导游英语 机械工业出版社 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

《导游英语》系统地介绍我国地理、历史、宗教、古建、民族民俗、饮食、土特名产、旅游资源、中国旅游分区以及旅游礼俗，共有12个模块，每个模块包括听力训练、情景对话、阅读理解、应用写作、实训练习和知识链接6大部分。《导游英语》图文并茂，编排灵活，内容新颖且紧扣行业特点和发展需求，形式多样，从外语学习的角度将听说读写技能与话题结合，不仅有山，还有实训项目，在深化导游语言服务技能的基础上突出英语应用能力的培养。

前言

Part 1 Work Procedures of Guide Service

Unit 1 Pick-up Service

Lesson 1 Meeting at the Airport

Lesson 2 Welcome Speech.

Lesson 3 0n the Way to the Hotel

Unit 2 Check-in Service

Lesson 2 Guest Registration

Lesson 1 On the Way to the Scenic Spot

Lesson 2 Scenic Spot Introduction

Lesson 3 Retuming Service

Unit 4 Additional Services

Lesson 1 Shopping

Lesson 1 Checking Out Service

Lesson 2 Departure Service

Part 2 Handling of Tourists' Special Requests

Unit 6 Handling of Special Request

Lesson 1 Handling of Special Requests in Accommodation.

Lesson 2 Handling of Special Requests for Diet

Lesson 3 Handling of Special Requests for Shopping .,.

Lesson 4 Handling of Special Requests for Entertainment

Unit 7 Handling of Other SpecialRequests

Lesson 1 Handling of Special Requests to Visit Relatives and Friends .

Lesson 2 Handling of Special Requests to Ask Relatives to Join Tour

Lesson 3 Handling of Special Requests to Quit Travel

Lesson 4 Handling of Special Requests to Extend Travel Time.

Part 3 Dealing with Problems and Accidents

Unit 8 Handling Lost Items

Lesson 2 LOSt luggage

Lesson 3 Lost Money

Unit 9 Being Sick

Lesson 1 Handling of Tourists' Common Illnesses.

Lesson 2 Handling of Tourists' Critical Illnesses

Unit 10 Travel Security Services

Lesson 1 Traffic ACCident

Lesson 2 Fire Accident

Lesson 3 Food POiSOning

Part 4Tour Guide Speech

Unit 11 A Speech on Palace Museum-Beijing Palace Museum

Unit 12 A Speech on Mausoleum-The Museum of Terracotta Warriors and Horses

Unit 13 A Speech on Gardening-The Humble Administrator's Garden

Unit 14 A Speech on Temple-Shaolin Temple

Unit 15 A Speech on History Museum-Shaanxi History MuseUm

Unit 16 A Speech on Mountains-Mount Huangshan

Unit 17 A Speech on Water Scenery-the Three Gorges of Yangtze River

Unit 18 A Speech on Natural Reserves -Wolong Nature Reserve

Unit 19 A Speech on Climate-Climate in China

附录

附录A旅游标志的专门用语

附录B有名旅游景点名称的英语表达

附录C各地旅行社(Travel Service)名称英语表达

参考文献

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• 作者：上善若水 发布时间：2024-04-20 13:48:37

  体系工整，文字简练，偶有亮点，史误略多

• 作者：蓝色公路77号 发布时间：2023-11-22 22:39:19

  看得出来写得很用心，但98%的配图，都非常没有北欧美感。

• 作者：远山_ 发布时间：2016-03-09 14:34:15

  我爱死这本书了，它的丰富与完美完全超出我的预期！如果仅仅从社会学意义上将这本书概括为道德的反思和女权太狭隘了，因为苔丝的纯洁与自然的一处就在于她还没有被理念性的东西遮蔽直觉与感性。她奉安吉尔为神祗，在思想上听从他，举止上模仿他，一直保持着忠贞甚至不惜犯罪以示忠贞，实在是太酷了！巨石阵亡命的场景简直就是我心中的终极浪漫！哈代真是既古典又前卫，想想苔丝自己给婴儿施洗，想想“可是你害怕什么呢？”“是牛奶变酸了？”“害怕这么活着？”，想想安吉尔梦游以床单为裹尸布将苔丝抱入墓地……还有哈代的景色描写我也超爱，自然与爱情的诗意融合，完美！！！翻译很好！

• 作者：JasmineJasmine 发布时间：2008-07-18 20:31:46

  坐在打印社小板凳上，闷头看完

• 作者：长虹剑 发布时间：2014-04-20 18:31:32

  只能幫初學者看懂字面意思。註解者沒看懂儒家一以貫之的道理。

• 作者：房顶上的猫 发布时间：2024-03-19 15:11:32

  读过朱启钤《建筑——以北京城的演进为基础的历史概述》。在北京史研究中，城址变迁、都城营建和寺庙建置三个问题可谓经典，自清末以来积累了很多富有代表性的成果，本文即为其中之一。作者从梳理先秦至明清北平的建筑发展史入手来展现中国传统建筑艺术的独特性，显示出自己对中国都城营造史的学术思考，值得一读。另外可作为研究中国营造学社史、近代北京史研究史的史料留存。

• 生活中的种种困境到底会以何种形式到来？

  作者：风雨英雄 发布时间：2019-10-26 23:25:04

  《逆商》那本书记录过这么一个事件：

  1996年5月10日，有5支探险队伍的登山者成功登上了万山之山——珠穆朗玛峰的峰顶，却突然遭遇了大风暴，几个小时过后，这31个人当中一些人还活着，而有一些人却已经遇难，其中一个叫做道格·汉森的遇难方式更是直接粗暴，在风暴来的时候，他立刻躺下来了，在这种恶劣的环境当中躺下来，无异于自杀。

  同时处在这种险境之中的还有一个叫做贝克·威瑟斯的登山者，他缺少补给，脱离队伍，没有避难场所，衣服也已经结冰……按理说，在这样严酷的环境中可以活下来的机会无限接近于零，但是威瑟斯做到了，他凭借着自己内心深处的某处力量，脑海中想像着妻子与孩子的画面，使他在极其艰险的环境中活了下来，要知道，同行的还有当时举世闻名的向导，但也在那场风暴中遇难了。

  我时常在想存在威瑟斯内心深处的那股力量到底是什么？到底是什么样的精神力量可以支撑他突破困境？看到《生存心理》这本书，我想我找到了答案。

  

  《生存心理》告诉我们，意外与困境无处不在，逃避现实与怨天尤人都是无用功，因此我们需要做的事情就是识别并勇敢面对它们，调整自身的心态来应对各种突发的困境。

  本书作者劳伦斯·冈萨雷斯是一名技术了得的特技飞行师，同时还是多本畅销书作者，他获奖无数，包括2018年获得的蒙田奖章、两次美国国家杂志奖。2016年更是成为了圣菲研究所第七位米勒学者，该研究所被外界称为复杂研究领域“圣地”，在这个研究所里面的米勒学者有一个特殊的权限，就是可以自由探索任何话题。他还经常受邀到例如：谷歌、埃克森美孚公司，海豹突击队等顶级团队开展演讲。

  一.意外发生的多种多样，都离不开这三种主要的原因

  1.经验可以帮助我们，也会辜负我们

  《生存心理》跟我们分享了一个理论叫“风险平衡”。这个理论就是说人们会接受一个既定水平的风险。如果觉得环境风险较小，人们就会愿意承担更大的风险；但如果觉得环境风险较大，人们将会想要承担更小的风险。

  举个例子，由于汽车上装了防抱死刹车系统，人们开车的速度就更猛了；有了雷达的普及，船主会让船长驾船更冒险了。看起来这些技术是为了增加安全性，而实际上带来的却是反效果。

  有一座被称为“探险者的家园”的一座山——胡德山，却不断有人丧命于此。作者冈萨雷斯在与山上的救援专家聊天时得知，那些丧命的登山者往往有一个共同点，那就是过于依赖以往的经验，在登山前根本没把这座山当一回事儿。

  同样的，一位野外消防队员莱沙克也谈到了他的逃生经历，他总结出来的跟救援专家的观点一致。他说：“

  如果你在危险的、不太友好的环境里积累了大量经验而没出大事，走捷径的大脑会认为，编出这个神话的是你的技艺和机智。

  ”要知道，我们的经验是需要随着环境的变化而做出调整的，用原来的经验来应对大自然的风险，显得太过于力不从心了。

  作者认为我们应该要知道：

  经验赋予你的适应能力对你选择的特定环境下的生存是否有益

  。如果能想多这一个层面，也许丧命的人将会少很多，因为很多时候，我们经验并不适用于所有场景。

  2.理解大自然的力量，有时候需要一次接近死亡的体验

  有一次，作者冈萨雷斯去夏威夷考艾岛旅游，住的酒店就在利德盖特海滩旁边，看到大浪之后，他激动地向海浪奔去，准备冲浪。当他问救生员在这片海洋游泳怎么样的时候，这个救生员半天没理他，只是望向大海。作者一开始还以为救生员嗑大麻了。

  后来才发现他是在观察浪头浪线，因为救生员严肃地跟他说：“你可以游到那片静水的地方，如果朝海的地方游出10多码，离岸流就会把你冲到一圈岩石的外侧，接着后水流就会把你冲回来，撞死在石头上。所以呢，你可以待在这块受保护的区域，真的要去游泳的话就绝对不要游到任何白色水域。如果没有大浪来的话就问题不大。”

  听完救生员专业的建议之后，冈萨雷斯突然意识到自己要送命的话是多么简单！因为如果没有这个救生员，他可能一下子就会奔向吸引人的大浪当中去，而如果真是这样，恐怕他早就命丧黄泉。

  实际上，作者的这种表现只是众多旅游者的一个缩影，因为有科学家对夏威夷淹溺的事故做出了详细的研究，研究发现淹死是常态，大部分旅游者看到一片湛蓝的大海，直接就下去了。但每一个被淹死的游客永远不知道的是，这片大海中心离最近的陆地有2000英里，而且基本上没有什么可以阻挡海浪的冲击力。

  《生存心理》这本书认为，在大自然的大环境下，我们不理解那些与我们密切相关的力量是导致人们死亡的原因之一。因为我们自以为离死神很远的时候，就会做出某些错误的判断，例如有个叫做斯科特·费希尔的向导，就曾说过：“我们对珠峰了如指掌。”结果他却死在了山上。同样的，作者由于在夏威夷听到救生员的说辞之后，接受了那些现实，并且因此控制了自己的行为，从而真正做到理解大自然的力量。

  3.扭曲地图，把旅行变成了一场生死考验

  一位名叫肯·基利普的消防队员和朋友们计划了一场旅行，准备去罗克湖钓鱼。而这个罗克湖坐落于森林河谷的边缘，条件极为恶劣。即使基利普有着丰富的户外经验，而且还受过一些相关的求生训练，但是也从来没有到过这么偏远的地区。后来终于和队友们走散了。

  这个地区的雷电是出了名的可怕，基利普在电闪雷鸣时感觉到焦虑，加上高海拔带来的疲劳，他在理性与情绪之间丧失了平衡，这严重影响到了他的判断与感知，他忽视了环境给他的提示，例如出发前他的朋友曾告诉过他会看到一条河、一个小湖还有突出的岩石，这些他通通都没有看到，但这个时候他还没有意识到自己迷路了。

  假设他在这个时候选择原路返回，结果可能会不一样，但是基利普没有这么做，他固执地认为罗克湖就在附近。而事实上，在他脑海里的图像与实际情况根本对不上号时，他就应该发应过来自己的路线是错误的，因为这是环境给他的提示，然而他却没有直面现实，而是继续跟着自己错误的意境地图走，直到离目的地越来越远。这种情况在越野界他们就称之为“扭曲地图”。本来一场好好的旅行，却由于基利普的扭曲地图，把它变成了一场生死考验。他在失踪5天后终于被一架直升机发现。

  作者认为，每个死在野外的人都是死于慌乱，正是由于慌乱带来的破坏性才使得基利普采取了错误的行为，因为如果他在的理性没有被情绪影响的话，他完全可以在第一时间生火，向外界传达求救的信号，毕竟他就是一名消防队员啊！因此作者还认为这是理智的失败。

  二.幸存者的精神支撑

  1.挫败恐惧，发现美 ，然后充满信心

  戴比·基利是一名优秀的职业船员，她在一次出行中，与其一起出海的几名组员其中船长和大副都是酒鬼，还有一个没有任何航行经验的船长的女友梅格，另一个还算是比较靠谱的海员布拉德·卡瓦纳。跟这样一组成员出行，也许就是注定了不会风平浪静。

  船长与大副天天喝酒，只有基利和卡瓦纳承包所有的工作，两个人累得半死，要求跟他们换班，基利终于可以睡一觉了，没想到，没睡多久就被叫醒了，说船要沉了！这个时候，情况真的非常危急，加上救生艇又被弄丢了，因此他们只有一条仅3米多长的救生艇可以用。

  他们离开了大船后，没几分钟那艘船就完全沉没了。基利在反复问自己这是不是真的，几乎不敢相信所发生的一切，其他同伴更是如此，特别是大副亚当斯，早已经歇斯底里了，船长的女友也由于大浪的冲撞导致受了重伤。基利调整了自己的情绪，开始为生存做准备。考虑到自己要面对大海和面对船里的成员，基利觉得只有自己和卡瓦纳能做得更好。

  除了身上穿着的衣服以外，他们没有任何口粮，也没有水。沉船的第一个夜里，他们还看到过一艘船驶过他们附近，可是由于是在夜里光线太差，并没有人发现他们。于是基利更加明白了，要生存只能靠自己。

  祸不单行，他们在这个时候还遇上了鲨鱼，鲨鱼不停地袭击他们的小艇，差点弄翻。这个时候大家乱成为一团。在其他船员不断争吵的时候，基利在努力控制自己的情绪，建立内心的信念，寻找内心的平衡。

  当夜幕再一次降临的时候，基利回忆着孩子们在后院荡秋千的场景，这种寻找内心平衡的方式正好使得她可以获得能量。作者劳伦斯把这个称之为长期记忆，因为求生一味地挣扎只可能很快就把自己的资源给耗尽了，相反寻求记忆可以带来放松和休息。而正是靠着这份支撑，基利在5天后，她与卡瓦纳都获救了。

  2.英雄死了还是英雄，而只有活着才叫生存者

  尤利亚妮·克普克在一个圣诞节前夕，跟她的妈妈还有其他90名乘客在乘坐飞机时，不幸遇到一场雷击，导致飞机解体，她也被摔进了秘鲁的丛林当中。所幸，尤利亚妮只是受到了轻伤。即使只有17岁，她没有恐惧也没有歇斯底里的哭泣，而是对这个世界充满了好奇，在事后的采访当回忆当中她还说：“丛林里的树看上去像极了花菜。”

  尤利亚妮表现出来的冷静，令作者称赞她这是真正的生存的典型特征。因为同行的另外十几名乘客同样在飞机解体后不知去向，即使幸免于难，但由于他们在等待救援，却错失了最好的生存时机。尤利亚妮不一样，她认为在密密麻麻的丛林中想要让别人发现她，是一件非常困难的事情，因此她觉得要自己走出去。

  于是她没有抱怨也没有听天由命地等待，她想起了她爸爸曾经告诉过她，河流是通向文明社会的，只要朝着山下走就能找到水源。她相信这个目标，并制定了计划。这个计划就是在白天最热的时候休息，凉爽的时候赶路，凭借自己当初身上的几块糖和一些小蛋糕，尤利亚妮在丛林中走了11天，顺着河流走，最终走到了岸边的一所小屋，并且被猎人所发现，送去了医院，她获救了。

  搜救人员发现一个很奇怪的现象就是，这个没有任何准备与装备的少女居然可以活着走出丛林，而那些在相同情况下，甚至装备更充足的成年人却没有活下来，这真让人感到疑惑。本书作者劳伦斯告诉我们，拯救尤利亚妮的是她自己内心的那股力量，源于她正确的心态。虽然尤利亚妮还认为自己不够勇敢，但《生存心理》这本书认为：生存无关勇敢，无关英雄。英雄死了还是英雄，而只有活着才叫生存者。

  3.生存是向死而生的庆典

  1976年，一个29岁的画家劳伦·埃尔德跟她的男友、男友的老板杰伊，杰伊的女友，四人一起驾机到一座叫做死亡谷的山上野炊。本为是一件开心的事情，中途由于导航失误，飞机撞到了一座山峰，结果机毁人亡，所幸，埃尔德只是摔断了手臂，而同行的另外三个都死了。

  埃尔德在他们死后，自己心里有种强烈的愿望，就是想着自己不会死，自己可以活着下山。然后她用飞机的汽油生了一堆火，又把杰伊带来的啤酒喝掉，以防脱水。第二天，埃尔德走了36小时，终于到达了一座加州小镇。

  在到达小镇之前，埃尔德开启的是冷静的模式。比如说她会中途停下来欣赏美景，会在山间的池塘里裸泳，甚至会认为整片广阔的荒野只属于她一个人。作者通过对多生存者的采访总结出，这些生存者只要能形成一种模式，并且一心去完善它，他们就可以走出看上去不可能离开的困境。

  作者告诉我们，实际上，生存者并没有打败死亡，而是与它达成协议。

  三.关于生存者的做法

  冈萨雷斯劳伦斯在通过对多个陷入死亡的幸存者当中，发现了他们的共同之处，并为此作出了总结，把它们浓缩成了12个要点，简单总结一下就是：感知，行动，意志。

  首先，感知功能发挥着重要的作用，它可以帮助我们识别和判断自己所处的形势。

  其次，要将面对困境时的想法转化成行动，并将它们设定为一步一步简单的任务。

  最后，生存者会理性地评估自己的能力，并利用这些能力自救，不依赖他人，靠着自己顽强的意志来救自己。

  当然，我们不是非得要在登山或驾飞机时才需要这些能力与做法，《生存心理》告诉我们的是，当我们面对生活当中的各种挑战时，我们都能有自己一套应对的方式，在困难或挑战面前，不再歇斯底里、不再依赖他人，而是凭借自己的冷静来面对它们，知道自己应该做些什么，从而真正成为生活中的挑战者。

• 不被承认的心理学

  作者：汤茗阅历 发布时间：2019-06-23 13:02:28

  早上醒来第一件事是什么？相信很多人和我一样：回忆昨天晚上的梦。有的梦会让人久久沉浸其中，有的则会让人感到惊恐，有的让人忍不住和其他人分享：“我昨晚梦见xxx了，已经好多年没见ta了”，或者“我昨晚梦见发洪水了，怎么回事”。

  人会做梦，但却无法控制梦。也就是说你不知道今晚会不会做梦，会做什么梦，这些梦又意味着什么。所以，

  对一切未知对事物，古人都认为是神谕。梦是对未来的预测。

  中国帝王将相，都有母亲梦中有太阳或神鸟入怀产子的传奇经历。而流传至今的《周公解梦》，直接向人们说明不同梦的预测指向作用。很多人据此说“梦是反的”，比如遇到洪水，本来是灾难，可它预示着要发财。梦里有棺材，就利用谐音“官财”来解释。

  在西方，不管是古代埃及人、希腊人，美洲印第安人，或者《旧约》记载，人们都将梦境作为神对未来方向的指引。每当遇到什么难题，人们就祈祷神在梦中显灵，指引下一步行动计划。

  这种跟占卜差不多的梦境，在西方到亚里士多德时期进入新阶段。

  亚里士多德认为梦不是超自然现象

  ，而是和人的精神有密切联系。梦和人的睡眠情况，以及精神状态有很大关系。

  比如，亚里士多德观察发现，如果一个人在睡眠中踢掉辈子，身体感觉冷，就会梦见身处冰天雪地当中。

  从亚里士多德开始，无数哲学家、思想家、科学家都试图从心理、自然等各个方向去解释梦的现象。直到1900年，

  弗洛伊德《梦的解析》的出版。

  一、

  《梦的解析》被誉为弗洛伊德最伟大的作品，也是他和当时人们认为关于梦境最科学的解释。

  他认为以往对梦的解释都采取两种方法，相似性的符号法和密码法。前者比如《圣经》中将七头肥牛和七头瘦牛，比喻成七个丰收年和七个灾害年。后者则像密码，比如“信”对应的是“懊悔”，“丧礼”是“订婚”，然后再将它们建立起联系。这些对梦的解释都是不科学的。

  弗洛伊德认为，梦是有意义的，而且是可以用科学方法来解释的。

  对梦的解释可以分为两步，首先将梦和过往记忆联系起来，接着将梦作为一种病症，利用对梦的解释进行追根溯源，最终治疗。

  弗洛伊德对梦的解析，主要运用还原论和因果论，即幼年经历在大脑中留下的记忆，形成潜意识，对当下产生影响。而幼年经历又大都和狄俄浦斯情节与性相联系。

  弗洛伊德的理论第一次将梦和科学联系起来，创立精神分析疗法，在当时引起轰动，他本人也成为当时心理学界的权威，吸引了众多拥趸。

  二、

  弗洛伊德的《梦的解析》读起来有点生涩，推导过程也很复杂。台湾心理科普作家王溢嘉，写了一本《心灵捕手》，副标题是“弗洛伊德的爱欲推理”。

  本书挑选了弗洛伊德精神分析的30个案例，运用福尔摩斯办案的手法进行推理，将弗洛伊德的心理分析案例讲成了东野圭吾式的推理悬疑小说。

  我将这本《心灵捕手》和弗洛伊德的《梦的解析》进行了对照，找到了一篇相同的故事案例《剧院里的隐秘戏码》。在弗洛伊德的《梦的解析》中，这个案例是作为对于数字在现实和梦境中的分析出现的。

  这本书看完给人的感觉，和副标题中的“爱欲”两个字挺贴合的。这些故事的推理过程和弗洛伊德相比要简单很多。如果想梦和人心理的关系的话，不如直接去读《梦的解析》。

  三、

  但是，弗洛伊德的理论早已遭到非议，精神分析疗法的科学性也早已遭到质疑。

  最著名的反对者曾经也是最熟悉和信赖的人，即他的两名得意弟子荣格和阿德勒。

  不管是荣格的分析心理学还是阿德勒的个体心理学，对老师理论的最大质疑，就是认为他把所有心理问题都归因在性上太偏狭。

  荣格提出了集体无意识的概念，也就是说我们每个人，内心都积淀着人类共同的最原始的意象，比如所有婴儿都依恋母亲，因为他们的集体潜意识里有“好母亲”这一意象的存在。

  弗洛伊德带领病人像孩子一样认识自己，却不负责为病人找到出路。而荣格想帮助病人重建自我。

  阿德勒在其代表作《自卑与超越》中，认为梦和人们的生活习惯相关，但不相反。就像光暗、冷热、强弱这样的概念，它们不是互相对立的，而是同一种事物的变异。

  但弗洛伊德却认为梦和现实是潜意识和意识的对立。

  阿德勒认为弗洛伊德把梦的背景归因于性，使梦和人们的活动分离开，梦只表现了人格的一部分，而不是整个人格。

  弗洛伊德说梦是人们愿望的达成。阿德勒反驳说：那些人们没有记住的梦，怎么能达成人们的愿望呢？所以阿德勒说梦的目标是它所留下来的感觉。这种感觉会支持人们按照自己的意愿去生活。人们时常处于身不由己之中，需要这样一种内心的支持。

  所以阿德勒说：“弗洛伊德的分析心理分析学派，忽略了科学心理学的第一个要求，

  即认清人格的一贯性和个人在其各种表现中的一致性。”

  弗洛伊德的理论现在已经不被认为是科学的心理学。在美国心理学会，认同弗洛伊德精神分析的人，现在不到10%。因为它不可证伪。只是因为弗洛伊德的名声太大了，对大众理解真正的心理学产生了误导。