现代职业礼仪与人际沟通（21世纪高职高专规划教材·公共基础系列） 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

由张岩松和张丽英主编的《现代职业礼仪与人际沟通》作为高职新型实用教材，是工作过程导向的项目课程开发的有益尝试。其内容是根据企事业单位所涉及的职业礼仪与人际沟通活动而设定的，分为塑造职业形象、运用职业礼仪、开展人际沟通三大学习领域（项目），每个学习领域（项目）下设若干个学习情境（任务），包括仪容修饰、服饰选配、仪态设计、形体训练、见面应酬、宴请赴宴、差旅出行、求职应聘、组织会议、举行仪式、行业服务、有效倾听、交谈艺术、电话沟通、书面沟通、网络沟通、工作沟通、跨文化沟通18个学习情境，每项学习情境由“情境导入”、“任务分析”、“实训项目”、“知识链接”、“延伸阅读”和“思考练习”几部分构成。通过案例分析、角色模拟、情境训练等方式，让学生“做中学、学中做、学做结合”，不断提高其人际沟通和职业交际能力，塑造*佳的职业形象。

《现代职业礼仪与人际沟通》可作为针对高职高专各专业学生进行职业礼仪与人际沟通基本素质教育的创新型教材，还可作为各界人士提高礼仪素养和人际沟通能力的*秀读物及自我训练手册，它也是各企事业单位进行相关岗位培训的实用教材。

学习领域Ⅰ塑造职业形象

学习情境1仪容修饰

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境2服饰选配

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境3仪态设计

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境4形体训练

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习领域Ⅱ运用职业礼仪

学习情境5见面应酬

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境6宴请赴宴

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境7差旅出行

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境8求职应聘

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境9组织会议

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境10举行仪式

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境11行业服务

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习领域Ⅲ开展人际沟通

学习情境12有效倾听

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境13交谈艺术

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境14电话沟通

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境15书面沟通

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境16网络沟通

情境导入

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境17工作沟通

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

学习情境18跨文化沟通

情境导人

任务分析

实训项目

知识链接

延伸阅读

思考练习

参考文献

暂无相关内容，正在全力查找中

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读地址：现代职业礼仪与人际沟通（21世纪高职高专规划教材·公共基础系列）在线阅读

在线听书地址：现代职业礼仪与人际沟通（21世纪高职高专规划教材·公共基础系列）在线收听

在线购买地址：现代职业礼仪与人际沟通（21世纪高职高专规划教材·公共基础系列）在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

编辑推荐

导语_点评_推荐词

媒体评论

评论

前言

序言

书籍介绍

由张岩松和张丽英主编的《现代职业礼仪与人际沟通》作为高职新型实用教材，是工作过程导向的项目课程开发的有益尝试。其内容是根据企事业单位所涉及的职业礼仪与人际沟通活动而设定的，分为塑造职业形象、运用职业礼仪、开展人际沟通三大学习领域（项目），每个学习领域（项目）下设若干个学习情境（任务），包括仪容修饰、服饰选配、仪态设计、形体训练、见面应酬、宴请赴宴、差旅出行、求职应聘、组织会议、举行仪式、行业服务、有效倾听、交谈艺术、电话沟通、书面沟通、网络沟通、工作沟通、跨文化沟通18个学习情境，每项学习情境由“情境导入”、“任务分析”、“实训项目”、“知识链接”、“延伸阅读”和“思考练习”几部分构成。通过案例分析、角色模拟、情境训练等方式，让学生“做中学、学中做、学做结合”，不断提高其人际沟通和职业交际能力，塑造最佳的职业形象。

《现代职业礼仪与人际沟通》可作为针对高职高专各专业学生进行职业礼仪与人际沟通基本素质教育的创新型教材，还可作为各界人士提高礼仪素养和人际沟通能力的优秀读物及自我训练手册，它也是各企事业单位进行相关岗位培训的实用教材。

• 作者：海歌 发布时间：2020-07-15 22:48:47

  无聊

• 作者：大头风 发布时间：2024-01-08 22:20:03

  外国人写的“琼瑶小说或者金庸小说”......

  那个女主角就是段誉，意外跌落悬崖下，在“思过崖”下吸收了“无量神功”，也就是男主角的金钱资本，从此过上了美好的生活。

• 作者：子明 发布时间：2014-04-16 23:47:16

  書是好書，只是或許資質太淺，書中一些內容略感晦澀難懂，經老師點撥之後才略有所悟。

  建議初學者或拳架熟練之後再看、或反復多讀幾遍、亦或在老師指點之下閱讀。

• 作者：smile 发布时间：2022-09-26 21:15:17

  我曾在很短的时间内失去了所有——工作、金钱、房子、男友和朋友，这让我无比绝望。可是最后，我内心却有了种别样的感觉。我发现自己所停之处越来越可靠，在那里逐渐领悟寂静。一无所有的时间，我还是我，不依靠任何外在的东西，我自己就是唯一的力量源泉。这个寂静之所不仅是寂静的，而且是愉快的生命力和纯粹快乐的源头。那是处在生命中心的庆典，洋溢着创造的喜悦。所有真实的事物都在此产生，而我的参与也是这其中喜悦的一部分。一无所有的时候，我却拥有了所有。通往此经验的唯一之路是失去所有，而其实什么也没有失去。女性常常经由收回来理解滋养的力量。我们可以通过收回爱、关注和照顾——我们知道他人希望从我们这里获得这些——来操控他人。我们也会收回对自己的滋养，以建立一种权力感和控制感，就像通过饮食障碍和其他自我防御的形式一样。

• 作者：canglin 发布时间：2012-04-08 22:34:07

  对于古典园林的初学者这才是真正实用的书。

• 作者：全拼 发布时间：2020-10-13 11:44:58

  经典教科书

• 读书感悟《神探迈克狐》系列

  作者：叶天穗 发布时间：2022-08-06 13:43:23

  

  《神探迈克狐》是以小说形式与大家见面，全套6册，每册6-10个案件不等，共46个侦探故事，一本有意思的侦探经历，一本大人小孩都能读的书籍，很喜欢益智类侦探书籍，让孩子在阅读过程中，把科学知识联系日常生活，锻炼孩子观察分析能力，提高孩子逻辑思维能力

  

  故事的主角睿智博学、风趣优雅的麦克狐带领身边的好友呆萌勇敢的侦探助理啾飒，一起探险侦破层层迷雾，凭借科学与智慧，让神秘案件浮出水面，每个案件的背后都隐藏着奇妙的科学知识一本少儿互动的科学侦探故事书。

  

  书中设有侦探笔记，画面都很喜欢，一步步让我们分析，去了解案件的过程，那句经典的台词“真相只有一个”，书中有很多互动的地方，可以在游戏中边做边了解，很有趣味，侦探密码本，侦探谜题，设计的很巧妙，书中的插画很让人喜欢，色彩鲜明，活泼动人，还有一些彩色的成语标注，加深阅读印象，可以很好的积累词汇。燃烧大脑，锻炼观察能力，逻辑思维的趣味侦探书。了解到了科学知识的同时，也了解科学常识，让孩子也有了自主学习的能力，寓教于乐。

  

  书中总共囊括65个知识点，生石灰与放热、枯叶蝶的伪装，其中涉及物理学、生物学、地理学、化学、医学等六大学科，更是涵盖“科学小站”“侦探笔记”等多个单元，多方面，多角度，多层次，让孩子在互动游戏中锻炼逻辑思维能力。

  

  作者多多罗，国内优质原创少儿故事工作室，成立于2019年，深受超800万家长和孩子的喜爱。其代表作《神探迈克狐》系列在喜马拉雅平台突破6亿次播放，曾多次被评为儿童口碑榜第一，《莫西西魔法日记》等其他作品也非常受欢迎。至今，多多罗在喜马拉雅平台已获得超过10亿播放量。

  还有获得天体物理学博士、科普作家孙正凡，“文津图书奖”获奖作家芮东莉，“冰心儿童文学奖”获奖作家王轶美，文学博士、亲子教育作家张贵勇，联袂推荐。“把动物性，科学知识，侦探故事完美地融合到一起”“这是一只可爱的白狐，带你遨游奇妙的科学世界，这是一只幽默的白狐，令你捧着肚皮笑个不停，”

• 成为销冠

  作者：llp0410 发布时间：2023-10-20 10:39:02

  成为销冠 业绩倍增的高效零售法

  作者尚蔚

  自从八九月份破千以后，感觉其实自己就像是一名销售人员。感觉就像是围城，没进来的时候期望着进来，等进来以后才发现事情不是你所想的那样美好。从八月到十月共售出三本书，佣金到个位数。若是想着要靠它养家糊口的人，那就早早断了这个念头吧！要不你就好好学习，学习如何成为销冠？这样业绩倍增，那到你口袋的币也便能支撑起你的那个小家。

  书里讲了零售工作的本质、高效零售的基础：高效店务运营、高效零售的关键：CEM模型、高效零售的催化剂：会讲故事、高效零售的战场：线上+线下的全域战场、成为销冠之后一共六个章节。

  都说七十二行，行行出状元。书里作者讲述了她自己从事零售职业生涯的三个阶段，第一个阶段打基础阶段；第二个阶段全方位快速成长的阶段；第三阶段是从量变到质变的阶段。

  第一、二章先透彻理解零售工作的本质和高效零售的基础。所谓知其然，更要知其所以然，这两章就是起到其所以然的作用。然后你可以根据自己目前的需求优秀级；第三、四、五、六章选择最匹配你需求的内容来阅读。如何把新客转化为潜客？如何通过讲故事让独自来逛街的顾客购买产品？如何提升自己加顾客微信的能力？作者在每个章节中还设置了小测验，让在阅读的时候适当暂停，进行思考，对照自己目前的工作习惯，检视自己现在的行为方式，并进行记录。每一章的最后一个小节都有作者精心设计的强化练习，将帮助我们把这一章节的关键知识点融会贯通，并进行全面的综合运用。

  时代在变迁，自媒体时代人人都可以实现个人的零售行业，而如何将它发展成为一个可持续化的能提升自己生活质量的一个支撑，来一起来学习如何成为销冠是一个不错的选择。