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《行为矫正技术(第2版)》系统介绍了行为矫正概貌、研究方法以及十二种具体的行为矫正技术。全书以行为矫正技术的应用类型为纲，将十二种行为矫正技术分为针对积极行为、消极行为以及综合技术三大部分，不仅详细阐述了各种技术的理论基础及应用方法，还对每种技术的适用情况和注意事项做了细致说明。《行为矫正技术(第2版)》论述精炼，深入浅出，实例丰富，应用性强，对于心理学专业学生学习行为矫正技术而言，乃是必备书目。

第一编 行为矫正的基本理论

第一章 概述

行为与问题行为

行为矫正的概念

行为矫正技术的理论基础

第二章 行为矫正的研究方法

行为矫正的实施过程

行为矫正的实验设计方法

第二编 用于行为形成和增加的行为矫正技术

第三章 正强化

强化与正强化

正强化的实施

第四章 负强化

负强化的概念

负强化的实施

第五章 间歇强化

间歇强化的概念

间歇强化的实施

第六章 行为养成技术

塑造

渐隐

链锁

第七章 代币制与行为契约

代币制

行为契约

第三编 用于行为减少或停止的行为矫正技术

第八章 惩罚

惩罚的概念

惩罚的实施

第九章 消退

消退的概念

消退的实施

第十章 区别强化与刺激控制

区别强化

刺激控制与前奏干预

第十一章 临床行为疗法

厌恶疗法

系统脱敏法

第四编 综合技术

第十二章 示范模仿疗法

示范模仿疗法概述

示范模仿疗法的实施

第十三章 行为功能评估与积极行为支持

问题行为的功能与评估

积极行为支持的干预策略

第十四章 认知行为治疗。 艾里斯的理性情绪疗法

贝克认知疗法

自我控制

后记

参考文献

昝飞，心理学博士，华东师范大学特殊教育学系副教授，主要从事特殊儿童行为问题与干预、自闭症儿童干预与训练，特殊儿童言语障碍等方面的教学和研究工作，曾经主持过国家哲学社会青年基金等项目。参与编写的著作有《特殊教育学》《特殊教育概论》等。译著及参与翻译的著作有《中重度障碍学生的教学——全纳性教育环境中的应用》《实验心理学》等。同时还从事教育和心理方面的临床咨询工作，尤其在自闭症等特殊儿童及其家长的咨询方面具有丰富的实践经验。

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书籍介绍

《行为矫正技术(第2版)》系统介绍了行为矫正概貌、研究方法以及十二种具体的行为矫正技术。全书以行为矫正技术的应用类型为纲，将十二种行为矫正技术分为针对积极行为、消极行为以及综合技术三大部分，不仅详细阐述了各种技术的理论基础及应用方法，还对每种技术的适用情况和注意事项做了细致说明。《行为矫正技术(第2版)》论述精炼，深入浅出，实例丰富，应用性强，对于心理学专业学生学习行为矫正技术而言，乃是必备书目。

• 作者：炎翅膀 发布时间：2014-05-10 13:06:43

  跟米尔腾伯格尔那本差不多，讲基本概念，然后一点点临床指导那样子，我随手翻翻而已没细看，大多讲教育工作里如何给孩子进行矫正。

• 作者：子非鱼 发布时间：2017-02-20 13:17:29

  好书

  用在职场，学校，育儿都可以

  代币制 正负强化 正负惩罚等等

  比只说理论的强太多

• 作者：蝉 发布时间：2014-02-20 19:16:49

  :

  R749.055/2610-1

• 作者：树荫下的阳光 发布时间：2023-02-13 08:23:31

  本书主旨是告诉家长，放下自责和内疚，认识到进食障碍是一种非常凶险的疾病，先带孩子就医，恢复规律饮食和生理指标，再探讨心理机制的相关问题。

• 作者：书生 发布时间：2013-05-20 07:58:34

  应当是教育管理书籍中的辅助。在班级管理中，许多老师头疼问题学生。这里面也需要对问题学生进行有目标的引导。老师的辅助专业阅读材料。130520

• 作者：Elact 发布时间：2013-03-18 19:01:26

  4.0星，入门书，介绍了心理咨询大门派中的行为疗法。

• 细节加大你的赢面

  作者：游智强 发布时间：2017-09-16 10:55:48

  一边读一边随手记，所以散。工具书，没有太大的中心主旨好概括，正文如下：

  凭一己之力带动整个社会心理学书籍在营销界上大红大紫的《影响力》作者，罗伯特.西奥迪尼晚节不保地写了本烂书——《细节》，考虑到和这本《细节营销》无论是名字还是内容，都有类似之处，前者名气又大，在这里点一下。

  好的导论或前言，会给读者找好问题，事实上，找问题的精准度，本身也反应作者水平的好低。不得不说，从作者抛出的问题而言，水平甚高：

  为什么戴尔公司的竞争对手没有研究采用这种市场营销的新方法（电话上门维修电脑服务）呢？

  另外，能在一篇导论里，设下问题，言明主旨，同时还施展一下幽默。作者的自我推销，十分讨喜。事实上，很多营销类的书籍，连自己本身的序言里，都推销的无比糟糕，实在让人兴味索然，遑论向它学习。

  作者对基础的概念，4P和4C有着相当深刻的认识，把P到C的转化过程，列举得精准。最后一句话总结：劳特伯恩的4C，是麦卡锡4P的“体验型”表现形式。对，就是这么利落，哪有那么多教科书的劳什子。

  一、作者第一要指出的问题是，绝大多数公司，都没有市场营销的研发。

  我觉得，进一步，绝大公司都没有市场营销研发的概念！

  拿房地产行业来说，商品房发展了30年，营销套路从一线渗透到二线，似乎所有的可能性，都已经在这30年里摸索干净了，营销人员所要做的，就是在历史的尘埃里，挖挖翻翻，缝缝补补，找一个相似的案例抄一抄。

  市场营销，和研发，坦白讲，这两个词组合在一起，在我这个还不算刻板和老态的营销人看来，带着一丝荒诞。

  接着，作者写到“我们付钱给市场调研公司去找答案，而不是发现新问题”。这个就老生常态了。又得搬出福特汽车革命马匹的例子，又要搬出乔布斯“从不做是市场调研”的例子。

  其实这是两个维度的问题，如果你可以颠覆性的做出创新，那么当然不用在低维度上做调研咯，但颠覆性创新是可遇不可求的，“调研无用论”的甚嚣尘上，反而让浮躁的市场更添薪加火。对于非颠覆性的创新，市场调研，是你避免伪需求的一个不坏的办法。

  二、真正通过客户的眼睛看世界是不可能做到的。

  是的，张小龙做微信时，说产品经理的一项能力就在于迅速“脑残化”。就是想象自己不懂技术，从而感受客户所需。但这就像观看被剧透了的悬疑电影，像告知了你谜底的谜题，无论你演的如何像，你已经掉进了知识黑洞了。关于这一点，无法解决，很多网游公司专供不懂技术的玩家专职挑刺儿。也是因为这一点，很多行外人被本行人请来做产品经理，这都是不错的妥协方法。乔布斯，毕竟只有一个。

  三、 KPI，一定要结合实情。

  书中有一个戴尔的案例。戴尔公司制定的考核客户服务代表的新制度，是根据他们每天接的电话数量来决定奖金。政治上，经济学家都会反对拍脑门政策，就是因为，设想是一回事，落实又是一回事。谁都通过南非政府治理眼镜蛇的昏招——因为眼镜蛇的泛滥成灾，南非政府决定对抓捕眼镜蛇的百姓给予高额奖金，最终导致的结果是，眼镜蛇不止没有减少，反而大增，家家户户因为想赢得高额赏金，而饲养起来眼镜蛇。

  政策，从来都是一个大的课题，它是对人性的把控。

  戴尔公司制定的KPI考核制度，让戴尔的客服人员在没有解决客户问题的情况下挂断电话，以让客户在此咨询……管理者，一定要避免拍脑门定政策。这一点，在房地产市场，我们的房管局，简直不要太泛滥。

  四、 如果你所在的行业里，客户是上帝，那这个行业一定非常幸苦吧。

  是的，客户满意度，不应该取代利润最大化成为公司的目标。在读《腾讯传》时，无论是启动期的移动梦网，而是战场转到移动互联网的下半场中，移动的飞信，回顾历史来看，中国移动是有数次机会取代腾讯，成为最大的通讯商的。事实上，从几次产品的推出来看，中国移动也确实这么去做了。

  但是结果我们都知道，这也许就是那句著名的：“人往往栽在十字路口”吧。

  因为垄断之下，你是没有动力去做用户体验的（当然也有国企的性质使然），就像作者举出的微软的例子，office每一期都会有一些让人抓狂的缺点，这是微软故意为之，目的是留有空挡，为下一期储备消费者。

  五、 这本书，最好的建议，就是关于营销战的打法。

  作者提出，供不应求时，正好是我们抄竞争对手后门，获取对手优质客户的时候。因为顺境之下，竞争对手会缩减自己的营销经费，其必然带来的是，客户的服务体检大幅下降，而正是这时，我们反其道而行之，提升自己的客户服务体验，就会轻而易举的转化原本忠诚度极高的竞争对手客户了。

  因为在顺境的积累下，到了逆境，我们反而可以厚积薄发。事实上，这是如此简单的道理，但是有过实操经验的营销人都知道，能做到这一点的公司，凤毛菱角之极。大多数都是嘴巴动动而已，却没有实际的投入。似乎市场一好，任何成绩，都变的理所应当了，至于以后的事，以后再说吧。

  六、手机市场里，会作出数据统计，即我们的客户，从iphone转化多来的占比多少，因为这个数据意味着，我们吸引的客户，是否足够优质。

  但是房地产营销里，我几乎没见过追问自己的客户由什么楼盘所转化，几乎没有追问，我的前客户，被转化去了哪里？说白了，大家还是稀里糊涂地吃着市场饭。

  任志强说地产商给ZF作了背锅侠，但坦白说，大多数地产商的营销深度而言，确实得靠ZF提供的市场行情饭苟活。背锅，某种角度看来，也是等价交换吧。

  六、 作者还反对以折扣的形式留住客户。

  现在的互联网领域“补贴”大战，起先的滴滴、快的之战，之后的饿了么、美团外卖之战，现在的OFO、摩拜单车之战……作者特别有意思的是，将这类顶起折扣吸引客户的手段，比喻为“贿赂”，如此形象。

  是的，这个手段并不高级，只会让客户们今天领取饿了么的红包吃折扣餐，只需等到美团出现更大力度的活动，毫无忠诚度可言，双方也无法真正有效形成区别。但这事儿，说起来容易，实际上，如果不从资本战略上达到共识，就会像军备竞争一样，彼此都痛苦而不得不继续着。

  作者提供的解法，是提供更多额外的附属产品和服务，不为增加销售收入，只为提高客户转换到竞争对手那里去的成本和复杂度。

  一句话，生态。

  基本不具操作性，除非你是基础到了根本上，比如你的联通手机号绑定了你所有的实名认证应用，轻易不会更换，即使电信推出再超值的套餐，你也不会想要更换。越套越深。但是作者这个思路是没错的。平台和生态，是最大的肥肉。

  事实上，现在的地产商，嘴上叫着转型生活服务商，所谓卖的不是房子，而是一种生活方式，便是这个思路了。

  所悟大致以上。

• 整理的全书总结性的内容

  作者：奇诺の旅。 发布时间：2012-05-29 23:50:50