Employee Engagement: A Roadmap For Creating Profits, Optimizing Performance, And Increasing Loyalty(ISBN=9780470388150) 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

　　"If you think you know everything it takes to attain

associate/employee engagement, put yourself to the test. This book

provides a holistic approach to engagement that will create the

competitive edge required to succeed in this economy."-- Sharon S.

Bilgischer, senior manager, logistics global talent, curriculum and

documentation, Wal-Mart Stores, Inc.

There is clear and mounting evidence that employee engagement

keenly correlates to individual, group, and corporate performance

in areas such as retention, productivity, customer service, and

loyalty. This timely treatment provides a comprehensive framework,

language, and process that genuinely connects ?People? strategy

with ?Business? strategy. It offers a research-based blueprint for

looking at employee engagement with the same regularity and

importance as any other aspect of the organization.

Foreword.

Preface.

Acknowledgments.

Introduction.

Section One: Engagement Foundations.

1. The Case for Employee Engagement: Connections Versus

Transactions.

2. It’s Not Just the Manager, Stupid!

3. Measure Twice, Cut Once.

4. Thanks for the Gift.

5. It Boils Down to Two Things.

Section Two: Engagement Applications.

6. They Lost the Game on Turnovers.

7. Bring Them On.

8. Engaging Leaders, Engaging Cultures.

9. How Much Can You Bench?

10. What Is Your MPV?

11. Eye of the Customer.

12. Reaping the Rewards.

Notes.

Index.

About the Author.

　　Brad Federman is the president of Performancepoint, LLC., a

leading performance improvement company. Formerly he was executive

vice president of Novations, a management training and consulting

firm that focused on leadership, development, selection, and

retention issues for Fortune 1000 companies. To learn more about

Employee Egagement go to www.engagementleader.com.

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• 作者：Simplelife 发布时间：2023-09-25 13:11:23

  好看！

• 作者：盘瑟俚 发布时间：2008-11-11 19:04:50

  精神分析就是性

• 作者：深情的艾老师 发布时间：2018-01-22 04:19:07

  要想说服他人，提出他们的需要，并且告诉他们怎样去获得。如果想让你的孩子不抽烟，只要告诉他们，抽烟可能让你进不了棒球队。当你要求别人做某事的时候，在开口之前先问自己：“我怎样才能让这个人想去做这件事？”

• 作者：musetale柚柚 发布时间：2024-02-19 16:52:01

  就挺无聊的吧

• 作者：狷介 发布时间：2022-04-01 21:49:41

  关于源和流的定义是内容的本质。围绕这两个的论述却没有很好地展开，只是一本相关文章的合集了。

  书很适合跨专业做政企做宣传的从业人士做入门用，互联网相关的内容少之又少。

• 作者：Ursula 发布时间：2020-06-05 14:47:12

  初学者可挑自己不熟悉或想深入了解的部分详细阅读，整体逻辑比较清晰，介绍也很全面数据详实。从业者或相关行业人士只需看导论部分。

• 绝绝子！小白也能轻松打造个人品牌！

  作者：惠惠4点早读 发布时间：2023-07-06 18:36:39

• 极度的渴望 极度的自负

  作者：誠木村 发布时间：2018-09-03 23:20:39

  从鸟叔、到贝尼特斯等等，无一例外都是让C罗不开心，后果自然是被俱乐部炒掉。

  相比而言，安胖、齐达内与桑托斯顺其心意，实现了两全其美的好事。

  教练之于球员，如老师之于学生，没有谁比谁高一级，只有能力与资历之差，对于常人来说，听教练的、听老师的，或许已经成为一种天经地义，不可违抗的命令。如果不听，那就是不尊重。

  C罗就是这样一个叛逆者，因为他是superstar，所以他不畏权威、不畏传统，这点值得称赞，可歌可泣。换成平常人，却只能以“服从”，说好听叫尊重长辈，说不好听就虚伪。

  这并不意味着听长辈的教导就是错，我只是想传达，一方面要秉承互相尊重的前提，同时要有自我辨识的能力，知道孰是孰非，有反抗纠错的勇气。

  此外，C罗的教育理念我不是十分赞同。

  纵使你腰缠万贯，你能给迷你罗无穷无尽的爱与家，扮演母亲的角色，但你却无法取代妈妈的地位。不然，为何要有母亲节、要有妇女节、要有那么多歌颂母亲的诗篇与颂歌呢？母亲的女性之爱、教育理念、处事方式不是一个父亲所能包揽的。

  还有一点，“C罗不一定喜欢足球，只是因为他从小离得近、接触得多，所以他成为了这一行的佼佼者”。

  这观点很独特，确实有可能，正如许多商业巨贾，他们内心所热爱的东西真是创业，打造自己的商业帝国，拥有数之不尽的财富么？这些都是一样的道理。

  但无可否认的是，克里斯蒂亚诺肯定不讨厌足球。