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• 作者：塔可夫斯基的镜子 发布时间：2008-08-20 14:06:04

  2008年8月17日 避风塘午饭后去乌鲁木齐北路和友书店买余下的十四卷，此为其三

• 作者：口色 发布时间：2010-04-10 22:23:01

  很快乐

• 作者：朱小蒂 发布时间：2014-11-26 11:27:20

  初级酒店爱好者的必备书

• 作者：土地苦难而丰盛 发布时间：2022-03-30 15:12:06

  救人命的书，不过没有选择答案好像

• 作者：罗佐欧 发布时间：2020-12-24 23:23:37

  每个案件都是真实的，震撼人心。

• 作者：Nise 发布时间：2016-03-23 04:30:45

  补记 可以读

• 影响沟通效果80%是交流过程中的情绪，20%才是沟通的内容

  作者：红桃一对J 发布时间：2016-05-10 18:26:22

  这本书在十几年前就家喻户晓了，当年最为畅销的《读者》杂志中缝的邮购售书广告里总有推荐。高中刚刚毕业就读过，那时尚未进入社会，所谓社交仅仅停留在同学关系的单一关系，家人也把我们当做小孩子，任何无知言行都加以包容，喜欢的人就多和对方解除，不喜欢的人就敬而远之。《人性的弱点》就被当做短篇故事集在读，当时对于我的功效与《故事会》没有太大差异。工作后步入社会，没有人是一座孤岛，有效沟通的技巧是多么重要，有很多人你应当放下成见与他合作，或者在销售的过程中需要赢得对方的喜欢，作为上级需要引导员工，反过来作为下属有时候也需要激励领导。影响沟通效果80%是交流过程中的情绪，20%才是沟通的内容，这本书就是对那80%做指导的。

  提高本书的使用效率的技巧

  1.阅读时停下来思考在读内容，把有益的建议标记出来，问问自己在什么场合能够实践这些建议，也便于自己日后温习，而且知识点本身也需要不断温习才能将理论变成习惯。

  2.建立自己的记录簿，把每天犯过的错或者需要改进的地方记录下来，每周末自省或者自我评估，会发现自己犯错越来越少，而接人待物的能力飞速提高。

  3.记录自己运用这些原则的心得。

  人际关系的基本技巧

  1.不要批评，不要指责，不要抱怨。

  2.真心实意地感谢他人、赞美他人。人有被尊重的需求，希望“感到自己很重要”，试想一个在任何时间都能发现你的闪光点，并且由衷的赞许，不吝惜任何赞美之词的上司，员工怎么可能不更加尽心尽力的工作

  3.激发他人的需求/换位思考对方的需求

  赢得他人喜爱的六个方式

  发自内心的关注他人，而非博得他人的关注，才是交友的关键。刻意取悦他人或者关注点总在自己是徒劳无功的。

  1.真心诚意的关注他人。想要得到友谊，就别怕麻烦，全心全意为他人做些事，哪怕要为此付出时间、精力、慷慨与体贴。

  2.微笑

  3.记住对方的名字

  4.专注的倾听，鼓励他人谈论自己。不讨人喜欢的行为：不听对方讲话，一味谈论自己；在别人说话时想到了什么，不等对方说完就直接插嘴。

  5.谈论对方感兴趣的事情，是引起他人兴趣的好办法。无论是像罗斯福那样有意准备别人感兴趣的谈资，还是激发对方兴趣后倾听，都有利于增广自己的见识。

  6.真心实意的让对方知道他有多重要

  如何让他人想你之所想

  1.赢得争论的方法只有一个，那就是避免争论。驳倒别人，但是那又有什么意义呢，无论输赢，我们都无法改变他人的想法。本杰明•富兰克林曾说过，“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利，但也永远无法通过表面的胜利赢得对方的尊敬。”

  2.尊重他人的观点，绝不要说“你错了”。我们无法通过纠正他的错误观点来改变他的认知，这样只会激怒他。所以，在你确信的情况下，假使你的朋友说错了话，请试着这样说“我本来不是这样想的，但是估计是我错了，我常常犯错。让我们一起弄清事实。”不要与客户、爱人或敌人争辩，圆融的指出他们的错误，而不是直接指出或激怒他们。

  3.如果你错了，请坚决果断地承认错误。愚蠢的人只会推诿，坦率的认错才是品格高尚者的见证。

  4.沟通始于友善

  5.让对方点头称“是”/引导对方认同

  6.让对方主导谈话。如果朋友胜过我们，他们会觉得自己很重要；如果我们胜过他们，他们中的一部分人会对此感到自卑，甚至心生妒忌。再知心的朋友也更愿意在我们面前谈论他们的成就，请给他们说话的时间，耐心倾听。

  7.循循善诱，让对方自行得出结论。我们喜欢被问及我们的心愿、我们的需求、我们的想法，在这样的谈话中，我们往往能感受到自己是被重视的一方。我们喜欢自己做决定，而不是对方强加给我们的。销售的时“欲擒故纵”，尤其是自主性很强的客户，让他自己做选择。

  8.将心比心。开口之前除了明确交流的目的，也要斟酌一下，如果你是对方，你愿不愿意听这些话。如果你希望对方认可你的观点，请先接受对方的观点。

  9.体谅他人的想法和愿望。“我一点都不怪你这样想。如果我是你，我也会有完全相同的感受。”

  10.激发对方内心深处的高尚情操。“您是以为诚信正直、值得信赖的人，不会辜负我们的期待的”

  11.戏剧化你的想法。推销你的想法时，需要具象化、生动化，才能更好的吸引人们的关注、留下深刻印象并且让对方接受观点。

  12.激将法。人有超越他人的渴望，可以利用这一点激发别人。

  作为领导，如何改变他人

  我们常常把耐心、情商留给了领导或者客户，对下属、家人、父母、子女的交流却忽视了他们的自尊心。

  1.欲抑先扬，就像拔牙时先打麻醉，批评之前先向对方予以肯定，再指出问题并鼓励对方。

  2.婉转的批评。对于敏感的人，直接的批评会引起他们强烈的敌意，而间接地指出错误却有极好的效果。

  3.批评对方之前，先谈谈自己的过错。

  4.以引导/建议代替命令。

  5.给对方留足面子。我们没有权利作出让对方感到自卑的言行，伤害别人的自尊也是一种罪过。

  6.夸奖他人每一点微小的进步。书中所授的全部原则，并不提倡钻营取巧，只有出自内心才能发挥应有的效用。

  7.用美誉激励他人，他就会不辜负你的期望。

  8.鼓励对方做出改变，而非打击对方。

  9.让对方愿意为你做事：1.实事求是。做不到的事情请不要承诺。忘记自己的私利，关注对方的利益；2.目的明确。清楚知道你希望对方做什么；3.有同理心。扪心自问什么是对方真正的需求；4.换位思考。想一想对方帮你做事能得到哪些好处；5.利益交换。找到上述好处与对方需求的结合点；6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何能从中受益。——这是任何沟通达成有效的方式。

• 莫名的，我就仇恨你

  作者：学工科的哲学家 发布时间：2012-05-03 15:11:39

  1

  《破戒》是日本作家岛崎藤村先生的作品。我对日本文学就一直不是很理解，也不是很喜欢。从村上春树到三岛由纪夫，从《挪威的森林》到《金阁寺》，这些作家这些作品我一直理解不了，我看不出那些日本作家的笔触背后的东西。比起上文提到的这些日本小说来，岛崎藤村先生的《破戒》倒是一部相对浅显的小说了。

  《破戒》主要描述的就是一个在日本很特殊的阶层——“秽多”。其实在看这部小说之前，我完全不知道日本的社会还有这样一个阶层。我在看过这部小说之后才算是知道日本的社会阶级门第等级观念曾经是那么可怕的萦绕在每个人心头。

  2

  主人公濑川丑松就是一个秽多。他的父亲要求他，一定不能向外公开自己的秽多身份，这是他这一身必须遵循的戒律。而《破戒》一书就是描绘濑川丑松最后“破戒”，像大家公布了自己秽多身份的故事。

  故事情节无需多说，相对比较平淡。但是总的来说，这本书还是引起了我的很多思考。

  3

  人性，总是如此复杂。我们总是很容易在一个人身上看到善良的品质。但是，很多时候，人们又会不问是非的去仇恨一个人。比如，仅仅因为一个人的父亲出身卑贱，便歧视仇恨这个人和这个人的子女。即使这个人有知识有才华心地善良，即使这个人并不会对其他人造成什么危害，即使这个人还能够给社会做出贡献，人们还是会歧视他，还是会不分青红皂白的歧视他。

  人性实在是一个很奇妙的东西。

  4

  小说名为《破戒》，一开始看到这个名字的时候我还邪恶的以为可能会和什么情色之类的东西有关……

  看着看着才明白作者说的这个“戒”是什么东西。

  然而，对比小说的主人公，我也有着自己的“戒”，所以，有时候我也在想，我什么时候能够像丑松那样也破戒呢？

  我也在想，这个“破戒”是否是有必要的。

  譬如对于书中的丑松，他破戒也许是为了自己精神上的追求，也许是为了在精神上与他所崇拜的猪子先生到达一样的高度，但是，这个破戒的现实意义究竟有多大呢？

  让他知道他的学生即使知道他是秽多，也还是愿意继续做他的学生？让他知道他的好朋友即使知道他是秽多，也并不会就此放弃他们之间的友谊？

  所以，真的需要么？

  需要，我们需要有勇气的人一个接着一个的破戒，最终，这个“戒”，也许就会靠着被歧视的人群自己的力量消失。

  5

  社会的主流声音总是在宣扬爱，摒弃仇恨。然而事实是，仇恨和爱，都是在人性中并存的，很多爱是没有理由的，同样，很多仇恨也没有正当理由的。但是，随着人类社会的发展，人与人之间，终将越来越平等，不论你的出身，你的民族，你的性别，你的受教育程度，你的经济状况，你的性倾向，这些，都不应该成为歧视、仇恨一个人的理由。

  我坚持：可以毫无理由的去爱一个人，但是绝不能毫无理由的恨一个人。