房地产中介门店管理与运营一本通 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

在竞争激烈的房地产中介市场，作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所的房产中介门店怎样才能实现高效率、低成本的运营呢？如何才能让房地产中介门店在行业上长久地立足呢？《房地产门店管理与运营一本通》从门店基本认知、门店人员管理、基础服务培训、房源信息管理、客源信息管理、业务交易管理、二手房过户服务、房屋租赁服务、商业地产（商铺与写字楼）租赁服务、楼盘分销服务、门店业绩管理等方面全方位地介绍了如何良好地运营房地产门店。《房地产门店管理与运营一本通》图文并茂，穿插了大量的实战案例而且没有高深理论，只有拿来即用的实战技能、工作方法和成交技巧。本书将助你开门店、建团队、造氛围、聚人心、重执行、创特色，进而让你的门店与众不同。《房地产门店管理与运营一本通》适合房地产门店老板、店长、销售顾问及相关培训和咨询机构阅读使用。

导　读　房地产门店的运营之道 / 1

一、运营的核心——人才 / 1

二、运营的根本——管理者的思维 / 2

三、运营的方式——线上线下结合 / 3

四、运营的基础——规范经营 / 4

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第一部分　房地产门店组建管理

第1章　选定经营场所 / 8

1.1 门店选址的原则 / 8

1.2 门店选址的方法 / 9

1.3 影响选址的因素 / 10

1.4 门店环境的分析 / 12

1.5 竞争对手的分析 / 14

第2章　筹措投资资金 / 15

2.1 预测启动资金 / 15

2.2 筹集资金的原则 / 17

2.3 筹集资金的要求 / 19

2.4 筹集资金的途径 / 20

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第3章　门店设计装修 / 24

3.1 门店外部的形象设计 / 24

3.2 门店内部的设计和布局 / 25

3.3 门店的装修 / 25

第4章　开店前期筹备 / 27

4.1 开店应具备的条件 / 27

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4.2 开店应办理的手续 / 31

4.3 店内应公示的内容 / 31

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经营场所公示管理的通知 / 32

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模式，恪尽告知义务的通知 / 34

第二部分　团队建设管理

第5章　组建真正的团队 / 38

5.1 团队的概念 / 38

5.2 明确共同的目标 / 39

5.3 完善组织架构 / 41

范本　×××房地产中介门店组织架构 / 43

5.4 明确岗位职责 / 43

范本1　店长的岗位职责 / 45

范本2　经纪人的岗位职责 / 45

第6章　制定可行的制度 / 47

6.1 员工行为准则 / 47

6.2 员工考勤制度 / 47

6.3 员工奖惩制度 / 48

第7章　设计简洁的流程 / 49

7.1 新建商品房楼盘代理业务流程 / 49

7.2 二手房经纪业务流程 / 50

范本　×××房地产中介门店二手房销售业务流程 / 51

7.2 房屋租赁业务流程 / 52

范本　×××房地产中介门店房屋租赁业务流程 / 52

第8章　招聘合适的人才 / 54

8.1 员工招聘的原则 / 54

8.2 员工招聘的方式 / 55

8.3 员工招聘的途径 / 55

8.4 面试员工的技巧 / 57

第9章　培训入职的员工 / 60

9.1 员工培训的目的 / 60

9.2 员工培训的内容 / 60

9.3 编制培训大纲 / 61

9.4 进行培训考核 / 62

范本1 　×××房地产中介门店辅导计划完成表 / 64

范本2 　×××房地产中介门店新入职人员测试题 / 65

第10章　推行绩效考核 / 67

10.1 制定绩效考核的目标 / 67

10.2 制定绩效考核的办法 / 70

10.3 绩效考核的反馈 / 71

10.4 绩效考核结果的应用 / 72

10.5 建立激励机制 / 72

范本 　×××房地产中介门店经纪人福利制度 / 73

范本 　×××房地产中介门店激励制度 / 77

第三部分　门店日常管理

第11章　门店早会管理 / 80

11.1 早会的重要性 / 80

11.2 早会的目的 / 80

11.3 早会的内容 / 81

11.4 早会成功的要点 / 82

范本 　×××房地产中介门店早会小游戏集锦 / 82

范本　×××房地产中介门店早会流程 / 86

第12章　门店氛围管理 / 88

12.1 员工仪容检查 / 88

范本　×××房地产中介门店员工形象检查表 / 88

12.2 门店卫生检查 / 89

12.3 员工有效行程检查 / 91

范本　×××房地产中介门店经纪人有效行程标准 / 91

第13章　门店7S管理 / 93

13.1 7S管理的含义 / 93

13.2 物料分类 / 94

13.3 分区摆放 / 94

13.4 分类整理 / 95

范本　×××房地产中介门店7S检查表 / 96

第四部分　交易业务管理

第14章　房源的寻找与发布 / 98

14.1 开发房源的方法 / 98

14.2 说服业主签独家代理 / 99

14.3 说服业主留下钥匙 / 99

14.4 应对同行借钥匙 / 100

14.5 房源发布 / 100

第15章　房源推广 / 105

15.1 传统推广 / 105

15.2 网络推广 / 106

15.3 博客推广 / 108

15.4 微博推广 / 109

15.5 微信公众号推广 / 111

相关链接　房地产中介注册微信公众账号时应该选择哪个类型 / 112

15.6 微信朋友圈推广 / 117

15.7 微信小程序推广 / 118

15.8 抖音推广 / 120

第16章　客户接待 / 122

16.1 电话接待 / 122

16.2 到店接待 / 125

相关链接　不同类型的客户接待要领 / 127

第17章　带客看房 / 129

17.1 带看前的准备 / 129

17.2 带看过程中的要求及注意事项 / 131

17.3 带客看房的技巧 / 132

相关链接　带客看房易犯的错误 / 135

第18章　议价与定价 / 138

18.1 议价的前提 / 138

18.2 与业主谈价 / 138

18.3 与客户谈价 / 139

18.4 引导客户谈价 / 140

18.5 向业主还价 / 141

18.6 促成交易 / 142

第19章　签订合同 / 146

19.1 签订合同前的准备 / 146

19.2 合同的正式签订 / 147

19.3 二手房买卖合同 / 148

范本　二手房屋买卖合同 / 149

19.4 房屋租赁合同 / 152

范本　房屋租赁合同 / 153

第五部分　客户服务管理

第20章　客源开发管理 / 160

20.1 开拓客源的方法 / 160

20.2 上门推销 / 164

20.3 客户信息收集整理 / 166

20.4 对客户信息进行分类 / 166

相关链接　如何分析客户的购房需求 / 168

第21章　客户档案管理 / 175

21.1 建立客户档案 / 175

滕宝红，资深管理顾问，世界城市智慧工程技术（北京）研究院研究出版中心主任,中国就业促进会大学生就业能力提升项目专家组成员,全国职业能力测评中心指导师。

拥有20多年的企业现场管理及咨询经验，擅长各类现场改善、现场管理技术及国际标准管理体系的辅导和培训。

曾向众多知名企业提供各类管理体系及现场改善的辅导和培训，曾经辅导过五峰酒店、活宝鲜生餐饮、建业物业、中棱环保、庞巴迪等企业及其供应商。

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书籍介绍

在竞争激烈的房地产中介市场，作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所的房产中介门店怎样才能实现高效率、低成本的运营呢？如何才能让房地产中介门店在行业上长久地立足呢？《房地产门店管理与运营一本通》从门店基本认知、门店人员管理、基础服务培训、房源信息管理、客源信息管理、业务交易管理、二手房过户服务、房屋租赁服务、商业地产（商铺与写字楼）租赁服务、楼盘分销服务、门店业绩管理等方面全方位地介绍了如何良好地运营房地产门店。《房地产门店管理与运营一本通》图文并茂，穿插了大量的实战案例而且没有高深理论，只有拿来即用的实战技能、工作方法和成交技巧。本书将助你开门店、建团队、造氛围、聚人心、重执行、创特色，进而让你的门店与众不同。《房地产门店管理与运营一本通》适合房地产门店老板、店长、销售顾问及相关培训和咨询机构阅读使用。

• 作者：蝉 发布时间：2014-02-20 21:11:30

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  R749.055/2277

• 作者：缘静 发布时间：2023-11-02 12:59:45

  顶级富豪成功后的回忆录

• 作者：冷板凳坐家 发布时间：2018-03-31 18:11:11

  看评论都是作为奖品拿到的，笑得，我是时政比赛得奖送的

• 作者：云在青天水在瓶 发布时间：2024-03-01 14:39:26

  耄个人智慧运用的整理，非常清楚。经济方面点到为止，毕竟是强项里的弱项；最后一章最后一节矛头直指官僚主义，为他的晚年动机奏响了序曲。

• 作者：不知 发布时间：2020-05-22 22:48:45

  写到最后开始讲“没有孩子的好处”，真是令人肃然起敬的一本书！

• 作者：莫非丨可劲儿 发布时间：2013-11-03 22:27:20

  铜版彩印好评……果然这种书要当上教授才收……

• 刀锋：世界是不完美的，人和愿望也一样

  作者：清水暖阳 发布时间：2022-05-11 22:20:07

  赶在31岁到来的前夜读完了《刀锋》。可能年龄大了，世界观并没有受到什么冲击，所以也没什么改变。但书是本好书，作者有点絮絮叨叨的，却很想听他絮叨下去。

  我不知道书中的人是否得到了救赎，就像不知道救赎是否存在一样。但毫无疑问，世界是不完美的，人和愿望也一样。

  战争、大萧条、死亡、破产、纵欲、诱惑、分离、隔阂、渐行渐远等等，这些都真实存在，无法避免。

  人能活着，平安的活着，已是一种幸运。如果还能有钱、有亲人、朋友，这份幸运不啻于中了彩票。可是，如果还想要爱情和自由呢？可是，有了爱情和自由就会满足吗？大概率也是不会的。人的内心总是难以平静。

  以前挺鄙视渔夫的混账老婆的，可是现在，很怕成为渔夫的混账老婆，又无可奈何的看着自己越来越像渔夫的混账老婆。世间可爱之人、可爱之物、可爱之风景，如此之多，很难不心随风动。想踏遍山河，也想月下安眠，想自由自在，也想执手一人。到底最想要什么呢？前30年的时光已经虚度。

  挺为拉里这样的人着迷，话不多，想到了就去做。甚至，即使没有银行存款，也可以让什么人见鬼去吧。这是我羡慕又绝做不到的。我最多只能像毛姆，有了钱才有底气让不想应酬的人和事见鬼去吧。问题是，还挣不到什么钱。这么想，挣钱攒钱大概会是下阶段的一个目标吧。

  整体来说，刀锋里的人，都挺知道自己想要什么的，虽不完美，但想要的最后差不多也都得到了。

  不完美又有什么所谓呢？这世界本就不完美。知道自己想要什么，并能够勇敢的向这个目标前进，已是幸运。

  希望，我们都有这种幸运。

• 没人看出这是一个吊丝爸爸的内心独白吗

  作者：lady 周 发布时间：2012-11-02 13:32:32

  看了好几篇书评,几乎都是在讨论本书中描述的父子关系.难道真的没人看出来,这整本书描写的是一个失意者那郁郁不得志,那自欺欺人,那琐碎凌乱,鸡飞狗跳,鸡毛蒜皮,那hopeless的心理状态和生活状态吗。

  主人公马林生堪称是loser（原谅我这么喜欢用这个词，是因为我真的想不出第二个简洁恰当的词了）领袖，吊丝界的开山鼻祖。而王朔通篇的描写无不充满了对一个微不足道的小人物的怜悯，揶揄和讽刺。那细琐的描写无不将马林生那可怜的自尊，那卑微的情感，那梦想和事业未竟的中年人才会有的自怨自艾和长吁短叹写到了极致， 将那在生活垃圾场上气喘不已的窘态描写地入木三分。这些讽刺的白描，甚至让我读着读着都不禁一阵冷汗，作者不仅只是在讽刺马林生（主人公），他连所有的读者都一起给讽刺了。

  当然，主人公在苦心保持着“类知识分子”的形象，清高孤诣，自命不凡的同时，也是会有自我反省的，其实，说“自我反省”莫如说是他终于肯承认自己的自命不凡和云端姿态无非是因为那些自卑感在推动而已。离婚，无所成就，单独抚育一个儿子，没有女人，没有社交生活，于是生活看似阳光灿烂，其实也到处飞着嗡嗡嗡的苍蝇。李碧华说“所谓的知足常乐，知足是知足，长乐却不易，所以长乐，不过是别无他法而已。”马林生常年生活在一种酸腐的迂态里，用一种“清风明月”“舞文弄墨”的姿态指导着自己的人生，而事实上他与儿子发生的种种冲突也好，和解也罢，只是因为他没有得到世俗的“灯红酒绿”的满足。他是那么的微不足道，连拿到了票去看亚运会也被警察无情地拦在了门外而无能为力，他渺小且充满了悲剧色彩。他的自我反省便是：“他无法不承认自己的渺小，空虚和无足轻重。这种巨大的失落和痛楚并不能通过管训儿子得到抚慰和平衡”“一个可怜的人利用另一个可怜的人的不幸得到满足，他就因此万事亨通了吗？”但，这样的反省起到的作用仅仅只能维持几天，甚至几个小时而已。过后，又像是什么都没意识到似的。

  精神世界再美好，也敌不过现实世界的三斗米。他坐在椅子上，在黑暗中幻想得再多还得面对那破烂不堪，衣衫褴褛的悲怆。曾经在我的另一个blog里说过：“谁又何尝不想坐享其成，仪态万方，拈花微笑，却在生活中不断窜出的鸡零狗碎中变得灰头土脸。”念及此，突然想到，主人公万幸是个男人，要是个女的，那就更是被这样的生活糟蹋成一块色彩不明的抹布。

  再说作者王朔，小时候不喜欢他,因其流氓气.那时候喜欢村上胜过王朔,就像喜欢蜡烛胜过灯,喜欢会画画的男生胜过会打球的男生（这是我经常做的比喻）,后来长大了才发现,生活本就是浓重的烟火,而痞气才是行走江湖的利剑.一个太喜欢形而上的人是无法在这世界很好地存活下去的,形而下地活着才是人生的真谛.

  谁都只是nothing, 世间几人能真的成为something.既然你我都不是这十里洋场的归人，做个过客也不赖。