沉浸乐购：体验式消费新浪潮 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

在体验经济时代，产品不再是价值本身，顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化，未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中，衍生出更多的体验经济模式。 《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展最为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业，选取了七家卓越企业，梳理其成长历程、发展战略，总结它们赢在体验经济时代的底层逻辑，助力广大企业在体验经济新浪潮中重塑竞争优势。 十里芳菲——以客户为中心的哲学：体验即营销 集丝坊——确认体验的主题：留下关于品牌的独特记忆 花西子——美的溢价：打造体验的个性与调性 路捷鲲驰——参与感：抓住年轻人群的心 完美世界——跨界融合：传统行业新玩法 故宫文创——品牌互动：实现与消费者的“双向奔赴” 泡泡玛特——情绪价值：直面消费中的非理性 

目　录

院长的话

总序

致谢

导　言　体验经济时代

企业应如何重构消费者关系

| 1

什么是“体验”

| 3

什么是体验经济

| 7

第1章　以客户为中心的哲学

体验即营销

| 13

缘起丽江花间堂

| 17

“我”即原点

| 19

乘兴而来，尽兴而返

| 22

西溪湿地的橄榄枝

| 24

场景化需求

| 26

即兴的智慧

| 28

休闲度假内容平台

| 31

第2章　确认体验的主题

留下关于品牌的独特记忆

| 35

面料界的系统工程师

| 40

做品质面料

| 43

面料也时尚

| 45

夹缝中的美

| 47

时尚集合店

| 50

自然是“皱”的

| 53

第3章　美的溢价

打造体验的个性与调性

| 55

彩妆新赛道

| 59

“国潮+彩妆”

| 61

古风印象

| 66

古典气质明星+KOL

| 69

花西子体验官

| 73

国妆经典

| 75

第4章　参与感

抓住年轻人群的心

| 77

从经销商到运营商

| 82

两个轮子一起转

| 87

内容运营

| 89

走出美妆圈

| 91

台前与幕后

| 93

一边穿衣服一边跑

| 96

第5章　跨界融合

传统行业新玩法

| 99

从“开天辟地”到“完美世界”

| 104

端游时代经典IP

| 108

“影游联动”与IP生态闭环

| 112

老IP换新颜

| 117

年轻化战略

| 120

IP生态圈之梦

| 123

第6章　品牌互动

实现与消费者的“双向奔赴”

| 127

博物馆运营文创时代

| 132

故宫文创IP家族谱系

| 136

故宫IP商业化成长史

| 141

“人设”背后的大生意

| 145

“嫡庶之争”与IP授权

| 148

第7章　情绪价值

直面消费中的非理性

| 151

“盲盒经济”的起源

| 154

潮流用品杂货铺

| 157

潮玩IP运营平台

| 161

中国潮玩行业第一股

| 166

消费新逻辑

| 167

打造下一个娱乐帝国

| 173

结　语　重塑竞争优势的基础

| 177

蔡舒恒

管理学博士，中欧国际工商学院管理学副教授，毕业于剑桥大学。曾担任中欧国际工商学院案例中心主任，香港中文大学代理副教务长、案例教学研究中心主任以及MBA项目的代理主任兼副主任，还在西安大略大学毅伟商学院（Ivey Business School）和剑桥大学嘉治商学院（Cambridge Judge Business School）担任过全职教学工作。

研究方向主要有跨国公司管理、中国企业国际化、战略环境管理、跨文化管理等，学术理论贡献卓越，实践洞察解析深入。曾获中欧国际工商学院杰出教学奖、香港中文大学商学院杰出教学奖、香港中文大学院长优秀教学奖等奖项。

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体验可能是一种娱乐、一种消遣，但是体验并不完全等同于娱乐和消遣。从某种意义上来说，体验至少包含种元素，一些学者也称之为体验的“4E理论”。他们从消费者的参与形式和体验活动的关联方式两个方面，总结了体验活动的4种元素，即娱乐性、教育性、逃避性和审美性。这4个部分的组合构成了一个“体验王国”。

将400万西溪客群作为分析的突破口，十里芳菲设计了四条不同风格、满足不同客群需求的产品线。第一条线针对要来十里芳菲住宿的客人；第二条线针对西溪湿地原有的自然游客流量；第三条线针对即兴主题度假休闲人群；第四条线针对为西溪湿地的水域及自然村落的美感而来的人群，比如水上婚礼产品就是针对长三角区域的婚礼人群。四条产品线的辐射人群范围也各不相同。婚礼线产品主要针对浙江、上海一带的客群，有举办高品质特色婚礼的需求；游客产品线主要针对西溪湿地游客，数量较为固定，提供餐饮、消费等服务；住宿客人与活动需求客群的辐射范围较广，针对全国范围的B端客户提供社群服务，例如商学院、高端社群、创业企业。

书籍介绍

在体验经济时代，产品不再是价值本身，顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化，未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中，衍生出更多的体验经济模式。 《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展最为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业，选取了七家卓越企业，梳理其成长历程、发展战略，总结它们赢在体验经济时代的底层逻辑，助力广大企业在体验经济新浪潮中重塑竞争优势。 十里芳菲——以客户为中心的哲学：体验即营销 集丝坊——确认体验的主题：留下关于品牌的独特记忆 花西子——美的溢价：打造体验的个性与调性 路捷鲲驰——参与感：抓住年轻人群的心 完美世界——跨界融合：传统行业新玩法 故宫文创——品牌互动：实现与消费者的“双向奔赴” 泡泡玛特——情绪价值：直面消费中的非理性 

• 作者：uitony 发布时间：2023-11-20 14:57:47

  不值得

• 作者：SJJ_Pamela 发布时间：2019-12-08 09:47:08

  实用性强

• 作者：头发 发布时间：2024-02-11 17:41:23

  isbn9787530137550

  格列佛游记青少版

  北京少年儿童出版社

• 作者：邵三叔 发布时间：2022-08-21 14:09:49

  体验活动4E元素：娱乐性（entertainment)、教育性(education)、逃避性(escape)、审美性(estheticism)。

• 作者：艾希 发布时间：2023-05-31 19:04:08

  企业宣传册，垃圾

• 作者：芭娜娜 发布时间：2024-06-19 15:48:36

  到底是06年的书了，有些词现在基本用不到，而且还有些明显的错误

• 《读书变现》：帮你打造读书写作技能，让你会读书会写作能变现

  作者：秀娟爱读写 发布时间：2023-05-30 21:43:07

  关于读书的意义，看到一句话，很是欣赏：“人生没有白走的路，没有白读的书，你触碰过的那些文字，会在不知不觉中帮你认识这个世界，会悄悄帮你擦去脸上的肤浅和无知。书虽便宜，但不意味着知识的廉价。读书，不一定能够让你功成名就，也不一定能够让你锦绣前程，但它能够让你说话有道理，做事有余地，出言有尺度，嬉皮有分寸。读书虽不是人生唯一的出路，但是不读书会挡住你很多出路。”

  这么说来，还是要多读书的。

  都说开卷有益，《读书变现》这本书的益处在于，不只是让你读，还能

  带你“用”。照着书的方法行动起来，你也能成为阅读写作达人。

  这本书教我们突破阅读误区，告别低效阅读，掌握高效阅读方法。

  作者还用实例告诉我们如何写出优质书评文和听书稿，实现变现。

  本书作者弘丹老师浙江大学硕士毕业，开设了100+期写作训练营，代表作有：《精进写作》《从零开始学写作》《时间的格局》，是当当第七届和第八届影响力作家。

  这本书是弘丹老师写我所做，做我所写的真实写照。

  01五步法进行深度阅读，让你读书记得住

  第一步，带着问题阅读

  很多人读书，看完就忘，什么都记不住，深度阅读五步法，可以帮助我们解决这个问题。

  每一本书都有自己的使命，我们在阅读时，要找到这本书的使命，找到作者要解决的问题和作者的解决方案。

  作者给出了深度阅读一本书时的参考问题：

  1. 这是本什么类型的书？

  2. 如果要用一句话概括这本书的核心内容，怎么概括？

  3. 这本书讲了几个核心知识点，分别是什么？

  4. 这本书讲了哪些陌生的知识点？

  5. 这本书讲了哪些反常识的知识点？

  带着问题去深度阅读，去书中寻找答案，我们在阅读的时候会更加专注。

  第二步，逐字逐句，深度阅读文本内容

  逐字逐句阅读，我们要一边阅读，一边思考，一边寻找，找出书中的关键词、陌生的知识点、作者的核心观点，并找到相应的论据和案例来证明核心观点。

  第三步，输出思维导图

  有些人，把读书当休闲，只读书，不输出，因为输出是要自己动脑子的，但是，输出会让我们对读书的吸收率提高很多。梳理书籍的逻辑框架，输出思维导图，是深度阅读必不可少的，是我们提升思维能力，提高对书籍理解程度的关键一步。

  第四步，写读书类文章，或直播讲书，教给别人

  写文章，可以写读后感、书评、、听书稿、领读稿等，也可以直播讲书。这种以教为学的费曼输出，让我们对书籍的理解会更深入，记忆也会更深。

  第五步，回顾检查和查漏补缺

  我们写书籍相关的文章，或直播讲书时，遇到疑惑，理解不透彻，或者讲不清楚的时候，可以重新回到书中，再进行阅读和理解。

  深度阅读一本书，至少要阅读三遍。第一遍，快速阅读，先对这本书有大体的了解。第二遍，字逐句阅读，深度理解。第三遍，快速翻阅，查漏补缺，整体回顾书籍内容。

  深度阅读，让你读书记得住，能输出文章，还能直播讲书。

  02书评写作六步法，教你写书评

  书评是用你的观点写出对书籍的评论，要提炼出三个观点，并用案例把这三个观点说透。写书评也是有法可依的，作者给我们总结了六步法，让小白也能写书评。

  第一，开头引入主题

  引入主题可以采用以下方式：故事法、案例法、亲身经历法、提问法、名人名言法。开头要引起读者的兴趣或引发读者的思考，来引入主题。

  第二，一段话概括全书

  引入主题后，我们用一段话概括这本书的核心内容，让读者通过你的介绍，对这本书有大致的了解。

  第三，一段话介绍作者

  作者是谁？有什么经历，做出过什么成绩，让读者了解读者的专业能力。

  第四步，提炼三个小标题，讲解三个核心观点

  我们写书评时，一般重点阐述三个核心的观点或方法。每一个观点要用案例讲

  透，讲述方法时，要讲清楚具体方法，让人能用。

  第五步，简单讲述自己的感悟和收获

  在文章结尾部分，要对文章做概括总结，再阐明自己的观点，然后再用名人名言升华主题。

  第六，取一个有吸引力的标题

  标题是一篇文章的灵魂，好的标题让读者产生兴趣点开文章。书评的标题，可以采用“书名+观点”的方式，让读者一目了然，知道是那本书的书评。也可以直接写标题。

  读完一本书，提炼出打动你或让你印象深刻的点，用你自己的话写出来，写出你内心最真实的感受，就会是一篇有温度的好文章。参照书评六步法，行动起来，你也可以。

  03掌握六个步骤，写6000字听书稿不是梦

  听书已经在生活中很普遍了，听书很方便，做家务时，运动时，就可以同时进行。樊登讲书有几千万的粉丝，说明听书很有市场。

  作者总结了六步法，说清楚了听书稿的写作流程。

  第一步，固定语开篇，一句话概括全书

  一般每个平台的开篇第一句，都是固定的格式：欢迎来到XXX平台。然后再用一句有吸引力的话概括全书，目的是引发听众的兴趣和好奇心。

  第二步，引题和破题，吸引听众的的兴趣

  开头引题和破题，可以用场景化描述、讲故事、亲身经历等方式。

  可以结合听众的痛点，或当下的热点，激发听众的兴趣，让听众继续听下去。

  第三步，作者概况简介

  可以介绍作者都取得了什么成绩，借此可以让听众了解书籍的类别和内容的方向。

  第四步，概括全书的三个核心内容

  这步要说出这篇听书稿的三个核心观点，让听众心里有数，接下来要听的核心内容是什么。

  以上四步，是开篇部分，字数一般1000字左右。

  第五步，详细介绍书籍的三个核心内容

  这部分是听书稿的核心内容，书籍不同，核心内容可以是四点，尽量不要超过五点。这部分的字数，一般5000字左右。

  每个核心观点，要有恰当的案例或具体的方法，能充分说明观点。三个观点的衔接要紧凑，过度要自然。通过合理设置悬念，可以引起听众的期待和兴趣，吸引听众的注意力。

  三个核心观点的选取和论证，需要听书稿作者，在实战过程中不断练习，逐步提升。

  第六步，总结回顾，对三个观点做总结

  总结，一般是固定格式，比如，首先我们讲了，其次我们讲了，最后我们讲了……总结部分，大概500字。

  听书稿主要解读书籍的核心内容，不要过多加入写作者的感悟，不要写成励志文风格，不要太过演绎。

  听书稿是写作者的再创作，要注意书籍作者的版权，引用原文的比例不超过10%，

  要用口语化的表达用自己的语言讲出来。

  6000字的听书稿，让很多人望而却步，想都是问题，做才有答案，按照弘丹老师的六步法，可以写起来，写作最重要的是去写，唯有写才会有结果。

  写在最后

  《读书变现》真的是一本实用好书，可以让我们升级读书思维，掌握高效阅读方法，还能教会小白写书评，写听书稿等多种文体的文章，还手把手教我们如何直播讲书，如何做线上社群，如何打造个人品牌，实现多种变现渠道。

  作者讲：“读书是普通人逆袭、突破阶层固化最低成本的一条路。”

  让我们捧起《读书变现》这本可以“用”的书，边读边用，让改变即刻发生，让读书实现变现。

  

• 生存内卷的破局思路

  作者：Lyn 发布时间：2023-05-23 13:56:28

  最佳位置是: 适应性景观爬上顶峰（生存力最强），能量景观落入底谷（结构最稳定），二者刚好互为对应。

  人类的生存需要解决很多问题，每解决一个问题，对应着爬上一座山包。故而适应性景观绝不可能是单峰，而是众多起起伏伏的山包，其中，会有一座最高的珠穆朗玛峰（在那里，意味着所有问题都解决了或成为了最强王者）。

  人类之所以没有安全感，时时刻刻处于不稳定的焦虑中，正是因为他们可能只是停留在适应性景观中的某一个小山包峰顶处，虽然看似顶峰，但是山太矮，太小。

  同时，此处对应的能量景观处于一个很浅的谷底，并非深深的谷底，势能没有被完全释放（或者称之为潜力没有被完全发挥），外界稍微振动便会导致扰动，因此不够稳定，不够安全。

  所以，我们要不停寻找，直到找到那座适应性景观中的珠穆朗玛峰并爬上去。（此时能量景观也达到了最深的谷底）

  但是，问题在于：要从一个山包转移到另一个山包，很困难。因为你得先下山，再爬另一座山。

  矛盾就这样产生了：进化不允许走下坡路。你没法自己从这座你已经攀登了的山峰下来，进化如同一股巨大的拉力，拉着你一路向上。

  如何突破进化的死角和局限呢？

  大自然给出的解决之道是：遗传漂变。

  “遗传漂变会使一个种群的基因库发生随机的、没有特定方向的变化，类似一种持续不断的振动，使得任何向上攀爬的进程被延缓。又因为遗传漂变是无方向的，所以这样的振动会把这个种群抛向任何一个方向——上坡、下坡或者侧向。”

  简言之，遗传漂变（振动）战胜了进化（拉力），将你从山峰上甩了下去。

  而且，种群规模越小，遗传漂变的作用越强。（对比菌群，人类属于种群规模较小的大型生物体）

  受此启发，人类解决自身内卷的方法：模拟退火。

  以游戏/创造的心态去探索问题，利用一次次轻微的振动（游戏/创造相当于遗传漂变，亦即振动），不断探索景观内的广度，即便找到暂时正确山峰也不要过多停留，继续振动，下山，回退，甚至走到错误的路径上，再利用振动，离开…

  然后随着时间延长，冷却开始：逐渐减少振动，对于接收到的正确路径或山峰，接受方案，然后往上攀爬。

  就像冷却一样，每次退火一点点，逐渐减少振动，减少下坡。直到最后的最后，只接受上坡。

  只要冷却的时间足够慢，就一定会找到正确的山峰，那就是珠穆朗玛峰。

  但是作者也提醒，即使不是珠穆朗玛峰，最后找到的山，也是与之相差不多的优选。（不要执着于找最优方案，只要退火结束，次优方案也是现实中的最优）

  此时，对应的能量景观，也落在了深深的谷底，意味着你的潜力得到了足够的开发，你十分稳定、安全。

  现实实践中，振动就是创造，就是游戏，有助于摆脱内卷的苦海找到正确的山峰。如何发起振动，作者提出以下几点：

  1. 试错。

  2. 盲变和选择性保留。

  （注意：盲变也并不意味着要白手起家。盲变一定建立在以往经验的基础上。即便在生物进化中，DNA突变也是在现有DNA的基础上进行的。）

  3. 游戏心态，停止对失败的惩罚。

  游戏对于创造，就如同遗传漂变对于生物进化，其关键特征就是不做评断，不用去关注选择什么、放弃什么，完全可以先下行到山谷（代表不完美的结果），再爬上顶峰（代表完美的结果）。

  4. 组合，类比。例如科学与艺术的组合，如同基因重组。

  5. 发散性思维与收敛性思维并举。