小团队管理的7个方法 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

团队氛围不和谐？总觉得自己的下属不好？下属总是不能“保质保量”“又快又好”地完成工作？很多都不了了之？下属工作不积极？老员工不学习、不上进？……

管人的目的，是经过不同个体的手，完成集体想做的事。如何解决上述问题，激发员工的主观能动性是多数管理者面临的难题。本书的作者积累了十余年管理经验，其阐述的小团队管理的7个方法几乎涵盖了团队管理的各个方面，以实际场景和应对策略为背景，介绍了小团队管理者在实施管理的过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。

《小团队管理的7个方法 全图解落地版》分为10章，主要内容包括识人和用人的方法、工作安排的方法、有效沟通的方法、高效开会的方法、团队激励的方法、适时的方法、下属培养的方法、销售型团队管理的方法、研发型团队管理的方法和生产型团队管理的方法。采取全图解与对话的形式，通俗易懂，工具和方法丰富，贴近实战，尤其适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用

第 1章 知人善任 本章背景 001

1.1 传达善意 002

1.1.1 笑一笑十年少 003

问题场景：如何构建和谐的团队氛围 003

实用工具：主动问候的方法、关怀下属的方法 004

应用解析 006

1.1.2 十万个为什么 007

问题场景：如何查找下属工作出现问题的原因 007

实用工具：连续问为什么 008

应用解析 009

1.1.3 进度条有多重要 010

问题场景：与下属谈话的技巧 010

实用工具：高反馈度语言 011

应用解析 012

1.2 认识下属 013

1.2.1 没事多聊聊人生 014

问题场景：如何充分了解下属 014

实用工具：与下属谈话的方法 015

应用解析 016

1.2.2 哪里好，哪里不好 017

问题场景：如何正确评价下属 017

实用工具：维度观、工作评价维度、

岗位胜任力维度 018

应用解析 020

1.2.3 他没你想的那么差 021

问题场景：如何发现和运用下属的优点 021

实用工具：发现下属优点的3步法 022

应用解析 023

1.3 人尽其才 024

1.3.1 诗和远方，想要哪个 025

问题场景：如何发现下属的核心诉求 025

实用工具：马斯洛需求层次理论 026

应用解析 027

1.3.2 跟着《西游记》学用人 028

问题场景：如何区分人才特质 028

实用工具：人才性格的5种类型 029

应用解析 030

1.3.3 抓少数优于抓多数 031

问题场景：如何用有限的精力抓住核心人才 031

实用工具：80/20 法则 032

应用解析 033

1 . 4 团队优化 0 3 4

1.4.1 赛马，而不相马 035

问题场景：如何在面试时看准人 035

实用工具：冰山模型、STAR 模型 036

应用解析 037

1.4.2 人多不一定力量大 038

问题场景：如何强化组织能力，让1+1 >2 038

实用工具：组织能力三角框架、强化组织能力的方法 039

应用解析 040

1.4.3 唐僧为什么能做领导 041

问题场景：管理者如何做好角色转换，抓住工作重点 041

实用工具：团队管理者需要重点关注的四大领域 042

应用解析 043

第 2 章 工作安排

本章背景 044

2 . 1 目标和计划 0 4 5

2.1.1 比方说，先赚它一个亿 046

问题场景：如何有效地设定目标 046

实用工具：SMART、VBA 原则 047

应用解析 049

2.1.2 不相信吗，我是认真的 051

问题场景：如何将目标分解成任务和行动 051

实用工具：GTA 目标分解法 052

应用解析 053

2.1.3 当初的愿望实现了吗 054

问题场景：如何评估目标、计划、行动、任务的完成情况 054

实用工具：GTVR 工作评估法 055

应用解析 056

2 . 2 布置工作 0 5 7

2.2.1 一遍听不明白，那我说六遍 058

问题场景：如何有效地布置工作 058

实用工具：布置工作的6 个步骤 059

应用解析 060

2.2.2 确认过眼神，不知道你想要啥 061

问题场景：如何调整布置工作的态度，让下属更易接受 061

实用工具：布置工作的正确态度 062

应用解析 063

2.2.3 上月球还是拿业绩，选一个吧 064

问题场景：如何布置棘手的工作 064

实用工具：给下属做选择题 065

应用解析 066

2 . 3 工作汇报 0 6 7

2.3.1 我和时间有个约定 068

问题场景：如何与下属约定工作汇报的时间 068

实用工具：阶段性工作汇报 069

应用解析 070

2.3.2 先称赞是个好习惯 071

问题场景：如何听取与回应下属的工作汇报 071

实用工具：听取下属汇报的6 个步骤 072

应用解析 073

2.3.3 生下来会跑的是哪吒 074

问题场景：如何对待不会汇报工作的下属 074

实用工具：下属做工作汇报和计划的步骤、引导下属汇报工作的话术 075

应用解析 076

第3 章 有效沟通

本章背景 077

3 . 1 有效聆听 0 7 8

3.1.1 紧睁眼，慢张嘴 079

问题场景：如何通过聆听寻找关键信息 079

实用工具：聆听的方法 080

应用解析 081

3.1.2 然后，还有然后 082

问题场景：如何应对表达能力差的下属 082

实用工具：引导、反馈的技巧 083

应用解析 084

3.1.3 心比耳朵更会听 085

问题场景：如何防止聆听时出现主观价值判断 085

实用工具：传达共情、用心聆听 086

应用解析 087

3 . 2 信息互通 0 8 8

3.2.1 聊天的方式可以有一万种 089

问题场景：如何与下属沟通 089

实用工具：走动式管理、非正式沟通 090

应用解析 091

3.2.2 打开窗子，让阳光照进来 092

问题场景：如何使信息充分交流互通 092

实用工具：沟通视窗、沟通网络 093

应用解析 094

3.2.3 “哦”“嗯”“呵呵”得看场合 095

问题场景：如何正确对下属表达认可与不认可 095

实用工具：正确表达认可和表达不认可的场景话术 096

应用解析 097

3 . 3 安抚情绪 0 9 8

3.3.1 明天的泪 099

问题场景：如何有效地向下属道歉 099

实用工具：有效道歉的五环花 100

应用解析 101

3.3.2 谁没个心情差的时候 102

问题场景：如何让下属充分表达抱怨和不满 102

实用工具：对待下属抱怨的4 个步骤 103

应用解析 104

3.3.3 硬碰硬是要出问题的 105

问题场景：如何应对下属不接受工作变化的情况 105

实用工具：平稳实施工作变化的5 个步骤、6 方沟通 106

应用解析 107

第4 章 高效开会

本章背景 108

4 . 1 明确目的 1 0 9

4.1.1 啥？又要开会啊？别闹了 110

问题场景：如何评估开会的必要性 110

实用工具：适合召开会议的4 种情况、选择参会人员的5 点原则 111

应用解析 112

4.1.2 人不来开不了会？开玩笑 113

问题场景：如何解决人不到场无法开会的情况 113

实用工具：召开远程会议的操作方法和注意事项 114

应用解析 115

4.1.3 到底想要什么？提前说清楚 116

问题场景：如何做好会议开始前的准备工作 116

实用工具：会议召开前的流程、选择会议主持人的方法 117

应用解析 118

4 . 2 划分类别 1 1 9

4.2.1 自上而下：说清楚重点 120

问题场景：如何开好自上而下的会议 120

实用工具：自上而下会议的维度和注意事项 121

应用解析 122

4.2.2 自下而上：把握住方向 123

问题场景：如何开好自下而上的会议 123

实用工具：自下而上会议的维度和周期 124

应用解析 125

4.2.3 全员参与：得出结果 126

问题场景：如何开好全员参与的会议 126

实用工具：全员参与会议的维度和注意事项 127

应用解析 128

4 . 3 输入输出 1 2 9

4.3.1 有意义吗 130

问题场景：如何管控好开会的时间进程 130

实用工具：会议流程与时间参考 131

应用解析 132

4.3.2 会开完之后，有结果吗 133

问题场景：如何防止会后不了了之 133

实用工具：会议输出的重点内容、会议纪要样表 134

应用解析 135

4.3.3 开那么多会，有价值吗 136

问题场景：如何评估会议质量 136

实用工具：会议质量评估的4 个层面、会议价值评估样表 137

应用解析 138

第5 章 团队激励

本章背景 139

5 . 1 激 励 1 4 0

5.1.1 涨工资不是有效的激励 141

问题场景：如何区分激励因素和保健因素 141

实用工具：激励保健理论 142

应用解析 143

5.1.2 每个人心里都有杆秤 144

问题场景：如何激发下属的动机 144

实用工具：效价期望理论 145

应用解析 146

5.1.3 通过不公平实现公平 147

问题场景：如何为下属创造公平的氛围 147

实用工具：社会比较理论（公平理论） 148

应用解析 149

5 . 2 表 扬 1 5 0

5.2.1 动几下嘴皮子，又不花钱 151

问题场景：如何正确地表扬下属 151

实用工具：一分钟表扬法、表扬形成的行为增强回路 152

应用解析 153

5.2.2 我很欣赏你的这股拼劲儿 154

问题场景：如何表扬下属的某种品质 154

实用工具：贴标签式表扬法 155

应用解析 156

5.2.3 听说，你有这方面的品质 157

问题场景：如何通过表扬优化团队氛围 157

实用工具：三角式表扬法 158

应用解析 159

5 . 3 批 评 1 6 0

5.3.1 你这个行为我认为有待改进 161

问题场景：如何正确地批评下属 161

实用工具：一分钟批评、批评形成的行为衰减回路 162

应用解析 163

5.3.2 多踩油门，少踩刹车 164

问题场景：如何让批评更容易被接受 164

实用工具：容易被接受的批评 165

应用解析 166

5 . 4 奖 罚 1 6 7

5.4.1 对不起，这是你该做的 168

问题场景：如何正确地实施奖罚 168

实用工具：奖罚的应用原则 169

应用解析 170

5.4.2 用法治代替人治 171

问题场景：如何建立奖罚机制 171

实用工具：奖罚机制 172

应用解析 173

第6 章 适时授-权

本章背景 174

6 . 1 授-权前的准备 1 7 5

6.1.1 有多少爱可以重来 176

问题场景：如何评判什么样的工作可以被授-权 176

实用工具：授-权前的工作评估表、适合被授-权的下属类型 177

应用解析 178

6.1.2 留二分之一的信任 179

问题场景：如何循序渐进地实施授-权 179

实用工具：授-权程度分级、工作授-权程度样表 180

应用解析 181

6.1.3 把丑话说在前面 182

问题场景：如何在授-权前与下属充分交流 182

实用工具：工作授-权前面谈的3 个步骤 183

应用解析 184

6 . 2 授-权工作的控制 1 8 5

6.2.1 越检查，越信任 186

问题场景：如何对授-权后的工作实施检查 186

实用工具：授-权工作的检查 187

应用解析 188

6.2.2 怎么样，拆开看 189

问题场景：如何评价授-权工作的运行质量 189

实用工具：授-权工作结果质量评价、授-权工作目标进度分析表 190

应用解析 191

6.2.3 改进比评判更重要 192

问题场景：如何对授-权的工作进行分析和改进 192

实用工具：工作质量差异分析工具表 193

应用解析 194

6 . 3 授-权后的评估 1 9 5

6.3.1 金无足赤，人无完人 196

问题场景：如何正确对授-权工作结果做评价 196

实用工具：授-权结果的客观评价和主观

评价、常见的授-权失败的4 种类型 197

应用解析 198

6.3.2 总找员工的麻烦是没用的 199

问题场景：如何查找授-权工作失败的原因 199

实用工具：吉尔伯特行为工程模型 200

应用解析 201

6.3.3 知错能改，善莫大焉 203

问题场景：如何对授-权工作进行改进 203

实用工具：改进工作的5 步台阶、授-权工作结果评估反馈表 204

应用解析 205

第7 章 培养下属

本章背景 206

7 . 1 新员工培养 2 0 7

7.1.1 高手常来自傻瓜式培养法 208

问题场景：如何简单、快速又不漏项地培养新员工 208

实用工具：清单式培养法 209

应用解析 210

7.1.2 听不懂？那讲个故事吧 211

问题场景：如何让新员工快速掌握团队理念和文化 211

实用工具：讲故事的方法 212

应用解析 213

7.1.3 新手到高手是如何演化的 214

问题场景：如何有效培养新员工的工作技能 214

实用工具：师徒制、师傅向徒弟传授技能的6 个步骤 215

应用解析 216

7 . 2 老员工培养 2 1 7

7.2.1 你是我们团队的希望 218

问题场景：如何应对老员工不学习、不上进的情况 218

实用工具：引导老员工进步的3 个步骤、激发老员工学习动力的4 种方法 219

应用解析 220

7.2.2 升职加薪不是万-能的 221

问题场景：如何帮老员工设计职业生涯规划 221

实用工具：职业生涯发展的4 个时期、职业发展的4 条路线 222

应用解析 223

7.2.3 你在哪，想去哪 224

问题场景：如何为老员工设计职业发展通道 224

实用工具：职业发展通道 225

应用解析 226

7 . 3 接班人培养 2 2 8

7.3.1 我的未来不是梦 229

问题场景：如何发现高潜力人才 229

实用工具：高潜力人才的3 个普遍特质、不同类型人才的培养课表 230

应用解析 231

7.3.2 怎么选，有方法 232

问题场景：如何帮助人才选择职业发展的方向 232

实用工具：职业价值观量表 233

应用解析 234

7.3.3 成长啊，天天见 235

问题场景：如何规划、测量、评价接班人的成长 235

实用工具：成长卡工具 236

应用解析 237

第8 章 销售型团队的管理

本章背景 238

8 . 1 稳定人心 2 3 9

8.1.1 你的烦恼我其实都懂 240

问题场景：如何处理谈话过程中员工的对抗性 240

实用工具：处理下属对抗情绪的方法 241

应用解析 242

8.1.2 冲突是怎么产生的 243

问题场景：如何应对和防止团队内部的冲突 243

实用工具：产生人际冲突的ABCD 原理 244

应用解析 245

8.1.3 为什么平白无故涨工资 246

问题场景：如何正确看待员工工资和业绩之间的关系 246

实用工具：人力成本与业绩的比率 247

应用解析 248

8 . 2 提升业绩 2 4 9

8.2.1 提成差距越大，激励性越强 250

问题场景：如何激发业务员提升业绩的积极性 250

实用工具：梯度提成比率法 251

应用解析 252

8.2.2 打不开新市场？有办法的 253

问题场景：如何激励业务员开发新市场、新客户，促使业务员销售新产品 253

实用工具：首单业务大力度提成法 254

应用解析 255

8.2.3 “比学赶超”可不只是句口号 256

问题场景：如何在团队内部营造“比学赶超”的氛围来激发业务员的积极性 256

实用工具：竞争提成法 257

应用解析 258

8 . 3 把握市场 2 5 9

8.3.1 机会总是喜欢玩捉迷藏 260

问题场景：如何找到市场的机会点，从而提高业绩 260

实用工具：价值结构图 261

应用解析 262

8.3.2 谁说这件事和你没关系 263

问题场景：如何让销售业务员时刻关注市场信息 263

实用工具：非业绩类工作绩效考核 264

应用解析 265

8.3.3 是骡子是马拉出来遛遛 266

问题场景：如何评价业务员 266

实用工具：强制排序法、强制分布法 267

应用解析 269

第9 章 研发型团队的管理

本章背景 271

9 . 1 项目管理 2 7 2

9.1.1 出了问题到底是谁的责任 273

问题场景：如何划分不同岗位的责、权、利 273

实用工具：责、权、利分配矩阵 274

应用解析 275

9.1.2 秋后算账为什么很不高明 276

问题场景：如何掌控项目进度，做项目的阶段性评估 276

实用工具：甘特图 277

应用解析 278

9.1.3 鱼与熊掌你到底想要哪个 279

问题场景：如何正确评价项目，为项目设置核心目标 279

实用工具：项目评价的4 个维度 280

应用解析 281

9 . 2 创新和创意 2 8 2

9.2.1 那么多想法等待发掘 283

问题场景：如何激发创新和创意 283

实用工具：头脑风暴法 284

应用解析 285

9.2.2 戴上帽子，说出想法 286

问题场景：如何正确运用头脑风暴法或其他思维工具养成好的思维习惯 286

实用工具：六顶思考帽 287

应用解析 288

9.2.3 假如现在已经是未来 289

问题场景：如何引导团队成员积极思考 289

实用工具：假设引导法 290

应用解析 291

9 . 3 工艺升级 2 9 2

9.3.1 原来鱼骨头还有这用处 293

问题场景：如何准确查找工艺问题 293

实用工具：鱼骨图法 294

应用解析 295

9.3.2 装上车轮，跑得更快 296

问题场景：如何持续改进工艺，形成良性循环 296

实用工具：PDCA 管理循环、ECRSI分析法 297

应用解析 298

9.3.3 全局思维更容易解决问题 299

问题场景：如何构建全局思维，更全面地认识工艺问题 299

实用工具：5W1H 300

应用解析 301

第 1 0 章 生产型团队的管理

本章背景 302

1 0 . 1 风险防控 3 0 3

10.1.1 谁说风险不能被量化 304

问题场景：如何将风险量化 304

实用工具：风险量化方法 305

应用解析 306

10.1.2 不积跬步无以至千里 307

问题场景：如何评估每个作业步骤的风险系数 307

实用工具：作业步骤风险评估 308

应用解析 309

10.1.3 从喊口号到全员行动 310

问题场景：如何让全员重视风险，参与到风险管控中 310

实用工具：全员安全管理 311

应用解析 312

1 0 . 2 质量管控 3 1 3

10.2.1 从此不要说不知道怎么做事 314

问题场景：如何通过标准化作业保证产品质量 314

实用工具：标准作业程序 315

应用解析 316

10.2.2 拒绝生产现场脏乱差 317

问题场景：如何养成管理生产现场的意识和习惯 317

实用工具：5S 管理 318

应用解析 319

10.2.3 问题在于只管使用，不管保养 320

问题场景：如何让全员参与设备保全，保证生产设备的稳定 320

实用工具：全员设备保全 321

应用解析 322

1 0 . 3 降低成本 3 2 3

10.3.1 当每个人都与此有关 324

问题场景：如何让成本控制与每个员工有关 324

实用工具：全员成本控制 325

应用解析 326

10.3.2 你的意见对我非常重要 327

问题场景：如何让全员参与到生产改进工作中 327

实用工具：员工合理化建议 328

应用解析 329

10.3.3 每个动作都意味着成本 330

问题场景：如何通过优化每个作业动作降低生产成本 330

实用工具：作业动作分析法 331

应用解析 332"

任康磊，山东友荣企业管理咨询有限公司总经理，上海哲尼思企业管理咨询中心总经理，管理类畅销书作家，新浪微博百万粉丝大V，百万学员网课讲师，三茅人力资源网2018年度受欢迎书籍作者、受欢迎课程老师，喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播。 曾任世界500强，国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验，专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务；曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系，并取得成绩。 注册国际高-级职业经理人（CISPM，ACI认证），国际注册高-级人力资源管理师（ICSHRM，ACI认证），国际注册高-级职业培训师（ICSPL，AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师。

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书籍介绍

团队氛围不和谐？总觉得自己的下属不好？下属总是不能“保质保量”“又快又好”地完成工作？很多都不了了之？下属工作不积极？老员工不学习、不上进？……

管人的目的，是经过不同个体的手，完成集体想做的事。如何解决上述问题，激发员工的主观能动性是多数管理者面临的难题。本书的作者积累了十余年管理经验，其阐述的小团队管理的7个方法几乎涵盖了团队管理的各个方面，以实际场景和应对策略为背景，介绍了小团队管理者在实施管理的过程中经常遇到的问题、用到的工具和应用的方法。

《小团队管理的7个方法 全图解落地版》分为10章，主要内容包括识人和用人的方法、工作安排的方法、有效沟通的方法、高效开会的方法、团队激励的方法、适时的方法、下属培养的方法、销售型团队管理的方法、研发型团队管理的方法和生产型团队管理的方法。采取全图解与对话的形式，通俗易懂，工具和方法丰富，贴近实战，尤其适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用

• 作者：抓主要矛盾 发布时间：2024-01-14 16:08:46

  大而空，唯一好处是工具还算全。

• 作者：啦啦啦啦_65825 发布时间：2020-04-12 10:36:59

  古建筑挺多。园林，建筑的各个细节都有阐述。内容很多，但不是很详细，还是论述性比较多

• 作者：朝花夕拾Grace 发布时间：2024-01-16 08:29:16

  术的层面点到为止，内容太过浅显了

• 作者：东和 发布时间：2021-12-30 22:58:17

  对于做企业管理和领导的人来说实用性比较强，从用人识人、工作安排、有效沟通的方法、高效开会、团队激励、适时授权、下属培养、（销售型团队管理、研发型团队管理、生产型团队管理）十个方面展开，除了后面几个适用范围较窄之外，团队激励、适时授权这些都非常有用。

• 作者：明媚的Freya 发布时间：2022-05-06 13:19:11

  相当一般，总是点到为止，很多东西都没有说透，然后翻阅了这个作者的其他著作也是这样的，浪费资源，这样的书还是别出版了。

• 作者：X 发布时间：2022-01-14 22:19:45

  其实对于有心理学基础的HR来说，大部分的管理技巧都应该比较熟悉，管理管人，核心还是得搞懂人心，然后沿着人性去开展管理工作，如此才能事半功倍，适合初级管理者熟读。

• 探寻心灵的内核

  作者：读影识光 发布时间：2020-07-25 06:26:50

  1自恋力比多

  科胡特被认为是弗洛伊德修正者，他从研究自恋人格障碍出发，发现了自体损伤这一现象，他发现自恋障碍患者无法拥有愉悦感和价值感，与神经症的病理并不在一个维度上。科胡特认为自恋是人的一种基本需求，提出自体-客体对于人的重要性，认为核心自体是人格的根本结构。他修正了经典精神分析理论，提出了自己的一套新的完整体系，创立了自体心理学派。

  自体心理学主要治疗任务在于为来访重新树立价值感与充实感，修通病人破损的人格，从而恢复本该具备的基本的人格功能，消除症状、提高现实适应性，并且提升创造力。科胡特研究结案问题时特别提出来访结束咨询后普遍出现的幽默感指标，幽默感其实是类似创造的一种结构，它也是应对紧张与焦虑的比较高等级的防御机制。把幽默感作为一个结案考量是自体心理学的一个鲜明的特征，主体的自尊维护以及生活活力是治疗的核心目的。

  科胡特写到：“在评估个案的进展时，分析师能够确定个案的奉献于其价值与理想并非一种狂热盲目，而是伴随着可通过幽默表达的一种均衡感受，这一点具有重要的决定性。理想主义与幽默的并存，不仅展现了自恋情势的内容与心理位置已经改变，也展现出自恋能量现在已经被驯服与中和，且正跟随目标-抑制的过程。...”(摘抄自《自体的分析》）

  从这段话中可以了解到科胡特对于健康的定义是人的活力与创造力的获得，他创立自体心理学的初衷也正是源于此，他认为分析师处理的不应该仅仅是症状而应该是来访的“全部”，症状作为来访的一个郁结的局部是隶属于全体人格结构之中的。倾听整体，尤其是以内聚自体为核心的整体精神面貌才是核心任务。

  弗洛伊德曾提出工作与爱是人生的两条主要方向，他说过治愈的关键在于分析师的爱。弗洛伊德的治愈理念与科胡特的早期治愈理念（狭义自体心理学）内核相通，都是将来访的力比多疏导到正确的方向上，将病人从症状中解脱出来。所谓力比多的正确的流通方向就是脱离症状并且用与他人及世界相连接的升华途径。不同之处在于对力比多的定义，科胡特将力比多概念分化出一个自恋的功能属性，并且以自恋力比多的功能性来阐述自恋障碍。

  对于力比多的定义早有其他争议者，比如荣格将力比多定义为广泛的生命力，阿德勒则强调意志力。总之，心理能量似乎都是被大师所承认的某种“暗流”，是某种潜藏的潜能。内心深处存在这种或那种的心理动力源泉，源泉的走向会出现偏差形成症状，症状是精神结构的一个死结，它是一个消耗力比多的无效用的存在。说症状是病的，是因为症状是没有建设性的，比如强迫症、恐惧症，病症本身无法让主体顺利工作与生活。但是另一方面，症状本身其实又代偿了病人的内在完整性，它至关重要。本质上讲，治愈不是将症状“消灭”，而是将其“转移”，转移到文化这一“建设性症状”中就是积极的，升华是唯一的出路。要么陷入停滞，被滞留在症状孤岛中，要么就好好活着，创造性的活着。

  科胡特早期理论阶段中将经典理论中的力比多概念增加一个新的维度，将“自恋力比多”剥离出来与经典理论中的客体力比多分庭抗礼。经典理论认为：客体力比多关涉到原始自恋以及客体爱的发展，它是从原始自恋转向客体爱过程中的原动力，其本身的能量灌注的流动特性符合人格内部的“能量经济学”的规律。最初婴儿处于原始自恋阶段，力比多对于自身进行灌注。原始自恋是以自己作为爱的对象的阶段，随着现实感的发展，力比多的客体灌注逐步取代了自体灌注。转变过程就像是从计划经济的自给自足转向市场经济的对外流通一样，“转轨失败”的个体将面临重新退回计划经济的局面，从而形成自恋障碍的人格结构。自恋障碍因为力比多能量对内运用，导致客体爱的能力停滞，从而会造成一定的机能紊乱。自恋障碍比精神病轻，比神经症重。经典理论认为自恋障碍无法移情，因而也是无法解析的。

  自恋力比多概念是在狭义自体心理学阶段从经典驱力理论中分化出的新概念，自恋力比多的作用主要关涉到人的自尊与价值感的形成，它是促成健康人格结构构建的关键能量。自恋力比多同样拥有一套自己的能量经济学，比如自恋力比多灌注到自体表象时表现为夸大性自体，能量正常性的撤回后形成个体志向，灌注到客体表象上时则表现为理想化双亲影像，能量撤回后形成个体的理想。自恋力比多概念将人格发展开辟出一条新的发展路线，狭义自体心理学理论阶段主要关注自恋力比多如何促成人格结构的构建，以及自恋力比多在灌注挫败情景下的病症性后果。

  2自体以及自体客体

  科胡特理论中自体的概念与客体关系学派说的自体稍有不同，他描述的广义的自体（“内聚性自体”）是人格中最幽深且最关键的内部结构，是支撑人的存在感与价值感的核心装置。科胡特曾把精神分析的演进比喻为从经典力学到量子力学的发展变化，量子力学的角度更细微更深入，就仿佛把视角从分子结构调整到原子结构一样，自体概念就是科胡特的原子核视角，它更加隐蔽，但对人格发挥的作用却十分深远。微观层面的科学观重视观察者的观察效应，科胡特用宏观与微观的比喻来揭示观察者的主观性影响客观结果的原理，意在表达自体心理学研究的人际关系中主体间性的问题。）

  科胡特写到：“孩子体验世界的原发心理构造并非驱力，驱力体验的发生是因为自体未被支持而崩溃的产物。...在正常而合适的情况下，这两种功能的存在，标志着独立的自体开始从镜像的与理想化的自体-客体基质中升起。当孩子自体-肯定的存在不被镜像的自体-客体回应，他健康的表现癖（体验上宽阔的心理构造，即使用明显的包括单一的身体部分，或单一的心智功能，以作为整个自体的代表）将会别放弃，而关于夸大的单一象征（尿柱、粪便、阳具）的孤立而性欲化的表露表现癖将会主宰。同样地，当孩子寻找理想化的、全能的自体-客体并想要和其力量融合，如果没有成功，不论是因为自体-客体的脆弱，或是因为自体-客体拒绝允许孩子和其伟大力量融合；那么孩子健康而快乐的、瞠目结舌的钦佩将会再度终止，宽阔的心理结构将会被崩溃，而沉溺于对成人力量的单独象征（阴茎、乳房）的孤立且性欲化的偷窥癖...”（摘抄自《自体的重建》）。

  从这段文字我们发现，科胡特后期运用自体概念重新定义除了自体障碍以外的其他更广泛的心理障碍，《自体的重建》一书是科胡特将自体心理学理论拓展其解释效度的努力，此书标志着自体心理学体系的扩建与完成。

  主体依赖客体镜映并且从镜映中分化而出的思想与温尼科特讲的主体从促进性的抱持环境中脱离而出的思路本质上是同一的，他们都认为自体最初迫切依赖着母体环境的镜映与支持。（科胡特研究的镜映以及镜映挫败等课题温尼科特理论都有涉及，而且极具理论价值。科胡特与温尼科特的区别在于科胡特积极的对理论进行了理论化和体系化，温尼科特的重要理论则呈现出“重要而分散”的特点，他一没建派，二没构建理论体系。）

  自体的完整与健康取决于主体是否在早年得到过足够的爱与守护，儿童在父母积极的镜映与持续的共情下会发展出一个能够自洽的人格结构，此人格结构中应该包含着被转化吸收后的自体-客体这一“内嵌装置”，它是支撑着主体价值感与恒常感。相反，镜映与支持挫败下的病态人格无法获得积极自主的人格组织，他将病理性的需求外在他人或者陷入病理性的自夸之中，同时伴随大量的驱力错乱和以及感受上的颓废与空洞，迫切需要填补内部黑洞般的空虚感。

  早期充当儿童自体-客体的父母作为儿童的基本功能结构而存在，父母被理想化并且被儿童体验为“自己人”来提升儿童的价值感。父母的教养原则在于“看到孩子”并且欣赏他们，父母给予儿童鼓励和欣赏，并且适度的被儿童体验为可以直接“使用”的自身的延伸。孩子健康灵魂的建立需要鼓励、欣赏、守护的促进性环境，反之，其他一切将孩子工具化（情感的工具化，实用主义的工具化）都将损害孩子的核心自体的构建。

  称赞、支持、鼓励，充满共情的养育环境最终将被孩子吸收内化，内化了积极自体-客体的他们拥有了自我肯定，自我调节的基本人格功能。这个情景就像是一个没有点亮尾灯的小萤火虫前期必须依赖妈妈的灯光照亮自己的路一样，直到小萤火虫因为妈妈长期的陪伴与支持而点亮了自己的灯为止。拥有了自己内化的灯才标志着他获得了健康的人格结构，拥有了独自探寻人生的自我支撑的力量。他的灯是妈妈（或者爸爸等周围关键镜映者）为他点亮的，他的灯本质上就是内化了的自体-客体的鼓励与支持的“自运行功能”。如果这盏灯若没有被点亮，没有灯光的萤火虫只能继续依靠外在的他人光源来为自己照亮，依赖他人灯光的行为属于将外在他者作为自体-客体结构的补偿行为，他将外在的他人作为内在的人格结构而加以利用。但结构不完整的自体是易碎的、敏感过度的、嗷嗷待哺的，他缺乏建立平等互惠的人际关系的能力，缺乏维持价值感与安全感的内在根基，比如电影《被嫌弃的松子的一生》所描绘的典型情形。（广义自体心理学细微修正了狭义自体心理学提出的独立性，广义自体心理学认为即便拥有健康内嵌的自体-客体结构依然需要依赖外界他者的支持，因为仅仅依靠内部力量往往是能量不够的，所以良好而丰富的外部关系对于心理健康同样重要。）

  科胡特重新定义了精神分析的学科内涵，论证了精神分析的科学性。他认为内省与神入（或翻译为共情）是精神分析的两个基本工具，他将精神分析定义为通过内省与神入研究人类的复杂心理状态的科学。精神分析的原点在于通过基本观察工具（神入与内省）获得的经验以及基于经验的理论推测，任何理论都可以并且应该拿到原点处接受检验与修正。自体心理学理论本身就是通过以上基本科学原则获得的，理论的提出依托了大量临床观察与深入思考。

  来源：

  精神分析读书笔记18-科胡特（一）

• 此情沉重 非尽关书

  作者：jie 发布时间：2006-03-15 21:02:54

      这是一本关于书店的书 小32开本 朴素的封面 捧在手上很轻盈 随时随地 便可以开始阅读

  　　象这样有关书的小册子 我有不少 譬如《查令十字街84号》 譬如 《一个书痴的爱情事件》

      以及《书店风景》 《书天堂》

  　　

  　　我就是想开一家书店

  　　本来是没有想买这本书的 只是封面上的这句话 触动了我

  　　我就是想开一家书店 倔强的孩子气的宣言 我就是想开。。。

  　　这会是怎样的一个人呢 和我一样 那么想开一家书店

  　　

  　　有一家书店 也许会是所有爱书人的梦想

  　　常常有这样的白日梦 想象自己的小小书店

  　　地方可以不大 书该是亲手挑选的 可以不分门类 但要按照自己的喜欢去摆放

  　　墙上会挂上照片 会贴小张的手绘海报 那是自己读书的推荐 随书还可以附赠兴致而来自制的书签卡片

  　　要有音乐 象KEREN ANN那样的声音 在靠窗的角落 要有木质的小圆桌 小靠椅

  　　在有阳光的时候 泡一壶咖啡 捧一卷新书 一天天的平凡 一天天的感动 生命就此度过

  　　

  　　这是一个不大的梦想 也是个很难实现的梦想

  　　没有那么多人爱书 也没有那么多人有闲下来的时候静心读书

  　　开成这样的书店 很难赚到钱 甚至还是会赔钱的

  　　

  　　可我就是想开一家书店

  　　小说的故事 也是这样开始的 女主角 突发奇想

  　　这个毫不起眼 也并不年轻的女人在丈夫过世后八年 突然想开一家书店

  　　如译者序的那样 某个念头 打断你平静的生活 仿佛要寻求一种叫做意义的东西

  　　

  　　她在哈堡这个小镇上开了第一家书店 也是唯一的一家

  　　其实 她似乎并不懂书 她在新书上架的时候 凭着扉页上

  　　“一本好书是一位大师精魂凝结而成的珍贵宝血 是为了超越生命而永久珍藏”

  　　这句话 有血 有精魂的字样 她便把它归到宗教与家庭医药图书之间

  　　从那个小镇的情况看 似乎也并不需要这样的一家书店

  　　她为什么这么执着于要开一家书店 这可和提高居民文化精神生活这样重大的概念没有关系

  　　

  　　原来 她在年轻的时候 曾在书店工作 认识了负责采购的小伙 那个小伙后来成为了她的丈夫

  　　丈夫过世了8年 孤独的女主角 或许是决定做点什么 以纪念生活中一段最美好 最重要的回忆

  　　书店 是她生命中 真真切切的一部分 她不能够舍弃

  　　就是这样简单的信念吧 于是 无论看不见的东西 看的见的东西 都无法阻止她开一家书店

  　　

  　　书只看了一部分的时候 曾停下 合上 发现了封底另一行小字

  　　可是 那个小镇 并不需要一家书店。。。

  　　读到这句话的时候 心狠狠的收缩了一下 于封面那句相较后 又感觉自己似带着羞愧的心情

  　　女主人那样的坚持 爱的那么沉重 却又轻到无力 终于飘散 书店没有了 书没有了

  　　可以想象 她放弃的那一刻 定是象那淋了雨的向日葵

  　　

  　　再往下看去 便感着书店的静逸 同时散出几许哀伤来

  　　书店有过一段繁荣 也有衰落

  　　女主人遇到不少阻力 也受到很多帮助

  　　她勇敢的迎战那些挫折 也微笑着接受那些感动

  　　只是最后 她还是失去了书店 近乎在一场阴谋中

  　　她打包行李 做上火车 离开了小镇

  　　

  　　书中最后一句是这样描绘的

  　　当火车开出车站时 她坐在那里 羞愧的低下头

  　　因为她生活了将近十年之久的小镇并不需要一家书店

  　　

  　　那样的人生 就象你的人生一样

  　　有热爱存在 有淡淡的悲哀 更透出温暖人心的光彩