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The Oliver Wight Class A Checklist for Business Excellence

The leading business improvement specialists who educate, coach and mentor people to lead and sustain change on the journey to business excellence and outstanding business performance

* Managing the Strategic Planning Process

* Managing and Leading People

* Driving Business Improvement

* Integrated Business Management

* Managing Products and Services

* Managing Demand

* Managing the Supply Chain

* Managing Internal Supply

* Managing External Sourcing

PREFACE

INTRODUCTION

FOUNDATION

HOW TO USE THE CHECKLIST

1. MANAGING THE STRATEGIC PLANNING PROCESS

2. MANAGING AND LEADING PEOPLE

3. DRIVING BUSINESS IMPROVEMENT

4. INTEGRATED BUSINESS MANAGEMENT

（SALES & OPERATIONS PLANNING）

5. MANAGING PRODUCTS AND SERVICES

6. MANAGING DEMAND

7. MANAGING THE SUPPLY CHAIN

8. MANAGING INTERNAL SUPPLY

9. MANAGING EXTERNAL SOURCING

OLIVER WIGHT BIOGRAPHY

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编辑推荐

作者简介　　

　　OLIVER WIGHT INTERNATIONAL, INC., founded in 1969, is an international education and consulting company for professionals in business.

• 作者：philo 发布时间：2021-08-19 00:51:54

  建议刷题即可

• 作者：怎么可以吃糕糕 发布时间：2020-04-28 08:29:11

  开头惊艳，结尾就这？就这？就这？仿佛看了个寂寞Ծ‸Ծ

• 作者：猛汉世雄 发布时间：2009-10-13 22:43:23

  朱德庸……

• 作者：风停了 发布时间：2018-03-27 14:44:26

  本来以为是历史，结果是宁波的各个任务，而且还是采访完写下的。但是也不错了，给了我了解这个地方的视角！而且从人开始了解一个地方，也是不错的角度！

• 作者：[已注销] 发布时间：2016-11-07 00:11:57

  最后一本《鱼羊野史》了，每天一篇正好看了一整年，也算是2016很有意义的一件事了！

• 作者：萨宾娜的圆礼帽 发布时间：2013-10-09 19:57:49

  大爱何家英笔下迷离朦胧的女子

• 深刻又好读的哲学普及读物

  作者：细语咽咽的草原 发布时间：2013-05-16 21:28:24

  如果要写哲学普及读物，估计没有人比威尔·杜兰特更合适了，博学，深刻，风趣，每有新颖犀利的见解。他的巨著《世界文明史》就是世界史中的翘楚，这本《哲学的故事》也发挥了他一贯的特长：深刻且朴素。从雅典写到美国实用主义，他一边讲故事，一边讲思想的继承与演变，把观念演变的故事写得深刻而浪漫，每个哲学家的答案仿佛都是暂时的，唯有问题是永恒的。威尔·杜兰特则从这些精彩纷呈的暂时性答案中发现思想的锋芒。

  哲学谈论什么？跟我们的生活有关系吗？我们是否真的需要它？

  弗洛伊德说，“艺术给人一种自我把握的幻觉”。哲学也是如此。我们需要哲学，正是因为我们多少都在渴望某种“自我把握”的感觉。

  我们周围的世界总是捉摸不定、混乱无序，令人困惑，令人畏惧，远不是我们所能把握。甚至那些我们所爱的人，那些爱我们的人，那些我们自以为对他们有所牵制的人，到头来还是昂然独立，生生死死全是他们自己的事，非我们所能左右。但我们总是拼命企求某种“把握”。

  我们渴望把握眼前事物的价值和意义，以免陷入日常生活的漩涡。渴望确信可靠的东西，希望眼中的世界恒定如常。渴望读懂自己的灵魂，克服内心的不安。渴望能够笑对不可避免之事，包括日益逼近的死亡。渴望生命有其意义，我们愿意相信，只要能找到意义，我们的生命将不再无足轻重。

  而哲学关注的正是这些与我们息息相关的问题。

  事实上，很多哲学问题，我们或多或少都考虑过。爱默生就说过，每次聆听哲学家的思想，都有一种奇异的似曾相识感，仿佛在遥远的青年时代，我们年轻的头脑中也曾出现这些声音，只不过当时的我们没有能力也没有勇气表达出来罢了。

  那些我们未能深入思考的问题和隐藏的秘密，哲学家们早已给出了他们的答案。而且，庆幸的是，这些答案并不像表面上看起来那么晦涩难懂，尤其是在威尔·杜兰特的笔下。

  和一般的哲学史不同，《哲学的故事》不是一部完整的哲学史，而是关于哲学的“故事”。为了足够详尽深入，将每个哲学家活脱脱展现在读者面前，威尔·杜兰特有意略去了一些相对次要的人物，围绕几位最重要的哲学家，以讲故事的形式，介绍其哲学思想和人生经历。柏拉图、亚里士多德、培根、伏尔泰、康德、叔本华、尼采、罗素……威尔·杜兰特以说书人般生动晓畅的文笔，讲述了他们彪悍的思想，牛破天的人生。杜鲁门读完后也不禁赞叹，威尔·杜兰特的文字“堪与当代纯粹的文学媲美”。

  曾有人批评威尔·杜兰特写哲学史带有太强烈的个人情绪色彩。对此，威尔·杜兰特不仅极其坦率地承认了，而且没有表现出丝毫歉意。他对玄奥的经院哲学恨之入骨，故意避而不谈晦涩的认识论，并且毫不避讳地说，这么做完全是出于个人的义愤。真是任性可爱极了！在他看来，所有哲学问题最终都可以归结为人的问题，也只有与人相关的问题才值得探索。即便是看似抽象的柏拉图哲学，也可以概括为两个问题：人心是什么？正义是什么？如果人心简单，正义也将是一件简单的事，由此，柏拉图构建了崇尚简朴生活的理想国。

  威尔·杜兰特尤其幽默。他写到康德生活严谨规律，不管起床、喝咖啡、写作、授课、用餐还是散步，都设定了时间。规律到什么地步？每当康德身穿灰色大衣、手执拐杖走出家门，朝菩提树小道走去时，邻居们就知道，啊，三点半到了。简直是校正时间的标准！

  整本书翻完，对导言开头那句“哲学使人愉悦”感同有深。正如柏拉图所说，那是一种“珍贵的喜悦”。

  纵观哲学史，哲学给予我们的仿佛永远是否定性的知识，先哲思想留给我们的，也唯有批判的思维方式。千百年过去，所有的答案也许都已经站不住脚，但思想的方法永远有效。换句话说，哲学无法给我们什么确定的知识，它只是让我们学会思考，学会辨别、批判各种观点和思想。最终能够以自己的眼光看世界，以自己的头脑独立思考，自由地思考。

  培根说：“去追求思想中那些美好的东西吧，其他的部分会自然而然随之而来，而没来的那些也不值得可惜。”

  那些美好的东西，大概就是思考的自由，以及由此而来的心灵自由吧。而没来的那些，大概是我们注定失落的东西，比如我们一直追寻的关于这个不确定世界的确定性答案。

  再说“哲学有什么用”。呃，其实哲学没什么用。哲学兑不出心灵鸡汤，也给不了幸福药方。相比答案，它更愿意给我们无数疑问，有时甚至比悲观主义更令人厌恶。是的，哲学不会使我们成功，也不会使我们富有——但它能让我们自由。

• 大道归元

  作者：lives 发布时间：2019-09-24 15:43:42

  说出来我自己都不信，这居然是我认真读完的第一本霍金的著作——要知道，他成名很久了。想想原因，一是曾经也看过《时间简史》，看了没多久看不下去了，有点难懂，就放弃了；二是当时兴趣也不大，没有看下去的动力，当然这是最主要的。

  而现在为什么能看完呢，一是得益于大刘，让我对仰望星空，超脱现实有了新的认识，也就对宇宙有了更多的兴趣。二是时间充裕起来了，认真看完这本书不过三天时间。这两点原因同等重要。对于本书的书评，我要一反常态，多写内容，少些感悟。因为对于宇宙这个领域，我还是个徘徊在大门之外的小学生，要强写感悟，就是为赋新词强说愁，所以主要写内容，写学到的东西，为以后复习做准备。

  先写学到的东西。总共七讲，很有逻辑，我也按照这个顺序进行总结。

  第一讲是人类认识宇宙的历史。从地心说到日心说，再到牛顿的万有引力解释，这一段我们大家都耳熟能详，就不再累述。

  第二讲是宇宙的状态，令人印象深刻的由浅入深。

  首先从想要确定恒星的距离说起，要确定恒星与地球的距离，有两个方法，近一点的恒星，可以观察由于地球绕太阳旋转而引起他们位置的变化来测算。而远一点的恒星，他们的位置几乎不变，就要用到视亮度，视亮度是可测的。而视亮度取决于恒星本身光度和距离。于是，我们能测定一些近一点恒星的距离，根据视亮度就能推断出该星的光度。我们了解到，同一类型的恒星有相同的光度，于是，我们对远距离的恒星，就可以根据其类型知道他们的光度，然后测出视亮度，这样就可以推算出距离。而问题又来了，如何确定恒星的类型呢？光谱。不同类型的恒星光谱不同。

  于是，我们开始观测宇宙中不同恒星的光谱。这时候我们发现，所有光谱都有红移现象，根据多普勒效应，我们知道，所有恒星都在远离我们，于是推导出宇宙正在膨胀。那宇宙会一直膨胀么，还是膨胀到一定阶段会停止，还是会再度塌缩？

  这样，就来到了第三个问题，膨胀停止与否取决于宇宙的质量和密度，我们通过测算，发现宇宙的质量和密度所产生的引力并不能阻止宇宙停止膨胀，所以现在还正确的结论是，宇宙会一直膨胀。

  第三讲就来到了黑洞，近年来宇宙学最热门的话题之一。

  以前天文学家是不相信黑洞的，现在成了共识，其中的发展我不太感兴趣，就不说了，只是记录一下黑洞是如何产生的。

  一部分黑洞的产生来自于恒星的演化。恒星在形成初期是气体，这些气体在自身引力的作用下不断塌缩而形成恒星。形成恒星后，由于内部温度极高，气体原子之间发生核反应再不断放热，让内部的压力不断增大，直到压力与引力平衡，恒星进入稳定阶段。这个稳定阶段的时间长短取决于恒星质量，质量越大，需要维持的稳定的热量越多，对恒星本身的消耗越大，因此恒星稳定的时间越短。当恒星内部的质量被消耗完，开始冷却时，由于不能再维持压力对抗引力，恒星就会在引力的作用下不断塌缩，越来越小。

  会小到什么程度呢？这时候就要看昌德拉塞卡极限。当恒星的质量小于昌德拉塞卡极限时，即大约小于太阳质量的1.5倍左右时，由于泡利不相容原理，电子之间的斥力会对抗引力，让恒星再度稳定。于是就有了白矮星。当然，后面还发现，质量在太阳的一倍到两倍之间，还可能形成中子星，因为那时候稳定的来源是中子和质子之间因为泡利不相容而产生的斥力与星球本身的引力达到的平衡。

  当恒星的质量超过昌德拉塞卡极限，会发生什么呢？那就是不断塌缩，成为黑洞。黑洞的引力达到连光都不能逃逸。而黑洞还有一个性质，我们简称“黑洞无毛”，即黑洞的大小形状至取决了其质量和自转速率，而与旗恒星类型无关。所以有几个推论，一是无论什么类型的恒星产生的黑洞，都是一样的，简而言之，黑洞丢失了他以前作为恒星的一切信息。二是当恒星没有自转而形成黑洞时，他是一个完美的球形，有自转，则会在其赤道表面有隆起。三是自转黑洞有一个对称轴。

  最后还讲了还存在在宇宙初期就形成的原初黑洞，他们是帮助我们了解宇宙形成的路径之一。

  第四讲比较简略，是关于黑洞辐射的。

  黑洞里连光都不能逃逸，那我们怎么发现黑洞呢？首先黑洞有引力，其次，黑洞会发出辐射。这种辐射是如何产生的呢，来源于落入黑洞的负能量。根据能量守恒，存在一些粒子对，包含能量相当的正负能量，他们会相互碰撞并湮灭。但到了黑洞这里，由于引力太强，当负能量的粒子落入黑洞时，与他匹配的正能量粒子将会以辐射的形式出现，这就是黑洞的辐射。

  如果宇宙不断膨胀，微波辐射温度将会最终低于黑洞的温度，那么黑洞吸收的能量将会小于辐射的能量，黑洞将开始蒸发。但是，这个蒸发过程非常长，长到超过了宇宙的年龄。

  第五讲和第六讲说实话我没太理解，就把理解的记录下来。

  第五讲是宇宙形成的模型——膨胀模型。如果广义相对论正确，那宇宙就是由一个奇点爆炸而来。而且这个爆炸速率很特别，快一点就不会形成现在星系，宇宙密度会更小，很难形成这么多星系和恒星。慢一点的话宇宙就会很快塌缩。所以很多人认为宇宙奇点的初始设定是上帝干的，否则怎么会有那么巧。同时还引出了一个概念，时空在范围上是有限的，宇宙大爆炸从一个奇点开始，这是产生了时空，接着膨胀收缩，然后结束于另一个点。然而，时空没有边界，就像地球表面，在其中的一个点上，无论怎么走，都不会到边界，这就是没有边界的概念。

  第六讲是说时间的方向与宇宙膨胀的方向相同。于是有了一种猜想，当宇宙开始收缩的时候，时间是否也会反方向进行，那么就有一批人会以死亡开始，以出生终结。我想这也是大刘小说《塌缩》的依据吧。然而最后霍金自己指出了自己的错误，说这个模型有问题，时间维度方向的变化不是必然的。

  最后一讲是大统一。想要找出一个统一宇宙所有规律的理论。从万有引力到量子理论，然后现在依然没有出现。

  我想，这个统一理论是物理学家追求完美统一的执念。找到这个理论，就如霍金在书中所说：“如果我们找到了这一问题的答案，那将会是人类理性的终极胜利。因为到了那个时候，我们就会知道上帝的意向了。”是的，如果我们真的找到了这个理论，人类对世界的认识将会大大进步，人类文明将会迈向一个全新的阶段，宇宙都会因之而振奋。

  突然，仓央嘉措的佛歌在我脑中萦绕：

  大道归元，日月终无眠。