配送实务指南 人力资源和社会保障部教材办公室 组织编写；人力资源和社会保障部教材办公室 组织编写 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

本书按照近期新《国家职业技能标准物流师》中的配送模块内容编写，内容包括本模块从业过程中需要使用的图表、决策工具、工作流程等实用内容，并介绍使用方法。符合物流师本模块工作实际，操作性强。适合物流师配送模块从业人员使用。

章 配送流程与岗位操作流程

节 配送流程

第二节 仓管岗位操作流程

第三节 配送岗位操作流程

第四节 运输岗位操作流程

第五节 客户服务岗位操作流程

第二章 配送企业系统设置

节 配送企业系统规划

第二节 配送企业内部规划

第三节 配送企业的组织结构设计

第三章 配送企业仓储与库存管理

节 配送仓储管理

第二节 配送库存管理

第四章 配送企业配送管理

节 业务管理

第二节 车辆管理

第三节 人员管理

第五章 配送企业进出货管理

节 进货作业

第二节 配送出货作业

第六章 配送企业成本管理

节 配送企业成本计算

第二节 配送企业成本控制

第三节 配送企业运作绩效评价

第七章 配送中心信息管理

节 配送中心信息系统

第二节 配送信息技术

第八章 配送实务情景模拟

模块一 配送岗位流程图制作

模块二 配送业务操作技能

模块三 配送案例分析

参考文献

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• 作者：蔓越莓药片 发布时间：2019-05-30 14:05:32

  看了将近一半，娓娓道来，每个情绪背后都有一首BGM

• 作者：小克 发布时间：2018-06-10 18:24:05

  想要有“人类和人生都极其无聊”这种想法，看太宰治是没什么用的，这本才有非常实在的效果。另外这个版本好个p啊，上来先放一段安妮宝贝是脑子进水了吗......

• 作者：桑下 发布时间：2013-11-01 15:23:06

  否认历史，否认孔子，就像田野否认雨水，在大旱、饥馑的时候，才知道是什么滋润了万物。以孔子的思想为代表的中国古代哲学思想，为中国建立起来一套完善的道德体系，至今，没有一种更好的道德体系能够代替。因为否认历史，我们沉沦于当下，更可怕的是，也许正在丧失未来。

• 作者：仁波切·偉 发布时间：2020-12-05 20:19:32

  读三国品三国的首选地理参考书，读完本书对三国的历史会理解的更深刻，应该是三国爱好者的必备的案头读物。

• 作者：梦幻空花 发布时间：2019-04-03 18:13:34

  好

• 作者：朱木 发布时间：2022-04-12 14:57:47

  快速的“治愈”、过早的诠释、超出边界的支持，代表了非专业的、糟糕的咨访关系，同时对治疗的效果产生了毁灭性的打击。这种错误在新手咨询师上常常出现，包括在我的工作中。这是对于治疗效果的迫求，是对于无法满足的愧疚，同时也是对自身无以伦比的自恋与傲慢。

• 他的人生他做主，他的责任自己担！

  作者：豆包子豆儿呢 发布时间：2020-05-30 22:41:49

  问一个问题，少年时的你，被命令收拾房间，你却不拖着不做。你妈会用两种方式对待你，A，生气的命令你，必须立刻马上收拾。B，告诉你，如果你上午就能收玩，那下午你就可以去跟同学看你想看的电影，否则只会把周末美好的一天都浪费在耗时间上，最后也还是逃不了收拾的工作。你选择被她哪种方式对待？如果你选A，那么关上这个页面别看了吧。如果你选B，那么恭喜，你的孩子也喜欢被这么对待，让他们有感觉被足够的尊重的对待，并且学习到了什么是属于他的责任感。

  

  于是，作者说，我们希望孩子能够成为有责任感的成年人，但如果没有尊重，责任的教导就会误入歧途。孩子不是一生下来就富有责任感的，它来自于父母的态度和技巧。培养孩子的责任感，就是要在跟他们有关系的事情上让他们有发言和选择的机会。那些整天被告知该干什么的孩子，他们很少有机会去锻炼自己的判断能力，因此容易做出不负责任的决定。

  我小时候就选了B，后来一度觉得我妈很神奇，总有招儿对付我，重点是让我心甘情愿入套儿。后来才知道，原来那就叫，给了我足够的选择权，当然你也可以说，明明就没得选，反正A或者B都是要收拾房间，问题是，从那个时候开始，你也必须知道，收拾你自己的房间就是你的责任，而后来，无数次的生活给我们上的迎头痛击的一课，都会让我们知道，不是所有人都会给你机会完成你的责任的时候，还增加了附加值，你想看的电影之类的选择的。

  作者还说，在生活里，父母应该有意制造一些场景，让孩子自己做决定，以培养孩子的独立性和责任感。即使是很小的孩子，家长也可以在食物的选择上问他们一些问题，比如要一杯还是半杯牛奶，想吃煎鸡蛋还是炒鸡蛋，吃米饭还是吃面条。

  这些问题会给孩子传达一个信息：他们并不是一个只能接受命令的人，还是自己生活的参与者，需要对自己的事务负一定的责任。

  我琢磨着，我们现在总是嫌弃巨婴宝宝那么多；不愿意承担自己责任的人那么多；出了问题需要父母善后，三十几岁还被父母跟警察叔叔求情说，他还是个孩子的人那么多；四十好几了，劈腿被抓包，还会说自己是个男孩的人那么多，大概是，他们从小没怎么享受过，父母给选择权面对自己人生抉择的机会吧，任何事都有人给你收拾烂摊子，你玩儿命作，妈给你当坚强后盾、救火队员，你能希望他们怎么懂得，自己做的事自己承担后果，犯错了就该有躺平任嘲的态度，而不是指望着时间能磨平一切自然消失呢？！你说我琢磨的对不对？要不你也仔细琢磨琢磨？！

  今儿想谈的最后一个点，作者说，家庭作业的主要价值是给孩子提供自己独立做事的经历，家长需要做的，是给他们提供安慰和支持，而不是施压和说教。

  包括我在内，从小大概也没真的觉得写作业就是我自己的责任，否则，我那为什么会说，‘你赶快去把作业给我做完！你这次考试给我考好！’到底是给妈学，还是给我学，这是一个哲学问题，如果我在小学的时候就能琢磨明白，那很大概率，我不是今天的我，也不用像现在一样，经常被朋友嘲笑，你早有现在学习这个劲头，清华北大哈佛去哪儿不能去啊！

  嗯，现在这个劲头，是我花了很久时间，才琢磨明白，是给我自己学的这个问题。

  你呢，都怎么催作业，逼考试？

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  一只单身多年不婚不育的却在被人咨询感情婚姻问题和子女沟通问题的路上越跑越偏远的豆包子

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• 《创造有意义的工作》

  作者：xuzhi 发布时间：2022-10-26 16:32:30

  这本书的名字很吸引我，工作占据我们时间的大部分，工作与生命的关系影响我们的愉悦和幸福。如何让工作为生命赋能，享受丰盈美好的人生。本书给出了一个方法，用四种眼镜来比拟，戴上四副眼镜，实践四个步骤，逐渐加深自我“纯粹意愿”和生命意义的领悟，就能走上创造之路。

  步骤一：觉察纯愿

  步骤二：广而告之

  步骤三：留意回响

  步骤四：循声而行