日本商务礼仪与会话实例 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

本书是面向国内各级高校日语商务类专业学生和在日企职场中工作的社会人士，量身定做的商务礼仪文化学习书籍。结合了目前高校商务礼仪相关课程的教学实情，内容既符合市场需求，丰富、实用，又兼顾教学用途，全面、专业。全书分为三大章：日常基本礼仪、职场礼仪、商务礼仪，分别涵盖了商务环境中的仪容仪表等要求、基础礼仪知识和日企内部礼仪，以及应对客户时应该掌握的商务交际知识和实用技能等。

书中采用日汉对照形式，实例、对话设置详实，便于学习者提高日语应用能力，其中大部分内容具普遍性，也可作为一般商务礼仪参考书使用。

本书为教材、自学两用图书，既可作为学校专业教材，也可应用于市场，具实用价值。

章 日常の基本マナー/ 日常基本礼仪

一、仪容

二、服装

三、公文包和手表

四、说话技巧和态度

五、动作和手势

第二章 オフィスマナー/ 职场礼仪

一、社内の基本マナー/ 公司内的基本礼仪

二、社内での仕事マナー/ 公司内的工作礼仪

三、社内の言葉遣い/ 公司内的措辞

四、「報」「連」「相」( ホウレンリウノ)/ 汇报、联络、商量

……

第三章 ビジネスマナー/ 商务礼仪

一、ビジネスでの敬語/ 商务场合中的敬语

……

十、文書の書き方/ 文件写法

十一、冠婚葬祭のエチケット/ 红白喜事的礼仪

潘幼芳，女，上海对外经贸大学副教授。

主要研究方向：日语语言学、商务日语教学理论与教学法、日本商务文化研究、商务日语翻译研究。

开设的主要课程：商务日语、日本商务文化、中级综合日语

代表性成果：

发表刊载于日语专业性期刊等平台的论文多篇，译著有《日本企业上海寻踪》《上海产业景观解读手册》等。

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ポイント/ 要点

1． 非常勤社員は工場長にとって外の人間ですから、丁寧な言葉遣いを使う。/ 对于厂长来说非正式员工是外人，所以要使用郑重的措辞。

2． 非常勤社員は平田さんにとって、同じ現場で働いている先輩である。/非正式员工对平田来说是在同一个现场工作的前辈。

3． 日本の企業内では、OJT(On the Job Training)、つまり、職場でうまく実務をさせるために職場の上司や先輩が指導、助言を与える形で訓練が行われる。/ 在日企，所谓的OJT 就是为了让从业人员在职场上顺利地完成工作，职场上司或前辈等以给予指导和建议的方式对员工进行培训。

4． 上司は新人の部下を紹介するとき、敬語を使わなくてもいい。/ 上司在介绍刚进公司的下属时，可以不使用敬语。

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60个常规礼仪技巧

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书摘插图

前言

本书是为国内开设商务日语相关专业的各高校的学生，在日企职场中工作的社会人士，以及对日本商务礼仪感兴趣的读者，量身定做的语言学习参考书。内容上结合目前高校商务礼仪相关课程的教学实情，同时又符合日语学习者对于语言实用性的要求。

日本的商务礼仪比较系统化、规范化。这本书分为三大章：日常基本礼仪、职场礼仪、商务礼仪。内容涉及仪容、服装、动作等要求，公司内基本礼仪、工作礼仪、与上司和同事的交往、做报告演讲、面试等，还有敬语使用方法、如何打电话、交换名片、客户拜访接待、商务书信等。在章日常基本礼仪部分，特别列举了我们中国人在商务场合上待人接物的一般礼仪，与日本人的礼仪方式对照学习，可以激起读者兴趣，加深记忆。

• 作者：北风来袭 发布时间：2017-02-05 20:42:01

  看过几年之后。来济南出差半年，看看原来的线路还可以不

• 作者：C41 发布时间：2023-03-23 13:16:35

  数量太少，所收买地券前人多有讨论，基本可在鲁西奇书中见到，讨论也无甚新意。只能说有些地方综述还行，省去检索的麻烦。

• 作者：路桥川 发布时间：2022-12-18 16:47:52

  考证用书

• 作者：huyouyou 发布时间：2018-01-08 09:19:50

  其实就是讲了贤二诞生记，学诚法师感觉很厉害，开篇和结尾两篇文章写得都很好。#20170107

• 作者：char 发布时间：2019-05-12 13:10:35

  比较全了，也比较空泛

• 作者：林中空地 发布时间：2019-11-15 14:15:00

  里面有一些较为实用的表格。对理解阿米巴模式有较大帮助。

• 天地不仁，以万物为刍狗

  作者：十一 发布时间：2017-03-10 09:24:17

  作者深入热带雨林，沙漠，海洋，采访一线科研人员，对他们对话，交流，总结成的书。

  其实在地球上已经发生过多次生态毁灭的打击，比如二叠纪的多火山爆发，三叠纪的超大行星撞击地球，都让大部分生命都绝灭和消失，不过生命还是顽强的站起来，又富饶起来，最近比如切尔诺贝利附近的野生动物又多了起来，生态是有韧性的。生命是顽强不息的，由此组成的生态系统也是不断变化和适应当下的环境的，只是回到具体的物种，那就不一定是那么顽强了。或者从更高的尺度讲，生态系统更像一个生命体，而组成生态系统的具体的物种，它们更像是细胞，组织，和器官。

  回到人类自己。

  与其说是人类在改造生态，不如说是人类在自我毁灭赖以生存的环境基础。 这对于人类的自身是极其不利的，这属于未来悲观派，有意思的是，我刚好看过未来乐观派的书，比如《富足》，这些人试图通过科技，教育，基因等改造和改进来创造一个更美好的未来，我更倾向于悲观派。人类的自大之处在于，总以为通过自己的努力，可以改变自身的原罪，即人只是一个物种。目前人对自然的学习，总结，改造，以更加适合人类这个物种的延续，恰不知，这些动作，有可能让人类更快速的走向灭亡，海水的酸化，温室气体，土壤危机，超级细菌等等，这些都像一把把达摩克利斯之剑，高悬头顶。

  更进一步讲，或许并没有乐观和悲观的对立，真正的观，是老子讲的：天地不仁，以万物为刍狗。大自然对谁都是公平的，谁都有可能登上舞台，以前是恐龙，现在是人类，你方唱罢我登场。人类自己，或许应该怀有谦卑而不是傲慢的态度，看理解和看待我们的地球，它真的见过了太多的主角了。

  从宇宙的角度的尺度再看人类文明的发展，那都是沧海一粟，看这种书，会让自己的心变大，我们所有的爱恨情仇，喜怒哀乐，国家命运，宗教冲突都不过是在很低的层级上折腾。

• 强者有系统，弱者只有目标

  作者：大熊乖乖 发布时间：2019-05-22 09:11:08

  “世界不会因你而存在，世界也不会因你而改变。不管你能做多少，其实这个世界的运行，基本上都跟你没关系。”

  书摘：

  快乐是短暂的，不满足是长期的。这是一个无间道，你在失望中追求偶尔的满足。要不怎么佛陀说这是“苦”呢。（想要快乐，要么追求多样化，要么通过时间间隔来重温。）

  人生就是要活一个“选择权”。如果你从来都是按部就班、不敢越雷池半步地生活、干什么都是高度可预测的，那你的人生就不值得记录。反过来说，如果你有能力不按剧本走，敢给自己加戏，在关键时刻有选择权，你做的事让围观群众很意外，这才算是留下了自己的痕迹。

  你可以把一生之中大大小小的概率选择当成一个系统来全盘考虑。只要每一次遇到数学期望值为正的时候你都选择赌，那么长期看来，你必然是赢的。

  没有系统的人一惊一乍，有系统的人心静如水。

  全局思维其实就是“无我”和“上帝视角”。这才是破解正常化偏误的关键。

  每个人观察世界都带着一个主观视角，我们把东西分成“好的”和“坏的”，其实就是在“对我好不好”这个偏见视角之下的一个分类。丑小鸭和天鹅没有本质区别。多想想这个定理，我们可能会变成一个心胸更宽广的人。

  世界不会因你而存在，世界也不会因你而改变。不管你能做多少，其实这个世界的运行，基本上都跟你没关系。

  所谓迷信，就是在没有道理的地方寻找道理，在没有意义的地方找到意义，在没有规律的地方发现规律，在没有因果的地方强加因果。

  后现代主义的真实逻辑：

  1.一切知识和体验都只是主观的解释。每个人看到的都是自己的视角，都只是世界的一部分，你想的可能和别人想的不一样。

  2.你对世界的解释会受到你所处的社会的历史文化的影响。

  3.没有一个视角优于其他视角。

  4.视角决定了“语境”，每个解释都在某个语境之下。

  5.最关键的一点，在同一个语境之下，不同的解释有高低优劣之分。

  所有效率最终归结于目的，所有目的最终归结于价值观，所有价值观最终归结于感情，所有感情最终归结于意识。

  以西班牙为代表的西欧国家，已经发现了足球的秘密。革命从20世纪70年代开始，到2000年就已经完成了。这个打法的特点是讲整体、多传球、快速推进、避免粘球盘带。这不是一种风格，这是足球这个运动的正确比赛方法。

  为什么中国足球不行？因为中国足球长期以来都没有一个按照现代足球打法科学训练的青训系统。