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寄语:
掌握人际关系的3大基本技巧、让人喜欢你的6种方式、赢得他人赞同的12种方法、说服他人的9种诀窍……成功其实如此简单,只要你遵循这些简单适用的人际标准,就能获得成功 默多克、巴菲特一致推崇 高高国际出品
内容简介:
世界成功学圣经,戴尔·卡内基成功学教育代表作!
世界上畅销、经典、实用的为人处世参考书。
《人性的弱点》是“成人教育之父”戴尔·卡耐基的思想精华和*激动人心的内容,帮助读者解决所面临的*问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
书籍目录:
目 录
挖掘极限内的潜能
如何使用本书的9个建议
与人相处的基本技巧
2 不要批评、责怪和抱怨他人
12 真诚地赞赏别人
22 了解并激发对方的需要
32 坦然面对别人的批评
38 如何与女性相处
48 如何与男性相处
幸福快乐的要诀
58 坚守自我,本色生活
68 越放松,越高效
72 永远不要对敌人心存报复
79 施恩莫图报
84 知足常乐,学会感恩
94 换取内心平静的良方
如何赢取他人的喜欢
106 推己及人,真诚地关心他们
116 不要吝惜你的微笑
124 牢记他人的名字
132 做一个善于倾听的人
141 迎合对方的兴趣谈论
146 使对方感觉到他的重要
152 塑造自己的人格魅力
赢得他人赞同十二计
160 避免不必要的正面冲突
166 尊重反对者的意见
173 勇敢、及时承认错误
178 以友善的方式争取支持
184 引导对方点头称是
190 尽量给别人说话的机会
195 创造不谋而合的机遇
199 学会换位思考
203 表达足够的理解与同情
210 激发他人的高尚动机
216 戏剧性地表达你的意图
219 激起对方挑战的欲望和兴趣
如何有效说服他人
224 从真诚的赞赏开始
230 间接地指出他人的过错
233 批评之前,先检讨自己
237 不要对人颐指气使
240 给对方以尊严,给他人留面子
244 肯定他人的每一个细微进步
249 给人一个值得保全的美名
253 鼓励比指责更有效
256 使他人乐意去做你所提议的事
家庭幸福美满的法宝
262 切莫喋喋不休
267 给对方足够的自由空间
270 避免不必要的批评和牢骚
274 发自内心地赞赏对方
278 不要忽略生活中看似微小的细节
281 亲人之间更要注重礼仪
285 不要做“婚姻的文盲”
如何走出孤独忧虑的世界
290 未来取决于当下,切勿杞人忧天
302 消除忧虑的灵丹妙药
310 摆脱忧虑的好办法是付诸行动
317 如何将工作中的烦恼减半
322 忙碌可以驱散忧虑
332 莫为琐事牵肠挂肚
340 别为小概率的事件庸人自扰
347 接受既成的事实
357 给忧虑设定底线
364 从失误中吸取教训
莫为工作与金钱烦恼
372 慎重做出重大决定
381 70%的烦恼与金钱有关
391 处理好夫妻间的职业冲突
如何保持旺盛精力
398 疲劳之前先休息
404 家庭主妇要忙而不乱
409 避免因厌倦产生疲劳
417 不要为失眠担忧
附 录
424 戴尔·卡耐基的奋斗之路
作者介绍:
戴尔·卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),美国现代成人教育之父,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师。卡耐基用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。卡耐基1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。
出版社信息:
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书籍摘录:
1931年的5月7日,纽约市民目睹了一桩前所未有、骇人听闻的围捕格斗!被围捕者是个烟酒不沾,有“双枪杀手”之称的,名叫克劳雷的罪犯。他被包围了,陷落西末街——他情人的公寓里。
150名警员把克劳雷包围在了公寓顶层的藏身处。他们在屋顶上凿了个洞,试图用催泪瓦斯把克劳雷熏出来。警方人员已把机枪架在了附近建筑物上,经过一个多小时的对峙后,这个纽约市原本清静的住宅区,响起了一阵阵惊心刺耳的机枪、手枪声。克劳雷藏在一把堆满杂物的椅子后面,手上的短枪接二连三地向警方人员射击。成千上万的人怀着惊悸且好奇的心情,目睹了这场警匪格斗的场面。久住纽约的人都知道,这里从未发生过类似的事情。
克劳雷被捕后,警察总监马罗南指出:“这名暴徒是纽约治安危险的一个罪犯。”他又说,“克劳雷杀人就像切葱一样,他会被判处死刑!”
可是,克劳雷本人又是如何评价自己的呢?当警方人员围攻他的藏身之所时,克劳雷写了一封公开信。他写信的时候因为伤口在流血,致使那张信纸上留下了斑斑血迹。克劳雷这样写道:“在我的外衣里面,是一颗疲惫的心,那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心。”
然而,出事前不久,就在长岛的一条公路上,克劳雷把汽车停在路边跟女伴调情,一个警察突然赶到,停在他的汽车旁边,说:“请出示你的驾驶执照。”
克劳雷没有回答,拔出手枪就朝那名警察连开数枪,对方倒地而死。接着克劳雷从汽车里跳出来,捡起警察的手枪后又朝地上的尸体开了一枪。这就是克劳雷所说的“在我的外衣里面,是一颗疲惫的心,那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心”?
克劳雷后被判处死刑。当他走进受刑室坐上电椅时,你认为他会承认“这是我杀人作恶的应有下场”吗?不,他说的是“我是出于自卫才这样做的”。
从头至尾,“双枪杀手”克劳雷没有对自己的行为有一丝一毫的愧疚和悔恨。
再看下面这个例子:
“我将一生中美好的岁月给了人们,使他们获得幸福与快乐,过着舒服的日子,然而我所得到的却只有侮辱,并因此成为一个亡命天涯的人。”
这是美国的号公敌卡邦所说的话,他是芝加哥一带凶恶的匪首。可是,他坚持认为自己是一个有益于社会但却被人误会的人。
达奇·舒尔茨也是如此。这个臭名昭著的“纽约之鼠”,后来死于黑吃黑的江湖恩怨。他生前接受新闻记者采访时,也声称自己是一位有益于群众的人。事实上,他在纽约的行径令人发指。
我曾经和“星星监狱”的负责人华赖·劳斯就此有过几次通信。他说:
在“星星监狱”中,很少有罪犯承认自己是坏人,他们的人性就跟你我一样。他们会告诉你为什么要撬开保险箱或是接连开枪伤害他人,他们会为自己反社会现实的行为辩护,并坚持认为不应该把他们囚禁起来。
就连克劳雷、卡邦、舒尔茨以及监狱中的那些罪犯们都不愿轻易自责和认错,那么你我又怎能强求日常接触的普通人呢?
已故心理学家华纳梅格曾这样承认说:“30年前我就明白,责备人是愚蠢的事。”
100次中有99次,没有人会为了任何一桩事情来批评自己,无论错误到何种程度。
批评是没有用的,因为它会使人增加一层防御,并且会更加竭力替自己辩护。批评也是有危险的,它会伤害一个人自尊和自重的感觉,并激起他的反抗。
德国军队里曾规定,士兵在发生某一件事后不准许立即申诉、批评。他需要怀着满肚子的怨气睡去,直到怨气完全消失。如果马上申诉,他将会受到处罚。
日常生活中,似乎也需要有这样一个规律,以此来克服嘀咕埋怨的父母,喋喋不休的妻子,斥责怒骂的老板和那些吹毛求疵、令人讨厌的人。
在历史长河中,你可以随处找出很多批评过后毫无效果的例子。西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间曾经有段广为人知的争论——这导致了共和党的分裂,从而使威尔逊顺利入主白宫。
1909年,罗斯福离开白宫的时候,曾力助塔夫脱做了总统,然后自己远走非洲狩猎狮子。当他再次返回的时候,情况却急转直下。他指责塔夫脱因循守旧,想要自己再次连任总统,并且组织了勃尔摩斯党,这几乎毁灭了共和党。那次选举,塔夫脱和共和党只获得了两个州的赞助,从而成为共和党历大的一次失败。
罗斯福责备了塔夫脱,可是塔夫脱有没有责怪自己呢?当然没有。塔夫脱两眼噙泪地说:“我不知道要怎样做,才能比我已做的更好。”
究竟是谁做错了?我不知道也不需要去关心。不过我要指出的一点是,罗斯福所有的批评,并没有使塔夫脱感到自责。那只会使塔夫脱尽力地替自己辩护。
还记得提鲍多·顿姆的煤油舞弊案吗?它使舆论愤怒了好几年,震荡了整个国家!在所有人的记忆里,美国公务生活中从未发生过这样的情形。
这桩舞弊案的经过是这样的:
阿尔伯特·福尔是哈丁总统任上的内政部长,当时他被委派去负责政府在爱尔克山和提鲍多油田的保留地出租事宜。那块油田是政府预备未来海军用油的保留地。
福尔是不是公开投标呢?不,不是那回事,福尔把这份丰厚的合约干脆给了他的朋友图海尼。图海尼则把自己称为“债款”的10万美金给了这位福尔部长。
福尔接着用高压手段命令美国海军进驻那片地区,把那些竞争者赶走,因为他们的邻近油井吮吸着爱尔克山的财富。保留地上的那些竞争者在枪杆、刀光下被赶走了,可是他们不甘心,于是跑进法庭揭发了提鲍多的巨额舞弊案。事发之后,影响十分恶劣,几乎毁灭了哈丁政权,全国一片哗然,群起攻击。福尔被判入狱,共和党几近垮台。
福尔被斥责得体无完肤——之前很少有政客被谴责得如此体无完肤过!那么福尔后悔了吗?不,根本没有!
那是几年后,赫伯特·胡佛在一次公共演讲中暗示,哈丁总统的死,是由于神经的刺激和内心的忧虑,因为有一个朋友曾经出卖了他。当时福尔的妻子也在座,听到这话后腾地从座椅上跳了下来。她失声大哭,紧紧握着拳头,大声说:“什么?哈丁是被福尔出卖的?不,我丈夫从未辜负过任何人。即使这间屋子里堆满了黄金,也不会诱惑我丈夫做坏事。他是被别人出卖才落得这个可怜下场的。”
你看,人们就是这样,做错了事只会责备别人,而决不会责怪自己,每个人都是如此,天性使然。所以,今后当我们要批评别人的时候,不妨先想想克劳雷、卡邦、舒尔茨和福尔这些人。
批评就像饲养的鸽子,它们终究会飞回家的。我们要矫正或谴责的人,他会为自己辩护,也会反过来谴责我们。就像温和的塔夫脱所说的:“我不知道要怎样做,才能比我已做的更好。”
1865年4月15日,星期六的早晨,林肯躺在一家简陋的公寓卧室中,对面就是他遭狙击的福特戏院。林肯瘦长的身躯蜷在一张短小且下陷的床上。靠床的墙上,挂着一幅罗莎·波南的名画《马市》的廉价复制品,一盏煤气灯散发出幽暗昏黄的光。
望着奄奄一息的总统,陆军部长斯坦顿说:“躺在那里的,是世界上完美的领袖。”
林肯待人成功的秘诀何在?我曾花费了10年左右的时间研究他的一生,同时我也花了整整3年的时间写了一部有关他的书,这部书的名字叫《人性的光辉》。
我相信自己已详尽地研究了有关林肯的人格和家庭生活,甚至比任何人都详尽而彻底。我又找了有关林肯待人方法的资料,作特殊的研究。林肯是否随意地批评过人?是的,当他在印第安纳州鸽溪谷时,不仅批评人,而且还写信作诗去讥笑人。他还把写好的东西,扔到某个容易被人捡到的街道上,其中有一封信差点引起极其严重的后果,令他终生惭愧。
林肯在伊利诺伊州的春田镇挂牌做了律师后,曾在报纸上发表文稿公开攻击敌对他的人——但是像这样的事他只做了一次。
1842年秋,林肯撰文讥笑一位自大而好斗的名叫詹姆斯·西尔茨的爱尔兰政客。他在《春田时报》刊登了一封匿名信,讽刺了西尔茨一番,令全镇的人都捧腹大笑。西尔茨平时敏感而自傲,这件事激起了他内心的怒火。当他查到这封信的主人时,立即跳上马去找林肯,要和他做一次决斗。
林肯平时不愿意打架,也反感决斗,可是为了顾及自己的面子又不能回避。西尔茨让林肯自选武器,由于两条胳膊特别长,所以林肯挑选了骑兵用的马刀,并且跑去向一位西点军校的毕业生学习刀法。到了约定的日期,他和西尔茨都准时来到密西西比河的河滩上准备决一死战。幸亏在后一分钟,双方都有人出面及时阻止了这场生死决斗。
那次决斗对林肯来讲无疑是一件惊险和难忘的事情。当然,也正是这件事让林肯在待人技巧上得到了一个极其宝贵的教训。他发誓再也不写信攻击别人,再也不讥笑别人。从那以后,他几乎没再为任何事而随便批评过人。
美国内战的时候,林肯屡次委派新将领——麦克柯莱、波普、伯恩基、胡克尔、格兰特——统率波多梅克军队,可是这些人都一个个惨遭失败,这使林肯完全陷入窘境。全国几乎有半数的人,都在哗然指责那些不能胜任的将领,可是林肯却始终保持着平和的态度。他喜欢的一句格言是:“不要评议人,免得为人所评议。”
当林肯的妻子和别人对南方人有所非议的时候,林肯总是这样回答:“不要批评他们,我们在相同的情形下,也会像他们一样。”
盖茨堡战役发生在1863年7月的初三天。7月4日的晚上,南方李将军开始往回撤退。当时全国雨水泛滥成灾,当李将军带领败军到达波多梅克时,河水已经暴涨得无法渡过,与此同时,胜利的联军正在后面穷追不舍。李将军和他的军队进退维谷,处于被围困中。
林肯知道这是个极好的机会,正好可以一举击垮李将军及其军队,然后彻底结束这场战争。对此,他充满了必胜的信心。他命令格兰特不必召开军事会议,立即发动袭击。林肯先是用电报发命令,然后又派特使去见格兰特,要求他立即采取行动。
可是这位格兰特将军又是怎么做的呢?他的做法与林肯的命令恰恰相反。他违背了林肯的命令,先是召开紧急军事会议,后又迟疑不决,一再拖延,找了种种借口,就是不去袭击李将军。后,河水退了,李将军带着他的军队顺利逃出了波多梅克。
林肯得知此事后,勃然大怒。他冲着儿子罗勃大声吼道:“上帝,这究竟是怎么回事?敌军已在我们的掌握中,举手之劳就能变成我们的俘虏了……在那种情形下,简直任何一个将领都能击败李将军。如果我在那里的话,我自己就可以把他歼灭。”
大失所望之余,林肯坐下来,给格兰特写了封信。这原本是林肯一生中一段相对保守克制的时期,通常言辞也非常谨慎。所以1863年这封出自林肯之手的信,该是为严厉的斥责了。信是这样的——
亲爱的格兰特将军:
我相信你能领会出,由于李将军的逃脱所引起的不幸事件和重大的影响。他已是我们的囊中之物,如果将他捕获,再加上近我们其他地方的胜利,就可以立即结束这场战争。
可是照现在的情形推断,战事将会无限期地拖延下去。如果上周你不能顺利地袭击李将军,又如何能在渡河之后击败他呢?我无法期望你能改变形势,因为你已错失了黄金时机,这使我感到无比地沉痛。
你猜,格兰特看到这封信后将会有何反应呢?
事实上,格兰特从未收到过那封信,因为林肯并没有把信寄出去。这封信是在林肯去世后,从他的文件中被发现的。
我曾有过这样的想法——当然只是猜想。林肯写了这封信后,也许曾望着窗外喃喃自语:
慢着,或许我不应该这样匆忙,我坐在这宁静的白宫里,命令格兰特进攻,那是一桩轻而易举的事。如果当时我也在盖茨堡,也看到格兰特上星期所看到的那么多的鲜血,也能听到死伤者的哀号呻吟,也许我也会犹豫是否继续进攻。如果我的性格也跟格兰特一样寡断,或许我所做的,也会跟他毫无二致。既然木已成舟,无法挽回了,虽然我发出这封信能解除心中一时的不快,但是却会使格兰特本能地为自己辩护,甚至还反过来谴责我,造成彼此更多的不快,打击他以后做好司令官的积极性不说,甚至还可能逼他辞去军队的职务。
有了我想象中的那回事后,林肯没有把信发出,而是搁置一边了。因为林肯从苦痛的经验中得知,尖锐的批评和斥责几乎总是无济于事。
西奥多·罗斯福曾经这样说过,他当总统期间,每当遇到难以解决的问题时,就会在座椅上往后一靠,仰起头,朝着办公桌墙上那张林肯的巨幅画像凝望。他会这样问自己:“如果林肯遇到我眼前这种困难,将会如何去解决?”
以后,每当我们想要批评别人时,不妨先从口袋里拿出一张5美元的钞票来,看看钞票上的林肯像,然后问自己:“如果林肯遭遇到这类情况,他将如何去解决呢?”
你希望自己所认识的人改变、调整或是进步吗?是的,那是好不过的。可是为什么不先从你自己开始呢?从自私的立场来说,从自己开始要比改进别人,获益更多。
当一个人在大声争论、激辩时,事实上,当时他在若干方面都不是正常的。
我年轻的时候,曾很热衷于出人头地。我写过一封信给当时美国文坛上一位颇负盛名的作家,他叫戴维斯。那时我准备给一家杂志社写些有关文坛作家的文章,所以我请戴维斯告诉我,有关他写作的方法。
数星期以后,我接到一封信,上面写着:“信系口述,未经重读。”看到这两句话后,我相信写这信的人,一定是位事务繁忙的大人物。可是我急于引起这位大作家的注意,于是又写了一封简短的回信,后面也加上这样一句:“信系口述,未经重读。”
戴维斯不屑再给我回信,只是把那封信退了回来,但在信封下面潦草地写了几个字:“你态度之不恭无以复加。”
是的,我做错了,或许我应该得到这样的斥责。可是,人性使然,这竟使我产生了深深的不快,对他产生了极度的愤恨。甚至十年后,当我得知戴维斯去世的消息时,心里还在恨他。而我却羞于承认,我为何因他而得到了伤痕。
如果你明天想要激起一股愤恨,使人痛恨你十年,一直到死,那就放任那些带有刺激性的批评吧。
当我们要应付一个人的时候,应该记住,我们不是在应付理性的动物,而是在应付有感情的常人。
而且批评是一种危险的导火线,一种能使自尊的火药库爆炸的导火线。这种爆炸,有时会置人于死地。
苛刻的批评,曾使英国文坛上一流的小说家哈代丧失了执笔写小说的勇气。
富兰克林年轻时并不伶俐,可是后来他成了一个极有处世技巧的人,甚至还担任过美国驻法大使。他成功的秘诀是:“我不指责任何人的缺点,而是赞扬我所知道的每个人的优点!”
大多数愚蠢的人都会批评、斥责和抱怨他人——也只有愚蠢的人才会这样做。
但若要宽恕和了解,就需要在人格和克己方面下功夫。
卡莱尔曾经说过:“要显示一个大人物的伟大之处,就要看他如何对待每一个卑微的人。”
你我又为什么要批评他人呢?
真诚地赞赏别人
“人类天性中至关重要的本质,就是渴求为人所重视。”在你每天的生活中,给别人递上一点温馨的赞美吧,这将是他迫切需要的。
世上只有一个方法,可使别人去做任何一件事。你是否静下心来想过这个方法呢?是的,的方法,只有它能使人“愿意”去做一件事。记住,别无他途。
当然,你可以用左轮手枪指着别人的脑袋,那人会乖乖地把手表给你;你可以用威胁解雇的招数,叫一个雇员跟你合作;你也可以用鞭笞或恫吓,让一个孩子做你需要他做的事。然而这些愚蠢的方式,往往会使事情适得其反。
能叫人们去做任何事情的方法,就是满足他们的需要。
你要些什么?20世纪奥地利负盛名的心理学家弗洛伊德博士认为,凡你我所做的事,都起源于两种动机:一、性的冲动;二、成为伟人的欲望。
而美国著名哲学家杜威教授的见解略有不同,他认为:人类天性中本质的冲动,就是成为重要人物的欲望。记着“成为重要人物的欲望”这句话至关重要,在本书中你将看到很多关于这句话的明证。
你要些什么?这句话的意思并不是指很多的东西,而是你真正需要的几种东西,它们使你不容拒绝地坚持追求,几乎每个正常的人都想拥有,它们是——
一、健康,生命的安全感。
二、维持生命的食物。
三、良好而充足的睡眠。
四、金钱和金钱所能购买到的。
五、未来人生的保障。
六、性生活的满足。
七、儿女们的平安。
八、荣誉、社会地位、人类的自尊感。
大多数的这些欲望,只要活着的人,一般都能得到满足,可是其中有一种欲望,既同食物、睡眠之欲一样深切,又难以得到满足,那就是弗洛伊德所说的“成为伟人的欲望”,也就是杜威所说的“成为重要人物的欲望”。
林肯曾在一封信的开头开门见山地写道:“每个人都喜欢受人恭维。”威廉·詹姆斯也曾这样说过:“人类天性中至关重要的本质,就是渴求为人所重视。”他并不是说希望或欲望,而是说渴求为人所重视。
这是一种痛苦的,而且是亟待解决的人类的饥渴问题。能诚挚地满足他人这种内心饥饿的人,就可以将他人掌握在自己的手掌之中。
人和动物之间的一项重要区别,就是人类有被人尊重的欲望。以我为例,小时候我是密苏里州的一个乡下孩子,我父亲饲养一种品种优良的猪和一种脸是白色的牛。我们在牲畜展览会中展出我们的猪和牛,曾多次获得头奖。
当有亲朋好友到我们家时,父亲就会把蓝缎带的奖章用针别在一条白布上,然后端出这条白布来,我握着这一端,他握着那一端,将这些获得头奖的蓝缎带拿给亲戚朋友们观赏。
那些猪和牛并不在乎它们赢得的蓝缎带头奖,可是父亲却非常看重,因为这些奖品给他带来了一种“被尊重”的感觉。
说远一点,假如我们的祖先没有这种被尊重的强烈冲动,我们就不会有文化和文明,甚至跟其他动物没有什么区别。
正是这种渴望被尊重的强烈欲望,激起一个没有受过良好教育,在一家杂货店工作的贫困店员,翻遍了一个装满杂货的大木桶,找出他用五分钱买的几本法律书,并痛下决心去研读。你或许已经听说过这个杂货店店员的名字,他就是林肯。
渴望被尊重的欲望,激发了狄更斯写出他不朽的名著,使霍伦完成了他天才般的设计。同样由于这种欲望,使洛克菲勒创造了他一生都花不完的财富。
这个欲望,能使你穿上颖的服饰,驾驶豪华的轿车,炫耀你聪明伶俐的孩子。
当然,也正是这种欲望,使许多青少年走上了犯罪的道路。曾任警察总长的马洛尼说过:“如今普通的年轻罪犯,都充满着对虚名的盲目追求,在被捕后他们的个要求,往往竟是要阅读把他们写为英雄的那种三流报纸。他们只要能看到自己的照片与爱因斯坦、托思加尼或罗斯福等名人的照片在报上占的篇幅一样时,就根本不会再去想在刑室里坐电椅是怎么回事了。”
如果你告诉我,你是如何获得了被尊重的感觉,那我就可以告诉你,你是怎样一个人。确定你的性格对你来讲是件至关重要的事。例如,洛克菲勒捐钱在中国北京建造式的医院,惠及了许多他从未谋面也永远不会见面的贫民,藉此他得到了被尊重的感觉。
反过来说,迪林格做土匪、抢银行、杀人,号称也是在满足自己的被尊重感。当警方人员缉捕他时,迪林格跑进别人家里,还以自己是号公敌为荣,大声地说:“我就是迪林格,我不会杀害你,因为我就是迪林格!”
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媒体评论
★除了,卡耐基精神就是的象征。
——《》
★由卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯,通过他的传播和教导,无数人明白了积极生活的意义,并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校,其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。
——
★戴尔
·
卡耐基先生通过他的演讲和作品,教给人们一些处世的基本原则和生存之道,这是我们每个人都应该学习的人生必修课。
——布莱恩
·
特雷西(世界潜能大师)
★成功其实如此简单,只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准,你就能获得成功。
——马克
·
维克多
·
汉森
★卡耐基从20世纪初就开始讲授他的成人训练课程,开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说,仍是一个永恒的人生课题。
——罗伯特
·
舒勒
前言
挖掘极限内的潜能
戴尔·卡耐基
20世纪的前35年,美国出版商出版了大约20多万部图书,其中大部分枯燥乏味,许多书销得都不尽如人意。一位全球知名的出版公司负责人近告诉我,他的公司拥有75年的出版经验,可是每出版8本书中,甚至有7本是亏本的。既然如此,我又何必冒险再写这本书呢?即使我写好了,你又何必费事去阅读它呢?这是两个值得讨论的问题,但也许再接着往下读你就会有答案。
从1912年开始,我在纽约举办一项教育课程,教育成人。起初,我只是开设演讲的课程,训练成人在商业洽谈和团体交往中,能依照自己的思想,更清晰、更有效、更镇静地表达他们的意愿。但随着时间的推移,我发觉这些人不仅在讲话技巧上需要训练,在日常生活及与人相处上更迫切地需要训练。
我还逐渐觉察到,自己也同样需要这种技巧的训练。回顾这些年来自己生活中那些缺乏技巧的种种情形,真是很令人尴尬和不安。我多么希望20年前的我手里就有这样一本书,那它将是一本无价天书!
如何与人相处,这恐怕是你所面临的一个非常重要的问题。如果你是个商人,那么这个问题尤其值得重视。即使你是会计师、家庭主妇、建筑师或是工程师,情形也是一样的。
数年前,在“卡耐基基金会”资助下所做的那次调查和研究,有了一项重要的发现!这项发现后来又由“卡耐基技术研究院”研究证实。调查资料显示,一个人在经济上的成功,约有15%是由于本人的技术和智慧,而另外的85%则是出于“人类工程”,即人格魅力和领导才能。
几年来,我每个季节都在费城工程师协会举办课程,同时也在美国电机工程协会纽约分会开班。总计约有1500位以上的工程师参加了我举办的讲习班。凭借多年的观察和经验,终我发现,讲习班学员之中,获得酬劳的人,往往不是那些懂得工程学知识多的人。
约翰·洛克菲勒在他事业的鼎盛时期曾经这样说过:“与人交往的能力,也是一种可以购买的商品,就像糖和咖啡一样……它的代价要比世界上任何东西都高,我愿意为那种能力付出酬劳。”
芝加哥大学和青年会联合学校进行过一次调查,专门研究成人究竟需要些什么。这项耗资2.5万美元的调查花了两年的时间,调查的后一站是在康涅狄格州的梅勒登。梅勒登被认为是一个十分典型的美国城镇,镇上的每一个成年人都受到了访问,并被要求回答156个问题,如“你的职业是什么?你受教育程度如何?你的理想是什么?你如何利用闲暇时间?你的收入是多少?你有什么嗜好?你喜欢的学科是什么?”等。调查结果显示,成年人关心的是健康问题,其次是如何了解别人,如何与人相处,如何使人喜欢自己,如何使他人同意自己的想法。
负责这项调查的委员会当即决定在梅勒登举办训练课程。他们四处寻找相关的实用教科书,可是无果而终。后,他们去见一位享誉全球的成人教育专家,问他是否有合乎这些成年人需要的书籍。“没有,”他说,“我虽然知道那些成人需要什么,可是他们所需要的书却从未有人写过。”
基于经验,我知道教育专家的话不假。因为我自己就为了寻求一本关于人际关系的实用课本,花了好几年的时间。
既然这么多人希望有这样的书,我便尝试写一本,以供教学之用。为了准备这本书,我几乎读遍了和“人际关系”这个主题相关的所有资料——报纸专栏、杂志专文、刑事法庭的记录、古代哲学家和当代心理学家的著作,等等。此外,我还聘请了一位受过训练的研究专家,花了一年半的时间,到各个图书馆中阅读我所遗漏的资料。他研究过不计其数的伟人传记,还研究过各个时代的大人物是如何处理人际关系的。从恺撒到爱迪生,我们大量阅读这些伟人的传记,研究他们的日常生活。仅西奥多·罗斯福,我们便收集了上百本关于他的传记。我们下定决心要不惜一切代价,找出各个时代与“如何获得友谊及影响他人”这个主题相关的各种实用思想。
我本人就曾拜访过许多位世界著名的成功人士,如发明家爱迪生、政治领袖富兰克林·罗斯福、商业巨子欧文·杨、电影明星克拉克·盖博,以及探险家马丁·詹森,我想方设法地去挖掘他们在处理人际关系方面的高超本领。
基于这些资料,我准备了一篇名为“如何获得友谊和影响他人”的教案。起初这篇文章很简短,没过多久,我便将之扩展成一篇一个半小时的演讲稿了。几年来,我一直在纽约“卡耐基研究院”的训练课上发表这样的讲话。
除了演讲,我还鼓励学员们走出教室,到他们的生意和社交场合中去实践,然后再把他们的经验和所得到的成果带回教室,与大家分享。这是一门十分有趣的课程,这些急于自我改进的成年人,都非常喜欢在一个全新的教室里上课。这是有史以来个为成人而设的人际关系实验室。
起初,我们把一套规则印在明信片大小的纸片上,后来,我们改印在一张较大的卡片。然后是一本小册子、一套小书——每一次在尺寸、内容上都不断地进行着扩充。15年后,这些试验和研究便结集成了教程。我们这里所定的规则,不只是理论,或是猜测,而是具有着神奇般的魔力,很多人因为运用了这些成功法则而改变了他们的生活。
一位拥有340名员工的公司老板参加了我们的训练,在此之前,他经常不加限制地批评和责骂员工。研究了本书所提到过的几个成功法则之后,这位老板骤然改变了他的人生观。现在,他的企业拥有了一种忠诚、热忱、合作的团队精神。他把340个“敌人”变成了340个“朋友”。他在一次演讲中得意地说:“以前,我巡走在自己的公司里,没有一个人跟我打招呼,那些员工一看到我,就立马把视线移开。可是现在他们都成了我的好朋友,甚至连守卫都亲切地叫我的名字,向我打招呼!”
这位老板的事业现在更加蒸蒸日上,有了更多的利润,更重要的是,他在业务上收获了更多的快乐,这份因相互尊敬而产生的惬意心情是无与伦比的。
很多销售人员运用了研究会讲习班上的法则后,销售业绩骤然提高。过去许多无法获取的客户,现在也成了他们的新客户。公司机构的高级职员不但获得了更大的职权,而且还被涨了薪酬。一位在费城煤气公司任职的高级职员,由于跟客户沟通不善,公司已作了给他降职的决定,可是在经过了这项训练后,他不但成功解除了降职的危机,还被提高了待遇。
训练课程结束时的聚餐中,那些太太们对我说,自从她们的丈夫参加了这项训练之后,她们的家庭变得更美满、更快乐了。
前几天,我收到了一位法国贵族写来的信。这封信是他在横渡大西洋的轮船上写的。在信中他提到,对这些成功法则的运用,激起了他近乎宗教般的狂热。
一位毕业于哈佛大学的地毯商人告诉我,在经过14个星期的训练后,他所获得的东西比在哈佛大学4年里学到的还要多。这位保守的哈佛毕业生,是在一次有600位听众的耶鲁俱乐部晚会的演讲中道出这番言论的。
积极发掘并利用那些你习惯于忽略的潜能吧,这是本书希冀帮助你达成的目的。
精彩短评:
作者:小透明 发布时间:2019-10-26 18:32:39
后半部分还是值得一看的。前半部分自相矛盾,对于朱元璋成功的原因,试图用阶级论来分析,总有点奇怪。而且还把朱元璋总结成由先进阶级农民到反动阶级官僚一派的转变。朱元璋执政的嗜杀监控触目惊心,但是朱元璋爱民被说成是要母鸡下蛋,就有点太过于主观了。搞得朱元璋在位完全没有好处,若是这么写,那就应该站在痛斥中国传统帝王将相制度上来,根本否定这一制度。但是作者又并不如此。作者想映射老蒋,结果越看越像别人。想到朱元璋揣测颂圣文,不知道当权者看了是不是也恼羞成怒啊?所以序言把作者的心思说的透彻,作文之前已经立场在先,一味附和,再有历史根底也落得不忍卒读。
作者:荷乃小隹 发布时间:2024-05-25 09:23:09
这书名译的。
看完想再拿起之前没读完的 焦虑的意义,后面主讲如何避免焦虑
作者:汀香水榭 发布时间:2024-03-02 11:43:27
有种财管+函数介绍的混搭风,感觉比较基础,看过不用记不住,用的时候又不如百度,很鸡肋,看不下去…也许这类主题本来就不好写书。
作者:Booking2023 发布时间:2016-03-27 16:00:32
这是一本惊世骇俗的书,作者是非非主义第二代传人,把身体政治学和文化研究批判的路子用到极致了,脑洞大开之外,对政治,对文化,对历史的反思更令人深思。比如,道在屎溺,芒果的精神分析,鸭子的阶级,广场的吊诡史,鼓掌的精神分析等篇都很棒,作者的博学和思维方式真令人赞叹啊。
作者:Iris 发布时间:2009-07-29 13:07:16
呃 小时候对书没有选择 - -
作者:一宁 发布时间:2019-12-23 14:44:48
自轻自贱的活下去
深度书评:
《艺用人体解剖》装帧设计思想
作者:dami 发布时间:2013-07-23 12:09:17
谦谦君子,温润如玉
作者:飒飒 发布时间:2015-05-30 00:49:43
作为一本成功的人物传记,《为世界而生》梳理了多萝西•克劳福特•霍奇金的一生——生于开罗,毕业于牛津,测定出青霉素与维生素B12的结构,获得诺贝尔奖等诸多荣誉,1994年逝于家中。光荣与成就远远不足以体现霍奇金对人生、对科学所展现出的人格魅力。关于她晶体一般纯净的心灵,只有当了解她的事迹时才得以呈现。
第一件充分体现出多萝西•霍奇金谦逊温柔性格的事,是与另一位多萝西——霍奇金在牛津念本科时的数学老师,多萝西•林奇数十年糟糕的科学合作。作为一名数学家,林奇试图从纯理论的角度为蛋白质结构研究建立框架——环醇理论。但由于并未受过生物学或化学的正规教育,林奇建立起雅致的科学理论并不能经受严格的实验考验。不断涌现的实验证据在动摇这一理论的根基。林奇并没有放弃自己的研究,她坚持一篇又一篇地发表论文,并且选择了胰岛素——霍奇金研究的胰岛素——作为检验其理论成败的分子。林奇发表论文,证明——她自己是这么认为的——自己的环醇理论与霍奇金的实验结果完全吻合,这就将霍奇金置于左右为难的境地——她从未接受环醇理论,但她必须将自己对朋友的忠诚与作为科学家的正直协调起来。
林奇既无实验室,也不进行实验研究。但她意识到,为了检验她的理论,就必须得到一些实验数据。她最初试图把霍奇金的研究生网络到自己门下作为实验员,失败之后,就开始直接向霍奇金本人施压。她直截了当地要求获得X光射线照片中的原始数据,让霍奇金感到无法拒绝,只好尽可能拖延得久一点。但自从第一次不得已地交出数据之后之后,林奇便直接以这种方式索要霍奇金辛苦得来的实验成果,每组新数据出来都要一份。而当其他科学家反对林奇的环醇理论时,她每次都反击,说问题在于霍奇金的数据不太完整。
对霍奇金本人而言,她很久以来就认为环醇模型没有什么用处,并且公开表达了这种看法。当林奇的理论逐渐走入死胡同,受到猛烈抨击时,霍奇金的胰岛素观测有了很大进展。得知这一研究之后,林奇又开始连珠炮似的向霍奇金索要数据。但此时的霍奇金寻找其他理由拒绝了她的请求。在接下来的一年,林奇通过所有可能的途径向她施压,不仅向她本人索要数据,还要求霍奇金努力从其他人那里为她搜罗数据。霍奇金当时并没有那么做,她逐渐减少了与林奇的通信。
而当林奇的丈夫去世之后,霍奇金的吊唁触发了她们新一轮的沟通。霍奇金一度竭力向林奇解释过去她为何不愿帮助她:
起初我的确并非很愿意把它们拿出来。我认为这是我人格的一个缺点……
阻止我与你太多地讨论胰岛素,跟或许引起了这种怀疑感觉的原因,是大不相同的,或许我说出来最好。我只是担心你,因为在我看来,你对环醇理论是正确的这一点非常在意,如果它们被认为是错误的,你会极度不开心……
当然,可能我对环醇和蛋白质的观点是非常错误的,但我只是感觉,既然我们对这个问题的态度如此不同,或许讨论塔只会彼此伤害——也就是说,最好的办法就是不谈它。
这封乖巧得体的信恢复了她们的友谊,而当多萝西•林奇1976年去世的时候,霍奇金在《自然》上写了一篇富有感情、宽宏大量的悼文,指出“她的许多几何直觉与推论,一般而言,是正确的。” 她也給纪念林奇会议的组织者写信,对林奇未能将才华转而用于解决晶体学分析中的实际数学问题感到遗憾:
如果不是因为战争的话,我们或许应该努力说服多萝西•林奇(因为我们是她的朋友)试着更认真地看待化学证据,帮我们寻找蛋白质的真正结构……我们当然视她为晶体学领域的一份子……多萝西•林奇的事情引起的感觉是如此强烈,或许部分的是因为蛋白质的结构这个科学问题本身的巨大重要性——在探寻蛋白质的真相时,没有人是无关紧要的。
在整个事件中,霍奇金无法阻止她曾经尊敬的导师把天才浪费在追寻一个徒劳无益的想法上。作为一个尽职的实验学家,她对自己建立一套理论的兴趣不高,而且非常确信,只要有时间、进行大量勤奋的工作,正确的结论就一定会出现。而此时林奇并不适宜的理论,以及失败后的坚持让霍奇金无可奈何。当被林奇逼着交出自己辛苦得来的实验数据时,她善良温柔的性格决定了她不可能采取直接拒绝的方式。能够在持续拖延这么久之后,仍然与林奇保持较好的关系,不能不说是霍奇金的谦逊温柔起到了重要作用。
维生素B12结构的发表过程是她本人淡泊名利的集中体现。当时同时有三个小组对这个课题进行研究,分别由多萝西•霍奇金,亚历山大•托德和约翰•怀特领衔。霍奇金的特点是,在对结果有把握之前,她根本不会考虑去发表论文,不管这是否会导致被其他小组抢先的危险。当其他人暗示她在继续研究的同时也要发表文章时,霍奇金给《自然》寄去了一封短信说,”仅为晶体结构的一部分提出了证据,多少有些不像样子。 “
1955年,霍奇金已经对维生素B12碎片结构有了充分的把握,考虑在《自然》上发表文章时,她写信告诉了约翰•怀特。怀特立即担心,他自1949年来对B12所做的工作可能得不到承认:
你和托德的短文将被看作是对发现其结构的宣告。在研究这一分子6年后,我觉得我应该为自己说点什么……我不希望提出这种问题,但我必须很快提出,否则就永远没有机会了。
而最终霍奇金用一个让所有人都满意的方式解决了问题——把怀特的名字也列入了作者之中。相似的情形在多年以后介绍胰岛素结构时再次出现,霍奇金为《自然》百年纪念刊发表的胰岛素研究介绍论文中,作者名单包括所有参与此项工程的重要研究人员,总共有10个。而后又在致谢名单中列出了另外23个人。其中一位被感谢者西夫•拉马士汗对这篇文章评论说:”随便什么在胰岛素计划旁边打了个喷嚏或咳嗽了两声的人,都成了作者或收到一大堆感谢。“
读到这儿,读者可能会认为霍奇金是个古板的卫道夫。但实际上她对自己的成就总是谦逊的,但她认为在需要的时候应当将荣誉归于相应的人,尤其是发现自己必须保护自己小组成就的时候。同时期做出维生素B12结构的有机化学家亚历山大•托德在共同发表论文前,并没有告诉霍奇金,就准备在化学学会上公布B12的结构。霍奇金不知怎么听说了这个消息,马上跳上火车前往会场。据身边人回忆:
他没料到她会来,但她在他讲完之后站起来,讲了这项结果是怎么作出的。此后她坚持说,只要托德讲话,我们就都得去,在结束之后起来发表评论。
如果苛刻地要求真正伟大的科学家一心只为人类进步,不求任何个人名利的完人,那未免也太无趣了。霍奇金在面对个人名利的态度反倒更让人尊敬——她淡泊名利,温和谦逊,但同时也非常渴望自己,特别是小组的工作得到荣誉与认同。她曾经连续几年期待着获得诺贝尔奖,她自然完全配得上这个荣誉。但当落败给老朋友鲍林时,她仍然会诚挚地为对方开心,甚至超过了自身的沮丧。
在科学研究面前,霍奇金无疑保持了冷静乐观的作风,她的合作伙伴们也曾不止一次夸赞这一精神的珍贵。
维生素B12结构诞生的前夕,大洋彼岸负责计算机运算的合作伙伴发现,他们计算傅里叶相对位置的时候,把一个原子的位置弄错,导致长时间高强度付出的努力都付诸东流。而霍奇金得知这个消息后,没有任何抱怨,立即回电:“振作,所有结果航空寄来。”接着开始认真排查这一错误对其他原子位置所产生的影响。
当实验室里的研究人员奋斗了两年多,但毫无结果的时候,霍奇金总能设法让他们继续努力。而在几乎所有其他实验室里,失败都会使最好的研究者放弃努力。当时的博士生玛格丽特•亚当斯回忆说:
问题是我们要等多久。这正是多萝西了不起的地方,因为她总有办法使大家产生充足的信心,认为结果一定会出来……她会失望,但永不放弃。我想这种特质并非多萝西所独有,但它是如此深刻与含蓄,以致所有人都从中获得信心与乐观的情绪。
霍奇金常在文件堆得遍地的实验室中随意走过,不时平静地说一两句话,自己哼着古老圣歌的调子。亚当斯说,在她研究工作极度沮丧的某个时期,“发现多萝西哼的歌是——《穿过怀疑与悲伤的夜晚》——实在是非常鼓舞人!”
能够以超乎常人的定力解决问题,并且把乐观与冷静传递给身边所有人,这才是科学家的风采。“她会失望,但永不放弃。”面对科学乃至人生,能时常哼唱《穿过怀疑与悲伤的夜晚》,霍奇金也真的做到了这一点!
正如多萝西本人所言,她已经受够了被无休止的报纸采访中被当做是女性科学家的象征。“女科学家”这个词本身就预设了女性在科学领域的劣势地位,让人觉得她们的成就似乎并非理所当然。尽管多萝西强烈反对任何有关她的性别成为其成功道路上阻碍的说法,但是尤其是在牛津那样古老而难以改变传统的地方,不公正是切实存在的。本文无意探讨她作为女性的这一特质对其生涯有何影响,更愿意用“君子”来称呼她。
谦谦君子,温润如玉。正是多萝西•霍奇金人格的写照。她有如晶体般纯净透彻,美丽坚韧的心灵,终其一生奉献于科学研究与人文关怀。她并没有光芒毕露,惊世骇俗,但用谦逊温柔,淡泊名利的心,以及面对科学不懈的坚持、冷静与乐观去启发、激励着一代人追寻自己的晶体之心。
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- 网友 晏***媛: ( 2025-01-02 01:57:02 )
够人性化!
- 网友 堵***洁: ( 2024-12-18 21:45:51 )
好用,支持
- 网友 印***文: ( 2024-12-20 14:29:41 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 家***丝: ( 2024-12-26 02:25:40 )
好6666666
- 网友 苍***如: ( 2024-12-10 15:00:24 )
什么格式都有的呀。
- 网友 马***偲: ( 2024-12-26 21:28:20 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 訾***晴: ( 2024-12-16 07:27:22 )
挺好的,书籍丰富
- 网友 孙***夏: ( 2024-12-26 12:38:35 )
中评,比上不足比下有余
- 网友 陈***秋: ( 2024-12-21 23:06:59 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 国***舒: ( 2025-01-07 07:43:37 )
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 国***芳: ( 2024-12-12 03:35:56 )
五星好评
- 网友 仰***兰: ( 2024-12-23 18:44:46 )
喜欢!很棒!!超级推荐!
- 网友 孔***旋: ( 2025-01-02 01:03:17 )
很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:8分
主题深度:3分
文字风格:9分
语言运用:7分
文笔流畅:5分
思想传递:4分
知识深度:9分
知识广度:4分
实用性:8分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:8分
情感共鸣:6分
引人入胜:9分
现实相关:5分
沉浸感:3分
事实准确性:4分
文化贡献:6分