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• 作者：徒手格虎 发布时间：2024-05-19 16:23:27

  爪

• 作者：做好每一件小事 发布时间：2014-06-03 22:03:44

  没觉得有多精彩。虽然切入点是保姆，但故事架构完整性不足啊，看了40多页就放弃了

• 作者：肉爪爪 发布时间：2023-11-17 14:55:39

  三点五星，一些前辈的现身说法和案例还是值得借鉴。后面的新闻发布方式方法也具有参考价值。内容稍微有点老，只能说时代变化太快，现在流媒体、社区平台的影响力日渐增强，而现实是信息公开的手段方式乃至回应或者渠道反而不进则退。

• 作者：C. 发布时间：2012-01-24 20:05:44

  如果您继续东进，就可以在我所在国度的史书上留下痕迹了；如果您是长生的神祗，可否感知未曾到达的远东，有人为您的故事悲恸：只愿驱策您战车不断向前的火焰，同样在我心中不灭。除此之外，想不出对您更好的祭奠。

• 作者：Phil 发布时间：2020-05-03 20:38:47

  看看总是好的

• 作者：子龙 发布时间：2021-01-06 11:03:04

  用绘本画册的形式展现网球的趣味，吸引人的方式

• 用你的智慧和谋略做电话销售

  作者：elviraing 发布时间：2013-11-07 21:13:45

  用了一个下午看了此书，感觉现成的话术比较少，作者讲了一些电话销售的原则和方法，如果要运用到实际中需要读者自己借鉴揣摩，我觉得还是一本对我比较有启发的书。

  大体三个部分：

  一、电话销售新规则

  原则：老一套的标准化、程序化的电话销售规律已经被客户所摸透，这也电话营销难成功的主要原因，所以必须动脑筋想办法，用新的谋虑取胜。

  这一部分主要讲了老一套流程是什么样的，有何弊端；然后引出高级电话销售流程应该是什么样的，以及营销产品的硬条件、软实力。总得来说，因为本人工作关系，和电话销售有点关系，看着这章真是泪流满面但欲哭无泪，俺公司还是老一套流程，并且坚定不移地走着这条路。。。。

  二、电话销售新谋虑

  1、杠杆借力：

  ==即在自己能力有限的情况下，巧妙地借助第三方的人力、无力、财力等丰富资源、从而实现我们自己目标的策略。

  本人读书比较势力，只看自以为有用的部分，由于本人所在单位还算知名，这点用不上就没怎么看，但是有一段话对于杠杆的解释印象很深，故作摘抄：

  第一、无论你想要什么，在这个世界上总会有人已经得到了你想要的东西，找到这些人，想方设法让他们帮助你，从而得到你想要的东西。

  第二、无论你想要什么，在这个世界上总会有人和你想要的东西是一样的，找到这些人，想方设法让他们帮助你，最终达到你们共同想要的东西。

  第三、无论你想要什么，一旦你实现了自己的理想，一定会有人因为你的成功而获益，找到这些人告诉他们在你成功之后他们将怎样收益，从而让他们主动帮助你。

  2、价值塑造

  ==电话销售之所以经常失败，是因为销售人员一心只想着成交。必须要矫正思想，这节阐述了电话销售的真谛：为客户创造价值，最终与客户进行价值交换。即思考：今天客户接听我的电话，能够获得这样的价值，这个价值不能只局限在产品层面，而是一个全方位、全流程的概念。

  粗俗点说，就是产品是你的事，除了产品以外的分外的事也是你的事。包括销售前问候关心赞美、销售中介绍解说展示、销售后服务回访。。。。总之要让客户感觉掏100元买产品享受到了1000元的服务。

  3、常规谋虑

  此章讲了一些电话销售基本方法，包括放鱼饵（外物刺激）、制造态势（利用时间、排名等制造热销氛围）、建立信任（放弃自己关注的东西、集中精力关注客户当下关注的需求）、小试牛刀（先免费解决客户问题的一部分表面自身价值、再收费解决另一部分）、超级赠品等等，都较为常见，不一一列举，有些很理论的东西，但是作者用鲜活的故事和实例表达得很清楚。

  主要说说MAN法则和FAB法则

  MAN法则：money、authority、need，即购买者的经济实力、决策能力、购买动机====就是要找到正确的购买者，否则客户一句“不要”就把我们废了。。。

  FAB法则：feature、advantage、benefit，即产品特性、优点、可以给客户带来什么利益。===难点是如何将产品与客户需求结合，并将产品带给客户的利益解释清楚。

  针对此关于产品说明的要点：

  1、当产品特性优点很多时，一次说明不要超过三个。（否则客户记不住等于白说）

  2、找到客户最关心的点去匹配介绍（一般有5种基本思路：可观的经济效益、有效提高办事效率、显著提升生活质量、满足心理感情需求、激发客户潜在梦想）

  4、异议处理谋虑

  两步：a、站在客户角度看问题、不做争辩、认同客户观点。

  b、把客户带到我方角度、让其看到全貌。

  #####个人补充理解####

  1）客户是怎么认为的，肯定他。

  2）现实是怎么样的，引导他。

  3）我们公司是怎么做的，吸引他。

  零风险承诺：品牌保证、承担责任、展现姿态

  产品价格魔法、猎鹰计划：这个不受小人控制，上面说啥是啥，没看~

  5、终极谋虑

  金钱渴望、浪漫情节、自我保护、他人认可

  ===始于客户购买动机、其实我觉得放在这里有点“虚”，我比较喜欢实际的东西，这一节告诉我们应该给客户创造一个什么样的愿景，但是我更希望能知道怎么样去创造，这才是我所关心的。所以这一节就像一个装饰品，很漂亮但是不知道怎么用。。。

  三、电话销售心智术

  调节情绪、美化心情、美化声音、美化语言

  ==类似职业操守什么的，这么多年妹纸我的心里建设还是可以的，粗略翻了一下，就保养嗓子方法一块稍微看了看。。。

  ----

  感想：总的来说，还是比较受益的，更改了一下公司给的标准话术，第3天出了一个订单（之前一个半月都没有订单。。）继续努力！

• 弟子规-圣人训

  作者：将生活过好 发布时间：2021-03-08 12:50:38

  以往在毛主席呈郭老的一首诗中评价"孔学名高实秕(bi)糠"，决定从此不接触儒学著作。毛主席作为榜样尚且如此建议，自己也选择尽量避免接触孔学，以防止封建思想荼毒心灵~实际上行为有点极端了，以至于后来走了很多冤枉路也付出了惨痛的代价，其实在《三字经》和《弟子规》中都有古圣人的经验教训可以避免的~

  在钱文忠教授讲授的过程中，解开了自己的许多认知误区。

  读书是有顺序的。

  以往就是拿到什么书就读什么书，比如最开始因为职场需要，而读"韩非子"、"鬼谷子"，迷恋军事选读"孙子兵法"、"毛主席谋略"，

  都是缺乏一个内在的核心价值观-"仁"，反而养成了不折手段、投机取巧的思维方式

  。其实书是没什么问题，但应该先通过儒学建立人的核心价值观，然后有判断力的情况下，可以博览群书不至于演变成厚黑学人士。

  读书是有方法的。

  视频中所提到的"杀书头"式的读书方法曾是早年自己的坏习惯，《五柳先生传》中提到"好读书，不求甚解；每有会意，便欣然忘食"~误导了作者的原意，理解成了"好读书，不求解"的意思。反而觉得蜻蜓点水、浅尝辄止的读书才是高效的（

  杂而不统、乱而无章

  ），以至于文不得质、书不得义。

  只有通读书本才能完善知识体系，更应该是"方读此，勿慕彼。此未终，彼勿起。"，也曾怀疑曾国藩是否受到《弟子规》影响提出的"一书不尽，不读新书。"

  人是环境产物。

  故而要净化自己的交友圈，如交友不慎，便会无形之中被同化，久而不闻其臭。辨别朋友文中提到的

  "直不讳，色不媚"

  ，只是其中一种方法（

  为人处世更应该讲究外圆内方

  ），觉得

  曾国藩的"八交九不交原则"

  ，更能做到"德日进，过日少"。大人尚且如此，小孩子更缺乏判断力，所以

  营造一个健康的成长环境对于树立良好的三观

  很有帮助的。

  孝、悌、谨、信讲究的就是为人处世之道。

  孝道在我的成长中，可能是做的最不好的部分，大部分问题是把握不好度，容易被父母的思维牵着走（希望获取父母支持而耐心讲解，大部分事情和他们无关也不受影响，我忍不住也会讲-自己的毛病）。

  "亲所恶，谨为去。德有伤，贻亲羞。亲憎我，孝方贤。怡吾色，柔吾声。"，

  这几点应该都没有做好。朋友总说我家庭氛围轻松，和父母相处如做朋友一般，殊不知可能是父母惯坏我了，

  自己和他们说话的态度和语气都不好

  ，只不过父母包容而已。

  最后一句话送给自己

  "宽为限，紧用功。"，以弥补缺乏的孝顺、恒心毅力、等待和耐心、忍耐与包容以及大智慧的视而不见

  ，多读书讲生活过好。