全10册 爆单 40个让客户自愿买单的销售技巧+不懂带团队+管理三要+高情商管理+沟通的智慧 40个让客户自愿买单的销售技巧 顾客行为心理学销售就是玩转情商团队签单市场营销类图书籍 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

销售，是一门交换的艺术与科学。不只是销售人员，我们每个人每天都在进行“非销售的销售”，每天都要说服、取信、影响他人。无论是向客户提出销售提案，还是与客户谈话，销售人员唯一的目的就是要说服客户买单。想打动客户，你要事先了解客户的想法，你要找到客户会喜欢这个产品的理由，你要用有力的语言和图片让理由被强化，你的肢体语言要让人看得舒服……

这是一本教我们如何“让销售更有说服力”的图书，从洞悉客户、规划提案、PPT设计、销售语言等方面提出了40个具体的销售技巧。用最新的科学理论和专家观点，结合实例，让你更加懂得客户，了解提案的规划和设计，学习沟通和谈话的技巧。用科学的方法来销售，才能产生真正的效益。让客户自愿买单，专业的销售人员要采取哪些准备与行动？本书将为你一一解答。

第一部分 洞悉客户篇

1-1 销售，你好我好大家好才好 003

1-2 成功的销售是一门交换的艺术 006

1-3 客户都是原始人 010

1-4 不去刻意指引，就不要怪客户记不住重点 015

1-5 善用这些科学知识，让客户跟着你的思路走 020

1-6 让客户记住你，才有成交的机会 028

1-7 不是你给客户什么，而是客户想要什么 040

1-8 简单四步骤，说服你的客户 044

1-9 痛点123，让客户急着买单 049

1-10 从今天开始，联系建立有效的客户探询机制 052

1-11 好处说了一大堆，为什么没用 060

第二部分 规划提案篇

2-1 没有规划，你的提案就没有意义 067

2-2 如何提升提案的高度与挖掘提案的深度 069

2-3 做出次序：杂乱的论点只会让客户一头雾水 076

2-4 你才是PPT提案最关键的元素 078

2-5 精致化PPT提案：不要让客户的大脑超载了！ 082

2-6 99%的人犯的错误：条例式内容 088

2-7 比起设计，更关键的是核心价值 090

2-8 卖家多的是，如何让客户只向你买 094

2-9 如何简单地提出你的价值主张 096

2-10 这10个关键词，客户听到就会买！ 100

2-11 规划逻辑，让论点更有力！ 106

2-12 如何描述有力的论点与结论 111

2-13 改变提案流程就能改变客户决策 119

第三部分 PPT提案设计篇

3-1 设计师反而会搞错的PPT提案设计原则 131

3-2 改变10%的文案，改变100%的销售业绩 143

3-3 一流销售员是如何精炼PPT提案的 153

3-4 如何活用示意图取代文字 165

3-5 PPT提案中图表的设计原则 172

3-6 柱形图、折线图、饼图、条形图设计原则 176

3-7 PPT提案中表格的设计原则 184

3-8 PPT提案中图像的设计原则 191

第四部分 销售语言篇

4-1 打开客户情绪锁的7种语言技巧 201

4-2 最佳销售语言，就藏在你的身体里 212

4-3 这几句销售“必杀技”，有理又动心 223

4-4 抛出诱饵，消除客户的抵触心 230

4-5 善用“对比”创造客户的购买捷径 235

4-6 “推荐”让客户的选择有靠山 239

4-7 别让客户选择，你帮他选择！ 250

4-8 提案的最后，号召采取行动 254

周胜辉

台湾东吴大学教授，专业讲师、作者、企业顾问、企业销售业务部门主管。从事企业管理咨询，信息和家电业营销相关工作二十多年。在销售、营销管理、企划制作、信用管理、存货管理、商业文书等方面有着丰富的经验。

曾任台湾东元电机、唯冠电子业务主任，摩讯公司、晟铭公司业务经理。长期在大企业开展营销培训讲座。他的主题有用脑学销售、销售冠军提问法等。

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书籍介绍

销售，是一门交换的艺术与科学。不只是销售人员，我们每个人每天都在进行“非销售的销售”，每天都要说服、取信、影响他人。无论是向客户提出销售提案，还是与客户谈话，销售人员唯一的目的就是要说服客户买单。想打动客户，你要事先了解客户的想法，你要找到客户会喜欢这个产品的理由，你要用有力的语言和图片让理由被强化，你的肢体语言要让人看得舒服……

这是一本教我们如何“让销售更有说服力”的图书，从洞悉客户、规划提案、PPT设计、销售语言等方面提出了40个具体的销售技巧。用最新的科学理论和专家观点，结合实例，让你更加懂得客户，了解提案的规划和设计，学习沟通和谈话的技巧。用科学的方法来销售，才能产生真正的效益。让客户自愿买单，专业的销售人员要采取哪些准备与行动？本书将为你一一解答。

• 作者：若絮。沫 发布时间：2012-04-04 13:05:18

  太幼稚了。早几年看还好。

• 作者：jo 发布时间：2024-03-24 21:37:33

  价值引导客户的注意

  探究对方需求

  诊断痛苦

  突现诉求

  证明获益

  传给旧脑

  社会证明 /价值衡量

  降低外在认知负荷

  intrinsic cognitive load

  extraneous cognitive load

  germane cognitive load 有效认知负荷

  x突现unique的部分

  简单等于核心加简洁

• 作者：车厘小丸子 发布时间：2022-12-15 10:21:24

  畅销书，一般。

• 作者：Kevin 发布时间：2020-07-27 11:42:32

  刚想说畅销书，知识点都有点老旧，结果发现不畅销

• 作者：劭年 发布时间：2021-04-18 19:08:03

  又一个西西弗的下午，对当下面对的困难有没有用就看下周实战结果了

• 作者：越越 发布时间：2019-11-12 14:39:51

  营销提案不是增加客户的快乐，就是降低他们的痛苦，并让他们迈向美好的状态。

• 读完毛姆的《面纱》我不想出轨了

  作者：芒果奶酱 发布时间：2019-06-30 23:10:26

  良心书评！全文7千多字！翻了很多次书，码字了一个月的晚上，不好看你捶我。

• 留在我心底的人

  作者：水木丁 发布时间：2011-01-24 14:23:17

  1、虽然尽量的平衡和反省自我，依然会时不时的焦躁，对付这种情绪，我最常用的方式就是看老陀，看托尔斯泰这种大部头的作品，最近重读完《安娜·卡列宁娜》。大师的作品，总是让人有满腔的感慨，却一言难进，所以还是老样子，一条条的随便想到哪里就说到哪里，反正也说不尽。

  2、《安娜·卡列宁娜》很小的时候读过一遍，翻得草草，翻到安娜和渥伦斯基最后终于走到一起的时候后面的就没什么耐心好好看了，心下觉得很受骗，连个接吻都没有。但是即便是这样，也知道托尔斯泰的伟大，因为那场著名的舞会的那一段，吉娣和安娜斗靓，反复读了好多遍。想想看，一个小女孩对时尚和审美的认识，是一个俄罗斯老大爷种下的，并且从此再未被颠覆过。可见这俄罗斯老大爷是多么的厉害。

  3、托尔斯泰写两个绝色的女子，一个十八岁，一个三十啷当岁，写三十岁的女人是怎么打败十八岁的姑娘的。开始的时候，他描写十八岁的姑娘的穿着，除了本人绝色，衣服的细节也一一写到，可谓是无一不完美，无一不妥帖，已经是称赞到了极致，那么后面要出场的安娜要怎么办，托尔斯泰笔锋一转，再写安娜，完全是出人意料的招式。

  4、“吉娣每天看见安娜，爱慕她，想象她总是穿着紫色衣裳。可是现在 看见她穿着黑衣裳，才发觉以前并没有真正领会她的全部魅力。吉娣现 在看到了她这副意料不到的全新模样，才懂得安娜不能穿紫衣裳，她的 魅力在于她这个人总是比服装更引人注目，装饰在她身上从来不引人注意。她身上那件钉着华丽花边的黑衣裳是不显眼的。这只是一个镜框， 引人注目的是她这个人：单纯、自然、雅致、快乐而充满生气。”

  5、用我们今天的话来说，这就叫所谓的气场，真正高段的时尚和美，是人穿衣服，而不是人被衣服穿。《安娜·卡列宁娜》写于1877年，我经常听到有人说，这些经典名著是过时的作品，笑笑，不解释。有些人不知道，他们觉得自己高端先锋的那些理念，不过是大师们玩剩下的。

  6、当年第一次读《安娜》，对列文的这条线有点讨厌，因为我不爱读农村的那些事，这次竟然在读到两个地主在贵族议会上相遇的对话的时候，鼻子发酸，眼眶湿润。和朋友说起，朋友很奇怪的问，哭点在哪里？我也回答不上来。后来明白，是因为写书的这个人，他怎么能这样的心怀慈悲呀，他怎么能懂得这么多人，怜悯他们，爱他们，这是神才能做到的事。

  7、他是强大的，但却是温和宽厚的，他从没有责备任何人，在他的作品中，无论是什么样的人，他都把他们当人。他是怎么做到的呢？甚至对那些我们讨厌的人都懂得，甚至是安娜的丈夫，总有评论说他是批判他的，但是在我自己的重新阅读之后，我都能看出他的一丝无奈和悲悯在。

  8、斯坦尼斯拉夫斯基说：“当托尔斯泰活着时，我们常说：‘和托尔斯泰生活在同一个时代是多 么幸福啊！’当精神上或生活中遇到挫折，人仿佛变成了野兽时，我们会这 样安慰自己：‘在雅斯纳亚·波良纳住着托尔斯泰呢！’于是又想活下去了。”

  10、小时候扭伤了脚，一瘸一拐的去上学，同学冷言冷语说是装的，忍一天都不肯哭，回家的时候，在门口遇到爸爸，哇的一声大哭起来。后来我想，这就是哭点吧，读托尔斯泰，常常会有这种感觉，好像是历经了忍耐和折磨，坚强的挺到现在，突然遇到了父亲，遇到神，你知道他有一颗温暖，柔软的心肠，像天空一样豁达宽广，像山一样可以依靠的灵魂。他一定会怜悯你，心疼你，懂你，爱你。我想斯坦尼斯拉夫斯基对他也是这样的感情吧。

  11、我记得第一次读这话，还笑斯坦尼斯拉夫斯基太花痴了。那时候我还没有重读托尔斯泰，如今我一边读《安娜·卡列宁娜》，就一边也好想能亲眼见到他，拥抱一下他。这在我来说，是少有的感情，我那么喜欢海明威，也都没这样想过。

  12、帕斯捷尔纳克如此写道：年轻人当时肯定未曾料到：托尔斯泰所担忧但未曾来得及经历的一切，自己都将一一承受。是的，斯坦尼斯拉夫斯基他们真的是太幸福了，我一边读《安娜》一边想到我身处的这令人迷茫的世界。托尔斯泰大爷，我现在也会把我的一些想法分享给那些需要的人来听，可是如果您要是活着该多好，我真想知道您对这一切会怎么说，怎么看。

  13、经典之所以是经典，就是因为它永远是不过时的。能读托尔斯泰真是太幸福了，一边读一边依然有幡然醒悟，什么事情终于想通了的感觉。点太多了，根本无法一一记录。只是要知道，他的书成天摆在那里，对于大多数人来说都是随手拈来，但是他们就是不“能”读。

  14、老爷子一辈子天生反叛，折腾过不少事儿，念过书，当过官，混过上流圈子，种过地，当过地主，当过兵，打过仗，63岁放弃私有财产，65岁学骑自行车，70岁还在玩溜冰，沙皇不需要他的人道主义，革命党人也不需要，连宗教院也开除了他的教籍。写《安娜》的时候，他也曾把绳子藏起来，把猎枪收起来，以防自己自杀，就算到了今天，托尔斯泰百年诞辰的时候，俄罗斯还悄无声息。比起大张旗鼓的纪念契科夫的活动，只有几家电视台播报了那么一下。

  15、但是人们却爱他，他的坟墓，没有墓碑，没有铭文，茨威格说，这是世界上最美丽的坟墓，当地的年轻人在举行婚礼时，都会去托尔斯泰墓前献花。当然，如果你不结婚，你也还是可以去献花的。

  关于战争与和平：《我们终于知道了我们什么都不知道》

  http://book.douban.com/review/1406960/

  还有曾经瞎扯淡的：《托尔斯泰牌除草剂》

  http://book.douban.com/review/1345349/