零售买手操典 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

理查德·克劳菲特写《零售买手操典:从基础到时尚》的目的在于培养那些将要从事零售商品企划的学生。全书向学生们介绍了零售买手在履行日常职责时所运用的基本概念、原则以及技巧。书中还有大量涉及商品企划职业的内容。不仅分析了不少传统零售店铺，而且谈到了各种非传统类型的零售形式，如邮寄订单、在线销售和直销等。全书介绍了科技在零售买货中的应用，还有买手运用的基本数学计算方法，学生们可以复习和巩固技能。《零售买手操典:从基础到时尚》的目标在于让学生可以运用书中介绍的知识，学会如何制订切实有效的买货策略。《零售买手操典:从基础到时尚》以一种富有挑战性、切合实际的方式，用许多特色专题来解释零售理念。这些都是为了保证书中内容简明扼要，让学生加深理解。

目录

第一部分：了解买货的零售环境

第一章今天的买货环境

引言

市场营销导向

以消费者为导向

零售商店的定位

锁定目标顾客

目标市场营销的种类

新兴及发展中的零售业态：消费者在何处购物？

直接营销

目录营销

电子零售

超级商店零售

零售商面临的趋势与挑战

经济

顾客

商店

电子商务

信息技术

市场营销和新媒体

全球化

其它趋势与挑战

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

连接网络

今日印象

American Eagle和Sephora：用移动营销

拓展销售

未来趋势

弹出式商店：明天将不再出现的店铺

锁定现有顾客

第二章零售业中的买货职能

买手的工作

影响买手工作范围的因素

买手的工作职责

助理买手的角色

商品经理的角色

变化中的零售买手角色

新的挑战和期望

科技对买手工作的影响

为买手职业进行规划

所需条件

职业路径

得到买手的工作

评估买手的绩效

绩效评估：单项加价率

绩效评估：累积加价率

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

连接网络

今日印象

Macy's的实习生计划：你的事业由此起步

AllRetailJobs.com：用互联网来查找商品

企划类职位

未来趋势

职业预测

第三章为不同类型的店铺买货

采购不同类型的产品

在不同的零售业态下买货

百货商店

折扣百货商店

直销型折扣店

专门店

超级市场

连锁商店的买货

集中买货

集中买货的类型

集中买货的缺点

组织架构及买货职能

部门化的类型

商品企划部门与其它部门的关系

为你自己的店铺买货

与大卖场竞争的策略

衡量战略决策是否成功

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

连接网络

今日印象

Forever21：提供更快速的时尚

Ko们s：百货商店的折扣店策略

未来趋势

百货商店已走向穷途末路7

第二部分：准备制订买货决策

第四章为制订买货决策而获取帮助

市场调查

运用市场调查

收集数据

分析并解读数据

内部信息源

店铺记录

管理人员

销售人员

外部信息源

顾客

杂志及行业出版物

供应商

行业协会

比较购物员

流行预报员

报告服务机构

互联网

买货办事处

买货办事处

目的与重要性

买货办事处提供的服务

买货办事处的类型

选择买货办事处

影响买货办事处的趋势

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

连接网络

今日印象

Equatoriale：意大利买货办事处

未来趋势

会员卡：怎样才能让零售买手从中获益？

采用不同的零售业态来拓展目标市场

第五章了解你的顾客

引言

识别消费者市场的变化

人口趋势及消费者行为趋势

生活方式趋势

了解消费者为什么购买

理智购物动机

情感购物动机

惠顾购物动机

了解你的现有顾客

数据仓储

数据挖掘

数据库营销

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

连接网络

今日印象

趋势与逆趋势：买手能否预测顾客想要什么？

未来趋势

买手们能否变废为宝？

Z世代，迄今为止技术最先进的一代！

第六章了解产品趋势：顾客要买什么东西？

产品选择决策

顾客购买的产品种类

基于可获性的购物

基于耐用性与品质的购物

基于流行吸引力的购物

采购”新”产品

采购热潮商品

产品生命周期和流行传播理论

产品生命周期

流行传播理论

运用产品生命周期及流行传播理论

创造差别化产品

品牌名称

特许产品

大规模定制

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

今日印象

Smart汽车：预测为什么出了错？

未来趋势

继傻蛋橡皮筋Silly Bandz之后，下一个大热门会是什么？

休闲星期五：钟摆是否反向摆动？

第三部分：商品采购的计划与控制

第七章预测

预测的范围

进行销售预测

检查内力

检查外力

获取所需数据

作出销售预测

进行调整

预测决定

预测销售

计划存货水平

确定库存周转

销售预测的未来方向

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

应用练习

连接网络

未来趋势

利用社交媒体进行数据挖掘

利用天气预报来改进零售预测

购物篮分析：顾客在商店怎样购物？

第八章制订买货计划

商品企划管理

六个月商品计划

计划的目的

计划的组成部分

六个月商品计划的制订

计划销售额

计划月初存货

计划月末存货

计划减价

计划采购零售额

计划采购成本额

基本库存计划

买货余额计划

买货余额的定义

买货余额的计算

买货余额的用途和好处

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

应用练习

连接网络

今日印象

RMSA：自动化零售商品企划服务

未来趋势

商品计划：把握节假日的脉搏

第九章制订分类计划

规划商品分类

影响商品分类的因素

商品类型

店铺方针

可获得的商品种类

商品分类

分类和子分类

选择因素

制订分类计划

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

应用练习

连接网络

今日印象

流行预测：Doneger Creative Services

未来趋势

所有体形和尺码，加大码市场不断成长

第十章存货控制

存货控制系统

永续盘存制

定期盘存制

建立并运用存货控制系统

所需信息

使用存货控制信息

计算存货

金额控制系统

GMROI——衡量销售的盈利能力

存货管理：快速反应

快速反应的要求

实施快速反应

衡量快速反应的影响

要点总结

复习回顾

零售买货词汇拓展

阅读理解

分析与应用

应用练习

连接网络

今日印象

VF品牌：实施快速反应

电子货架标签

未来趋势

在供应链及店铺层面上改善存货管理

……

第四部分：采购商品

第五部分：激励顾客购买

附录A

附录B

术语词汇表

译者后记

作者简介

作者：（美国）理查德·克劳菲特（Richard Clodfelter） 译者：蒋敏丽

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书籍介绍

理查德·克劳菲特写《零售买手操典:从基础到时尚》的目的在于培养那些将要从事零售商品企划的学生。全书向学生们介绍了零售买手在履行日常职责时所运用的基本概念、原则以及技巧。书中还有大量涉及商品企划职业的内容。不仅分析了不少传统零售店铺，而且谈到了各种非传统类型的零售形式，如邮寄订单、在线销售和直销等。全书介绍了科技在零售买货中的应用，还有买手运用的基本数学计算方法，学生们可以复习和巩固技能。《零售买手操典:从基础到时尚》的目标在于让学生可以运用书中介绍的知识，学会如何制订切实有效的买货策略。《零售买手操典:从基础到时尚》以一种富有挑战性、切合实际的方式，用许多特色专题来解释零售理念。这些都是为了保证书中内容简明扼要，让学生加深理解。

• 作者：车厘子自由人 发布时间：2019-10-30 13:41:46

  非常好的工具书

• 作者：零子 发布时间：2020-08-22 13:39:52

  翻译很差。

• 作者：嘿嘿嘿 发布时间：2022-05-03 03:44:46

  买手基本科普，需要的部分读完，有派上用处的

• 作者：七心 发布时间：2018-05-07 11:23:24

  专业性较强，内容较为全面，感觉是教科书，很好但不适合我的需求~

• 作者：LKOO仔 发布时间：2022-05-29 22:00:48

  书很不错。刚看完第一遍，虽然周期有点长。但还是决定有空再温习第二遍。内容很好

• 作者：shawn 发布时间：2023-05-09 00:05:54

  如果说画如其人的话，画家也是坚定、安静、从容的吧

• 与《史记》

  作者：陆离的书桌 发布时间：2017-12-30 23:42:28

  翻阅诸组耿先生所撰《战国策集注汇考》，书后附所得逸文七十二条，为古本《战国策》所有而今本所无者。其中二十七条见诸《史记》。

  《淮阴侯列传》于“齐人蒯通知天下权在韩信……蒯通说不听，乃详狂为巫”长文之后，司马贞索隐曰：“案：《汉书》及《战国策》皆有此文。”

  《鲁仲连邹阳列传》“邹阳上梁王书”中有“桀之狗可使吠尧而蹠之客可使刺由”语，司马贞索隐曰：“并见《战国策》。”逸文见于《邹阳传》者，诸先生举其四。则邹阳原载于《战国策》可知也。

  先生案曰：“刘向所校《战国策》书录云：‘其事继春秋之后，讫楚汉之起。’今本《战国策》文止《唐雎不辱使命》，于时为最后，而不及楚汉之起。”“云讫楚汉之起而录蒯通、邹阳事”，此刘向之误，讫止当应更晚也。

  又云《战国策》或当有主父偃、边通之文也。

  又云：“于是料度而论之，曰：‘《战国策》者，杂集抄撮之书，所以资触发，备鼓吹者也……司马迁采之于前，刘向录之于后。’”

  由是知春秋之后至邹阳、主父偃，事见《史记》而不见于今本《战国策》者，未必不载于原本也。

• 有剽窃嫌疑的书不值得推荐

  作者：于是 发布时间：2005-10-07 21:10:10

          去年，我看了日本剧集《白色巨塔》，超赞。第一次看到这类以医科大学附属医院内部的权力争斗为主题的电视剧，所以被赤裸裸的金钱交易、微妙的医疗事故所震惊。一年后，台湾也传出拍摄同名电视剧的消息，更是因由言承旭担纲出演主角医师而引来众人关注。很多人可能和我一样，在这两部同名剧集面前有必然的“认同”——想来台湾版的巨塔一定是翻拍日本版的吧！

  最近，台湾作家侯文咏的长篇小说《白色巨塔》显身大陆图书市场，据编辑介绍，这部小说早于1998年写成，但刚刚被引进到大陆地区，必定也是托了众星云集的电视剧的福。

  而日本版的《白色巨塔》原作出版于40年前，作者山崎丰子是日本战后十大社会派女作家之一，事实上，我们去年看到的为了纪念富士电视台建台45周年献出的剧集已经是日本第五次将这部小说搬上荧幕了。如此说来，书名的原创权显然属于山崎女士，“白色巨塔”取自“白色象牙塔”，寓意医疗业界某种超难改变和推翻的机制，其创意构思也自山崎女士笔下始获生命。随着五次影视翻拍，白色巨塔也越来越贴近时代，扩张了原著的内涵。

  两者一新一旧、一台一日，都聚焦于“医疗业黑幕”的写实写法，共同点很多，尤其权力争斗的方法可能是千百年来万变不离其宗。我原本认为侯的版本是一种变相的剽窃，但台湾日本都无此公案，所以这次仔细阅读了侯文咏的《白色巨塔》，发现了不少新鲜之处，是台湾医疗现况的浓缩写照，这显然就是令我（或许还有山崎女士吧）哑口无言的原因了。

  小说主人公外科医师苏怡华和麻醉科医师关欣是安守本分的年轻医师，专业一流，也不耗费心机往上爬；但人在江湖，被迫卷入争夺院长地位的“争战”中，虽然表面上因此得到升迁，但实质上仍是他人的棋子，关欣就因此做了替罪羔羊。这两人的爱情也成了牺牲品。巨塔里还有众多无奈的灵魂，和脑中风的外科唐主任相比，邱庆成大起大落的经历更令人唏嘘。一场院长争夺赛却阻断了不少精英的前途、甚至毁了信心和良心。也令多位优秀医师在争霸赛中丑态尽现，晚节不保。

  既然我最关心的是这两本巨塔小说的差别之处，那么也得到了相应的结论：侯文咏的版本更多在关注个体在“他人的战争”中的内心挣扎，尤其是费了笔墨描摹苏怡华受人摆布的万般无奈。死于癌症的年轻医师陈宽曾对苏怡华说：如果这是场他人的战争，那我宁可为了自己战斗而死，也不愿在街边无助哭泣。这恐怕就是这本书的主题所在了，将纠结欲望的大型机构中的荒谬伦理一览无遗。蛛网一般的“机构”人事伦理似乎在任何国家都是难以避免的。

  而日本版的巨塔更深一层，在内心进行医德和人性善恶的挣扎，强调的是个人精英如何与巨塔状的沉重现实做抗争，一方面是修炼专业直至无人可比，一方面是精通巨塔伦理的游戏规则，先发制人，奠定权力基础——既然要承认是这样的现实，就要努力占有主动权，只有拥有权力才能更好地施展手脚，救助更多病人。也就是说，“独善其身”的哲学在白色巨塔里是远远不够的，甚而会成为施展医术、完成理想的阻碍。这种精英霸权的想法也许是可以理解的，但故事的悲剧性结尾还是告诉我们：现实和理想无法和谐，即便是超人、精英——也无法在野心和良心、医术和权术之间游刃有余。因而，山崎女士的著作具有更深的延展性，更强大的张力，是超出医疗业的，是对人性的拷问。

  搁下两个版本不谈，医疗业的这些弊端又岂止是在医疗业而已？不少人津津有味看完这部作品，是因为对权势争斗这种悲剧有深刻的共鸣。除了白色巨塔，一定还有黄色巨塔、红色巨塔、黑色巨塔……当读者抱着窥见业界内幕的惊讶和满足感来看待这部小说的同时，也该更多希望在中国大陆有这样犀利的作品问世。