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《营销管理(第14版)》内容简介：一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当•斯密的《国富论》之于经济学，彼得•德鲁克的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，菲利普•科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血，也是最为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但最能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。

20多年前，当格致出版社第一次把《营销管理》（第5版）引进中国的时候，彼时还只是一本鲜有人问津的小众图书。在20年的传承中，随着营销的理论、方法和工具的迅速发展，我们也与时俱进不断引进最新版的《营销管理》，每一版都会吸引更多更新的读者加入科特勒的“营销思想俱乐部”。在第13版问世以后，包括美国次贷危机、欧洲债务危机的相继爆发，以及社交媒体的迅速兴起在内的一系列因素重塑了今日的商业环境，我们亦如期推出最新的《营销管理》（第14版），将“营销之父”对上述趋势的思考引入中国，以飨读者。

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一些人会把他们的存款分别存入几个账户来满足不同的目的，尽管任何账户的资金可以用于任何目的。

而在第二种情况下，丢失的钱并没有归入任何账户，所以，50美元的票并没有超出你对音乐会的心理预算。

～营销人员擅于管理需求：他们力图影响消费者对产品、服务、事件、体验、人员、渠道、财产、组织、信息和观念的需求水平、时间和组成。他们在四个不同的市场运作消费者市场、企业市场、全球市场和非营利组织市场。

～组织可以在五个相互竞争的观念中选择一个来开展其业务生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和全方位营销观念。前三个观念目前已经很少用。

～全方位营销观念是建立在营销计划、流程和活动的开发、设计和执行上的...全方位营销的四个组成部分分别是关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销。

～以市场为导向的战略计划是在企业内部的组织目标、技能资源和企业外部不断变化的市场机会之间不断发展和维护种可匹配的管理的过程。战略计划的目标是塑造公司的业务和产品，使其产生预期的利润和增长。战略计划需要在公司、部门、业务单元和产品四个层次反映计划的实质内容。

～营销人员应将业务或业务单元定义为客户满意的过程。持有这种观点可以揭示额外的成长机会。

～单个业务的战略计划包括：确定业务使命，分析外部机会和威胁，分析内部的优势和劣势，制定目标、战略、支持方案，及实施方案，同时还应收集反馈意见并实施控制。

～为了应付迅速变化的全球形势，营销人员必须监测六个主要的环境因素：人文、经济、社会文化、自然、技术和政治法律。

～在人口环境中，营销人员必须认识到世界性的人口增长趋势、年龄结构变化、种族民族构成和教育水平改变、非传统家庭的发展、大量的人口迁移。

～在经济环境中，营销人员应集中关注收入分配和储蓄、债务和信贷的水平。

～在社会文化环境中，营销人员必须了解人们对待自己、他人、组织、社会、自然和宇宙的观点，营销符合社会核心价值观和次价值观的产品，满足社会对不同亚文化的需要。

～在技术领域，营销人员应该考虑加快技术变化的步伐、创新的机会、研发预算的变化、由技术变化带来的不断增加的政府管制。

～要估计当前需求，公司首先要确定总市场量、区域市场潜量、产业销售和市场份额。要估算未来需求，公司可以采用购买者意图调查、征求销售人员预测、收集专家意见或进行市场测试。数学模型、高级统计技术和计算机数据收集程序都有助于所有类型的需求估计和销售预测。

～好的营销调研具有如下特征：方法科学、创意新颖、形式多样、模型准确、本利分析、合理的怀疑态度与遵守道德规范。

～营销调研的过程包括：界定营销问题和调研内容、制定调研计划、收集信息、分析信息、向管理层展示调研结果、制定决策。

书籍介绍

《营销管理(第14版)》内容简介：一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当•斯密的《国富论》之于经济学，彼得•德鲁克的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，菲利普•科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血，也是最为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但最能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。

20多年前，当格致出版社第一次把《营销管理》（第5版）引进中国的时候，彼时还只是一本鲜有人问津的小众图书。在20年的传承中，随着营销的理论、方法和工具的迅速发展，我们也与时俱进不断引进最新版的《营销管理》，每一版都会吸引更多更新的读者加入科特勒的“营销思想俱乐部”。在第13版问世以后，包括美国次贷危机、欧洲债务危机的相继爆发，以及社交媒体的迅速兴起在内的一系列因素重塑了今日的商业环境，我们亦如期推出最新的《营销管理》（第14版），将“营销之父”对上述趋势的思考引入中国，以飨读者。

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• 作者：阳极-半导体 发布时间：2021-12-06 09:46:04

  周国平在导言中讲了三个哲学家和哲学的特点：1 哲学家的个性是哲学中真正有价值的东西；2 哲学是生活方式而非知识；3 形而上学是信念和直觉而非科学和逻辑。（中国至今没诞生过哲学家的原因，没有人以以身载道的方式实现这三点。知道和以身载道载道，或者叫具身认识也行，是两回事。程颢当年说，吾学虽有所受，天理二字却是自家体贴出来，就有点以身载道的味道了。）周国平知道正确的哲学精神，但在他会使用这些精神前，和许多哲学工作者一样，相对于哲学家而言，依然是哲学领域的局外人，尽管他们都身处一种所谓的哲学专业中。哲学如果是一种生活方式，就不是一个专业，哲学的价值在哲学专业之外。

• 作者：Neroat 发布时间：2019-01-20 00:36:05

  2014.10.23.线装本真的很贴心，手真的太难画了。

• 作者：胡斓曦 发布时间：2018-04-16 19:33:39

  色彩和排版很舒服.内容嘛,反正是营销的汇总拉~

• 作者：发条坦克 发布时间：2022-05-04 01:53:47

  10年前的我给现在的自己安排的复习作业……虽然已经过时（第14版，移动互联网之前），还算完整，原教旨的营销学其实已经基本覆盖了当代工作流 但翻译真的很糟糕

• 作者：lunatic 发布时间：2022-04-29 18:03:15

  花我大一百！

• 作者：Kierkegaard 发布时间：2019-06-16 08:55:32

  不是翻译，是创作。

• 直子，要一直幸福下去呀。

  作者：柚见夏日艳阳天 发布时间：2018-10-27 22:12:48

  单身了那么多年的高木直子，居然结婚生女了。

  在她的新书《两个人的头两年》中，用以一贯温暖的画风，将她（她and他？）这两年的生活娓娓道来。

  在直子之前的书中，完全看不出来她想结婚生子，我看到她悠然自得的过着一个人的小日子，一年又一年。

  看直子的书，就像是与一个老友品茶闲聊，听她将自己的工作生活娓娓道来。

  晚上8点的超市开始打折扣了，赶紧抓起钱包去，下大雨了？那更好呀，去的人少更容易抢到折扣商品。

  晚上不小心看了恐怖片，吓的半死，把自己紧紧包裹在被子里瑟瑟发抖的等待天亮。

  一个人悠闲的在家自斟自饮，还煞有其事的提醒我，小菜要准备三个以上哦。

  看惯了直子的一个人系列绘本，突然新绘本里她宣布，亲，我结婚了，还生了宝贝女儿哦。

  怎么说呢，你听我把这两年的生活给你叨叨吧。

  一个人的生活当然很好，平静又安逸，悠闲自得。但是我总觉得吧，如果我一直这样下去，大概到老了，我可能会后悔吧，会想着，如果我当年怎样怎样，现在就不会这样这样。。我不喜欢那样的自哀自怨的自己呀，所以我要化悲惨的幻想为力量，行动起来，努力找到我的另一半呀。

  我遇上了一个很体贴的人，又热情又温柔，我朋友也觉得他好，我们就自然而然的在一起开始交往了。

  跟他在一起很开心呀，我们经常在一起到处溜达，他又温和又温暖，我觉得他就是我的真命天子了。如果跟他一直在一起未来一定会很开心呀，未来老了一起种种地开车旅游也很开心呀，但是我们都过了40了呀，年龄一天天的大了，以后还能生宝宝吗，没有宝宝我老了会后悔的吧，毕竟我一直都想要一个宝宝的。

  不管了，我把我的想法直接跟他说了，中年人的世界哪里有那么多的时间去浪费呢？他答应了我会好好去考虑，虽然考虑的有点久。

  我的房子到期了，我想换个地方租，他提出要同居和生孩子，我高高兴兴的答应了。再然后，我们搬到了新租的房子，也结婚了。

  我以前真的不知道怀孕是一件这么艰难的事情呀，从备孕的期待和失落，孕早期的孕吐，中后期的腰痛背痛全身痛，一朝分娩却宫口怎么也不开只能紧急剖腹产，但是怎么说呢，我终于有了我可爱的女儿，这一切都是值得的。

  哈哈，你说呢，做人这一遭，总是要努力争取下自己想要的，不要留下遗憾，你说呢？

  是的呀直子，你说的对，与其年老之后后悔，不如现在努力争取呢，万一实现了呢？

  直子，以后也要一直幸福下去呀。

• 从光鲜到暗淡到坠入地狱

  作者：喝醉的猫咪 发布时间：2010-04-27 15:05:48

  曾经爱恋的人啊，到最后居然发现原来那么不值。帝国的悲哀，也是丽莎的悲哀，也是某一种生活方式的悲哀。