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本书是世界500强企业精英培训导师博恩·崔西一本重要的领导力著作。

本书汇集了许多领导人的各种久经考验的制胜秘诀，你可以现学现用，效果显著。

本书专为一流的领导者设计添加了许多实用工具，如自我评估测试、战略规划表及其他许多能令你大开眼界的练习，以及各行各业经理人、企业家所使用的方法与技巧，你能从中学到*有效的秘诀、策略和战术，你将会体验领导者规划宏伟蓝图、挥斥方遒的风发意气，也能感受他们指点江山、无往不胜的畅快淋漓。

前言

比赛已经开始

第一章

领导人的内心

第二章

领导人了解自己

第三章

反攻！商场上的军事策略

第四章

精湛的管理技巧

第五章

雇用和留住秀的人才

第六章

建立制胜团队

第七章

解决问题和制定决策

第八章

有效地沟通

第九章

领导人问卷

第十章

简化你的生活

关于作者

博恩·崔西，世界500强企业精英培训导师、当今世界个人职业发展方面最成功的演说家、作家及职业发展顾问，美国首屈一指的个人成长权威人士。在领导学、成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。

博恩·崔西曾获得CPAE奖美国演讲家最高荣誉。他每年进行世界巡回演讲，拥有数十万的听众。另外，他为全球500多家公司提供咨询服务，其中包括著名的IBM、美国麦道公司、安达信公司、百万圆桌会等等。他在国际商界亦被公认为世界的企业营销培训专家，超过三分之二的世界500强企业用过或正在运用着他的销售系统和策略。

博恩·崔西的成功教学训练从1988年开始至今在美国连续14年创下有史以来的最高销售记录。他还主持了300多种电台和电视财经节目，这些节目风靡全球，亦成为最有效的学习工具。

除了进行演说和咨询活动，博恩·崔西还著书立说，其著述颇丰，迄今为止，出版书籍45部，录制影像学习资料400多套，已被翻译成27国语言，畅销世界各地。他同时还是博恩·崔西大学的校长，当今著名商务学习网站iLearningGlobal.com的首席学习官。他现在住在加利福尼亚州的索拉纳海滩。

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• 作者：释迦博文 发布时间：2013-08-21 15:59:43

  值得一看 一部成长史

• 作者：马达+s+狐猴 发布时间：2016-12-28 16:02:42

  隨手翻~

• 作者：Curfew_X 发布时间：2018-08-17 17:20:52

  比较全面，一些传说小故事还蛮有意思

• 作者：举世无谈 发布时间：2012-11-18 13:28:22

  张岱 喜欢

• 作者：钟振 发布时间：2022-03-07 01:06:20

  孩子即将读初中，我先复习一遍，确实是好书，但要注意极少数地方有错误

• 作者：熊罴精的奥德赛 发布时间：2010-11-03 00:20:49

  有意思，有意思，看的时候割伤了手指。

• 无尽的浪漫与悲伤：用一场人生来让世人看清一切的真相

  作者：老彭不是书脊党 发布时间：2021-05-15 17:14:04

  （本文首发于微信公众号“数字译文”）

  梅因在他的《古代法》中指出：“在‘人法’中所提到的一切形式的‘身份’都起源于古代属于‘家族’所有的权利和特权。”由此可知，当格温普兰的父亲遭到复辟王朝英国国王詹姆士二世的嫉恨，从而衍生为家庭变故之时，也就注定了主人公今后所要经历的悲惨处境——遭到恶毒的儿童贩子残忍虐待，成为一位“切开嘴巴，割掉嘴唇，把耳朵切开”的足以引人发笑的“笑面人”。

  作为法国著名作家雨果晚年的重要作品，《笑面人》发表于一八六九年。这一年距离享誉世界的《巴黎圣母院》发表已经过去了三十八年，距离作家因反对拿破仑三世的独裁而被流放也过去了十八年。从最初的保皇党人到如今的共和党人，在这十八年间，怀揣着对于广大底层人民的无限同情，雨果对统治阶级的丑恶嘴脸无比愤恨。他不断用充满浪漫主义情怀、揭露黑暗现实的作品与统治阶级做着不死不休的斗争。《小拿破仑》《一个最新的故事》《惩罚集》，以及他最著名的小说《悲惨世界》皆在这段时期得以问世。

  《笑面人》的故事以十七世纪末和十八世纪初的英国社会作为小说背景，来揭示资产阶级革命后英国社会的黑暗面。在雨果看来，这个由特权阶级和贵族构成的社会体制，相较于拿破仑三世独裁统治下的法国，在压迫人民这点上并无二致。正如同小说中正直顽强的主人公格温普兰，也不过是一个被用来向反对者泄愤的可怜人，一个王室阴谋下的政治牺牲品，安妮女王用以争风吃醋的武器，或是公爵小姐奢靡风月故事中的无聊消遣。例如，在上议院讨论是否增加贵族的开支时，他为着社会下层平民发出呐喊怒吼并慷慨陈词，却遭到了其他贵族们的讪笑。被轻蔑、被无视、被奚落，然后被随手丢弃，历经世情繁复、众生颠倒，格温普兰却无奈只能一次次展露着铭刻在脸上的“怪笑”。

  

  笑面人|电影剧照

  雨果通过《笑面人》构建了一个黑暗冰冷、压抑到极点的世界。那片土地上充满了如影随形的恐惧和无孔不入的寒冷，人们流离失所，无依无靠，困顿其中，不见天日。当时的英国社会由贵族与平民组成，二者之间有着不可逾越的鸿沟。贵族享受着穷奢极欲、荒淫糜烂的生活，组织各式各样的俱乐部，开着“摘掉商店的招牌，糟蹋人家种的东西，弄灭路灯，把支撑房屋的支柱锯断，把玻璃窗打碎”的玩笑。而平民们只能感受痛苦、遭遇迫害，成为“愤怒和痛苦的阴沟”、“四肢不全的残废”，脏水里可以看到罪恶，浑水里可以看到愚蠢。

  将美丑放置于同一场景，使得双方形成强烈的对比，这在雨果的作品中屡见不鲜。《〈克伦威尔〉序》中，雨果指出：“万物中的一切并非都是合乎人情的美，丑就在美的旁边，畸形靠近着优美，丑怪藏在崇高的背后，美与恶并存，光明与黑暗相共。”这样的文学主张在他的《巴黎圣母院》和《笑面人》中都有相当明显的表现，更甚者，为了强化感官的震撼力，作者扩大了美丑对比来达到寓“美”于“丑”的艺术效果。《笑面人》中的格温普兰虽然有着一张惨遭毁容的脸，却又身材匀称，灵活矫健，嗓音温和，态度优雅，给人以“风度翩翩的美男子”的感觉。

  同样，在对待命运的跌宕蹉跎时，格温普兰展现出顽强的适应能力。当他饱受人间冷暖、被抛弃在荒凉海岸后，却能主动寻求解脱之路，如同“逃脱命运摆布的逃亡者”。他对待劳苦大众富有极强的同情心，而面对尸位素餐的国家元老时，却将真相狠狠地扔在他们脸上，用真理吓得他们浑身发抖。

  格温普兰的生命中有两个重要的女人：公爵小姐约瑟安娜和盲姑娘蒂。约瑟安娜是詹姆士二世的女儿，“丰满，鲜嫩，结实，玫瑰色的皮肤，才气横溢，胆量惊人，骄矜自持”，拥有一双长得很聪明的眼睛。但在道德方面，约瑟安娜却使人想到《致毕松人书》里的诗句：“上身是一个美丽的女人，下身像水蛇。”她纯洁而又傲慢的面庞下隐藏着邪恶。约瑟安娜观看了格温普兰表演后，对他产生了浓厚的兴趣，甚至写情书示爱，让他成为她的情人。但当安妮女王愚弄性地为她俩赐婚时，她瞬间便表现出了极度的厌恶。

  而盲姑娘蒂在故事的一开头就表现出了对格温普兰惺惺相惜的感情。当他在自身难保的情况下拯救了命悬一线的女婴时，性格单纯、情感专一的蒂感受到格温普兰内心的真诚与善良。这份感情也给格温普兰带来了苦恼，在他看来，自己是一个备受他人嘲笑的畸形人，那么“让一个看不见他的女人爱他是一种欺骗行为”。所以他缩手缩脚，顾虑重重。他爱得越厉害，胆子也越小。

  最终，雨果还是在故事的结尾给了我们些许慰藉。当格温普兰经历过财富、权力、名誉的种种考验，回归到曾经的心灵羁绊身边，却只看到盲女蒂因思念成疾而撒手人寰。当一切随风而逝，格温普兰彻底失去了生活的希望。大海成为了他最后的归宿，与他一同消失的，是笑面人嘴角的那一抹怪笑。

  

  维克托·雨果（1802.2.26－1885.5.22）

  在纪念雨果诞辰二百一十周年之际，法国《阅读》杂志将雨果的这部小说列入“奥林匹欧”九部最具影响的诗文杰作之中。要知道，这部小说发表时，曾因过于怪诞而不被大众认可。但是作家左拉却洞悉了这部作品中深刻的哲学内涵和现实意义，即在悲惨的世界里，备受摧残的人不得不露出一副“笑面”，从而掩饰压迫的真相。

  此外，本书中还展现了雨果渊博的知识，在不惜破坏整体小说叙述结构的前提下，通过大量历史典章、建筑格局、城镇变迁、平民社会，以及风土人情的描绘，为我们塑造了无比真实的历史场景和现实画面，包罗万象，面面俱到。

  在小说的最后，雨果将画面定格在了一望无际的大海之上，一条叫做“人”（奥莫）的狼狗向着黑暗咆哮，也许它是在说：千万，千万不要堕落成人。

• 打造精益产品的底层逻辑：满足市场需求

  作者：暖茉 发布时间：2023-07-24 14:42:07

  小王是个专栏作者，作品深受读者喜欢，经常有人向她讨教写作问题。于是她决定开一个写作训练班，专门教大家写作。

  她精心设计了课程，认为推出后一定会受到欢迎。结果，咨询者寥寥，课程也远没有她想的那样火爆，甚至有一些平时向她咨询的人，也没有报名课程。

  后来，她私下了解一下，原来，有人认为她的课程太专业，有人认为她的课程时间太长，有人觉得她的课程不适合自己……

  如果我们推出的产品一厢情愿，没有从客户的角度去考虑，对方需要什么，怎样才能更好交付，就很容易像小王的课程一样，反响平平。

  那么怎样才能打造出让更多人喜欢的产品？

  精益产品专家、知名产品咨询顾问，作家丹·奥尔森在他的新书《精益产品开发手册》中告诉我们，好的产品出自产品与市场和精准契合点，他还在书中提出了产品创新六步法，用大量的案例和精彩剖析为我们打造精益产品指出了清晰的路径。

  

  好产品不是凭运气做出来的，而是基于精益思想和反复实践反馈，打磨出来的。

  精益产品开发的目标是实现产品——市场匹配（PMF）。

  精益产品开发是一种以满足客户需求为中心、通过不断迭代和持续改进，来实现高效生产的产品开发方法论。

  这一理念源于日本丰田公司的生产方式如单件流、精益生产、质量管理、持续改进等，同时也融入了一些新的概念和方法，如敏捷开发、设计思维等。

  精益产品开发方法强调最大化价值流动，最小化浪费，通过不断测试和优化，最终打造出用户真正需要的高质量的产品。

  也就是最终找到产品与市场的最佳契合点。对此作者是这样解释的：“也就是说，你开发出了一个能为客户创造巨大价值的产品，这意味着你的产品满足了客户的真正需求，并且在某些方面比同类型的替代产品更胜一筹。”

  

  波音公司就采用了一种名为“波音生产系统”的精益生产方式来生产飞机。

  该系统包括按需生产、流程改进和员工参与。这一系统使波音公司的生产效率得到了显著提高，比如，波音787的生产过程中使用了新的技术和工具，使得生产速度更快，质量更高，波音777X的生产速度比以前的飞机型号快了几倍。

  这些都让波音公司在不断变化的市场中保持了竞争力。

  奥尔森本着产品——市场匹配原则，提出了精益产品开发的六个步骤，创建了精益产品开发的金字塔模型，从下向上依次为：定义目标客户、识别客户未被满足的需求、定义产品的价值主张、明确最小可行产品（MVP）特性集、创建MVP原型、与用户一起测试MVP。

  这一流程，是创造产品、迭代产品的一个清单，有着严密的逻辑顺序，会让产品开发者思维更加严谨，目标更加清晰，也能最大化地实现产品与市场的契合。

  质量管理大量威廉·爱德华兹·戴明说：“如果你不能以一个清晰的过程来展示你所从事的工作，你就不会真正了解自己在做什么。”

  精准产品开发的六个步骤正是让我们更清楚地知道，我们的目标是什么？我们为谁提供产品，怎样才能推出不断优化的产品。

  

  充分挖掘问题空间，才能找到更大市场。

  作者在书中强调开发精益产品要明确两个概念：问题空间和方案空间。

  精益产品开发的六个步骤，就分属这两个不同的空间。

  那么，如何定义这两个概念？

  问题空间是指需要解决的问题或挑战的范围和领域。

  在问题空间中，人们需要识别、理解和定义问题，包括问题的症状、根本原因、影响等，以便能够为其提供解决方案。

  用作者的话来说，就是

  “存在于问题空间中的是你希望产品能够实现的所有客户需求。”

  我们在这一空间里对问题进行深入地分析和理解。

  产品开发流程中的定义目标客户、识别客户未被满足的需求、定义产品的价值主张都存在于这一空间。

  

  方案空间则是指用于解决问题或挑战的各种可能的解决方案或方案集合。

  在方案空间中，人们需要创造、设计和评估各种可能的解决方案，以找到最佳的解决方案。

  方案空间可能包括不同的方法、工具、技术、流程等，需要对这些方案进行评估和比较。

  “方案空间包括所有客户使用的产品以及要交付给客户的产品设计。”

  精准产品开发中的

  明确最小可行产品（MVP）特性集、创建MVP原型、与用户一起测试MVP等便属于方案空间范畴。

  作者提醒读者，要充分探索问题空间，而不是急着进入方案空间寻找答案。

  奥尔森曾就职一家以财务软件为主要产品的高科技公司，一次，他们开会讨论公司的一款报税软件最大的竞争对手有哪些，有人认为是当时市场上的一款主流报税软件。

  但公司的创始人斯考特的回答是

  纸和笔

  。因为当时人们更多的是使用税务局提供的手工表单进行报税。

  当很多人的思维局限在两款报税软件所属的“方案空间”时，斯考特的思维却在更广阔的报税市场的“问题空间”中思考。为产品开始找到了更精准的方向。

  问题决定市场，充分挖掘问题空间，主要有两点好处：

  一是能够让我们打开思路，走出思维定势，找到更优的解决方案。

  二是能够让我们更准确判断自己的产品定位，找到适合的市场。

  满足需求，是人类社会永恒的追求。

  

  大到组织、小到个人，都在需求的引导下确立方向。《精益产品开发手册》中，为读者推荐了一种探索需求、满足需求的方法，并且是一种可重复易于遵循的方法，将打造成功产品的底层逻辑讲得清清楚楚。

  著名产品专家梁宁评价这本书：“是一本扎实的工具书，讲如何做到产品市场匹配的观察与求证。经济环境再糟糕，符合市场需求的产品都是可以活下来的。”

  达尔文说：”并不是最强壮或最聪明的物种，而是那些能够响应变化的物种，最终得以生存下来。“

  在千变万化的市场中，能够找到那样一个精准的契合点，打造一款精品，不是容易的事情。

  而只要坚持初衷，从客户需求入手 ，从问题空间不断探索，我们的产品一定会精益求精。