供应链计划 需求预测与S&OP 中国铁道出版社有限公司 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

这是一本从观念、方法、应用三个维度讲解供应链计划中的需求预测和销售与运作计划S&OP的著作。读者对象是供应链从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助企业协调生产与销售、采购与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。作者深耕供应链计划与库存控制模块，精于供应链计划理论与理念，同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应链计划与库存控制领域专家。本书共分为14章。第1章，基础篇。从头细说供应链计划，讲述什么是供应链计划，为什么企业需要供应链计划，供应链计划的分类以及各个分类的概念和应用，并给出供应链计划的整体框架图。第2至8章，需求预测（DP）。从采用层层递进、逐步展开的方法，介绍需求预测的概念、分类和评价指标，重点讲述三大类需求预测的方法和操作实例、供应链实战中需求预测的绩效和考核。第9至14章，售与运作计划（S&OP）。先介绍不确定性的相关概念，再从实战的角度介绍S&OP的基础知识与概念、S&OP的九步流程、S&OP推行与实战，并以一个章的篇幅讲述一个S&OP推行的企业实际案例，最后介绍S&OP与库存控制。

第一篇基础篇

第01章供应链计划

1.1什么是供应链计划

1.2为什么企业需要供应链计划

1.3供应链计划的内容

1.3.1需求计划

1.3.2库存计划

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第二篇需求预测（DP）

第02章需求预测相关概念

2.1预测与需求预测

2.1.1什么是预测

2.1.2预测与预言

2.1.3什么是需求预测

2.2可预测原理

2.2.1可预测的连续性原理

2.2.2可预测的因果性原理

2.2.3可预测的类比性原理

2.3需求预测的作用

2.3.1在企业的执行层面

2.3.2在企业的管理层面

2.3.3在企业的战略层面

2.4启动需求预测的三组概念

2.4.1预测的时间跨度

2.4.2预测的时间间隔

2.4.3预测层次

2.4.4预测颗粒度

2.4.5独立需求

2.4.6相关需求

2.5需求预测与销售预测、销售目标、销售计划的区别

2.5.1销售预测与需求预测的关系

2.5.2销售预测、销售目标与销售计划

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第03章需求预测的分类

3.1需求预测的分类方式

3.1.1按预测的时间跨度分类

3.1.2按预测方法进行分类

3.2时间序列的四种模式和两种分解方式

3.2.1时间序列的逻辑假设与前提

3.2.2时间序列的四种基本模式

3.2.3时间序列的两种分解方式

3.3时间序列预测法的分类

3.3.1随机漫步法（天真预测）

3.3.2平均法

3.3.3平滑法

3.3.4时间序列技术的另一种分类方法

3.4回归分析预测法及其分类

3.4.1按回归线的形状分类

3.4.2按自变量的个数分类

3.4.3按因变量的类型分类

3.4.4回归分析分类类型的组合使用

3.5常见的定性预测方法及应用范围

3.5.1德尔菲法（Delphi Method）

3.5.2部门主管意见法（Jury of Executives）

3.5.3销售人员组合法（Sales Force Composite）

3.5.4用户调查法（User Survey）

3.5.5专家意见加权评估法

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第04章需求预测的评价指标与预测成本

4.1预测统计误差术语与评价指标

4.1.1评估误差方向的指标

4.1.2评估误差幅度的指标

4.1.3同时评估误差方向和幅度的指标

4.1.4对采用的预测方法进行评估的指标

4.2预测成本及其误区

4.2.1预测成本的两个误区

4.2.2什么是预测成本

4.2.3预测成本的构成

4.2.4如何降低预测成本

第05章需求预测方法1：时间序列预测法

5.1简单移动平均法

5.1.1一次移动平均法的计算公式

5.1.2移动期数的确定

5.1.3一次移动平均法的应用实例

5.1.4移动平均法的优缺点

5.2加权移动平均法

5.2.1加权移动平均法的计算公式

5.2.2加权权重的两种设定方法

5.2.3加权移动平均法的应用实例

5.3一次指数平滑法

5.3.1指数平滑法的逻辑假设

5.3.2一次指数平滑法的计算公式

5.3.3什么是平滑系数α

5.3.4初始值的确定

5.3.5一次指数平滑法的应用实例

5.3.6一次指数平滑预测曲线图

5.4确定平滑系数α的5个方法

5.4.1经验判断法

5.4.2试算评估法

5.4.3理论计算法

5.4.4自适应平滑法

5.4.5调整平滑法

5.5自适应指数平滑法

5.5.1以自适应平滑法确定平滑系数α值

5.5.2以调整平滑法确定平滑系数α值

5.6Holt双参数指数平滑法

5.6.1Holt双参数指数平滑法的提出

5.6.2Holt双参数指数平滑公式及说明

5.6.3L、T初始值的确定

5.6.4平滑系数α和β的确定

5.6.5Holt双参数指数平滑法的应用实例

5.6.6Holt双参数指数平滑法预测曲线图

5.6.7二次指数平滑法

5.7Holt-Winters三参数指数平滑法

5.7.1Holt-Winters三参数指数平滑法的概念

5.7.2Holt-Winters三参数指数平滑法公式及说明

5.7.3L、T、C初始值的确定

5.7.4平滑系数α、β和γ的确定

5.7.5Holt-Winters三参数指数平滑法应用实例（乘法）

5.7.6加法与乘法比较

5.8指数平滑法的优缺点和很好应用范围

5.8.1指数平滑法的优点

5.8.2指数平滑法的缺点

5.8.3指数平滑法的很好应用范围

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第06章需求预测方法2：线性回归分析预测法

6.1回归分析的基础概念

6.1.1变量

6.1.2自变量与因变量

6.1.3相关性与相关系数

6.1.4正相关、负相关和不相关

6.1.5强相关、中相关、弱相关和不相关

6.1.6回归分析的特征

6.1.7回归分析预测法

6.2一元线性回归分析

6.2.1一元线性回归方程

6.2.2求解一元回归方程

6.3多元线性回归分析

6.3.1多元线性回归方程

6.3.2多元线性回归方程自变量的确定

6.3.3求解多元回归方程

6.4多重共线性

6.4.1什么是多重共线性

6.4.2多重共线性的影响

6.4.3多重共线性的判定与案例

6.4.4如何消除多重共线性

6.5回归方程的精度

6.5.1判定系数

6.5.2什么是回归方程的精度

6.5.3衡量回归方程精度的指标及评定标准

6.5.4调整后的R2及计算实例

6.6显著性验证

6.6.1什么是显著性验证

6.6.2显著性水平

6.6.3回归方程的总体显著性验证（F检验）

6.6.4回归系数的个体显著性验证（t检验）

6.7置信度与置信区间

6.7.1置信区间

6.7.2置信度

6.7.3置信区间的计算与实例

6.8多元回归分析预测的十大步骤

6.8.1数据收集

6.8.2数据清洗

6.8.3列出所有的变量

6.8.4进行相关分析，确定纳入回归方程的自变量

6.8.5确定并消除多重共线性

6.8.6求解多元线性回归方程

6.8.7确认回归方程的精度

6.8.8显著性验证

6.8.9计算置信区间

6.8.10正式预测并得出预测结果

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第07章需求预测方法3：定性预测法

7.1专家“拍脑袋”——德尔菲法

7.1.1德尔菲法的特点

7.1.2德尔菲法的应用

7.1.3德尔菲法的预测流程

7.2领导“拍脑袋”——部门主管意见法

7.2.1部门主管意见法的优缺点

7.2.2部门主管意见法的预测流程

7.3销售“拍脑袋”——销售人员组合法

7.3.1销售人员组合法优缺点

7.3.2销售人员组合法的应用

7.3.3销售人员组合法的预测流程

7.4客户“拍脑袋”——用户调查法

7.4.1用户调查法不适合需求预测实践

7.4.2需求预测中用户调查法的很好应用

7.5一起“拍脑袋”——专家意见加权评估法

7.5.1数据准备

7.5.2邀请专家

7.5.3给专家评权

7.5.4专家独立预测

7.5.5加权得出预测结果

7.5.6专家意见加权评估法应用实例

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第08章需求预测的实施与考核

8.1需求预测的七大步骤

8.1.1确定需求预测的目标

8.1.2收集处理信息

8.1.3选择预测方法

8.1.4预测建模并进行预测

8.1.5检查分析预测结果并调整预测

8.1.6提出预测报告

8.1.7预测纠偏流程

8.2预测纠偏

8.2.1纠正4方面的偏差

8.2.2预测纠偏的三步流程

8.2.3需求预测是一个PDCA循环的过程

8.3WOOP思维方式在需求预测纠偏中的应用

8.3.1采取合适可执行的方法，确定一个预测

8.3.2跟踪实际需求走向，记录与测算需求预测过程中的结果

8.3.3发现偏差，分析偏差

8.3.4根据偏差的最关键最本质的原因，调整偏差

8.4需求预测考核与预测准确率

8.4.1单个产品单次预测的预测准确率

8.4.2单个产品多次预测的预测准确率

8.4.3多个产品多次预测的预测准确率

8.5预测准确率和预测准确达成率

8.5.1投入产出率与预测准确率的来源不同

8.5.2投入产出管理与需求预测管理的核心不同

8.5.3投入产出管理和需求预测管理的主要目的不同

8.5.4投入产出管理和需求预测管理面对的对象不同

8.6需求预测实施案例

8.6.1X工厂需求预测实施全景回顾

8.6.2X工厂需求预测考核与成效

8.7供应链计划人员的能力架构与要求

8.7.1“七分技术，三分管理”是计划的生存之道

8.7.2计划技术

8.7.3建模能力

8.7.4协作沟通水平

8.7.5跟踪修正能力

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第三篇销售与运作计划（S&OP）

第09章不确定性与供应链管理基础

9.1应对不确定性和消灭不确定性

9.1.1需要的是应对趋势

9.1.2应对趋势的步骤

9.2VUCA时代，供应链管理如何应对不确定性

9.2.1不确定性的定义

9.2.2对不确定性理解的三个误区

9.2.3供应链中主要有哪些不确定性

9.2.4供应链如何应对不确定性

9.3取舍思维与不确定性矩阵

9.3.1管理思路：取舍

9.3.2一个工具：不确定性矩阵

9.4供应链基础：高筑墙、广积粮、缓称王

9.4.1高筑墙

9.4.2广积粮

9.4.3缓称王

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第10章S&OP的基础概念与知识

10.1为什么是S&OP

10.1.1囚徒困境（Prisoner’s Dilemma）

10.1.2场景一：A企业供应链会议

10.1.3场景二：B公司月度例会

10.1.4销售与供应链的囚徒困境

10.1.5销售与供应链如何打破囚徒困境

10.2S&OP的概念及4点解释

10.2.1此S&OP非彼SOP

10.2.2S&OP的4点解释

10.2.3S&OP是防火而不是救火

10.2.4有约束的创新与汉德公式

10.3S&OP，传说中的供需链平衡

10.3.1木桶原理与平衡

10.3.2S&OP的核心是供需链平衡

10.3.3S&OP能进行哪些供需链平衡

10.4战术层面的S&OP及其作用

10.4.1战略层面PK战术层面，产品族PK单个的SKU

10.4.2S&OP的作用

10.4.3S&OP是一项“老板”工程

10.5S&OP与拉费曲线

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第11章S&OP九步流程

11.1数据准备与处理

11.1.1S&OP的输入

11.1.2数据准备与处理流程

11.2初步预测

11.2.1初步预测流程

11.2.2做初步预测的思路

11.2.3需求可预测矩阵

11.2.4如何做初步预测：方法

11.3预测调整与正式预测

11.3.1预测调整与正式预测流程

11.3.2预测调整1：定量调整

11.3.3预测调整2：定性调整

11.3.4预测报告：正式预测

11.4供应计划

11.4.1供应计划流程

11.4.2无约束供应计划的制订方法

11.4.3有约束供应计划的制订方法

11.5S&OP预备会议

11.5.1S&OP预备会议的目的

11.5.2S&OP预备会议流程

11.5.3供需不平衡常见的初步解决方案

11.5.4S&OP预备会议主持人与S&OP专员

11.6预备会议结果沟通

11.6.1预备会议结果沟通流程

11.6.2哪些分歧值得沟通——沟通价值矩阵

11.7正式会议

11.7.1S&OP正式会议流程

11.7.2高层支持最基础的体现形式：参加正式会议

11.8S&OP输出

11.8.1S&OP输出流程

11.8.2被约束后的需求预测是S&OP的最核心输出

11.8.3为什么说S&OP输出是一个流程

11.9S&OP执行与跟踪

11.9.1S&OP执行与跟踪流程

11.9.2S&OP九步流程

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第12章S&OP的推行与实践

12.1推行S&OP需要投入多大的资源

12.1.1“小打小闹”阶段

12.1.2常规推行阶段

12.1.3“重度发烧”阶段

12.1.4三个阶段的必然顺序

12.2谁来做预测

12.2.1预测人员选定

12.2.2计划（供应链）对预测结果负责

12.3S&OP常规推行的六个步骤

12.3.1步骤1：现状评估

12.3.2步骤2：资源确认

12.3.3步骤3：选定团队并分工

12.3.4步骤4：进行培训和宣传

12.3.5步骤5：确定S&OP流程

12.3.6步骤6：以PDCA为工具推行和实施S&OP

12.4S&OP实施不力的三大通用原因分析

12.4.1S&OP实施不力的三大通用原因

12.4.2S&OP实施不力的解决方案

12.5电商快消企业实施S&OP的四点建议

12.5.1S&OP周期及预测时间跨度

12.5.2防火：预测过程中持续纠偏

12.5.3救火：预测结果分析放大到三个月

12.5.4对不同的产品，采用不同套路

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第13章S&OP实施案例

13.1缺货与呆滞如影随形

13.1.1缺货与爆仓齐飞

13.1.2计划背景的供应链总监

13.2从简单移动平均到需求可预测矩阵

13.2.1第一味药：简单移动平均

13.2.2第二味药：需求可预测矩阵

13.3不是S&OP的S&OP

13.3.1前两味药的副作用

13.3.2第三味药：S&OP

13.3.3S&OP实施的初步计划

13.3.4S&OP流程讨论

13.3.5S&OP目标与需求计划经理

13.3.6痛并快乐着

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第14章库存控制与S&OP

14.1库存控制实践模型

14.1.1需求预测与订货

14.1.2安全库存与呆滞管理

14.1.3缺货预测与呆滞预警

14.2库存控制的本质是S&OP执行

14.2.1库存控制不是降库存

14.2.2库存控制的本质是S&OP执行

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后记

许栩，供应链总监，负责供应链全面管理。供应链管理领域从业二十多年，做过仓管员、计划员、物料班长、计划主任、仓储物流经理、PMC高级经理、供应链总监等几乎所有的与供应链计划相关的岗位和职务。在工作中学习与成长，持续的输入与输出，深耕供应链计划与库存控制模块，精于供应链计划理论与理念，成为同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应链计划与库存控制领域专家。需求预测规划师（CDMP），今日头条签约作者，SCOM（供应链与运营管理人学会）签约专栏作者。

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书籍介绍

这是一本从观念、方法、应用三个维度讲解供应链计划中的需求预测和销售与运作计划S&OP的著作。读者对象是供应链从业者，企业管理者，销售人员等。目的是帮助企业协调生产与销售、采购与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。本书是具有20年供应链管理领域作者的经验分享。作者深耕供应链计划与库存控制模块，精于供应链计划理论与理念，同时具备丰富实操经验和精于理论知识的供应链计划与库存控制领域专家。

本书共分为14章。第1章，基础篇。从头细说供应链计划，讲述什么是供应链计划，为什么企业需要供应链计划，供应链计划的分类以及各个分类的概念和应用，并给出供应链计划的整体框架图。第2至8章，需求预测（DP）。从采用层层递进、逐步展开的方法，介绍需求预测的概念、分类和评价指标，重点讲述三大类需求预测的方法和操作实例、供应链实战中需求预测的绩效和考核。第9至14章，售与运作计划（S&OP）。先介绍不确定性的相关概念，再从实战的角度介绍S&OP的基础知识

• 作者：酵ing 发布时间：2023-05-22 22:36:46

  内容和刘宝红的书里的基本相似

• 作者：吃菠萝蜜 发布时间：2022-12-22 16:21:12

  《势不可挡：以色列“虎刺怕”创业法则》，一本逻辑很清晰的创业指南，实操性的策略内容也很丰富，作者尤里·阿多尼还根据自己的投资及工作经验给出了的公司运营发展的策略建议。适合创业者当指南手册在有需要时翻查，特别是推荐高新技术创业人阅读。

• 作者：Tian 发布时间：2022-05-02 17:39:22

  这本书就是个垃圾。一句话的事，非要强行凑字数，废话多。内容也比较低级。

• 作者：dmtteol 发布时间：2022-11-20 22:09:03

  这本书好就好在是干活的人写的（后半部分），不好也在这里（前半部分）。

  前半部分“需求管理”，把可行的方法描述地很全面和详尽，但却太少结合实操的案例，从而显得晦涩。

  后半部分“S&OP”就好在加入了大量实操痕迹，典型如“S&OP实施不力的三大通用原因”，也可以理解为S&OP要实施成功的几个重要前置条件，对读者的帮助就比较实在了。

• 作者：颜小婧 发布时间：2022-08-11 20:42:52

  介绍了关于需求计划和S&OP的相关具体执行层面的知识，对于如何使用工具来进行预测给了比较充足的例子

• 作者：阿拉灯神丁 发布时间：2022-11-13 18:56:54

  太一般了

• 朱光潜与麦独孤及精神分析

  作者：方可平 发布时间：2021-02-24 00:25:57

  可以看到朱光潜明显是倾心麦独孤的，与其说是他阅读诸家后作出判断，倒不如他接受了麦独孤的观点后再对诸家进行反顾。这种趣味甚至影响到他转向文学后的选择。他把麦的社会心理学翻译成群心。

  关于弗洛伊德，如果朱不是看的导论书的话，那么他应该对精神分析引论、论诙谐、性学三论、精神分析运动史、精神分析五讲看得比较细致。对梦的解析，《派别》中的论述显出了他没仔细看，但到《心理学》时应该是仔细地又看过了，因为这里的写作引入明显是梦的解析的首章的脉络，并且还提到了梦不是象征的。但这里他所心爱的麦独孤的批评就和弗洛伊德的本意对不上了（比如泛性象征、恶梦），类似的还有他对弗洛伊德与炮弹综合症的关系的说解，他一边说弗洛伊德解释不了这个，一方面又提到弗因对炮弹综合症的解释而扬名，并看到了弗洛伊德与南锡派在创伤上的共同关注，这里显然有超越唯乐原则的东西。但这里更让人费解了，既然引用了超越唯乐原则，甚至还能分梳出上述隐微脉络，为什么朱光潜没介绍死本能呢？此外再讨论一下其他几本书。图腾与禁忌朱光潜没意识到这本书里的俄狄浦斯原则是不同于第一俄狄浦斯原则的，这导致他对原父神话的解释是不正确的。群体心理学，朱光潜应该是看过，不过理解思路是从南锡派的暗示原则来的，没提自居作用，放大了乌合之众的一面，这里的群体心理学思想可能也是受到了麦独孤的影响。自我与它我，应该是没看过，应该是当时还没翻译成英文。然而，朱光潜没见到三我第二拓扑学原则，只以第一拓扑学原则理解弗洛伊德，是很令人遗憾的。其他，羡憎-两歧作用提到了，梦的解析里的知觉-运动图提到了，女性俄狄浦斯情结到底是谁提的啊，这里反正也提到了，移情作用提到了，但应该是从引论里看来的，朱光潜应该是没看过少女罗拉的病例报告（除了布洛尔的宣泄法报告外，朱光潜应该是没看过弗洛伊德的任何一份精分报告，甚至宣泄法报告也没看，因为他的引文没有癔症研究），自恋-同性爱也提到了，但朱很明显没看过一个被打的小孩报告，屠格涅夫的例子不知道是哪来的，弗洛伊德没分析过屠格涅夫吧……陀思妥耶夫斯基达芬奇歌德的分析他没看过。总体上来看，朱光潜对弗洛伊德介绍在大面上是不错的，但他在没看过这么多弗洛伊德作品的同时，居然能梳理的这么细，并且还有很多很偏门的地方讲的很详细（比如弗洛伊德和布洛尔的分手，弗洛伊德和南锡派的关系等等），让人怀疑朱光潜对弗洛伊德的理解大量借助了二手概论。此外，朱把歇斯底里症翻译为迷狂症，应该是他之后转向柏拉图的起点。但很奇怪的是，他居然没提过弗洛伊德的性欲和柏拉图的厄若斯是有关联的。此外，他在此处就把卡塔西斯/宣泄法翻译成净化了，还曾把升华翻译成陶淑，这也是他转向亚里士多德的扣子吧。

  至于荣格，读的不多。但朱光潜对内倾外倾的解释是错的……此外提阿尼玛不提阿尼姆斯也是够诡异的，概述弗洛伊德的时候还提了女俄狄浦斯情结的……

  最近看看麦独孤和心理学史吧。

• 写给勤奋者的高效学习宝藏魔法书

  作者：蝶之羽翼 发布时间：2022-01-05 23:36:12