管理（第10版，双语教学版） 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

《管理》（第 10 版，双语教学版）摘编自Business: A Changing World（10e）一书，该书是美国同类书市场领导品 牌。加州大学伯克利分校等多所著 名大学选择该书作为通识课“商学导论”的教材，并对本书的教学实用性持一致好评。第 一作者O.C. 费雷尔教授，曾担任美国营销协会学术委员会主 席，其研究领域包括全球商业、市场营销和商业伦理。本书主要讲述企业的创办与发展以及运营管理等商学知识，具体内容包括企业的组织形式，小企业、创业企业和特许经营，管理的本质，组织、团队和沟通，服务与生产运营管理。本书保留了原版书中全部英文及其教材要素，编者对目录以及部分专业词汇进行了翻译，书中还引用了一些新鲜有趣的商业案例、习题，语言简练，通俗易懂。

* 1章

企业的组织形式

进入商业世界

股东激进主义

引言

独资企业

独资企业的优势

独资企业的劣势

合伙企业

合伙企业的类型

合伙条款

合伙企业的优势

合伙企业的劣势

合伙企业的税负

公司

公司的创建

公司的类型

公司要素

公司的优势

公司的劣势

其他的所有权形式

合资企业

S公司

有限责任公司

合 作社

企业所有权的发展趋势：合并与收购

* 2章

小型企业、创业企业和特许经营

进入商业世界

乔巴尼抢占酸奶市场

引言

创业企业和小型企业的实质

什么是小型企业

小型企业在美国经济中扮演的角色 吸引小型企业的行业

小型企业的优势

自主性

成本

灵活性

专注

声誉

小企业的劣势

高压力

高失败率

小型企业的创办

商业计划

企业所有权形式

融资来源

创办小型企业的方法

小型企业管理者可获得的帮助

小型企业的未来

人口发展趋势

科技与经济趋势

大公司如何像小型企业那样行动

第3章

管理的本质

进入商业世界

中层管理者的重要性

引言

管理的重要性

管理的职能

规划

组织

人员配置

指导

控制

管理的类型

管理层级

管理的领域

管理者需要的技能

专业技能

概念化技能

分析技能

人际交往技能

领导力

员工授 权

决策制定

识别和界定决策情形

制订可选方案

分析可选方案

选择* 佳方案

执行决策

监测效果

实践中的管理

第4章

组织、团队和沟通

进入商业世界

车美仕采用分权式组织结构加强团队合 作

引言

企业文化

制定组织结构

任务的分配

专业化

部门化

责任的分配

授 权

集权程度

管理幅度

组织层级

组织结构的形式

直线式结构

直线参谋式结构

多事业部制结构

矩阵式结构

小组与团队在组织中的角色

委员会

特别工作组

团队

组织中的沟通

正式沟通

非正式沟通渠道

对沟通的监控

提高沟通效率

第5章

服务与生产运营管理

进入商业世界

制造厂商采用远程监控系统发现问题

引言

运营管理的本质

转化过程

服务型企业的运营管理

运营系统的规划和设计

产品规划

运营流程的设计

产能规划

设施规划

可持续发展与制造

供应链管理

采购

库存管理

外包

生产路径和日程安排

质量管理

国际标准化组织

检查

抽样

运营和供应链管理的整合

注释

术语表

图片版权

作者O.C.费雷尔教授，曾担任美国营销协会学术委员会主 席，其研究领域包括全球商业、市场营销和商业伦理。他致力于开发教学资源以让学生和教师更好地理解日趋复杂的全球商业环境，并在教学过程中采用本书作为教材，通过与学生和其他教师的沟通深入了解商学导论课程的教学需要，这使本书有机会得以不断改进。其妻子琳达·费雷尔教授为本书第三作者，现任市场营销科学学会主 席，曾在麦当劳和必胜客的广告公司负责其广告培训、市场营销管理工作，丰富的实践经验使得她对市场营销及商业伦理有着独到的见解和深刻的洞察。杰弗里·赫特为圣保罗大学金融学教授，主要讲授投资学、公司理财和战略管理课程。他拥有深厚的全球商业开发的背景，尤其是环球金融市场和贸易关系方面。其所著教材曾被翻译成14种语言畅销31个国家。

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书籍介绍

主要讲述企业的创办与发展以及运营管理等商学知识，具体内容包括企业的组织形式，小企业、创业企业和特许经营，管理的本质，组织、团队和沟通，服务与生产运营管理。本书保留了原版书中全部英文及其教材要素，编者对目录以及部分专业词汇进行了翻译，书中还引用了一些新鲜有趣的商业案例、习题，语言简练，通俗易懂，教学资源丰富。

• 作者：xszhou 发布时间：2024-01-24 08:39:55

  虽说和私说川菜是姊妹篇，但差别还是很大的，完完全全就是菜谱手册了，只能当做工具书了

• 作者：忧兰星晴 发布时间：2024-02-13 15:11:36

  一开始以为鬼子可能胡说八道，没想到他句句都是中医做基础，真真切切。

  早餐那段实在不认可，就一杯姜茶果汁……不符合中医的早餐标准

• 作者：阿星 发布时间：2020-12-18 11:48:54

  只要小男孩有苹果吃，有故事听，有晚安抱抱，狮子也会有苹果吃，有故事听，有晚安抱抱。

• 作者：blue flame 发布时间：2009-01-04 14:50:57

  这个外国佬还有点意思

• 作者：业余读者绿 发布时间：2020-02-24 10:40:19

  这个版本很垃圾，凑单买的。

• 作者：逆风飞扬 发布时间：2015-08-03 17:03:35

  新兴产业

• 《叫魂》读书笔记

  作者：绿珀 发布时间：2009-12-17 19:34:38

• 把恐惧关进笼子

  作者：地三鲜. 。o O 发布时间：2014-07-13 11:40:24

  （本文首发微信公号“钓书”，ID：hookbooks。 ←独家书摘和良心荐书请关注）

          不知你是否过这样的感受，当爬山至陡峭处时，回头俯瞰，看到农田如席，流水如带，自己仿佛空置于云中，心里便会更加小心，这段陡峭的山路也会走得更谨慎。但也有人想到，倘若脚下踩空，或眩晕仰倒，必定粉身碎骨，所以开始呼吸急促，汗如雨下，脚下也禁不住战栗，一步也迈不开了……

          两种情形，都根源于“害怕”这种心理机制，程度有差异，导致的行为后果截然不同。今天介绍的这本书就与“害怕”这种心理机制有关——《不害怕：各种恐惧症，以及怎样克服恐惧症》，作者克里斯多夫•安德烈，是一位法国的心理治疗医生，检索了一下，他的好几本心理学畅销著作都已经有了中文版。

          恐惧和恐惧症不同。前者是一种自然本能，正因为大脑杏仁核对危险有预警，人类才能够在生存和繁衍中躲避威胁，不至于在麻木无知中葬身于猛兽之口或万丈悬崖。但大脑并不像高压锅那样，有个生理上的安全阀，所以杏仁核的预警常常过于超前，或过分敏感，不由自主地发出不必要的“警报”，这就是恐惧症了。恐惧的对象无所不包，比如常见的对高度的恐惧，对乘飞机的恐惧，对蛇的恐惧，对血液的恐惧，对封闭空间的恐惧，对与陌生人交谈的恐惧……据一项对8098名法国成年人调查显示，接近一半的人对某种事物有过度恐惧，这其中又有四分之一到二分之一的人实际上患有恐惧症。也许在有的人看来，恐惧症患者的痛苦简直莫名其妙：在封闭的空间里为什么会有窒息的恐慌，以至于连独自驾车都做不到？站在高处为什么会觉得自己一定会摔下去粉身碎骨？和人讲话为什么会脸红，又为什么对自己的脸红感到恐慌？购物时为什么害怕空手而去，以至于在导购的介绍下买了一件又一件衣服……尽管难以被没有恐惧症的人所理解，但在心理医生和患者本人看来，这些恐惧都真实存在，而且把恐惧恢复到合理的区间对患者是很重大的工作。

          与学术性的心理学著作不同，这类畅销性质心理学通俗读物，对那些有着特定心理困扰的读者常常有着一针见血的疗效。虽然过后回想，使人开悟的道理再简单平常不过，但却真的是自己经年累月难以参透的。比如很简单的一句“接纳不完美的自己”，我直到24岁时才在读了某本通俗心理学著作后才明白。而由于认识不到这一点，此前我曾经饱受痛苦和折磨。《各种恐惧症，以及怎样克服恐惧症》也是如此，作者所提出的治疗恐惧症的方法非常简单：直面自己的恐惧，反复进行暴露练习，改变对恐惧的认知和态度，这也就是认知行为疗法（TCC）。恐惧症也是在认知上出现了某些问题，我想其中一方面是对自我的认知有偏差，恐惧症患者认为对事物的恐惧是不可见人的，令人羞耻的，所以很在意他人对自己的目光和评价，在每次面对激发恐惧的场景前都过早地进入了预警状态，脑中反复想象着灾难般的场景（窒息、晕倒、心跳加速……）。安德烈告诉恐惧症患者，这没有什么难以启齿的，可以把自己的困扰简单、自然地告诉别人，以获得理解和帮助。

          我自己也有恐惧症，每当我走进医院或进行体检，我就会过分紧张以致心跳加速，也许这叫“白大褂恐惧症”。曾经有一两次体检让我非常痛苦，检完之后我感到沉重而疲惫。但最近一两年这种情况在转好，通过阅读我渐渐明白了症结所在，而这本书则让我对恐惧症和克服恐惧症有了更全面的了解。上周单位又进行体检，我的心跳依然很快，但不再慌乱和躲避，我知道我已经开始能够面对自己的恐惧，不再回避了。