公务员礼仪培训手册—礼仪体现细节 细节展现素质 未来之舟 编 海洋出版社【正版书】 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

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第一讲 知荣耻明礼仪

案例鉴赏：有感于温总理吃饭的“讲究”

一、提倡公务员礼仪的作用

二、公务员素质要求

本讲要点自测

第二讲 迎来送往

案例鉴赏：部长为老华侨让座

一、见面礼仪

二、正式公务接待

三、一般公务接待

四、礼尚往来

五、宴请活动

本讲要点自测

第三讲 行政与办公

案例鉴赏：赵军的第一天工作

一、信访

二、公务拜会

三、参观

四、慰问

五、公文

六、特殊公函

七、电话

八、网络

本讲要点自测

第四讲 集会组织和参会

案例鉴赏：小张的困惑

一、工作会议

二、新闻发布会

三、晚会

四、舞会

五、茶话会

本讲要点自测

第五讲 关系协调与人际沟通

案例鉴赏：“好心”的陈科长

一、尊重领导是天职

二、尊重同事是本分

三、尊重下级是美德

四、尊重群众是常识

本讲要点自测

第六讲 民族与禁忌

案例鉴赏：小江的西藏之行

一、西南地区

二、西北地区

三、中南地区

四、东北地区、内蒙古地区

本讲要点自测

第七讲 涉外礼仪

案例鉴赏：周总理的批评

一、涉及礼仪准则

二、涉外着装

三、涉外迎送

四、涉外出访

五、涉外入住礼仪

六、涉外就餐礼仪

七、常见其他涉外礼仪

本讲要点自测

附：公务员礼仪测试题及答案

后民

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在下果敢的赌注时，最重要的就是采取行动，一旦你开始执行某些行动，不管赌注本身最后是否对你有利，你都会接触到很多可能垫脚石的复杂动力。就算你心里并没有预设一个非常明确的目标，最好还是做一点事，而且要跟其他人描述一下你的行动计划。这么以来，世界上各种复杂洞里就开始有一个概念可发挥，而且你有可能因此接触到正面的始料未及的后果、串联和自我强化循环。

没错，在国际象棋、网球、古典提琴和其他有任何固定形势。且需要投入大量心力的领域，都有可能研拟出一套必胜的策略：一个人重要拥有惊人的专注力。并且努力不懈地练习，最后终将攀上高峰。

第一，我们似乎不可能预测到哪一家企业或那个策略将会成功。第二，一旦某家公司真的成功，世人也很难就它成功的原因归纳出任何通用的经验，从而仿效。

菲尔·罗森茨维格在《晕轮效应》一书中清楚阐述，人类这种“一定要搞清楚事实真相”的需求，导致我们无法接受“一切都是随机因素造成”的解释，而更偏好相信详细但实为内遭的解释。那本书举了非常多例子，他通过这些例子说明：世人解释一个企业为什么会成功，高度取决于企业当下的表现。如果公司目前表现良好，那一般人就会说，它势必做了很多正确的决定。但如果一家公司目前表现很糟糕，人们也会说那绝对是事出必有因。

我们必须每天为自己留下一点时间，探索和当前目标无关的事物。给自己一点喘息的空间后，才回知道这个世界上存在着很多隐形的机会，同时更有机会碰上各种影响深远的“关键命运时刻”。

善加利用复杂洞里，就能将一个关键命运时刻或一个果敢的赌注转化为某种大成就。尽管我们不可能主动触发这些时刻，却绝对能在这些时刻到来时让自己参与其中。只要能针对人生和企业的意外境遇或洞见采取进一步的行动，而非置之不理，就能精准掌握这些复杂性给我们的暗示。

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• 作者：Admin 发布时间：2021-01-01 15:02:28

  2020读的最后一本，也算做2021年标记的第一本吧。刘裕的能力当然不用说，书里也对他的经历做到了详尽的描述和分析。作者对沈田子兄弟相对负面的看法是我印象比较深的，本书分析史料的方法值得学习，结论可能不一定认同

• 作者：阿呆你个葡萄树 发布时间：2024-01-02 18:13:52

  浓缩版的电影图像小说，适合在第二部上映前快速重温。

• 作者：西瓜 发布时间：2020-11-01 00:48:54

  跟之前看过的类似

• 作者：momo 发布时间：2021-05-27 07:14:32

  很喜欢，读了好多遍

• 作者：Cian-yee Lau 发布时间：2023-05-15 00:15:22

  写得很平，不推荐。

• 作者：小蘑菇 发布时间：2013-06-02 15:20:35

  你自己才是人生最大的资源，你才是人生的生活管理者，你不能开除自己，只能现在开始做出最佳的生活策略。

• 被嫌弃的川尻松子：我有一个朋友叫田中幸乃

  作者：阿卓 发布时间：2020-07-21 00:17:34

  公众号：西瓜味少年，会发发书评和影评，不过大部分时间在胡说八道~

  

  女性生存话题似乎自工业革命以来就成为了重要的社会议题之一，相比于西方基因带自带的开放包容，亚洲国家对于女性的社会形象总是单一固化。在东亚，女性更多被认为应该是贤妻良母的角色，一切和照顾家庭的事情都该由她们承包，她们“应该”是贤淑的、保守的，生活和外界对女性的“容错率”极低，如果她们有一定点违背社会刻板印象，都可能面临舆论的压迫，最不济也会遭受邻里家人的白眼。她们要上升，要积极，要拿出女性专属的柔美力量去对抗世界，不论在文艺作品还是社会实践中，这样的力量总被人歌颂赞美。“为给儿子换肝每天暴走减肥的妈妈”这种流传的新闻事件，“女本柔弱，为母则刚”的千古老话，这些是歌颂，但也是刻板印象，总被人习以为常。

  相反的，如果女性完全违背了这种状态，那些下沉生命的过程反倒会更加激起舆论的水花。像去年的“劳荣枝案”，劳荣枝在逃亡20年之后被警方捕获，她的犯罪事迹配合爱情故事，再加上她中年女性风韵犹存的外表，无不让人对她充满了好奇，活脱脱的上演中国版《被嫌弃的松子的一生》，让公众在现实中看到，原来一个女性下沉的生命故事满了无数的吸引力。

  当我看到《我请求有罪》的女性犯罪故事题材之后，就觉得这本书会有点看头。总的来说，故事围绕田中幸乃的家庭、感情、社会关系进行铺陈，讲述了作为一个因爱纵火的杀人犯，她这一生都经历了什么。显然的，这是一个关于下沉生命的故事，也不由得让人联想起《被嫌弃的松子的一生》，两个故事在内容和构架上都有异曲同工之妙，尤其在人物经历，幸乃和松子真的可以算是孪生姐妹了。

  

  电影《被嫌弃的松子的一生》，中谷美纪饰演的川尻松子

  

  根据《我请求有罪》改编的日剧《无罪之日》，竹内结子饰演田中幸乃

  松子和幸乃都有过杀人的经历，只不过松子杀人后得到了坐牢的判罚，还有重生的机会，而幸乃的生命则终结于此，两个人会出现如此违背社会边界的举动，致命的原因还是在于那个老生常谈的话题：原生家庭。松子更多的是主观情绪造成了家庭的破裂，她认为自己的妹妹抢走了父母的爱，对妹妹有点恨之入骨的意思，于是干脆离家出走，辞去教师的工作，做应侍、做太妹、做情妇，但不论什么身份她总是那么美，可就像紫色的睡莲自断了根茎，在水中漂浮的盛开，却从自身开始糜烂。

  而幸乃则更被动，她从一生下来就都自带“错误”属性，因为母亲意外怀孕，幸乃不知道亲身父亲是谁，母亲在她出生前帮她到了一个父亲，还有一个姐姐，但这位父亲在幸乃母亲离世后性情大变，出手打了幸乃，姐姐也是隐约中总觉得和幸乃有着隔阂，再加上有类似于癫痫的疾病，小时候的幸乃就遭受到了来自邻居、同学的嘲笑与非议。随着母亲的离世，脱离这个家的幸乃走上了和松子一样的道路，彻底脱离原生家庭，一个人活在这个世界上，很勇敢，也很悲情。

  当然，不能说两个人的错误都是原生家庭完完全全造成的，在家庭状况已经无力改变的情况下，松子和幸乃都没能逃脱出下沉情绪的诅咒，逐渐陷入了负面情绪的泥沼，她们好像给自己画好了一个情绪的地图，终点是生命无尽的深渊。

  

  《无罪之日》中的幸乃

  看完后还有一个有趣的感受，两本书在写法上的构架虽然大相径庭，但传递的情感内核却高度的统一。

  在《被嫌弃的松子的一生》中，叙述的视角是松子本人和她的侄子阿笙，阿笙的作用更多是偏向功能性的，用倒退的方式逐步解开姑姑以前的生命发生了什么，松子的部分以第一人叙事，更能将读者带进故事情节中，感受逐渐堕落的悲恸与遗憾。

  而在《我请求有罪》里，叙事视角是第三人称的，但主题缺失多重的，开篇直接写了幸乃被处死前的情景，随后逐渐开始写和幸乃有关的人物，像帮幸乃母亲接生的医生丹下、幸乃同父异母的姐姐阳子，还有她的初中同学皋月、理子，从不同的情感维度逐渐渗透幸乃的内心，让读者更能理解为什么幸乃要通过纵火杀死情敌的一家。

  对于两个故事共性的直接情绪就是：

  女性生命下沉的过程真是堕落不堪，却也真是动人啊！

  书里有一段我记得挺清楚的：

  “仓田阳子没有一天忘记过妹妹的存在，但是她每天忙得天旋地转，幼年时的那些记忆渐渐变得模糊而难以捕捉，那个应该存在于某处的名叫幸乃的人，越来越没有真实感了。”

  这是阳子在得知童年一起生活的妹妹幸乃被处以死刑后的状态，我想，我们任何人的生命即便在亲密关系的人中往往都以切片的记忆被储存，不堪、感动、尴尬、颦蹙，这些情绪组成了外人记忆中的我们，当一个和我们有关的事件出现时，和那些情绪有关的故事就被触发了，常常这些事或者是情绪记忆都是负面的。

  撇去性别和刻板印象，不论男女，如果我们做不到很多时候保持理性，还是尽可能按照上升的情绪做事情，并非是为了储存更好的记忆于别人头脑中，更多的是，那些下沉力量带来了堕落的美感，却也带来了痛苦的自我感受，像幸乃，像松子，别人的感受别去计较，勇敢的鼓励自己，积极地正视生活的坎坷才最重要。

• 收藏需谨慎，常看多学辨真伪

  作者：懒小口 发布时间：2018-08-29 17:38:33