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《播音主持实用训练教程》是播音主持专业教学的简明教程，全面扼要地反映了播音主持专业教学的课程体系。《播音主持实用训练教程》主要分为基础理论和语言训练两大部分。基础理论是播音概论、普通话语音、播音发声、主持人即兴口语、播音创作基础、新闻播音、诗歌与朗文朗读、节目主持、播音主持精品赏析、播音心理等各门课程的基础理论；语言训练包括新闻、解说、节目主持、影视配音等百余篇稿件，不仅有传统教学中的经典作品，还有党的十八大以来的新闻、评论作品等。《播音主持实用训练教程》理论概括简洁全面，训练材料经典丰富，有继承，有创新，有助于全面提高播音主持的语言表达能力和整体专业素质。

随书附赠的在线数字资源是齐越、夏青、葛兰、林如、陈醇、关山、方明、雅坤、虹云、徐曼、宋世雄等11位播音艺术家的经典作品。这些代表了播音艺术*高水平的作品历久弥新，具有重要的示范意义和参考价值。

《播音主持实用训练教程》可以作为播音与主持艺术专业的训l练教材，也适合作为播音主持辅修课和培训班的教材。

虹云的一封信（代序）

前言

绪论 播音主持专业课程教学指导原则与教学方法1

第一部分 基础理论13

第一章 播音概论13

第一节 播音员的地位与作用13

第二节 媒体有声语言表达类别15

第三节 播音主持语言表达样式19

第二章 普通话语音23

第一节 普通话语音概述23

第二节 声母25

第三节 韵母32

第四节 声调35

第五节 语流音变39

第六节 普通话语音训练47

第三章 播音发声54

第一节 播音发声基础54

第二节 气息控制56

第三节 口腔控制61

第四节 共鸣控制64

第五节 声音弹性66

第四章 主持人即兴口语69

第一节 即兴口语的构思与表达69

第二节 主持人即兴口语训练71

第五章 播音创作基础80

第一节 备稿80

第二节 内部技巧85

第三节 外部技巧91

第六章 新闻播音101

第一节 消息播音101

第二节 通讯播音108

第三节 评论播音112

第七章 诗歌与散文朗诵115

第一节 诗歌朗诵115

第二节 散文朗诵118

第八章 节目主持121

第一节 节目主持类型121

第二节 节目主持的基本特征与技巧123

第二部分 语言训练129

第九章 新闻129

第一节 消息129

第二节 通讯137

大江歌罢掉头东137

县委书记的榜样——焦裕禄（节选）138

一株小草140

祭英雄141

颜书记和头号座143

第三节 评论144

还是要勤俭建国144

伟大梦想照耀复兴之路145

为了大家的清凉145

让改革旗帜在中国道路上飘扬146

第十章 解说148

第一节 电视专题片解说148

家在向海（节选）148

一个共产党员的公仆情怀149

第二节 体育解说151

中国女排荣获世界冠军151

王濛夺得500米短道速滑世界冠军152

第三节 文艺解说153

古画新声——介绍箜篌与箫组曲《清明上河图》（节选）153

独舞《采山》155

第十一章 节目主持157

第一节 新闻评论节目157

拾金不昧要不要回报（节选）157

寻找失去的声音（节选）160

不要使孩子成为流浪儿（节选）161

第二节 社会服务节目164

致台湾一位女中学生（节选）164

神州旅游——介绍台湾名岳玉山166

钱塘大潮168

文艺日历——陆游169

谈谈灵感170

第三节 电视综艺节目171

春节联欢晚会主持人串联词（节选）171

欢腾除夕夜京城不夜天（节选）172

金色时光特别节目（节选）172

第十二章 文艺作品演播174

第一节 诗歌174

观沧海174

石壕吏175

雨霖铃175

念奴娇•赤壁怀古176

木兰诗176

怀抱177

小草177

小花178

笑吧179

乡愁180

梅岭三章181

致橡树181

再别康桥183

亲爱的宝贝，妈妈永远爱你（节选）184

我的爸爸（节选）185

第二节 散文188

家乡的桥188

愿化泥土（节选）189

谈骨气191

人生是一种境界193

春194

第三节 小说片段195

立论195

一个官员的死（节选）196

玉娇龙（节选）199

第四节 寓言200

猴王吃瓜200

陶罐和铁罐201

天鹅羽毛202

人生的秘诀203

好强的公鸡203

第五节 笑话204

脸就是面204

普京理发204

老外吃粽子205

老鼠学狗叫205

身不由己205

踏浪与踏青205

聪明的三毛205

桥与粮206

鸡腿206

五十年的秘密206

第十三章 影视配音207

第一节 人物对白207

雷雨（片段）207

简•爱（片段）210

王子复仇记（片段）212

甄嬛传（第72集片段）214

第二节 广告词216

贵州旅游216

无锡灵山216

洋河梦之蓝216

洋河蓝色经典216

新盖中盖牌钙片216

龙丰方便面216

雕牌肥皂217

父母是孩子最好的老师217

E人E本217

参考书目218

后记219

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书籍介绍

《播音主持实用训练教程》是播音主持专业教学的简明教程，全面扼要地反映了播音主持专业教学的课程体系。《播音主持实用训练教程》主要分为基础理论和语言训练两大部分。基础理论是播音概论、普通话语音、播音发声、主持人即兴口语、播音创作基础、新闻播音、诗歌与朗文朗读、节目主持、播音主持精品赏析、播音心理等各门课程的基础理论；语言训练包括新闻、解说、节目主持、影视配音等百余篇稿件，不仅有传统教学中的经典作品，还有党的十八大以来的新闻、评论作品等。《播音主持实用训练教程》理论概括简洁全面，训练材料经典丰富，有继承，有创新，有助于全面提高播音主持的语言表达能力和整体专业素质。

随书附赠的在线数字资源是齐越、夏青、葛兰、林如、陈醇、关山、方明、雅坤、虹云、徐曼、宋世雄等11位播音艺术家的经典作品。这些代表了播音艺术*高水平的作品历久弥新，具有重要的示范意义和参考价值。

《播音主持实用训练教程》可以作为播音与主持艺术专业的训l练教材，也适合作为播音主持辅修课和培训班的教材。

• 作者：letdouman 发布时间：2019-05-06 21:35:34

  二星半，已失去翻下一本系列作的信心，背景设定为十八世纪二十年代的英国，以监狱为舞台，只须再添上一些制约，那就与常见的暴风雪山庄模式一般无二，可是作者却受到犹如手铐脚镣的史料束缚着，伸展不得，结果与“精彩”二字根本沾不上边。

• 作者：千门度月华 发布时间：2021-04-02 22:14:52

  我觉得刻意了。

  还是祝福他们的happy ending。

• 作者：greenmoon 发布时间：2021-10-23 15:30:58

  补点基础再继续撸题

• 作者： 发布时间：2022-02-02 16:24:05

  灵魂互换阶段还挺有意思的，一个跳脱一个毒舌，互相在对方的圈子里大杀四方，换回来之后就一路拉胯，再加上上一辈狗血情缘，不怎么好看。

• 作者：陆支羽 发布时间：2023-05-28 21:11:56

  3.0。我不是放弃结婚，我是选择了我想要过的人生！

• 作者：影随茵动 发布时间：2018-08-11 18:54:55

  别人扔给我的书，一个多小时读完，说是儿童文学，其实应该算是青少年文学。揭示了成人世界的复杂，只是解决方案太过理想主义了。有的地方还挺逗的，蒸汽压路机这个形容词有点意思。

• 他们不仅仅是对立，而是走向了融合

  作者：么行 发布时间：2022-09-25 08:42:59

  

  读书笔记：么行·ROBIN

  虽然得知是非常出名的儿童经典读物，但是对我来说，还是异常的有吸引力。基本舍不得睡觉的看完了第一遍~然后呢。。。白老师又给了我们更“深刻”的建议，让我们自己再好好品品~

  沉浸阅读可参考切入视角

  沉浸式阅读这本小说，要考虑几个视角：故事的旁观者+主人公+其他各个人物。

  视角越丰富，体验也越丰富。同样一篇小说，你所说到的世界的丰富性取决于你的视角的多样性和对每一个人物的体验深度。——白老师

  再次阅读的时候，对于女主的父亲、弟弟、姐姐、以及他的狗……我都有“冲动”——要以他们的视角去说说“自己的心路”，后来，想想自己还是太冲动了~想要去诠释明白一个视角都需要不断的思考和打磨的~当然了还需要积攒自己的阅读基础和写作功底才行~因此这次我再阅读的时候，我就特意留意了女主的各种变化，顺着可以看得到的变化，来缕缕自己的思路。

  ———— / 以下内容有剧透/ ————

  武器&男权

  当女主独自一人留在海岛生活时，开始常常受到祖训的束缚，如果女子自己制作武器的话，就会倒大霉，制作的弓箭会在关键时刻断掉之类的。所以女主最开始的时候，是去各个地方找武器，用来自保。但后来实在是迫于“野狗”的威慑，所以不得不尽快制作出趁手的“武器”来，但在做的过程中，父亲的教导常常就浮现出来，在她的精神世界里突破这个“禁忌”也是形势所迫，但走出这一步真的挺难。

  针对这个祖训呢，还有一段特别有意思的描写。当村里的青壮年大量减少后，妇女不得不放下之前的分工——做饭哄孩子之类的，开始从事之前男人的活儿（捕鱼、捕鸟等）后，女主发现每个人分到的食物反而更多了！！！

  而且，当食物充足了之后，男人们又觉得这样不利于群体的稳定，要求女人们又开始回到原来的状态，只做些”女人们“该做的事情。哈，有意思！

  这样的意识，一代代传下来，没有人觉得不妥当。当女主为了弟弟而跳下大船、两个人留在孤岛的时刻，6岁的弟弟说，他就是这里的头人。男人成为这里的头人。我想，当他看到他的姐姐从大海里游回来的那一刻，他在精神上应该有一瞬间是长大了的，他想承担起更多自己的责任，但身体并没有马上跟上这一步。

  这个可气可爱又可人怜爱的弟弟，让人气鼓鼓的同时总是也想忍不住去紧紧的抱住他。

  裙子&首饰

  女主作为小女生的一种心态，文中提到了几次裙子：

  当白人的船第一次可以带全村的人走的时候，她带上了心爱的丝兰纤维裙子；

  独自一个人在岛上，再次做了新丝兰纤维的裙子；

  在阿留申人第二次上岛时，她藏在山洞里，做了升级版的鸬鹚羽毛裙；

  当白人的船第二次可以带她走的时候，她跑回去拿了鸬鹚羽毛裙；

  当白人的船第三次可以带她走的时候，她拿了鸬鹚羽毛裙，虽然被夸很好看，但还是给她做了一件”正常“的现代衣服。

  这个裙子代表了什么呢？是她内心的希望之火吗？想想看，如果你在一座孤岛，穿什么样也没有人可以欣赏啊

  就像我们大部分人在家只会不修边幅的穿着睡衣来回晃一样~她为什么这么在意自己的这些裙子呢？她是在给自己找事情做吗？漫漫长日，总有一种一个一个”挑战“plan被完成的感觉吗？

  还有文中提到了几次首饰：

  当白人的船第一次可以带全村的人走的时候，她带上了她的首饰盒，以及裙子最后都不得不沉到海里了；

  在找武器的时候，找到了之前阿留申人留下的箱子，漂亮而又适合她的珠宝，最后，她放弃了，全部扔到了海里；

  收到阿留申朋友徒托克的礼物——黑色的项链，非常喜欢，并通过这个友善，结下了友情与渴望摆脱孤独的心愿。

  女主回赠了徒托克礼物——贝壳做成的发扎。

  这些小小的首饰，在少女心的外表下，藏着女主对生活的喜爱、对仇人的憎恶、对友情的渴望、对未来的期待……

  阿留申人&仇恨

  这本书里，感觉“阿留申人”这个词出镜率特别高。

  以前，阿留申人与女主的族人合作，因为利益分配不合理而闹了不愉快；

  之前，父亲告诉阿留申人自己的真名，女主不理解；

  阿留申人，因为利益分配的问题，杀害了女主的族人，包括他的父亲；

  阿留申人留下的狗头目及它的野狗群，咬死了女主的弟弟；

  年复一年对阿留申人的提防；

  当阿留申女人徒托克发现她的时候，在女主有条件杀掉她的时候，她没有动手；

  当朗图认出了自己以前的主人徒托克时，徒托克把狗送给了女主；

  徒托克赞美了女主漂亮的鸬鹚裙子，并送给了她一串黑石项链；

  女主和她在一起度过了一些非常美好的时光，并回赠了贝壳发扎的礼物。

  徒托克走了以后，女主再次感到了海岛冷清。

  女主不恨阿留申人吗？惧怕可能要远超过憎恨，每次提防他们回到岛上的时候，都是做的跑路的准备。感觉女主对狗的“憎恨”都要强过对阿留申人的，我猜想，有可能是他们对天地自然更加虔诚有关，没有绝对的恨与爱，在这种条件下，自然生存法则就是一种标准。

  想杀徒托克，是对自己的一种保护，害怕她走漏了消息；没有杀徒托克，是因为她对她表达了深深的善意，以及女生们的彼此间知心人的充盈；也是徒托克，重新点燃了女主对同伴的向往。

  白人&希望

  从女主独自开始在海岛上生活，盼望着白人的船能够尽快的到来；

  春去春来，女主失望，决定自己出海；

  独木舟漏水，还好有幸运海豚护航，平安的回到了岛上；

  决定开始岛上自己的生活，很少想到他们和船；

  在徒托克走后，又开始守望，期待白人与船；

  错过了第一次白人的船；

  两年以后，终于搭乘白人的船，离开了海岛，在幸运海豚的护航下……

  乘坐着白人的大船，在女主的心里，代表着可以和人交流、找到族人、找到同伴了，也包括再次遇到徒托克…… 一种生活的希望~

  女主在这个希望来临之前，也一直在给自己种下希望，让自己的生活更加充实起来，不停的探索，强大的内心，度过这一生的时光~ 就像我们看到的那些“出色”的人一样，他们的人生都是那么的有趣、充实，充满着光芒~

  狗&动物

  女主为什么没有杀掉咬死女主弟弟的那只狗？

  对立：

  野狗群经常骚扰他们的村子，大家早就想除掉他们。

  野狗群咬死了女主的弟弟，女主对他们满怀仇恨。

  如果女主不带武器，野狗群也会攻击她。

  制衡：

  在生存绝境中，与对手相互制衡与依存。

  读到这儿的时候，我想起了《少年派的奇幻漂流》，当老虎与你不能互相”黑“掉对方的时候，那么对方对你的“威胁"，反而会成为你保持警惕和活下去的动力。

  变化：

  女主筹备了那么长的时间，步步为营的开展除狗计划，好不容易把狗的头领射中，并确认它奄奄一息的时候，为什么最后却没有杀掉那只狗？

  ——女主，被同伴们留在了孤岛上！

  ——那条狗也是，被同伴们留在了孤岛上！

  ——同命相连。

  她照顾了濒死的狗，从最开始的彼此戒备，到后面相依生活，以及给它取了一个很好听的名字——朗图……我们总是需要朋友的。

  在朗图跑回了野狗群的时候，女主开始担心它会不会不回来……但，即使它又重新回了野狗那边，她也不会杀它了，因为它是他的朋友。

  还有，女主改变的，不仅仅是对狗的态度，还有对其他的动物。

  狩猎，对他们族人来讲，是再正常不过的事情了，就像吃饭睡觉一样，这是生存下来的真理。

  开始，女主觉得海象简直太丑了，满满的都是厌恶……

  但，后来，她开始观察了生活与自然，养了两只小鸟、一只海鸥、一只小海獭……她发现这些动物的可爱之处，看他们在自己的“领地”玩耍，是一件非常有意思的事儿，就并不觉得自己形单影只的日子难挨了~

  她不再杀海豹，来用它们做皮筋，代替的用了海草~

  她也没有舍得去杀那个调皮的小偷高手小狐狸，而是把它放走了，并时常的接济前来讨好吃的小红狐狸~

  以及，再最后一次，离开海豚岛前，她没有告诉这些人海獭他们去到哪里了。这和最开始族人与阿留申人想去分享这些猎杀收成，改变了太多。

  女主，卡拉那，的世界观、人生观和价值观，发生了很大的变化，她的世界里，不只只有族人的位置了，对大自然的敬畏、对动物朋友的了解、以及对“敌人"的认知，都与最开始那个趴在岩石边上的12岁的小姑娘完全不一样了，他们不仅仅是对立，而是走向了融合。

• 《秘书工作手记1》读书笔记

  作者：唐宋ed微夏 发布时间：2020-04-29 15:42:53

  本人自2017年夏进入单位办公室工作，历任主任助理、副主任、常务副主任；有幸在初入机关时就阅读到石头的这本著作，就如同指引职场小白的一盏明灯，书中提及的许多skills都在之后的工作中得以验证，我也不断注入自身的经验与理解。如今，即将走向新的工作岗位，在“入场”前再次通读此书，体会更加深刻，仍觉书中闪烁着一个优秀办公室人的智识光辉。诚挚地为朋友们推荐此书，相信认真读过定有收获。

  第一章 如何被领导和同事认可

  1.给领导汇报：

  首先要保证件件有回音，事事有着落。领导安排的工作，一定要让领导及时知道你做了没有，做了哪些工作，完成了哪些步骤。千万不要领导安排了工作之后你自己在那吭哧吭哧做的非常努力认真，就是不给领导汇报，这样领导只会认为你没有做工作。及时汇报工作进展，让领导知道你做了、知道工作进展，也能让领导能够更好地把控大局。

  一定要多汇报，大事小事该汇报的就汇报，大事写书面汇报，小事口头或者发个短信微信汇报，总之就是让领导及时知道工作信息，记住，“你汇报的次数永远小于领导对你的期望。”

  如何培养汇报的主动性：一是永远把自己的工作当成最重要的，把握沟通的主动性和有效性；二是永远要保持一种等不起、坐不住、慢不得的紧迫感，抢着说、追着说、理直气壮地说。

  2.如何做好汇报：

  ① 先说结果。领导永远更关注结果如何，而不是过程怎样，你费了多大力气做好这件事并不重要，重要的是结果能不能让人满意；

  ② 准备书面材料。书面材料更正式更有逻辑性，纸质版材料也能给领导留下做个存档以备后续工作需要；

  ③ 分清详略。该详说的详说，该略说的略说，既不漏掉要点，也不浪费时间；

  ④ 逻辑清楚。不要把所有的汇报内容罗列在一起，要分类分条列述，第一第二第三，清晰明了又简洁干净；

  ⑤ 拿出方案和办法来。提供解决问题的思路、推荐的方案和理由（事先考虑几种解决方案）。

  3.正确理解领导的指示：

  ① 忠实与发散（最低纲领与最高纲领）。理解领导意图可以遵循的步骤：如果没有头绪，把握不大，就认真按原话落实；从领导的观点中发散-领导过去的看法、观点（领导亲自撰写的文稿、批示；闲谈、即席谈等）；从参与酝酿的过程中发散；从领导的个性中发散。

  ② 认真做记录，同时一定要对没领会的问题大胆询问，不必拘谨小心，对没听清或领导表述模糊的地方，第一时间确认；避免不动脑筋张口就问。

  ③ 随身带着笔和小本子。

  4.“眼力见”

  善于观察、随机应变，即使领导不说，也知道他需要什么，并在他未开口之前就准备好一切的敏锐的置业嗅觉。办公室的活，说到底就是靠自己的工作让领导省心、省事。

  把自己的姿态放低，眼力见自然就见长，树立服务的意识和心态，把领导看成是你的长辈和前辈。

  5.如何拥有温暖人心的力量

  ① “打招呼”：热情诚挚的、充满精气神的、完整准确的问候。

  ② 如何别人说“不”：认真而干脆；态度坚定但语气温和；如有可能，提供替代方案，“要不您看这样行不行”；尊重自己的感受和需求。

  ③ 多说“请”和“您”，说话客气一点，谢谢了麻烦了打扰了，几个字的事，能让别人心里更舒服。

  ④ 夸人不要隔靴搔痒：夸人不夸的别人脸红心跳、害羞害臊等于没夸；多注意别人的优点和长处。

  ⑤ 办公室必会口头禅：“明白了，我马上就办”，凸显了你的行动力；“您是专家，您的帮助太重要了”，寻求别人帮助的时候简单的恭维一下，让别人帮你也帮的舒服一点；“您对这个事怎么看？”；“要不这样您看行不行”，委婉的拒绝，同时提出自己的想法；“您稍等，我有点拿不准，我去确认一下”，不确定的事情千万别乱说，先查查资料问问同事，确定了再回复给对方，效率和准确性相抗衡的时候，还是准确性更重要一些。

  6.即兴发言：

  可以从下面的“四有”入手：

  ① 有准备。领导和同事讲话时候认真听着，做做笔记，思考一下，尤其是触动你的点，一定要记录并思考；

  ② 有态度。套词：说出来一方面能填充时间，给自己提供时间来思考接下来要说的内容，另一方面也能让听得人开心，愉悦他人且方便自己。“感谢+自谦+认同”模式：感谢领导给我这个机会，感谢同事们之前的发言，给了我很多启发；下面我抛砖引玉，请大家批评；我对这个问题的认识不是很深入，简单说一下，说的不对还请大家包涵；前面大家说的都很深刻，听了之后我深受启发，尤其是XX同志提出的XX，十分到位……

  ③ 有说法。就是旗帜性、标题性的东西，比如说“五位一体”“四个全面”“四个有”之类的，显得逻辑性强，醒目、好记。

  ④ 有爆点。爆点因人而异，有人可以利用幽默塑造爆点，有人可以因为煽情塑造爆点，有人可以通过尖锐问题塑造爆点，可以根据自己的特点寻找好爆点。

  7.被领导骂了怎么办：

  工作上高调、为人上谦虚、生活上低调。

  无论什么理由，面对领导的批评，尤其在公开场合，都要先应承下来。绝对不能当场声辩！可以事后私下单独汇报，把情况如实向领导陈述，争取谅解。

  被骂之后：尽快克服对领导的恐惧心理；虚心求教，化问题为契机，比以前更频繁地去接触领导，对领导的态度依然应当是落落得体，有礼有节；积极帮领导分忧，争取立功机会，把失误作为深刻的教训，认真反省，自我检讨，以后做事之前要反复考虑，遇到急难险重的任务要主动请缨，坚定不移地完成它，交一份满意的答卷。

  8.向领导学习

  旁观领导落实领导指示的几点启示：马上就办，提高效率，规避风险；及时让大领导知道（发短信、微信）；详细性、逻辑性（让领导知道事情的全局）。

  晚上抽空把白天没回的电话、短信都回复好，人际交往不过夜，尊重他人。

  9.陪领导出差应注意的事项：轻装上阵；做好充分的材料、物资准备（备份所有材料，掌握好所有行程安排，单位通讯录、名片、常备药、现金等）；提前做好功课，了解领导的习惯和喜好；腿勤手勤、提前联系、有点眼色；提前值机、选座位、打印登机牌（领导：尽量选前排，靠走道；自己：选和领导隔一个过道，或在领导前后的位置）。

  第二章习惯为王——如何培养办公室工作素养

  1.优秀办公室人需具备的三个习惯：优势源于自动自发；记日记、勤写作；乐于、善于交朋友。

  2.工作拼到最后就是拼身体，关注一下你的领导，基本上都有定期锻炼的习惯，身体素质也都比较好，而且领导们经常要熬夜早起地办公、各地飞来飞去地出差开会，精神状态却都保持的很好；贪睡并不能让你精力充沛（可以保持午间运动的习惯）

  3.注意着装：首先是正式，不要穿的太随性太休闲，尤其是职场新人，可能还保持着学生时代的着装习惯，对于工作场合来说其实并不是特别适合，工作中经常会临时通知你去开个会见个领导，穿的太随意给人的感觉就很不专业。

  4.珍惜在办公室的每一分钟：上班的八小时是我们最精华、最珍贵的时间，要拿精华的时间干重要的事。

  5.做人是一辈子的事业。

  6.养成记日记的好习惯：记事、提升悟性、复盘；时间紧，可以只记干货，条列式。

  7.做秘书工作的注意事项：

  ① 自建档案，全面、详细地做好领导日程及活动的记录；分门别类妥善保管好领导的书写材料；收集和保存好领导的信件、会议材料、证书以及其他个人信息、个人资料（领导自填的各种表格，记得留个复印件），媒体报道、访谈、领导发表的文章等；定期对保存的材料进行整理，增强系统性。

  ②领导日程的五环管理法：基

  础环-

  编好每周日程（采用表格形式，记录活动名称、时间地点、领导任务等信息；在每天的日程下边设置空白位置，方便领导随手记录）；日

  常环-

  每天早上核对提醒当日安排，晚上确认提醒次日安排；具体环-盯死每个活动（着装、任务、背景、衔接、资料等）；归纳环-归纳提炼系列性活动；记录环-记录好实际日程（整理一周日程，看看哪些变动了、增加了、取消了，对比领导的讲话稿与原稿有无增减和发挥）。

  8.工作外包（猪八戒网）

  9.碎片化学习不可耻

  第三章 沟通的技巧——如何打电话发信息

  1.机德反映人品

  ① 别做不接电话的讨厌鬼；不要让别人的短信成为来往的最后一条信息；短信称呼要严谨正式；记得署名；注意标点符号的使用。

  ②发短信比打电话妥当的场合：给领导汇报情况时，尽量编一条条分缕析的简要短信发给领导（如果汇报的事情太复杂，需要电话汇报：“有事请示，是否方便给您打电话？”）；非工作时间沟通工作时；反复提醒对方时（提醒会议或活动）；恭维求人煽情时。

  ③电话本是办公室工作的命根子：熟悉单位架构的指引，认识各部门负责人，把部门主要负责人电话输进手机，存好电子版，家里也放一本电话本。

  2.微信社交启示录

  微信上找人不要说“在吗”，很招人烦，有事直接说事就好；要经营好自己的朋友圈。

  3.打电话的最高境界：让对方听到你的笑意与和气。五点建议：首先音调要高一些、语速急促一些；要打招呼（自报家门——口岸，简明扼要地表明通话目的，“有一个XX跟您报告一下，您方便记吗？”）；不要玩变脸，态度要一以贯之；多用书面语讲电话，严谨、正式；依依不舍地收尾，尽量让对方先挂断，可以用拖泥带水的”再见再见再见“”好的好的好的“”嗯嗯嗯嗯”结尾。

  第四章笔杆子万岁——如何写好公文

  略，可深入阅读《秘书工作手记2》

  第五章礼多人不怪——如何安排好宴请

  1.只需把最重要、职务最高的“大领导”安排在主席上，剩下的人按照顺序依次围绕着他坐下就行了；不懂就要勤问服务员。

  2.敬酒时说话的七个法宝

  ①敬酒的目的：求人、交心

  ②敬酒话术：自我介绍法、回顾渊源法、表扬赞美法（结合实际）、感谢预祝法、直抒胸臆法（谈帮助——“我们在XX问题上遇到了一些问题，还得仰仗您的帮助，还得请您多支持我们。”“谈合作——今天的活动是个好开端，我们今后还要进一步加强联系，后续的一些细节问题，过段时间我去拜访您，咱们继续沟通。”谈问题和困难——“这个项目在分工上还有些不完善，还需要我们继续沟通，通力合作，克服困难。”）、旁敲侧击法、窃窃私语法。

  ③展现你的有规有矩和得体大气：不要轻易代酒，要看情况；注意礼仪问题：领导相互喝完才轮到自己敬酒，决不可一人敬多人，端起酒杯右手扼杯、左手垫杯底，自己的杯子永远低于别人，敬酒按时针顺序、不可厚此薄彼。

  3.成为点菜高手：

  ①点菜前问自己4个问题：这顿饭为何而吃、这顿饭的预算、来宾的口味和禁忌、这家酒店的特色是什么。

  ②点菜tips：果盘和点心——开席前上一点，以备先到的客人随便吃点；冷盘——一般为宴请人数的1/2，最好是偶数，荤素咸甜搭配；热盘——热盘数量和宴请人数大致相当即可，至少有一两道高档“硬菜”，头盘应是较清爽的菜，饭店的特色菜要有1-2个，要有鱼（1鱼+1海鲜），肉以牛羊肉为宜，蔬菜1-2到时令菜，清淡素爽的汤放在最后；位菜——视预算而定，可以吧汤装在盅里一人一份；主食和甜点——主食可以现场请示，最好上面食，点心可一甜一咸；酒水饮料——有女士在场要有饮料，现打的果汁、酸奶，尽量选择热的。

  4.选餐厅

  第六章胜利的大会——如何组织好会议

  1.通知会议：一个都不能少

  ①先别急着发通知：充分酝酿，提出参会名单，分毫不差地确定参会范围（约定俗成的惯例；领导具体点定的范围；笼统的范围——会钱对参会人员提出建议，拟出名单，供领导审定）

  ②会议通知容易遗漏的几类人群：老领导、本单位新闻部门、外地的分支机构新组建部门。

  ③会议通知的三要素：内容（时间地点、着装、会前提交材料、携带材料、发言要求等）、方式（会议通知）、时间（通知要适时发送）。

  ④确认无误：一一确认，发传真要有回执，发短信要有回复（写明“收到请回复”、“期待您的回复”，没及时回复的要打电话催问），参会信息要有反馈（要及时统计参会人员的各种基本信息，并呈送领导）

  2.如何提高效率，避免在会海里淹死

  提前排好议程：事项不能多，时间别太长（每个议题分配好时间限度），人员别太杂。

  为每个上会事项准备一个备忘录：最多一页纸，包括：事项来源、争议焦点、请示事项、决策建议。

  3.开一个团结胜利的大会，不能忽视的几个细节：

  ①高级别会议应安排贵宾室，用于三种场景：参会方到达会场的时间不同，主会场还比较空旷时；举办大型活动，参加人数众多；会议活动正式开始前，我方领导小范围会见与会嘉宾，以视重视，尽地主之谊。

  ②不要在现场当甩手掌柜：拍拍话筒，试试音量；门口相迎，打招呼问好；关注嘉宾的水有没有及时加；在会场各处转转，看看坐签顺序对不对、桌上摆的材料全不全、各个小组的工作人员有没有到位等。

  ③考虑好出入和停车问题：一是提前获取车牌号（适用于不超过10人的小型会议）；二是请参会单位自己打印车证放在车窗前；三是随会议通知寄发停车证（适用于规格高的正式的会议；车辆分类）。

  ④会议背景板：活动档次与背景板复杂程度成反比（元素越少越好，装饰越少越好，留白越多越好）；视觉盲区一定要注意留白，保证主席台或演讲者背后出现会议LOGO和主题标识。背景板的颜色首选单位标准色，红色、蓝色是经典色，白色和黑色是高级色；背景板安置好之后千万要记得留时间散味。

  4.开会只信烂笔头，不靠好记性

  ①记录就是效力：会议记录是落实讨论结果、推进工作进程、追究相关责任的有效工具。

  ②开会前就要进入角色：开会前就准备好记录框架，包括：开会的时间和形式，参与人和主持人，探讨什么问题，问题的形式和现状，提出什么解决方法或观点，达成什么共识，存在什么问题，后续工作如何开展，谁负责人什么事、需在何时完成，下次的开会时间，等。

  ③别只把自己当成速记员：听明白远比记下来更重要；不要试图逐字逐句记下人们在会上说的话，会议记录的作用是摘录会议中商讨的梗概和作出的决定。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录；就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记；就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语可不记。

  ④趁热打铁整理记录：注意会议记录与会议纪要的不同；会议纪要应该只写要点和结论，讨论的过程一笔带过，用概括、总结性的语言汇总相似或共同的观点，尽量不提具体发言者的姓名，尽量简短，说明问题就可以。

  第七章欲善其事先利其器——如何高效办公

  1.给文件详细命名：越详细越好，可以按照3W命名法进行：when（时间）＋who（人物）＋what（事项）。时间最好用固定格式，比如2017年7月23日可以标注为170723；人物最好写全称＋职务，今后搜索文件时候能够更方便更快捷地找到自己需要的文件；对于重要文件，可以加上前缀。

  2.该扔的扔，有电子的就不留纸质的，该留的留，做好分类归档；名片及时通过app扫描后存到手机中。可用名片扫描app，如“经纬名片通”。

  3.计算机文件夹整理法：建立收纳区，设置“近期文档”文件夹；把未完成事项、库存文档和参考资料三类文档分开；不要层级太多；定期及时整理。

  4. 云办公：用云盘，随时随地保存；搭建云库，实现资料共享；用云笔记，记录点滴；制作一张二维码名片。

  5.办公室邮件六原则：

  ① 切记空白主题；

  ② 正文：礼多人不怪，用礼貌性称呼，短句为上、简短为上，比平时说话更委婉、更谦恭；

  ③ 认真对待附件，千万不要忘记贴附件，正文里要对附件有说明，附件要有编号和名称，较短的文档附件，内容要在正文重现；

  ④ 必须要用邮件收发工具——邮件客户端；

  ⑤别浪费电子邮件签名档：邮件签名栏备注好信息：姓名、工作单位、手机号、个人职责范围等，方便收到邮件的人遇到问题及时联系；不要添加图片艺术字体等过于花哨的内容；

  ⑥发完邮件保持沟通：请求阅读收条，通过微信短信电话提醒对方看邮件。