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谣言 误传 10万+ 阴谋论 带节奏 病毒营销……

纵横欧美商界的说故事大师全盘揭示真相的运作机制！

谢丽尔•桑德伯格、马特•里德利、威廉•庞德斯通荐

◎ 编辑推荐

☆你以为你在独立思考吗？

你以为的真相就真的是真相吗？

你以为你以为的真的就是你以为的么？

谣言、误传、10万+、阴谋论、带节奏、病毒营销……

我们进入了以情绪煽动取代事实分析的后真相时代。

☆真相是个多面体，别有用心者只描绘其中的一面，因而我们必须擦亮双眼，看清真相如何被别有用心者挑选、加工和塑造。在本书中，纵横欧美商界的说故事大师麦克唐纳将分四个大类逐一剖析信息传播者处理真相的伎俩，帮助我们成为后真相时代清醒的局内人。

◎ 内容简介

2016年英国公投脱离欧盟，特朗普当选美国总统，一时间，“后真相”成为全民讨论的热点，并被《牛津大辞典》选为年度词汇。所谓“后真相”，就是真相和逻辑在信息传播的过程中被忽视，而情感煽动主导舆论的情形。从投票选举到众筹诈骗，再到病毒营销，无论是在政治、传媒，还是商业领域，后真相的案例俯拾即是。显然，我们已经进入了后真相时代。

在本书中，为世界顶尖企业提供商业咨询的说故事大师赫克托•麦克唐纳用生动的故事向我们展示出真相是如何被信息传达者肢解、扭曲和掩盖的。他在大量实例的基础上总结出误导者的惯用伎俩，同时告诉我们如何更有效率地利用竞争性真相来证明观点、凝聚人心。作为后真相时代的信息消费者，上当受骗有时在所难免。唯有洞悉真相的运作模式，我们才能更有智慧地处理信息，甚至通过改善真相的讲述方式达成目标。

◎ 名人推荐

在真相遭到诋毁时，麦克唐纳在这里挺身为它辩护，并且为讯息生产者和消费者提供更清晰可信、令人信服的指导方针。──谢丽尔•桑德伯格，《向前一步》作者

本书精彩地揭示了一个亘古不变的真理：不同的人看到的绝对不会是同一个真相。——马特•里德利，《基因组》《理性乐观派》作者

没有人能够面面俱到地阐述出真相的所有样貌，麦克唐纳揭露了那些沟通讯息的人如何选用对他们有利的真相。

——威廉•庞德斯通，《囚徒的困境》《谁是谷歌想要的人才》作者

人类其实一直生活在后真相时代：在信息不发达的时代被蒙蔽，在信息爆炸的时代只相信符合自己价值观的事实。——尤瓦尔•赫拉利，《人类简史》作者

序

前 言 当真相崩塌时

第一部分 片面真相：沟通者选择的真相

第1 章 复杂性

第2 章 历史

第3 章 背景

第4 章 数字

第5 章 故事

第二部分 主观真相：可以改变的真相

第6 章 道德

第7 章 吸引力

第8 章 财务价值

第三部分 人造真相：人们一手打造的真相

第9 章 定义

第10 章 社会建构

第11章 名字

第四部分 未知真相：影响未来的真相

第12章 预测

第13章 信仰

后记

致谢

出版后记

赫克托•麦克唐纳（Hector MacDonald），牛津大学生物科学学士，英士国际商学院工商管理硕士，全球知名商业咨询专家，为世界顶尖企业提供咨询服务，客户包括巴克莱银行、辉瑞制药、世界黄金协会、德勤会计师事务所等。

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任何一组事实可以得出不止一个真相。

思维模式是指我们关于自己和周围世界的一组信念、思想和意见。我们的思维模式决定了我们对于事物的看法以及我们选择的行为。

实证性偏差：我们往往更容易接受与我们思维模式相符的真相，抗拒那些与我们内心观点相冲突的真相。

“我们的看法涉及的空间、时间和事物超出了我们的直接观察范围。因此，我们不得不根据其他人的说法和我们的想象把它们拼接在一起。”

考虑沟通的道德维度。

本书的四个部分：

片面真相——背景是至关重要的。故事已经成为我们主要的沟通形式，但我们的故事必然会遗漏许多相关细节。

主观真相——态度与价值判断

人造真相——人为创造

未知真相——预测未来

生活是极为复杂的，你不可能看到整个画面。

我们别无选择，只能去简化和选择。

复杂性策略：

1、忽略——往往一两个关键真相会占据你的意识，是什么，这取决于你的选择。

2、混淆——面对令人不快的真相，将其淹没在其他大量的真相之中。但是从本质上说，其他的真相并不会缓和那个令人不快的真相。

3、关联——暗示关联。

对策：

考虑谈话的群体具有怎样的多样性、复杂性和矛盾性

判断标准：

只要我们选择强调的角度能够比较准确地呈现我们知道的事实（支持但不会歪曲所传达的现实的真相），那么简化和选择对于沟通者和听众都是一件好事。

物体并不仅仅是物体——它拥有背景，这影响了我们对它的看法。

原作的巨大价值不在于它的物理实体本身，而是在于它的背景——它的来源、故事、品牌、稀缺性、独特性。人们受到背景标签的影响。

通过强调某个背景，忽视其他背景，我们在听众开始思考相关问题之前有效地改变了他们的思维模式。

背景策略：

1、设置背景

框架错位使妥协不可能达成，有时，我们甚至很难听到与我们当前框架不符的信息。

这种框架也被称为“世界观”，很多人甚至没有意识到。

2、忽略相关背景

对策：

我们需要确保自己了解最贴切的背景。

故事是对变化过程的选择性连贯叙述，强调局面和事件之间的因果关系。

故事三要素：变化过程+因果关系+触发事件

故事的价值：使复杂的事物变得连贯清晰。

故事的问题：无法给出完整的画面，只是片面真相

（叙事谬误：我们在不编织解释或强行拼凑逻辑链条的情况下观察事实序列的能力存在局限。）

故事策略：

1、通过连接事实暗示因果关系（故事背景标签）

2、用故事定义身份（故事提出一个因果链条，而淡化其他因果链条）

重要的是展望未来，而不是回顾过去。

3、用案例故事激励或者改变行为

4、将故事作为证据

将一个具体案例外推为普遍规则是一种逻辑谬误

故事最佳的用途是展示一件事情可能具有的情况

小心：

1、在真实事件组成的故事中捏造因果关系的误导者

2、用具体故事证明普遍观点的误传者

20世纪伟大的政治新闻记者、竞争性真相的使用专家沃尔特·李普曼（Walter Lippmann）写道：“我们的看法涉及的空间、时间和事物超出了我们的直接观察范围。因此，我们不得不根据其他人的说法和我们的想象将它们拼接在一起。”其他人的说法成了我们感知到的现实的一部分。由于我们根据感知行动，因此其他人的说法也会影响客观现实。

政客们善于通过编织真相营造错误的印象。报纸用吸引眼球的标题歪曲真相，然后在阅读率较低的正文部分介绍事实。社会活动家挑选支持个人观点的真相，即使这会使他们曲解更大的真相。

书籍介绍

谣言 误传 10万+ 阴谋论 带节奏 病毒营销……

纵横欧美商界的说故事大师全盘揭示真相的运作机制！

谢丽尔•桑德伯格、马特•里德利、威廉•庞德斯通荐

◎ 编辑推荐

☆你以为你在独立思考吗？

你以为的真相就真的是真相吗？

你以为你以为的真的就是你以为的么？

谣言、误传、10万+、阴谋论、带节奏、病毒营销……

我们进入了以情绪煽动取代事实分析的后真相时代。

☆真相是个多面体，别有用心者只描绘其中的一面，因而我们必须擦亮双眼，看清真相如何被别有用心者挑选、加工和塑造。在本书中，纵横欧美商界的说故事大师麦克唐纳将分四个大类逐一剖析信息传播者处理真相的伎俩，帮助我们成为后真相时代清醒的局内人。

◎ 内容简介

2016年英国公投脱离欧盟，特朗普当选美国总统，一时间，“后真相”成为全民讨论的热点，并被《牛津大辞典》选为年度词汇。所谓“后真相”，就是真相和逻辑在信息传播的过程中被忽视，而情感煽动主导舆论的情形。从投票选举到众筹诈骗，再到病毒营销，无论是在政治、传媒，还是商业领域，后真相的案例俯拾即是。显然，我们已经进入了后真相时代。

在本书中，为世界顶尖企业提供商业咨询的说故事大师赫克托•麦克唐纳用生动的故事向我们展示出真相是如何被信息传达者肢解、扭曲和掩盖的。他在大量实例的基础上总结出误导者的惯用伎俩，同时告诉我们如何更有效率地利用竞争性真相来证明观点、凝聚人心。作为后真相时代的信息消费者，上当受骗有时在所难免。唯有洞悉真相的运作模式，我们才能更有智慧地处理信息，甚至通过改善真相的讲述方式达成目标。

◎ 名人推荐

在真相遭到诋毁时，麦克唐纳在这里挺身为它辩护，并且为讯息生产者和消费者提供更清晰可信、令人信服的指导方针。──谢丽尔•桑德伯格，《向前一步》作者

本书精彩地揭示了一个亘古不变的真理：不同的人看到的绝对不会是同一个真相。——马特•里德利，《基因组》《理性乐观派》作者

没有人能够面面俱到地阐述出真相的所有样貌，麦克唐纳揭露了那些沟通讯息的人如何选用对他们有利的真相。

——威廉•庞德斯通，《囚徒的困境》《谁是谷歌想要的人才》作者

人类其实一直生活在后真相时代：在信息不发达的时代被蒙蔽，在信息爆炸的时代只相信符合自己价值观的事实。——尤瓦尔•赫拉利，《人类简史》作者

• 作者：Luna 发布时间：2019-07-09 14:01:20

  吃瓜群众一张嘴，清者自清跑断腿

• 作者：白岛风和 发布时间：2019-07-24 18:27:31

  英文版就是Truth（真相），但是三采和后浪中译本都把题目改成后真相（post-truth）时代，这便车搭得实在有点聪明过头。本书真正在探讨的是竞争性真相的选择、识别、接受和反思，比较受用的是作者的故事和案例意识，但很遗憾，分析大都点到为止。

• 作者：drunkdoggy 发布时间：2020-03-06 22:24:23

  书名改成竞争性真相比较好

• 作者：一个助手 发布时间：2019-07-12 21:34:05

  比我想象中浅显很多……嘛，还是有点失望的（毕竟这个题目起的这么炫酷）。

• 作者：善施 发布时间：2020-02-19 11:49:36

  这本书还可以翻译为【统计学陷阱】【高效率沟通】【高效率演讲】【魔鬼营销】【掌握谈判的技巧】【如何做出正确的判断】等等等等

• 作者：ykx_akks 发布时间：2021-11-05 19:08:52

  粗读了一遍，感觉对编程人员没有什么太大启发，作为讲编译器的书又有点蜻蜓点水，定位有点不太明确……

• 《后真相时代》：网络热点事件不断反转，我们为什么总是后知后觉？

  作者：阿芃六郎 发布时间：2019-09-21 21:39:04

  英国脱离欧盟的大戏越来越热闹了。在接连干倒了两位首相梅叔和梅姨（卡梅伦、特蕾莎·梅）之后，又搞“瘸”了新首相鲍里斯·约翰逊。约翰逊试图推行硬脱欧，民众上街抗议，本党议员反水，议会通过禁止无协议脱欧方案。

  这场上演了三年的闹剧不但未见平息，反而有愈演愈烈之势。

  当初，英国脱欧辩论的焦点是英国脱欧的后果。留欧派说事实，算细账，摆道理，苦口婆心，却敌不过脱欧派对民众情绪的煽动。鲍里斯·约翰逊当时就开着一辆“战斗巴士”环游英国，车身的侧面印着“英国每周向欧盟提供3.5亿英镑”的煽动性口号。

  这句话本身没有错，只是英国从欧盟中获得的利益更多。但不少英国人被误导了，脱欧派最终赢得了公投。同一年，特朗普当选美国总统。这两大出乎舆论意料的事件，催生了一个新词“后真相”。

  

  “后真相”被《牛津大辞典》选为2016年度词汇，

  用来形容一种不正常的舆论生态，指的是媒体传播煽动情感、强化偏见，其所产生的影响超过了客观事实对人们的影响。

  全球知名商业咨询专家赫克托•麦克唐纳在新作《后真相时代》中，用生动的故事向我们展示了在大数据时代，真相是如何被信息传达者故意肢解、扭曲和掩盖的，同时告诉我们如何更有效地利用竞争性真相来验证观点、获取真相，做出正确的决策。

  01 后真相是什么？

  麦克唐纳《后真相时代》中所指的

  “后真相”并不涉及虚假、谣言和凭空捏造，指的是真实的一个人、一起事件、一件事物或者一项政策。

  因为单一的人、事件、事物或政策可以用不同的方式来描述。这些描述都是真相，可能具有同等的真实性。所以，

  麦克唐纳把同一事实的不同描述称之为“竞争性真相”

  ，可以分成片面真相、主观真相、人造真相、未知真相4大类。

  怎么理解竞争性真相？我们可以用相片来类比。

  当我们照相的时候，相机忠实地捕捉镜头前方的景象。但我们仍然可以采取许多的照相技巧，改变呈现在照片中的景象。

  比如，我们可以通过取景，选择镜头中包含的景物，把不想呈现的景物排除出照片。我们可以通过调整焦距，改变各个景物元素的比例关系，突出某一个元素。我们还可以用闪光灯照亮或者制造局部的曝光不足。我们甚至还可以用后期图像处理工具，修改照片的背景、色彩等等。

  相机不会说谎。但我们可以为同一个场景拍下1000张不同的照片。同样的，真相只有一个，但一个真相可以呈现出无数的侧影。

  那么，谁想利用竞争性真相来误导我们？用的什么手法？

  政客、社会活动家、新闻工作者、企业、商家等，他们想要我们手中的选票、钞票和支持。他们利用竞争性真相，淡化掩藏不利于自己的观点，蓄意强化某种特定观点，迎合受众的情绪与心理，攻讦抹黑对手，达到自己的目的。

  

  这是一场争夺民众知情权和选择权的斗争。

  麦克唐纳归纳了13类38项利用竞争性真相的方法。概括起来，主要是3大手法：忽略、混淆、关联。

  忽略。就是故意隐瞒部分的真相

  ，就像电影胶片剪辑，直接剪去不想要的内容。

  比如，多年来高露洁的广告一直宣称，超过80%的牙医推荐高露洁。实际上牙医被要求推荐的品牌数量没有限制，大多数的牙医推荐了多种品牌，其中某一个竞争对手的品牌被推荐的次数和高露洁几乎一样多。高露洁隐瞒了这些事实，误导了消费者。

  混淆。就是通过强化好消息，淡化坏消息

  ，将坏消息淹没在其他真相的海洋之中。或者相反，通过渲染坏消息，淡化好消息，将攻击的对象妖魔化。

  比如，餐厅的营销人员为了促销37美元一份的扇贝，故意将扇贝和89美元一份的牛排放在一起。在价格较贵的牛排映衬下，扇贝就显得物美价廉，物超所值。

  关联。通过强行关联，使人们觉得两个或更多无关真相之间存在某种联系。

  就像是电影蒙太奇手法，通过胶片剪辑，改变影像之间的关系，让观众产生各种错觉。

  比如，有新闻报道，某一海滨度假区今年夏天销售的冰激凌上升了50%，溺水的人也上升了30%。这两件事情都是事实。但强行把这两件事情放在一起思考，会让人错以为是因为冰淇淋有质量问题导致了溺水事故增加。而真实情况是因为到海边度假的人数增加，导致冰淇淋销量和溺水事故的概率上升。

  02 后真相时代，我们为什么总是后知后觉？

  真相是散落成无数碎片的镜子，每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相。

  ——理查德·伯顿

  1.世界的复杂性超出了我们的认知能力

  盲人摸象的故事大家很熟悉。六个盲人都认为自己的发现就是真相。但实际上，他们都只发现了事实的一部分。

  真实的世界很少黑白分明，往往模糊不清。我们无法得到完整的信息。当重要的事情发生时，我们又希望理解它是怎么发生、为什么发生。如果我们对于某个问题知之甚少时，那么我们很容易受到外来信息的影响。

  美国著名的政治新闻记者沃尔特·李普曼写道：“我们的看法涉及的空间、时间和事物超出了我们的直接观察范围。因此，我们不得不根据其他人的说法和我们的想象将它们拼接在一起。”

  2.每个人对同一事物的认知是不同的

  让我们来做一个实验。请你暂时闭上眼睛，想象摆放在纯白色桌子上的一枚鸡蛋。

  好，请问你看到的鸡蛋是什么样子的？和我看到的鸡蛋是一样的吗？

  你看到的是老母鸡刚下的蛋，还是自家厨房里的水煮鸡蛋，或者是准备扔到垃圾桶的臭鸡蛋？

  如果是新鲜的鸡蛋，你是想到抗议的民众把它砸向某政府官员的画面，还是想到鸡蛋从4楼下坠可以把人的头上砸出一个包，或者想到易碎的鸡蛋从18楼下坠，却足以砸碎人的头骨，夺人性命呢？

  如果再考虑不同文化、宗教中，鸡蛋的含义、象征意义和故事差异巨大，那么即使面对同一枚鸡蛋，1000个人看到的、想到的东西就会有1000个样子。

  面对复杂的世界，我们实际上是用采样的方法进行认知。就是用个人兴趣、经验、思维模式和文化背景作为筛子，对庞杂的外部信息进行筛选。

  所以，我们很容易陷入某种认知偏见，而不自知。

  

  3.情绪记忆对个体的行为有强大的影响

  心理学家保罗·罗辛曾经做了一个测试人类厌恶反应的有趣实验。

  他展示了一个刚刚打开包装的新便盆，并向受试者反复说明，这个便盆从未被人使用过。接着，他把苹果汁倒进便盆，邀请他们饮用。

  受试者虽然相信这个便盆是崭新的，没有尿液，没有受到污染的，但大多数人拒绝了邀请。

  因为我们的大脑记忆将便盆状的物体与尿液联系在了一起，而尿液又与厌恶情绪强关联在一起了。

  假如，某个受试者被困沙漠，没有水源，然后看到一个装满苹果汁的便盆，他会毫不犹豫地将其喝下去。因为这时候他的大脑中充满了“久旱逢甘露”的喜悦记忆。

  所以，我们对于许多事物、事件的反应常常取决于我们的情绪记忆，而不是事物、事件的本身。

  4.我们的“用户特征”会被误导者利用

  网络时代，数据为王。每天我们都在自愿的更新、上传信息，告诉互联网公司我们是谁，我们关注什么资讯，喜欢什么商品，有什么兴趣爱好。

  这就是所谓的“用户特征”。据说，现在手机APP可以做到千人千面，每个人看到的内容并不完全一样。互联网公司会分析我们的特征，通过算法为我们推荐资讯、商品、服务。它们试图利用我们的喜好或厌恶，影响我们的决定和行为。

  总之，我们可能被竞争性真相误导。

  我们会根据我们相信的真相进行投票、购物、工作、合作和竞争。结果，我们可能被利用和伤害。

  

  03 真相如同雾里看花，我们需要一双慧眼

  确切地说，我们需要4种思维，拨开眼前的迷雾，识破竞争性真相的伎俩。

  1.偏信则暗与系统思维

  真相往往存在着不同的侧面。在大多数情况下，我们只能了解某个事件的少数几个方面。就好像我们只能看到月亮正对着地球的一面，而无法直接观察到它的背面。

  为了避免被误导，我们需要系统思维。所有的事物和事件都是从属于某一个系统，一个小的系统构成了更大的系统。系统的组成部分之间不是简单的线性因果关系，而是回路网络关系。

  举个例子。美国美铝集团曾经遇到经营困难，产品销量和利润不断下滑。公司董事会任命了保罗·奥尼尔为新的首席执行官。

  造成公司利润下滑的原因似乎很多，产品缺乏竞争力、生产成本偏高、销售不利、企业安全事故较多、全球经济不景气、同业竞争等等。

  然而，奥尼尔给出的解决方案让董事会大跌眼镜。他提出解决问题的突破口是：减少公司生产的安全问题。这意味着在安全生产领域要加大投入，挤占公司更多的利润。

  投资人认为奥尼尔是一个疯子，纷纷抛售美铝股票。但奥尼尔就职不到一年的时间，美铝就取得了产品销量和利润的大幅度提升。

  奥尼尔的成功在于充分了解公司背后的整个运作系统之后，抓住了企业安全事故这一关键。提高生产安全性→减少停工和次品→降低成本、提高质量、增加产量→增强竞争力→更多收入和利润。

  这就是系统思维的威力。让我们不被纷繁复杂的表面现象误导。

  2.认知偏差和绿灯思维

  前面我们说过，人类非常容易产生认知偏差。我们遇到与自己的固有观念不相符的观点，就会触发心理上的习惯性防卫。我们的第一反应往往是：有人在反对我，我必须回击。

  比如，有人攻击你重男轻女，是反女权主义者。你立即反驳：男主外、女主内是最好的社会分工；有些事情男人天生就是比女人做的好。其实你要先问一问：“你所说的女权主义是什么意思？”

  美国哥伦比亚广播公司一项调查发现，当他们将女权主义者定义为“相信两性在社会、政治和经济上应该平等的人”时，认为自己是女权主义者的女性比例从24%上升到了65%。面对同样的定义，认为自己是女权主义者的男性比例从14%上升到了58%。

  为了避免自己陷入认知偏差，应该培养自己的绿灯思维。当我们遇到新观点或不同的意见时，应该这样想：这个想法和我的想法不一样，他为什么这样想？有没有道理？我可以从中学到什么？

  3.情绪化决策和批判思维

  新媒体时代，我们应该相信谁？权威、网红、媒体、品牌广告，还是我们朋友家人的意见？只因为我们对他们的信任、喜爱，我们就应该相信他们所说的一切吗？

  比如，有人说，“读大学没什么用。现在大学生太多了，满大街都是，一抓一大把。还有的找不到工作，去端盘子呢。”媒体上的报道、我们的日常感受似乎都印证了这一观点。

  但事实上，2018年专科以上大学生占我们这个国家人口的比例，也就7%。再加上成人教育，不会超过10%。

  所以，要证明某件事情时，没有感情色彩的数字和事实可能更有说服力。我们应该警惕误导者的宣传技巧和自己的情绪旋涡，并且不断询问自己，我们确实是基于事实本身做出的判断吗？只有少点情绪化反应，多些批判性思维，才能让我们更接近真相。

  

  4.不确定性和科学思维

  未来世界是不确定的，甚至科学研究也是待证实的。但我们不可能等到一切尘埃落地后才采取行动，否则只能徒然后悔。

  比如，关于全球变暖的辩论十分激烈。多数科学家认为，如果大气中的二氧化碳浓度加倍，全球气温只会上升1.2℃。这小幅的升温会明显地提高大气的湿度，可能会导致云层的增加，从而放大二氧化碳的温室效应。但是部分科学家又认为，不同高度的云层具有不同的升温或者冷却的作用。

  总得来说，二氧化碳与全球变暖之间的因果关系并没有得到科学的确认。从这些年的监测数据来看，二氧化碳排放量在不断的逐年增加，但全球变暖的趋势并不明显。

  这就难怪美国总统特朗普说：“全球变暖是彻头彻尾的谎言。”连国际组织都把“全球变暖”这一词汇悄悄地修改为“气候变化”。

  这种不确定性本身就是科学研究的标准特征。但并不代表的全球变暖的威胁并不存在，也不代表着我们就可以无所作为。

  为了应对不确定的未来，银行会模拟极端金融环境，对其资产负债进行压力测试。军队会设想不同的未来战争环境，确保他们拥有应对各种可能事件的资源和计划。

  我们不知道未来将会怎样，但我们可以效仿这些组织，对未来做出多种预测，并为将来可能发生的某个真相做好技能和资源的准备。

  麦克唐纳在《后真相时代》中告诫我们，竞争性真相就在我们眼前，误导者就在我们身边。所以，我们必须保持谨慎和开放的心态，多听、多看、多些质疑、多些校验。那么，

  真相就在那里，我们已经抓住它的尾巴了！

• 《后真相时代》：真相不止一个，掌握真相的逻辑，谨防误导者的伎俩

  作者：阅是喵 发布时间：2019-12-12 15:14:52

  20世纪美国著名作家菲茨杰拉德在《了不起的盖茨比》中有这样一句名言：“

  一个人能同时保有全然相反的两种观念，还能正常行事，是第一流智慧的标志。

  ”乍一看，这句话似乎有点反常识，但是如果你读过《后真相时代》就会发现，全然相反的观点有可能只是同一个真相的不同侧面。真相有着巨大的复杂性和多面性，只有了解到真相的这些逻辑特性，才有可能掌握真相，进而指导自己的行动。

  《乌合之众》里有一段话：“

  群众从未渴求过真理，他们对不合口味的证据视而不见。

  ”这段话正好契合了《后真相时代》作者的观点，按作者所说这本书是为所有愿意真诚沟通但也知道真相需要选择的人写的。

  

  《后真相时代》的作者赫克托·麦克唐纳是全球知名商业咨询专家，为世界顶尖企业提供咨询服务。因此他非常清楚情感煽动、故事叙述、社会建构等对真相地影响有多么的深远。他在大量实例的基础上总结出误导者的惯用伎俩，同时告诉我们如何更有效率地利用竞争性真相来证明观点、表达真相。

  罗素曾说过：“

  这个世界的问题在于聪明人充满疑惑，而傻子们坚信不疑。

  ”身处于后真相时代的我们在面对所谓的真相时，要保持基本的警惕，即要做到保持怀疑，深度思考。因为真相有很多变体，如《后真相时代》中总结的4类真相：片面真相、主观真相、人造真相以及未知真相。

  

  片面真相：沟通者选择的真相

  我们通常看到的真相，其实只是真相的一个部分。因为即使是平凡的主题也同样具有复杂性，真相的片面性是我们无法回避的沟通特点。

  真相是散落成无数碎片的镜子，而我们每个人都认为自己看到的一小片是完整的真相。

  我们观察的是同一个世界，但我们对它地理解完全不同

  。我们小时候都看过盲人摸象的故事，每个人都只摸到了大象的一部分，却以为自己掌握了大象的全貌。他们争论说大象同竹子一样、和柱子一样、好似一堵墙或者好似绳子等等。这就是我们所说的片面真相，它们都是真相，属于真相的一部分，然而它们都不是完整的真相。

  误导者们常常通过忽略来隐藏重要真相和歪曲事实。误导者也可以通过混淆将坏消息淹没在其他真相的海洋之中，而让人们忘记了这件事情的真相究竟如何。

  最近某乎热榜上有一个话题，“如何看王力宏20年不涨代言费依然被换掉？”初看这个标题，你大概率会陷入片面真相的陷阱。然而详细了解事情的始末，其实是因为娃哈哈的大小姐觉得王力宏年纪大了，对消费者来说有审美疲劳了。所以发现了吗？不涨代言费是真相、年纪大了、审美疲劳也是真相，关键是误导者想让你看到什么。

  

  主观真相：可以改变的真相

  许知远曾说：“

  每个人都是带着偏见看待世界的，如果不带着偏见，那你对世界根本就没有看待的方式。

  ”从某种层面来说，我们的主观印象也就是我们的偏见。我们生活在一个主观的世界里。我们如何看待道德、善与恶、事物的价值等等，都是由我们的主观意识决定的。

  方舟子关于李开复简历事实真相的还原，一度在网上传播得非常热闹，并且在网友中形成了“挺方”和“挺李”两大阵营。

  一纸简历的真伪，在这样一个信息时代，是比较容易还原的。然而有趣的地方在于，“挺方”和“挺李”两大阵营的人，从他们在网络上发布的言论来看，他们并没有认真甄别事实的真相，而是依托于李开复的道德、人品、成就等这些主观因素或方舟子“打假斗士”的名号，而选择了“挺方”或者“挺李”，事实的真相倒成了其次的问题。这就是主观真相，

  某些人、某些观点、某些成就、某些光环等等与真相无关的东西，成为了对真相判断的标准。

  

  人造真相：人们一手打造的真相

  《金刚经》有谒：凡所有相，皆是虚妄。若见诸相非相，即见如来。我们现实中的很多真相就是我们一手打造的真相，如信仰、社会建构及定义等等。

  正如尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中所说，

  公司、组织、信仰等等其实是人类共同的想象。

  也就是说它们是概念的产物，是由想象、语言、音乐、经历、关联和信仰组合而成的，它们拥有力量，能够引起共鸣，它们也可以激发行动，产生很大的破坏。

  我们可根据自己的意愿改变语言的含义。由于社会建构是人类的发明，因此它们是一种很容易修改的真相。例如，英国脱欧事件，支持派和反对派都可以打造出利于自己的真相，从而影响选民们的判断。

  

  未知真相：影响未来的真相

  在未来变成现实之前，在我们亲眼看到之前，它们一直是竞争性真相。

  对许多人来说，只要我们无法证明这些信仰是错误的，它们就是真相的一种形式。

  比如说，面对同样德高望重的专家提出的互相冲突的预测，我们很自然的会选择和分享对我们的立场最有利的预测，而忽略其他预测。很多时候，我们只相信符合我们价值判断的预测。

  预测具有巨大的能量，它不仅可以驱动我们的行为，决定重要决策，而且可以通过直接的自我实现或自我避免改变未来。因此，选择什么样的真相做预测是至关重要的，它可能导致截然不同的结果。

  以上，通过对真相逻辑的说明，让你下一次在面临同样的问题时，可以分辨出它们是属于哪一类真相。书中运用大量的实例来帮你辨别在通往真相的道路上你可能会遇到哪些误导者，他们都有哪些惯用的伎俩，同时也为真诚的沟通者们提供了合理的使用竞争性真相的方法，以便可以更好的采取行动。

  真相不止一个，有多少人见证过就有多少真相，如果不相信的话，就亲眼看世界吧。

  在未来的岁月里，竞争性真相将会激增，人和组织之间的每一条新的连接都会提高事情的复杂度。我们的信任整体上呈下降趋势，这促成了后真相时代的困境。而《后真相时代》可以让你看清误导者的诡计，用合理的方式重塑信任，做一个真诚且清醒的人。