IT支撑系统与关键技术 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统（BSS）、面向通信网络管理的运行支撑系统（OSS）、面向企业内部管理的管理支撑系统（MSS）等组成。本书介绍了电信运营商IT支撑系统的概念、标准、基础技术，阐述了运营商IT支撑系统的目标架构及演进策略，并分别介绍了三大IT支撑系统的主要功能、系统组成等。同时介绍了电信运营商发展大数据的优势、大数据关键技术及应用场景，以及电信运营商大数据平台定位、目标架构、发展思路等内容。结合电信运营商IT支撑系统在基础设施层面的云化进程，分析了电信运营商在云计算发展过程中遇到的问题，提出了运营商云资源池发展目标和策略。

本书是全国信息通信专业咨询工程师继续教育培训系列教材的IT支撑系统部分，也可作为通信行业广大管理人员、技术人员及其他从业人员的参考学习资料。

编辑推荐

1本书是中国工程咨询协会指定的咨询工程师（投资）继续教育的教材，

2本书作者均为中国通信设计咨询机构的专业人员，书中汇集了多位专家丰富的工作经验和专业知识，可以较好地提升通信专业的咨询工程师（投资）工作能力和专业水平。

3本书拟邀请中国工程咨询协会知名专家为本书写序言或推荐。

目录

第1章IT支撑系统基础

1.1IT支撑系统概述

1.1.1IT支撑系统的作用与意义

1.1.2IT支撑系统的发展及趋势

1.2NGOSS与eTOM

1.2.1NGOSS

1.2.2eTOM

1.3ITIL

1.3.1ITIL的概念及发展

1.3.2ITIL的主要模块及其基本内容

1.4IT支撑系统架构

1，4.1总体框架模型

1.4.2IT支撑系统技术架构

1.5IT支撑系统基础技术

1.5.1EAI

1.5.2SOA

1.5.3WebService

1.5.4BI

1.5.5BPR

1.5.6KM

1，5.7Portal

1.5.8容灾备份

1.6运营商IT支撑系统概况

1.6.1业务支撑系统

1.6.2运行支撑系统

1.6.3管理支撑系统

1.6.4辅助系统

思考题

第2章业务支撑系统

2.1客户关系管理系统

2.1.1系统概念

2.1.2系统功能

2.1.3与其他系统的协作

2.1.4发展趋势

2.2BSS核心应用系统

2.2.1系统概念

2.2.2系统功能

2.2.3与其他系统的协作

2.2.4发展趋势

2.3呼叫中心

2.3.1系统概念

2.3.2系统功能

2.3.3发展趋势

2.4经营分析系统

2.4.1系统概念

2.4.2系统功能

2.4.3发展趋势

思考题

第3章运行支撑系统一

3.1网管系统体系结构

3.1.1基于OSI／CMIP的网管体系结构

3.1.2基于SNMP的网管体系结构

3.1.3TMN网管体系结构

3.2专业网管系统

3.2.1系统概念

3.2.2系统功能

3.2.3发展趋势

3.3综合网管系统

3.3.1系统概念

3.3.2系统功能

3.3.3发展趋势

3.4综合网络资源管理系统

3.4.1系统概念

3.4.2系统功能

3.4.3发展趋势

3.5电子运维系统

3.5.1系统概念

3.5.2系统功能

思考题

第4章管理支撑系统

4.1系统概述

4.1.1ERP系统

4.1.2SCM系统

4.1.3OA系统

4.2系统功能

4.2.1MSS总体功能架构

4.2.2MSS主要功能模块

4.2.3MSS对外接口

4.3应用现状及发展趋势

4.3.1应用情况

4.3.2发展趋势

思考题

第5章大数据和云计算在IT系统中的应用

5.1大数据概述

5.1.1大数据起源、概念与特征

5.1.2大数据技术体系与关键技术

5.1.3互联网企业大数据应用与平台解决方案

5.2大数据技术在运营商IT支撑系统中的应用

5.2.1大数据对运营商的机遇与挑战

5.2.2运营商大数据应用现状与展望

5.2.3运营商IT支撑系统中的大数据技术应用

5.3云计算在运营商IT系统中的应用

5.3.1云计算概述

5.3.2运营商IT支撑系统应用云计算技术驱动力

5.3.3运营商IT支撑系统云计算引入思路

5.3.4运营商IT支撑系统云化推进

思考题

1992年底正式成立。会员遍布全国各地。28个省、自治区、直辖市成立了地区工程咨询协会或筹备组，形成了全国工程咨询行业组织网络。

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书籍介绍

电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统（BSS）、面向通信网络管理的运行支撑系统（OSS）、面向企业内部管理的管理支撑系统（MSS）等组成。本书介绍了电信运营商IT支撑系统的概念、标准、基础技术，阐述了运营商IT支撑系统的目标架构及演进策略，并分别介绍了三大IT支撑系统的主要功能、系统组成等。同时介绍了电信运营商发展大数据的优势、大数据关键技术及应用场景，以及电信运营商大数据平台定位、目标架构、发展思路等内容。结合电信运营商IT支撑系统在基础设施层面的云化进程，分析了电信运营商在云计算发展过程中遇到的问题，提出了运营商云资源池发展目标和策略。

本书是全国信息通信专业咨询工程师继续教育培训系列教材的IT支撑系统部分，也可作为通信行业广大管理人员、技术人员及其他从业人员的参考学习资料。

• 作者：s/J 发布时间：2021-10-08 00:18:42

  可能是学术读物吧…速食文化的我不配

• 作者：二十代电饭煲 发布时间：2020-01-22 20:28:32

  把人性的黑暗淋漓尽致的表现了出来

• 作者：RoveSoul 发布时间：2023-10-03 19:05:59

  过于专业，引起不适

• 作者：邝海炎 发布时间：2015-08-08 02:38:15

  作者确实有点二逼，哈哈

• 作者：安德烈大叔 发布时间：2019-11-08 22:25:26

  收录的文章比较杂乱，并无系统性，但字里行间大致能感受到梁先生的文人风骨与治学风范，仅凭他的个人魅力即可感召一部分读者。建筑是民族历史与文化的重要代表，具备社会学、美学与技术底蕴的建筑师与伟大的艺术家无异。更重要的还有士人精神，在中国近现代几次文化断裂的节点，梁先生这种士人的存在，犹如黑暗中长明之孤灯，守护着文脉的不断。梁先生七十年前对未来北京城市状况的预测终究还是应验了……遗憾的见证。（山西真乃中国中古建筑的天堂，需找时间按图索骥，一一拜谒）

• 作者：电击治疗 发布时间：2022-01-22 17:54:19

  再标一下，人这种动物，逃出笼子(地球)的本事这些年长进不大，嚯嚯自己和其他生命的本事与日俱增

• 涩泽龙彦的《天人五衰》书评（关于修改结局、猜想三岛真正的意图）

  作者：本多 发布时间：2017-09-12 19:40:45

  （摘自涩泽龙彦《三岛由纪夫追记》，广西师范大学出版社，2017，邹双双 译）

  【按：此文作者系三岛生前的密友，这篇书评很深刻的揭示了天人五衰这本书的创作意图，先全文打出来供各位参考。如有冒犯到版权我可以删除】

  《丰饶之海》的题目又来，据作者自己讲，是“暗示了月亮的干瘪和谎言之海，勉强来讲，是重合了宇宙虚无感和丰饶的大海的意象”。这句话很准确的概括了用咒语束缚了三岛氏一生的灰色虚无主义与由此开出的华丽文学之花之间的讽刺关系。

  三岛氏曾在《不存在体之美》这篇令人叫绝的随笔中论述《新古今集》的美学，讲述了“'丧失’被装饰成佛堂饰物，‘丧失’只有借助语言的力量才能死而复生、回复”这句话的语言讽刺性，这些也都与三岛美学相通，毫无疑问，他把自己比做了现代定家。

  人们经常抱有这样的疑问，西欧合理主义精神培养出来的三岛氏，究竟有没有真的相信生死轮回这种荒唐无稽的观点。即使不是生死轮回，如果置换城天皇制或者飞碟等主题，疑问还是会存在吧。我以前在追悼三岛由纪夫的文章中写过：“人是因为有了相信的对象才相信，还是因为有了相信的意志然后才相信？”而只有不甘安居于虚无主义的相对主义之低于，总是探寻超越之道、逃脱之路的三岛氏，才能想到这样的主题吧。

  为了证明“所有的思想都是相对的”这个命题，三岛氏曾经写下《欢喜之琴》这部戏剧（顺便说一下，我并不欣赏这部作品）。正是在绝对主义和相对主义的对峙中，在部分上下的较量中，它们的滑稽性中才有着作为浪漫主义文学的三岛文学的本质。敢于忽略言语表达世界和现实世界的本质性差异，结合刚才的《不存在体之美》来讲，虚无主义=相对主义=“干瘪的谎言之海”，英雄主义=绝对主义=“丰饶之海的形象”，这两个相对立的等式是成立的。

  《丰饶之海》四卷作品中，这两个相对立的等式自始自终都在相互缠绕和相互否定中保持着平衡。用作者的话来讲，《丰饶之海》是一部螺旋状的小说。又据作者言，最终卷《天人五衰》理应说明“被溶于唯识论哲学的大相对主义中，（四卷主人公）都将进入涅槃”。

  其死后公开的一部分创作笔记中，有这样的记述：

  想来，这个青年，自第一卷就出现的青年就是阿赖耶识，是阿赖耶识的权化，是阿赖耶识本身，是本多的原型。

  本多欲以死获解脱时，透过窗户，看见朝着光明的天空启航的少年的身影。

  据这段记述来判断，只能认为作者在某个时期对《天人五衰》的结尾部分做过大幅度修改。因为主人公安永透在作品发表的阶段，别说朝着光明启航，由于对身是膺品的自我存在本身表示绝望，还自杀未遂以致双目失明，与肥胖丑陋的疯女结婚，可谓是被推倒了堕落天使的悲惨境地。而且，本多也没有获得一般意义的解脱。

  或许，三岛氏最早在脑中模模糊糊构想的《天人五衰》的大团圆，并没有被不可知论的绝望般的灰色调涂抹得这般黑暗、这般寂寥。

  如某评论人所言，我并无意将《天人五衰》笼统地断定为失败的作品，可能因为我感觉这部作品像是出乎作者的考虑和驾驭之外，之前一直被压制的虚无主义开始大泛滥，一举将作者内心的暗淡的虚无暴露了出来。此处呈现出来的正是“干瘪的谎言之海”。

  诚然，这无疑是虚无的涅槃。可是本多繁邦最后抵达的根本不是解脱带来的豁然，而是与双目失明的安永透的内心取得奇妙协调的、所有人类意志的放弃，即不吉利的认识：“人活着本身也是不治之症”。“这不是属于存在论哲学方面的冰，而是我们肉体本身的病，是潜在的死”。

  如此一来，本多眼中映射的现象世界逐渐开始出现裂缝，不久后只能崩溃。小说最后，月修寺老尼致命性的一句话给出了沉重一击，如同无情砸毁“易碎的玻璃雕花般纤细的世界”的佛教式相对主义的贴一样。时间、历史、宿命、悲剧，在瞬间灰飞烟灭，非常理智的见证者本多自己，随着触电般的某种解脱，而坠入了黑暗无敌的虚无深渊。

  所有人都清晰地看到，此前一直充当见证者角色的本多在第三卷《晓寺》中变成了主人公，而《丰饶之海》自此以后明显丧失了戏剧性，读起来令人窒息难受。我认为这是因为作者与自己内心的虚无进行了凄惨的格斗。

  据创作笔记可知，《天人五衰》第二十九、三十章的细腻的风景描写，几乎是原模原样地使用了作者昭和四十五年夏天采访旅行时留下的笔记。《天人五衰》与其他三卷相比字数要少，出场人物的性格刻画略显粗糙。对于三岛氏死后发表的这《丰饶之海》的末卷，读者感到奇怪的大概是，八十岁本多临终时的眼睛映照的从京都到奈良、从奈良到带解的驱车路线，以及从月修寺（其原型是实际存在的圆照寺）门前开始步行爬上斜坡到达玄关时、炎炎烈日下的细致入微的风景描写。

  十六年前，三岛氏这样写道：“那破坏后的颓废，那与死比邻而居的怪异之生，正是夏天。夏天是绚烂的腐败与新生的季节。昭和二十年到二十二、二十三年之间，我感觉盛夏一直在持续。那是一段凶暴无比的抒情时光。”

  《天人五衰》中的最后一个夏天，虽然不是绚烂的抒情之下，但他终究是终结之夏，它寂静无声，充斥着灾难来临时的沉默，它是不管三岛氏如何努力都没能脱离的永恒之夏。这亦即所谓三岛文学的最后一夏吧，我不由得为之感动。

• 作为悖论的爱情

  作者：T · T 发布时间：2018-05-02 11:32:59

  大概已经有两年没有完整地阅读过文学作品，独自生活时每日的回忆大抵都是从早到晚地阅读哲学作品。《窄门》对我的冲击不亚于陀思妥耶夫斯基，阅读时有种病态的狂热与难以言明的忧郁感。我一开始想摘录句子和段落，但很快就放弃了这一想法，因为大段的文字甚至就是自己曾所言所想的，好像面对着一个镜像式的幽灵……更怪诞的是我很难去解读，或者说表达对它的看法，因为这部作品的中心就像是悖论，而让我两年来不断沉入概念海洋的正是实存层面难以理喻的悖论体验……

  荒诞，就是人拼命想要得到一个东西，但得到的同时就失去了它。因此出于对失去它的害怕，就不要得到它，而是对其保持无限渴望之欲求。这个悖论扎根在崇高的卑微化、理念的尘世化。阿丽莎对热罗姆的判决用语言开启了在语言表达前尚未存在的现实：你把我理念化为想象中的完美对象，因此你必将离开我（原谅我用毫无美感的文字重述）。时间与衰老只是命运注定的分离的暗示。当相爱者在对象不在场时预期着苦修理想带来的升华，取代对象缺席之空位的便是神性，以及苦修的德性向着神性永无止境的接近，以及永不可及的德性与幸福的同一。爱一个人时究竟爱的是“什么”呢？当热罗姆与阿丽莎将爱情变为无限自我提升之路时，具体的对方就成为了通向理念的中介，而对阿丽莎来说，理念甚至不可避免的要求对这一有限中介的取消。因此死亡才消除了有限者与理念最低限度的间距。但她也在最后陷入无可救药的怀疑，面对空无的房间，神性显得虚无，仿佛只是幻觉与谎言。最完满的爱情是被爱者的完美化，因此阿丽莎选择牺牲，自我弃绝。但这似乎又印证了这种爱的悖谬：如果时间与衰老就会让热罗姆对的她的爱消散，那么唯一【永恒】的爱，正如字面意义，正是对【无条件者】或【理念】的爱，因此阿丽莎通过死亡来实现这一所谓的永恒（幻想）之爱。从此之后她以幻想与回忆的交织存在于热罗姆那里，化为永恒的石碑。

  实际上我自以为理解阿丽莎，同时又感到这一爱情注定是悲剧。如果爱就是让爱的对方去实现其自身的完满，那么爱将取消一切有限与缺陷。这真是虚无主义的图景。我经过三年多时间的挣扎，终于在真正的爱上具体实存的一个人后，明白了所谓完满，就是对有限的肯定，而这一肯定本身就是无限的表现。

  这部作品最悲剧的就是热罗姆吧。阿丽莎经受分离的痛苦，最终决定通过分离本身来实现她理想的爱。但这真的让热罗姆去实现所谓的极乐或永恒了吗？留下的恐怕只是无尽的回忆和痛苦。从此阿丽莎将以缺席的方式无所不在。

  距离仿佛是观念化的必要条件，因此人与自身也必定有一道无法消除的间距。即便是前反思—自身意识这样的直接性，也必然会有非我的阴影，否则就不可能有对象性自我意识。阿丽莎与热罗姆的距离让他们进行书写，但信却逐渐取代在场的对白，以至于见面后二人尴尬、沉默，仿佛信中的感情才是所谓的原品。恐怕长期的分离与书写已经成为一种自我镜像的独白。尴尬、沉默、不和与误解，作为断裂，恰恰让人感受到实在。

  那么真正的悲剧精神就是肯定那些所谓的庸俗、不理想、残缺、不理解，仍然肯定这一切，并因此肯定当下的生命。这也就是爱。

  或许不要那么久的分离，以及热罗姆更加“现实”的干预，就可以改变这一切。两个人结婚，生活在一起。但或许对我们读者来说那才是真正的悲剧。因为那样一来这一作品无非就只是一部普遍的言情小说啦。