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精彩短评:
作者:JC 发布时间:2010-03-28 15:50:42
读这本书时,感觉自己无法进入石田的精神领地。或许是代沟太大的关系吧。
作者:青空 发布时间:2017-09-13 15:01:22
97#说实话很失望,给的例子多但讲解少,看完还是不知其所以然,翻译也有些错误。当模板用还是可以的
作者:某循环 发布时间:2018-07-02 22:53:19
美漫的画风我是真看不懂。话说杰克也给画的太丑了吧。冷凯有几格都画成尔康了。
作者:胡阿忧 发布时间:2022-01-24 16:33:52
比较适合初学中对运营从入门到熟悉到过程,书中把作者对运营的理解和过往从业经验很好的介绍了一遍,深入浅出的帮助外行或初级人员理解运营是什么,怎么做,怎么发展,有一定的学习价值和阅读效益,还可以。
作者:aloneiris 发布时间:2009-02-03 02:03:16
居然还有我的专业书。
作者:帷幕 发布时间:2012-04-25 21:51:03
简介胡扯,明明是十七、十八世纪室内装饰与生活史
深度书评:
我的喜马拉雅
作者:念念 发布时间:2009-04-11 19:12:00
影响沟通效果80%是交流过程中的情绪,20%才是沟通的内容
作者:红桃一对J 发布时间:2016-05-10 18:26:22
这本书在十几年前就家喻户晓了,当年最为畅销的《读者》杂志中缝的邮购售书广告里总有推荐。高中刚刚毕业就读过,那时尚未进入社会,所谓社交仅仅停留在同学关系的单一关系,家人也把我们当做小孩子,任何无知言行都加以包容,喜欢的人就多和对方解除,不喜欢的人就敬而远之。《人性的弱点》就被当做短篇故事集在读,当时对于我的功效与《故事会》没有太大差异。工作后步入社会,没有人是一座孤岛,有效沟通的技巧是多么重要,有很多人你应当放下成见与他合作,或者在销售的过程中需要赢得对方的喜欢,作为上级需要引导员工,反过来作为下属有时候也需要激励领导。影响沟通效果80%是交流过程中的情绪,20%才是沟通的内容,这本书就是对那80%做指导的。
提高本书的使用效率的技巧
1.阅读时停下来思考在读内容,把有益的建议标记出来,问问自己在什么场合能够实践这些建议,也便于自己日后温习,而且知识点本身也需要不断温习才能将理论变成习惯。
2.建立自己的记录簿,把每天犯过的错或者需要改进的地方记录下来,每周末自省或者自我评估,会发现自己犯错越来越少,而接人待物的能力飞速提高。
3.记录自己运用这些原则的心得。
人际关系的基本技巧
1.不要批评,不要指责,不要抱怨。
2.真心实意地感谢他人、赞美他人。人有被尊重的需求,希望“感到自己很重要”,试想一个在任何时间都能发现你的闪光点,并且由衷的赞许,不吝惜任何赞美之词的上司,员工怎么可能不更加尽心尽力的工作
3.激发他人的需求/换位思考对方的需求
赢得他人喜爱的六个方式
发自内心的关注他人,而非博得他人的关注,才是交友的关键。刻意取悦他人或者关注点总在自己是徒劳无功的。
1.真心诚意的关注他人。想要得到友谊,就别怕麻烦,全心全意为他人做些事,哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。
2.微笑
3.记住对方的名字
4.专注的倾听,鼓励他人谈论自己。不讨人喜欢的行为:不听对方讲话,一味谈论自己;在别人说话时想到了什么,不等对方说完就直接插嘴。
5.谈论对方感兴趣的事情,是引起他人兴趣的好办法。无论是像罗斯福那样有意准备别人感兴趣的谈资,还是激发对方兴趣后倾听,都有利于增广自己的见识。
6.真心实意的让对方知道他有多重要
如何让他人想你之所想
1.赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。驳倒别人,但是那又有什么意义呢,无论输赢,我们都无法改变他人的想法。本杰明•富兰克林曾说过,“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利,但也永远无法通过表面的胜利赢得对方的尊敬。”
2.尊重他人的观点,绝不要说“你错了”。我们无法通过纠正他的错误观点来改变他的认知,这样只会激怒他。所以,在你确信的情况下,假使你的朋友说错了话,请试着这样说“我本来不是这样想的,但是估计是我错了,我常常犯错。让我们一起弄清事实。”不要与客户、爱人或敌人争辩,圆融的指出他们的错误,而不是直接指出或激怒他们。
3.如果你错了,请坚决果断地承认错误。愚蠢的人只会推诿,坦率的认错才是品格高尚者的见证。
4.沟通始于友善
5.让对方点头称“是”/引导对方认同
6.让对方主导谈话。如果朋友胜过我们,他们会觉得自己很重要;如果我们胜过他们,他们中的一部分人会对此感到自卑,甚至心生妒忌。再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就,请给他们说话的时间,耐心倾听。
7.循循善诱,让对方自行得出结论。我们喜欢被问及我们的心愿、我们的需求、我们的想法,在这样的谈话中,我们往往能感受到自己是被重视的一方。我们喜欢自己做决定,而不是对方强加给我们的。销售的时“欲擒故纵”,尤其是自主性很强的客户,让他自己做选择。
8.将心比心。开口之前除了明确交流的目的,也要斟酌一下,如果你是对方,你愿不愿意听这些话。如果你希望对方认可你的观点,请先接受对方的观点。
9.体谅他人的想法和愿望。“我一点都不怪你这样想。如果我是你,我也会有完全相同的感受。”
10.激发对方内心深处的高尚情操。“您是以为诚信正直、值得信赖的人,不会辜负我们的期待的”
11.戏剧化你的想法。推销你的想法时,需要具象化、生动化,才能更好的吸引人们的关注、留下深刻印象并且让对方接受观点。
12.激将法。人有超越他人的渴望,可以利用这一点激发别人。
作为领导,如何改变他人
我们常常把耐心、情商留给了领导或者客户,对下属、家人、父母、子女的交流却忽视了他们的自尊心。
1.欲抑先扬,就像拔牙时先打麻醉,批评之前先向对方予以肯定,再指出问题并鼓励对方。
2.婉转的批评。对于敏感的人,直接的批评会引起他们强烈的敌意,而间接地指出错误却有极好的效果。
3.批评对方之前,先谈谈自己的过错。
4.以引导/建议代替命令。
5.给对方留足面子。我们没有权利作出让对方感到自卑的言行,伤害别人的自尊也是一种罪过。
6.夸奖他人每一点微小的进步。书中所授的全部原则,并不提倡钻营取巧,只有出自内心才能发挥应有的效用。
7.用美誉激励他人,他就会不辜负你的期望。
8.鼓励对方做出改变,而非打击对方。
9.让对方愿意为你做事:1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利,关注对方的利益;2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么;3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求;4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处;5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点;6.表明态度。提出请求的时候,向对方说明他如何能从中受益。——这是任何沟通达成有效的方式。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:6分
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书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:8分
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下载点评
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下载评价
- 网友 索***宸: ( 2024-12-11 08:40:44 )
书的质量很好。资源多
- 网友 车***波: ( 2025-01-03 14:20:34 )
很好,下载出来的内容没有乱码。
- 网友 游***钰: ( 2024-12-22 05:56:10 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 国***舒: ( 2025-01-03 21:35:33 )
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 焦***山: ( 2024-12-13 19:15:05 )
不错。。。。。
- 网友 温***欣: ( 2025-01-03 00:09:35 )
可以可以可以
- 网友 扈***洁: ( 2024-12-16 19:49:35 )
还不错啊,挺好
- 网友 冯***丽: ( 2025-01-08 14:59:47 )
卡的不行啊
- 网友 马***偲: ( 2025-01-01 15:16:41 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 谢***灵: ( 2024-12-25 17:09:06 )
推荐,啥格式都有
- 网友 养***秋: ( 2024-12-21 01:23:28 )
我是新来的考古学家
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:9分
主题深度:5分
文字风格:4分
语言运用:7分
文笔流畅:9分
思想传递:9分
知识深度:9分
知识广度:7分
实用性:7分
章节划分:9分
结构布局:4分
新颖与独特:4分
情感共鸣:3分
引人入胜:7分
现实相关:9分
沉浸感:3分
事实准确性:3分
文化贡献:4分