全国物业管理师执业资格考试大纲 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

根据人事部、建设部印发的《物业管理师制度暂行规定》和《物业管理师资格考试实施办法》，建设部组织专家编写了《全国物业管理师执业资格考试大纲》，经人事部审定通过。

本考试大纲包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》4个科目。

本考试大纲从我国物业管理行业发展现状的实际出发，针对物业管理师应具备的知识结构、素质和专业技能，提出了掌握、熟悉和了解三个层次的要求。其中，要求“掌握”的是本专业的重要内容，要求“熟悉”的是与本专业密切相关的比较重要的内容，要求“了解”的是柏关的一般性内容。考试大纲既是考试命题的指导性文件，也是从事物业管理的专业管理人员复习备考的依据。

物业管理师制度暂行规定

物业管理师资格考试实施办法

考试说明

物业管理基本制度与政策

章 物业管理概述

第二章 物业管理服务

第三章 物业管理的基本制度

第四章 房地产相关制度与政策

物业管理实务

章 物业管理企业的设立和组织机构

第二章 物业管理招标投标

第三章 物业管理合同

第四章 早期介入与前期管理

第五章 物业的承接查验

第六章 物业入住与装修管理

第七章 房屋及设备设施管理

第八章 物业环境管理

第九章 公共秩序管理服务

第十章 物业管理风险防范与紧急事件

第十一章 财务管理

第十二章 物业管理档案管理

第十三章 人力资源管理

第十四章 客户管理

第十五章 物业管理应用文书

物业管理综合能力

章 经济学知识与应用

第二章 管理学知识与应用

第三章 心理学知识与应用

第四章 公共关系知识与应用

第五章 行政管理学知识与应用

第六章 法律知识与应用

第七章 统计学知识与应用

第八章 保险知识与应用

第九章 社会学知识与应用

第十章 建筑工程知识与应用

第十一章 建筑设备知识与应用

第十二章 建筑智能化知识与应用

物业经营管理

章 物业经营管理概述

第二章 房地产投资及其区位选择

第三章 房地产投资分析技术

第四章 收益性物业价值评估

第五章 房地产市场与市场分析

第六章 租赁管理

第七章 成本管理

第八章 合同与风险管理

第九章 财务管理与绩效评价

第十章 写字楼物业经营管理

第十一章 零售商业物业经营管理

第十二章 物业经营管理的未来发展

考试样题

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书籍介绍

《2010年物业管理师职业资格考试大纲》的主要内容是：根据人事部、建设部印发的《物业管理师制度暂行规定》和《物业管理师资格考试实施办法》，建设部组织专家编写了《全国物业管理师执业资格考试大纲》，经人事部审定通过。本考试大纲包括《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》和《物业经营管理》4个科目。本考试大纲从我国物业管理行业发展现状的实际出发，针对物业管理师应具备的知识结构、素质和专业技能，提出了掌握、熟悉和了解三个层次的要求。其中，要求“掌握”的是本专业必备的重要内容，要求“熟悉”的是与本专业密切相关的比较重要的内容，要求“了解”的是柏关的一般性内容。考试大纲既是考试命题的指导性文件，也是从事物业管理的专业管理人员复习备考的依据。

• 作者：红烧路飞 发布时间：2021-11-15 21:03:45

  是被《午夜巴黎》那个电影安利来的，20世纪初那些作家在巴黎的日子，实在是太美好了。

  原以为这个随笔里面能真正重现当年他们在巴黎美好快乐的生活，没想到看下来就是一群穷酸的作家在一起喝酒度日，聊以自慰。

  却并没有觉得失望，反倒觉得对当时的那些作家，当时的人有了一种别样的认识。

  书的最后一章写道，“巴黎的魅力是永远不会消失的。凡是在那住过的人，对他都有着丰富多彩的情怀。不管你是谁，不管这座城市发生了什么变化，你离开了巴黎后，一定还会回去——不管遇到什么困难，你一定会回去的！巴黎值得你留恋和向往——在那你耕耘，必定会有回报！以上就是我们在巴黎早年的生活——那时的我们贫穷但欢乐。”

  虽然全书没有写巴黎是怎样的一场movable feast，但是字里行间都能有一种被款待的感觉。

• 作者：靳聪聪 发布时间：2019-07-31 18:28:28

  逻辑有点混乱啊，大哥

• 作者：卷卷 发布时间：2019-03-03 00:32:57

  严谨、热情的877页，把我半个月的时光都吞噬进去。印象最深的几个点：1、社会要认识、尊重到母道的价值；女性在某些方面没必要和男人相比。2、早日接触人体，有益身心健康。3、贞操是需要男女双方维护的美德，是生长出的责任而不是束缚，是聪明地做爱而不是不做爱。4、尊重娼妓，尊重性病，加强责任（性）教育和社会关怀。5、社会应把目光从阴道转向婴儿。6、少生优生仍是世界的未来生殖方向。

• 作者：锚定航行 发布时间：2023-11-03 23:29:21

  好小一套书 四本一天就能读完

• 作者：MaySuuu 发布时间：2017-03-08 13:15:58

  一篇弃

• 作者：种豆土的土豆 发布时间：2020-11-25 23:32:44

  大概了解了下区块链

• 儿童文学奖金奖 | 你相信隐形人或灵吗？

  作者：时宜书香 发布时间：2022-10-25 16:24:08

  她发现了，她发现了外婆灵异的秘密，怎么办？

  那天，天一直下着大雨，妈妈开车，带着姐姐和她搬去外婆家。

  在车上，妈妈和一直看着手机的姐姐不停地争吵着，她不堪忍受，就想启动自己的“隐形”超能力，退出她们争吵的世界。

  突然，她看见了前面马路中央蹲着一只如车身一般庞大的老虎。

  隔着被雨打湿了的玻璃，她看到那只老虎周身都没有雨，只见老虎慢慢起身，它看见她了，她肯定。她转头大喊：“停车！”

  但，下一秒，“砰”地一声。

  姐姐的手机掉落在脚边，她再回头的时候，老虎已经消失了。

  

  她叫莉莉，小时候常听外婆讲老虎的故事，那是一个关于外婆自己的故事，也关于虎灵的故事。

  在她们顶着雨到了外婆家时，外婆却不在家。

  妈妈说，外婆肯定出门买东西了。姐姐还在吐槽着为什么非要搬到这么个破地方来，而莉莉却略显担心起外婆的安危。

  她们姐妹都隐隐感觉到一丝异样，但都被妈妈搪塞了过去。

  直到莉莉在附近的图书馆再次看到那只老虎后，她不淡定了。

  她跑去告诉外婆，但外婆神神叨叨地给了她艾草防身，还给她戴上自己常年戴着的吊坠，说是来保护她。可是，即便这样也无法打消莉莉的疑心。

  一直是“隐形人”的莉莉，逆来顺受，在那个夜里与那只老虎对话以后，终于爆发了自己体内的虎性，她不想再做隐形人了。

  激发她虎性的不是恐惧、不是中邪，而是她想要保护外婆的心。因为虎灵告诉她，只有把外婆当年偷走的“星星玻璃瓶”还给它，她外婆才会好起来。

  

  外婆为什么要偷“星星玻璃瓶”？

  因为星星里装载着很多不好的故事，那些会伤害世人的故事。

  这些故事到底是什么？

  莉莉很好奇，所以她答应了与虎灵的交易，把星星玻璃瓶找出来，还给虎灵。虎灵在喝下星星后，将一个一个故事说给莉莉听。

  结果，外婆的病好了吗？

  有人说她得了阿尔茨海默症，医生说她得了脑肿瘤，虎灵说她偷走了故事而得的病，只有她能救。

  在这本书的结尾，我泪腺瞬间崩塌，除了故事本身的感人之外，我看到了故事的多样性。

  一个故事竟能产生如此多的版本，给人带来不一样的感受，在不同人身上反射出不同的效果。但这些故事交织着韩国民间故事的风味，交织着外婆的生活，也交织着莉莉对爱的呼唤。

  更深层次来看，书中故事更像是一曲女性之歌，莉莉和姐姐、妈妈、外婆三代人扎根在那片土地上，彼此依靠，互相疗伤，像极了后记里说的那只“熊”的故事——拥有坚韧的性格，承受苦难，破茧重生。

  

• 概况-包括被删掉的马克思一章

  作者：小王 发布时间：2013-01-22 20:51:29

  这本书确实是进行阉割之后的版本。

  完整英文版（2007）见

  http://whshonorsworldpolitics.wikispaces.com/file/view/NEw+Ideas+from+Dead+Economists.pdf

  自亚当斯密以来，古典经济学家们的关系可谓十分亲密：亚当斯密的好友大卫·休谟是托马斯·马尔萨斯的教父，马尔萨斯是大卫·李嘉图的挚友，李嘉图的莫逆之交詹姆斯·穆勒对李嘉图的研究给予了很大的鼓舞，詹姆斯·穆勒是约翰·穆勒的亲爹。不过，自此之后，英国古典经济学的“亲友链”开始断裂，因为约翰·穆勒对他的继任者阿尔弗勒德·马歇尔没有好感，但马歇尔还是认真学习了穆勒的理论，之后将衣钵传给凯恩斯。后者在二战之前主导了英国的经济学发展，并且培养出了许多著名的学生。（对的，凯恩斯是英国人，他开辟的宏观经济学拯救了20世纪30年代整个西方资本主义世界的经济大萧条，不只是拯救美国而已。）

  马尔萨斯（1766-1834）

  他是第一个严格意义上的政治经济学教授。他提出了人口原理，支持贸易开放主义。另有一本书影响重大——《政治经济学原理》。马尔萨斯相信存在“一般性的供过于求”。但他的好朋友大卫李嘉图却信奉萨伊定律，即“供给创造需求”。马尔萨斯死后一百年，拯救美国的凯恩斯主义不能不说是受了马尔萨斯观点的启发，尽管在马尔萨斯的时代，他的这个观点不是主流。

  大卫·李嘉图（1772-1823）

  当马尔萨斯去世时，有些人来到他的葬礼表示哀悼，而其他人只是为了确认他确实是死了。大卫李嘉图是马尔萨斯一生最亲密的朋友，他是一个有钱人，本可以在田园风光中尽情享受，打发时间，也能够周游全世界。相反，他把自己的闲暇时间用于研究令人费解的问题，并且得出抽象和深奥的答案。他的比较优势理论、“经济租金”理论至今仍然出现在经济学的教科书中。

  约翰·穆勒（1806-1873）

  约翰穆勒的童年可谓毫无乐趣可言，父亲詹姆斯·穆勒对其进行的纯粹理性教育，只执着于自己的工作的母亲，父爱与母爱并失，使约翰穆勒相比于同时代的人具有了“领先四分之一世纪的优势”，却也使他在20岁时遭遇长达半年的“中年危机”而多次想过自杀。不过，他挺了过来，爱上了浪漫主义，并找到了自己的真爱，从青年时代狂热崇拜边沁的功利主义转变为提出了进步的功利主义：他认为最大的幸福并不仅仅取决于快乐；边沁曾经说过，只要扑克牌和诗歌能给人带来同样的快乐，它们实际上是等价的；约翰·穆勒不同意这个观点，理由是，他宁愿当节衣缩食的苏格拉底，也不做吃饱喝足的猪。于是，通过唤醒关于荣誉、尊严和自我发展的柏拉图式的美德，约翰·穆勒提升了功利主义的内涵。

  约翰·穆勒最经典的著作是《政治经济学原理》和《功利主义》，还有一个小册子也同样知名：《论自由》。他提出了实证经济学和规范经济学的概念，他本人则主要是规范性的角色。

  卡尔·马克思（1818-1883）

  这一章被出版社删掉了，我在网上找到了英文原版，打印出来，自己先翻译着看。然后下一步翻译成简体版，放到豆瓣，以飨读者。

  In many ways, mainstream economists today banish Marx to bourgeois cocktail conversation. Yet a billion people have struggled to survive under regimes that have claimed to be Marxist.年幼的马克思常常欺负自己的妹妹们，并使同龄人对他产生畏惧感，但他们都对马克思的聪敏表现出崇拜。大学时代的马克思酗酒、挥霍无度。马克思“证明”了产品的价值由生产它所投入的必需的劳动量决定。一块花10个小时生产的铅板的价值，是一块花5个小时生产的铅板的价值的两倍。这是马克思经济理论的最基本假设。如果这是对的，那么就有下面的逻辑：

  （1）The value of a product(price) is determined by the amount of labor. 产品的价值（或价格）由劳动决定（例如一小时等于一块钱）

  （2）Workers receive the full value of what they contribute to the product. 工人得到全额付款

  （3）Therefore, the value of a product equals the amount of workers receive. 于是产品的价值等于工人的收入

  可是现实中，资本家也是要盈利的，所以（2）必然错了，即资本家对工人进行了剥削。

  阿尔弗雷德·马歇尔（1842-1924）

  此马歇尔并不是二战后欧洲复兴计划即“马歇尔计划”的马歇尔。这里的马歇尔是剑桥的政治经济学教授。当然他也是位数学家。扎实的几何代数微积分功底帮助他建立了经济学里最有用的分析方法：边际理论。他写了《经济学原理》，并为当时应该培养了超过半数的经济学教授。他利用边际理论对消费者决策进行分析，这构成了微观经济学的基础之一：需求理论。他也花时间反驳马克思的劳动价值学说，其说法，个人认为，值得当今如此信奉马克思主义的广大中国人民看一看。他重新定义了经济学中最重要的工具之一：弹性。按照凯恩斯的想法，经济学大师必须要像马歇尔一样，在某种程度上是一个数学家、历史学家、政治家和哲学家，“他必须为了实现将来的目标，借鉴过去的经验来研究现在”。

  梅纳德·凯恩斯（1883-1946）

  与马克思主义相比，凯恩斯主义对1978年改革开放后的中国经济贡献恐怕大得多。马克思主义对中国经济毫无建树，而亚当斯密、约翰穆勒以及凯恩斯的理论却极大地帮助了中国实现持续40多年的经济腾飞。凯恩斯是高智商天才，在剑桥，他先学够了数学，然后阅读第一本经济学著作：马歇尔的《经济学原理》。在所有的经济学家里，按照靠自己对经济学原理的理解，对金融规律的把握而赚到的资产进行排名，那么凯恩斯排第二，第一是大卫·李嘉图，其他经济学家则并列第三，因为和第一、第二的差距太大。

  凯恩斯乘数定义为边际储蓄倾向的倒数。如果一国的边际消费倾向为2/3，那么凯恩斯乘数为3，40亿美元的政府支出计划便可以填补由于需求不足而带来的120亿美元的国内经济衰退缺口。对1930年代的美国，凯恩斯估计其乘数为2.5。

  凯恩斯的代表作是《就业、利息和货币通论》。