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《二十四孝故事:孝行天下的行动(注音版)》包括：孝感动天、亲尝汤药、啮指痛心、百里负米、芦衣顺母、鹿乳奉亲、戏彩娱亲、卖身葬父、刻木事亲、行佣供母、怀橘遗亲、埋儿奉母、扇枕温衾、拾葚异器、涌泉跃鲤等等。

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书籍介绍

《二十四孝故事:孝行天下的行动(注音版)》包括：孝感动天、亲尝汤药、啮指痛心、百里负米、芦衣顺母、鹿乳奉亲、戏彩娱亲、卖身葬父、刻木事亲、行佣供母、怀橘遗亲、埋儿奉母、扇枕温衾、拾葚异器、涌泉跃鲤等等。

• 作者：Racha™ 发布时间：2007-07-20 10:18:38

  如果还没那个烂片，书还是可以的。

• 作者：丁丁虫 发布时间：2015-03-05 00:43:34

  这书真蠢……充斥着愚蠢的鸡汤

• 作者：有饭先生。 发布时间：2021-01-14 16:46:58

  产业经济学初步学习

• 作者：云恬 发布时间：2024-03-19 18:35:54

  有练习，好用

• 作者：芦哲峰 发布时间：2019-10-31 09:53:57

  这是一部神奇的诗小说，每一个句子都挺正经，合在一起荒诞透顶。读完之后，除了鹅，什么都记不住。读了跟没读一样，于佛家而言，这是“空”的境界。于道家而言，这是“无”的境界。于诗家而言，这是“废话”的境界。于张羞而言，这是“鹅”的境界。一言以蔽之：有鸟我是鹅，无鸟我是我，无我我成佛，鹅弥陀佛！

• 作者：接下来干点什么 发布时间：2021-07-02 13:13:15

  教育学是真的垃圾，教育学不存在自己的研究方法。建议本课改名《社科研究方法：以教育研究为例》

• 《万店盈利》：它给我的震撼力，不亚于“教科书”。

  作者：张慧煜 发布时间：2021-04-03 22:10:28

  推荐，所有创业者和餐饮老板阅读。

  我认真把这份书评写完，你们细细看，因为这本书都是精华。

  我本身就是市营出身，从我的角度看，这本书极度真实，反映出了餐饮行业的现状，给出了对于现代，线上线下结合的战略战策。作者结合自身创业经历和行业走向，给出了未来餐饮行业的改革方向。推荐创业者们，细品此书!!!

  不说废话，我好好写书评，看不看，看你们呢。

  打开这本书，

  你看到的全都是干货，保证“噎”到你。

  餐饮行业的模式及模式下对应的需求。

  

  来源于本书

  我想说的是，这张图就可以省掉你，一大部分成本和时间投入。从前期、中期、后期：所有的操作步骤，作者都毫无保留的教给你，你只需要实践，就可以。我我并不是信口胡说，从开始的标准化，到连锁化，外卖化；从市营的角度来看，这正是一个门店的兴起的步骤，没有标准化就没有连锁化—— ——连锁化的前提是你的模式受到小众认可，而小众的认可就来自于你的标准化，你的服务、客户的体验，你的产品是否被消费者接受。这才有了连锁化。外卖化—— ——稳定的说，你如果线上线下一起做，那么线下就是证明你的产品好，线上就是获得“认可”。

  这里作者给出一个例子—— ——海底捞。详细的拆分海底捞的模式、管理等，细致到海底捞的标准化、连锁化、外卖化、品牌化、科技化、国际化、规范化、资本化、平台化。

  我表示比我的商业老师，讲的还要细致，不愧是陈志强。

  餐饮行业—— ——外卖化

  说一个令大家头疼的问题，作者给出了解释。

  外卖新常态有以下典型特点:一是市场增速从高速变成中速，原来是全行业都涨，现在只有做得好才会涨，所以企业要在方方面面下功夫;二是总量变成质量，原来是总量上去就行、现在追求的是优质的结构;三是从单驱变成多驱，原来是做好一两个单品就行，现在要多点驱动;四是各项成本越来越高，以前总思着各项成本有低有高，以后各项成本都很高;五是竞争越来越大，产品生命周期越来越短，外卖本来就是快节奏的行业，品牌换来换去很正常;六是平台规则开始倾斜，以前大家都处在发展期，平台的规则相对比较公平，现在红利期过了。平台的规则肯定会向对平台贡献盈利更多的企业倾斜，流量也会向高质量的优质商家聚集;七是流量越来越稀缺、越来越昂贵，平台直接扶持关联企业是常事，还在未来外卖平台将投资最流行的轻餐饮品类企业;八是食品安全和环保要求越来越严格。我提出以上新常态的特点，就是希望帮助读者把做外卖的心态调整到合适的位置。外卖做不做得好决于你的定位、投人和能力。

  新常态需要新能力，对于餐饮企业管理来说，至少需要具备以下四大基本能力。第一，品牌打造能力。第二，品牌创新能力。第三，全时段经营能力。

  确实是这样，外卖的缺点就是平台政策，但是平台的曝光度和引流才是重中之重。

  我自己说的一句话，

  线上获取流量，线下猎捕流量。和作者不谋而合。

  对于配送，作者也给了详细的细分。

  

  来自本书

  打造爆品三大法则之一—— ——惦记

  打造爆品的法则一:让顾客惦记

  这里有两个关键词:一是顾客;二是惦记。首先要研究顾客。很多餐饮老板开了几家店后，总是找各路高人交流，却很少待在自己的店里观察顾客，了解顾客需求，这是件要命的事。餐饮老板才是产品经理，只有深人一线，坚持“三现主义”--趴在现场、了解现实、观察现物，才能带领团队，特别是带领厨师和研发人员一起把产品做好、做透。菜品的改进和升级不是拍脑袋决定的，一定要深入了解客户需求，根据业绩数据反复测试迭代，才能不断优化菜品。打造爆品，选品很重要。关于顾客，有两个关键点:一是顾客的覆盖群体要广;二是区域的适应性要强。

  打造爆品一定要看选择该品类的顾客类别够不够多，比如男性、女性、儿童、老人，如果全客层都可以用，那成为爆品的概率就大。此外，还要看是不是适合全国各地人群的口味， 比如川菜和火锅为什么这么火，是因为现在年轻人追求刺激，喜欢尝试辣的东西，加上喜欢吃辣的省份很多，比如四川、湖南、湖北、安徽、江西，这些地方的很多年轻人在经济发达地区工作，客观上让川菜和火锅这样重口味的食物有了更大的市场。

  关于惦记，也有两个关键点。一是消费场景多不多，比如约会、聚会、庆祝生日，甚至是生病等场景都能点餐。二是老顾客会不会再点。消费者看过就想吃，吃过还想再吃的，这就叫作惦记。只要顾客惦记上你家的一两样菜，你家就总有生意。比如杨记兴的臭鳜鱼、丰茂烤串的苏尼特羊肉串、小吊梨汤的梨汤，顾客一想到它们，就会流口水。爆品对于引流拉新、降低顾客选择难度、提升客单量和客单价、带动店内其他菜品的销量都很重要。

  我们一起看看国内云南菜第一品牌云海肴是怎么做爆品的。一提到云南菜很多人都会想到米线、野生菌和汽锅鸡。一开始，云海肴选择了稀缺而附加价值高的野生牛肝菌作招牌菜，推广了整整一年，

  效果很一般。因为野生牛肝菌的品类基础不够好、价格又高，喜欢它的人大多爱养生，食用场景比较少。后来，云海肴选择了汽锅鸡作为招牌菜，鸡汤没有地域限制，点单场景也很多。这道菜没怎么推广就异常火爆，点单率可以达到70%，

  而牛肝菌点单率最高的时候也只有30%~40%。当然，小众食材也不是没有成为爆品的可能。后来，云海肴把牛肝菌与牛蛙结合起来，做成黑松露牛肝菌焖牛蛙立刻就变得受众很广，这道菜也成为云海肴的招牌菜之一。

  确实是这样，本书的案例都极度鲜明，基本每个说明都会有案例，每个小节都来自实践。

  客户投诉三大法则之一—— ——共情共鸣

  与投诉的客户沟通，就像与亲人沟通一样，千万不要支支吾吾、欲盖弥彰讲冠冕堂皇的大道理，而是要认同他的情绪，与他产生共情和共鸣。著名的心理咨询师詹妮弗·托马斯(Jennifer Thomas)在其名作《道歉的五种语言》中总结了道歉的五步法:一是表达遗憾;二是承认错误;三是弥补损失;四是保证不犯五是请求原谅。这五个步骤值得大家认真学习，以便可以熟练运用在工作和生活当中，特别是处理客户抱怨、面对群体性事件或者给媒体写公开信的时候，内容一定要结构完整，字斟句酌，把话说对。

  我们一起来看一个海底捞的经典案例。2017 年 8月25日，有媒体报道海底捞北京劲松店、太阳宫店存在老鼠在后厨地上乱窜、打扫卫生的簸箕和餐具同池混洗、洗碗机内部沾满油污和食品残渣、用顾客使用的火锅漏勺掏下水道等问题。面对危机，海底捞立刻发布两篇通告。第一篇是致歉信，官方承认有这些情况，向公众道歉。从这篇致歉信落款和公章的细微差别就可以发现海底捞危机公关的速度和行动力，它出手果断、分秒必争(见图5-3)。第二篇通告则是25日下午刊登的海底捞对此次事件的处理通报。这篇处理通报应该算是危机公关处理文的典范。文中有几个亮点，包括 “这锅我背”“这错我改”，责任到高管(附联系方式)，有后续的具体操作手法， “员工我养”，员工的责任公司背，员工无须恐慌海底捞的通报体现了一家大公司在出现问题时勇于承认错误和承担责任的勇气和态度，这为海底捞加分不少。对比其他出现危机时盖着、捂着的企业，海底捞的处理方式让消费者意识到出现问题是大多数餐饮服务企业都会有的情况，关键要看他们后期的处理方式。对员工的安排则凸显了海底捞是一家对员工负责的企业。在消费者心中树立了“对员工都这么好的企业，对消费者一定也不会差的形象。海底捞转“危”为“机”，这就是共情共鸣的威力。

  相信这一点各位老板也是深有体会的，不得不说作者的经验，确实是使用和来自于大众的。

  集中采购法则之一

  集中采购的法则三;合适财来这就要讲到关于采购的“5个合适”原则。

  1.合适的时间

  公司验收、品检、人库完毕所需要的时间。

  2.合适的质量

  原材料品质不是越高越好，一分价钱一分货，过高的品质会增加不必要的成本。采购要争取品质与价格的良好平衡。另外，品质的稳定性和一致性很重要，供应商提供的每一批货物品质不能有明显的差异，这样才容易做好品控。

  3.合适的数量

  如果每一次交货数量都很少，为了满足需求，采购方必须多下几次订单，这样会增加行政作业的成本、检验的成本等。批量采购虽有可能获得更大的折扣，但也可能积压采购资金。因此，采购对内需要顾及有效的库存管理，达到较高的存货周转率，减少不必要的储存成本;对外则需要协调供应商的经济生产批量，让供应商有合理的利润空间。合适的数量才能让大家在双赢的基础上愉快地合作。

  4.合适的价格

  价格不是越低越好，因为价格只是交易的显性部分，还有许多隐性成本需要注意，比如品质、保质期、交货期、供货的长期性等，这些都是影响采购价格的因素。

  5.合适的地点

  餐饮行业采购的都是生鲜产品，

  天时不如地利，距离近的供应商往往会是采购的首选。因为距离近不仅沟通方便，处理事务快捷，而且能降低成本，减少库存。

  在实际工作中，采购人员很难全面兼顾上述“5个合适”，特别关注其中一个方面时，可能会牺牲其他方面。例如，若过分强调品质，供应商就不能以市场最低价供货。因此，好的采购人员都是“万事通”，必须纵观全局，准确把握公司对原材料各方面的需求，把这“5个合适”中的要素都摸清，关联起来，最后基于企业的利益和公心，用常识做判断，找到各方平衡点，从而使采购效益最大化。

  这一点没什么可说，负责任的跟你讲，这就是标准答案。

  推荐给所有创业者和餐饮老板

  志强老师对餐饮行业的研究不仅展现了非常深厚且系统的理论功力，还表现出非常丰富且有效的实践经验，他在这本书中所讲述的案例对中国餐饮食品企业具有很强的指导意义。我们有幸成为其中的部分案例，也期待与像志强老师这样的资深专家共同努力，为行业的成长进化贡献力量。

  —— ——戴文军 绝味食品 创始人、董事长

  成功没有统一的路径，但成功的企业总有相似的基因。针对餐饮连锁企业如何赚大钱，陈志强老师提出了一个观点:规模化。在战术层面，他从门店运营到区域管理，再到公司品牌，描绘出一整独成熟的经营理念;在战略层面，他看到了科技化和国际化对餐饮连锁企业的助力。

  —— —— 华怀庆华 莱士创始人

  陈志强老师对餐饮企业如何突破发展瓶颈进行了非常深人的研究和思考，他在《万店盈利》这本书中用诸多的案例拆解了餐饮企业从0到1，从1到100的发展路径，从实践中来到实践中去，提出了诸多独到的见解，对于餐饮领域的创业者和投资者来说，具有非常重要的实战参考价值。

  —— —— 朱拥华 美团龙珠资本 创始合伙人

  陈志强先生是餐饮食品领域的“复合型大咖”，不但具备完善的理论知识和丰富的实践经验，也拥有独到的投资眼光。从绝味食品到蜜雪冰城，陈志强先生给参与各方均带来了巨大的价值。本书既给实业从业者带来了启发，也给一二级市场的投资者提供指引，让我们在投资中少走弯路。

  —— ——刘乐飞 中信产业投资基金管理有限公司 董事长兼 CEO

  作者将餐饮门店细分细致，从门店的选址、桌椅摆放、选店长、厨师长、出爆品、营销模式、流量获取、商业模式、供应链、融资、改革方向等等都进行了毫无保留的授业。看的出作者深爱、热爱餐饮行业。

  我猜，作者一定不是出于写书而写书，这本书蕴含着力量，足以让有心创业者，完成一份满意“创业”的宝典。我只是挑选出了我觉得，看得到、摸得着的小题。当然，这本书的价值不止如此，它有大量的宝藏，等你自己去发掘！

• 白夜行——单刀直入的人物剖析

  作者：二兔 发布时间：2015-04-04 14:56:00

  个人并不喜欢对故事的主要内容进行梗概与分析，很多细节多读几遍自然能够解开作者埋下的伏笔并揭开作者布下的局。于是不做过多的细节分析，只浅谈一下对人物的思考。

  西本雪穗

  为什么以雪穗最原本的名字来命名对她的这段思考，源自于雪穗这个女人的多面性。唐泽雪穗、高宫雪穗、筱冢雪穗，这些名字的变化即是她一步一步满足自己欲望最好的见证。在这世上她最不愿意冠以的名字，恐怕就是西本。为此她不择手段的在白夜里前行，将自己一点一点的包装成在外人看来无可挑剔的完美女人。一切的黑暗都源自于西本时期的雪穗。当时的雪穗因为家境贫困，被自己的亲生母亲卖给了恋童癖的中年男人做着肮脏的肉体交易。年幼的她在经过数个恶魔的折磨后，雪穗的灵魂就已经是破碎的。那么随着她的成长，为何她能出落成一个在众人看来如此优雅、谦逊、光芒四射有如大家闺秀般的女人？因为从自己故意拖延时间，令在屋内的母亲中毒死掉的那刻起，她便脱离了外在因素的掌控，她可以通过一切的手段来掩盖这段历史，完成她的进化。从作者对她幼年的描写可以看出，雪穗本就是一个相貌出众且聪慧过人的小女孩，性格里的傲骨使她不允许将这种丑陋的创伤揭露给任何人看。于是，凡与这段肮脏的历史有牵扯的人，借着桐原亮司之手，随后都被一一的铲除掉。那么雪穗在她的人生里究竟想要的是什么呢？我想应该是控制，是对一切事物的掌控。所有脱离她掌控的事情，所有意外的可能对她未来造成妨碍的人，都会被不择手段的清理掉。如开头所说，雪穗在人前塑造出的是一种高贵神圣几乎完美的女人形象。但是如何塑造出这种形象？于是在长大成人的雪穗眼里，一切都是需要掠夺的，正是因为她从小就被迫体会到人性、世界的丑恶，所以她通过无尽的占有、掠夺来满足自己内心的安全感。金钱、权利、美满的家庭、受众人尊敬，所有的一切都是带给雪穗安全感的因素，她靠不断铲除前进道路上的障碍，不断地将所有能在社会上站稳脚跟的因素据为己有。一切的掠夺和掌控，均源自于她害怕再次变回小时候那个受人欺压无力改变一切的西本雪穗。所有一切美好的表面都是为了掩饰过去的那段黑暗，她在不断占有的道路上扮演着各种各样的角色，她自编、自导、自演，戴着面具一步步的向着更高的权利和地位进发。

  桐原亮司

  如果说雪穗的一生追求的都是掌控、占有、掠夺，那么桐原亮司的世界则简单的多。他只想要赎罪。当年幼的桐原亮司发现自己的母亲与当铺的伙计发生不正当关系的时候，他就已经窥知了成人世界肮脏的一角。可是，当他趴在通风管道看见自己的父亲正在对幼小的雪穗进行肉体交易的时候，他的小小世界观一定是彻底崩塌的。恶心、恐惧、愤怒、绝望，夹杂着对雪穗萌生的纯洁感情，统统在当下全部爆发出来。如果他不曾在图书馆与雪穗相遇，如果雪穗没有成为他的伙伴，也许面对一个素不相识的小女孩儿，亮司是不会亲手弑父的。可是偏偏，那是他年幼时萌生好感的女孩儿，被父亲如此的蹂躏，他当即失去理智做出了疯狂的举动。就在他当着雪穗的面将剪刀捅进父亲胸口的那一刻，他与雪穗的羁绊就此开始。两个人不再是有着相同爱好的小伙伴，他们是坚守着共同秘密的犯罪合伙人。从那以后，桐原亮司的世界便只有一件事情——那就是满足雪穗的一切。怀着对雪穗的愧疚，对那段历史的恐惧，他在白夜里牵着雪穗的手默默地守护了她十九年。在他漫长的成长道路上，一条又一条与雪穗相关的人命，一件又一件为满足雪穗而作出的肮脏的勾当，使成年后的他如一具行尸走肉般，除了守护雪穗，他不知道该做什么，或许只有漫长的赎罪，才能填补自己内心的空洞。为了帮助雪穗完成她在日光下完美的面具，桐原亮司一直活在阴影里。他与雪穗不同，他从未想过要伪装自己，任凭自己堕落腐烂做尽坏事让任何人难以接近。可是，相比表面友善但心里对一切人事物都极致冷漠的雪穗，桐原亮司却在一黑到底的路上多出了那么一丝人性的温存。在关键的时刻他将同伙友彦推的远远的，不仅把店托付给他还祝福他能够早日结婚。所有的黑暗，就让他一个人来承担吧。也许，这是他活在世界上唯一的意义。所以结尾当警察终于查清真相来抓他时，他毫不犹豫的选择了跳楼自杀，完成最终的守护，以此将秘密永远的与自己的尸体深埋地下。

  雪亮之间的羁绊

  读者对这本书最大的争议在于，雪穗和亮司之间，究竟有没有爱情？东野圭吾的这本小说究竟是在以悬疑推理案的方式揭露人性的丑恶，还是在以一种独特的方式诠释另类的爱情？有人说有，因为如果他们之间没有爱情，雪穗何必为他秀手帕？何必在功成名就之后将店面的名字冠以她和亮司的首字母缩写？有人说没有，如果真的有爱情，为什么在故事的最后，当亮司跳楼身亡的那一刻，雪穗却毫无任何反应？这里引用结尾那段对雪穗的描述：雪穗就站在身边，如雪般白皙的脸庞正俯向桐原。“这个人…是谁？”警官在最后问她。雪穗向人偶般面无表情的答道“我不知道。雇佣临时工都由店长全权负责。”只见雪穗正沿扶梯上楼，她的背影犹如白色的影子。她一次都没有回头。——正是这个一次都没有回头，令无数读者不寒而栗。关于最后一段的解读，她为什么面无表情没有回头，原因真的是对桐原没有一丁点感情只是利用完了吗？我们都忘了，在整本书里，雪穗一直扮演着一个演技高超的女人，她永远是面带微笑的，优雅得体的，柔弱哭泣的，永远知道在什么样的情况下该做出什么样的反应。可当亮司死的那一刻，她既没有表现出应有的恐惧和惊慌，也没有为了掩饰什么多说一句话。她是淡定的，像幽灵一般，面无表情的。这说明什么呢？也许在亮司死的那一刻，她的灵魂也已经死了。那唯一在白夜里能照亮前方路的一点光亮，终于熄灭了。所以，真的是对亮司的死置之不理完全冷漠吗？其实不见得。在我看来，面无表情的雪穗，此时流露出的才是她最真实的情感，之前全部的喜怒哀乐却都只是演戏罢了。没有回头的雪穗，也许背对着众人的是一张对生命对世界彻底绝望的脸。所以，鉴于对最后这段的分析，雪穗和亮司之间没有爱情吗？不，一定有，但那不是纯粹的爱情，而是相辅相成二人共体的一种更深邃更高层次的情感。他们之间的爱是肮脏不堪的，是下流卑鄙的，是无法暴露在阳光下的。这也是为什么整整十九年，他们一直形同陌路一个在明一个在暗追求着各自的东西，却始终没有在一起。一个破碎的我如何去拯救一个破碎的你？干尽了丑恶的勾当，彼此都是最了解对方的人，加上童年时无法抹去的阴影，他们又如何能在一起？书中唯一对两个主人公内心世界的一点点描写是这样说的：“我的天空里没有太阳，总是黑夜，但并不暗，因为有东西代替了太阳。虽然没有太阳那么明亮，但对我来说已经足够。凭借着这份光，我便能把黑夜当成白天。我从来就没有太阳，所以不怕失去。”这句话是雪穗的心里告白，这份来自于黑夜的光是什么？唯一真正了解雪穗的，世界上只有一个人，那就是桐原亮司。如果没有亮司的守护和帮助，也许以雪穗的性格，可能早已自杀。但是亮司的出现改变了这一切。“我觉得我的人生就像在白夜中行走。”这句话出自亮司之口。白日里的黑夜，呼应了这本书的书名——白夜行。书皮封面一个小男孩儿拉着小女孩儿在白夜下的剪影，正是对这本书中心思想的高度诠释。作者想要表达的是二者的结合，在丑恶的人性里，夹缝生存的感情，犹如浑浊的污水，静静的流淌，连绵不绝。

  关于主人公人性的批判

  有人觉得雪穗和亮司所犯下的种种行径是不可饶恕的，也有人认为根据他们童年的经历，长大之后的心理扭曲是必然的不可避免的。我们没有经历过如书中主人公那般悲惨的童年，所以我们无法体会他们在成长为大人的时候心理究竟发生了怎样的转变。但是，如果换成我们自己，面对那样不堪的过去，那样丑恶的大人，我们又会做出什么样的选择？一万个读者纵然有一万种想法，仅表达我个人的观点，对雪穗和亮司的人格我是保持中立的态度。他们是不能以正常的犯罪角度来进行批判的。可尽管他们的身世是凄惨的是值得被同情的，但是他们在之后的人生道路上所犯下的种种罪恶是无法被原谅的。人，不能因为你害怕受到伤害，就反过来先要去伤害别人。你可以选择使自己强大起来努力保护自己不受到伤害，可是你不能先入为主的去刻意变成一个充满戾气的残暴的屠夫。这就如同从小被家庭暴力残害的少年，长大之后便成为了施暴者。纵使他这么做是有原因的，但是行为依然无法被原谅。读完整本书，我只有深深的无力感，对作者笔下刻画的悲惨人物形象感到无力，我们是可以选择自己想要走的道路，但是却也无法轻易抹去那些阴影对自己深刻的影响。人性的复杂与矛盾正在于此，感谢笔者带给我们一个令人思索回味的故事。