这个精心组装的词组里，你似乎在重新定义着你所理解的“摩西”，可以谈谈这个题目吗？

  双雪涛：这个题目不是预设的，是在写作途中冒出来的。我很难说清楚其具体所指，或者具体的象征意义。但是其多少跟个人对生活的希望有关，跟信念有关，也跟逃亡，故乡有关。当然也跟小说中的烟盒有关。

  一个宽仁的结尾

  张悦然：

  在结尾的处理上，我们能看到你的善良和宽仁。即便在绝境里，你还是把希望的一面展示给读者看。

  双雪涛：

  其实我经常也是悲观主义的，或者说，屡次绝望。

  张悦然：

  但是不忍把所有的悲观放进一个小说里。在《摩西》的结尾，李斐和庄树两个人泛舟湖心，一如上一辈人（傅东心和庄父）初识时那样，结尾的对话充满了温暖和慈悲。

  双雪涛：

  你说这个“不忍”，非常准确，有时候刀已举起，就是下不了手。曾经我写过另一个结尾，充满了尔虞我诈，也考虑过很灰色的结尾，比尔虞我诈更甚，但是写来写去，还是愿意去相信这个结尾，只有这个结尾能让我安睡。

  张悦然：

  其实这个结尾，仔细看，也还是悲的，你并没有改变它的调性，你只是给它蒙上了一层布，或者纱，改变了它太过刺眼的程度，让它不要触目惊心。

  双雪涛：

  到了那个时代，一切都已经完结，区别只是完结之前，想的是什么，或者怎么定义对方，怎么定义这一切发生过的事情。

  张悦然：

  我觉得区别在于，庄树对于整件事的态度，事情已经那样发生，代价也已经那样付出，这些都无法改变。但关键是，当然这只是我认为的， 决定悲剧悲的程度的是，这一番付出是否值得。是否值得，取决于庄树的态度，他会怎么做。

  双雪涛：

  这也是我想说的，在这一点上，是我唯一能提供温暖的地方。

  张悦然：

  你给了他一个动作（拿出烟盒），让他也为李斐变一个魔术，以此回报多年前李斐没有为他变成的那个魔术。在这个动作上，我想读者能得到极大的慰藉。

  双雪涛：

  希望如此，至少作为写作者，我稍感安慰，希望李斐也能感受到安慰。

• 一般般吧

  作者：奇迹的彬 发布时间：2008-02-19 10:42:41

    这本书讲述了很多区域销售和管理的细节，感觉还是比较实用的，尤其对于刚入行的人，可以大致了解整个体系运作的系统结构和需要注意的细微之处。

    但整本书的行文拼凑感很强，有的段落之间不够统一、衔接不畅。不仅是案例，不少正文内容感觉都像是多篇文章拼起来的。所引案例虽多，但多为直接引用，具有软文报喜不报忧的特点，也缺乏作者对案例的深入分析。