决断力-如何在生活与工作中做出更好的选择 (美)希思　等 宝静雅　译 中信出版社【.正版】 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

国际心理学畅销书作家希思兄弟根据心理学研究，得出了影响我们做出明智决策的四大阻碍因素思维狭隘、证实倾向、短期情绪和过度自信。他们从人的行为心理出发，深入分析了人们的决策心理误区，并讲述了大量真实的案例，提出了“四步决断法”：

拓宽选择空间

把假设放到实践中检验

留出一段距离来考虑

做好出错的准备

以帮助我们在生活和工作中做出更好的选择。

《决断力：如何在生活与工作中做出更好的选择》视角新颖独特，案例丰富多样，理论框架清晰，方法简单实用。从个人生活中的大小决定到公司管理层的群体决策，它都能帮我们把决断的力量发挥到极致。

目录

奇普希思（Chip Heath）,斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹希思共同著有全球畅销书《让创意更有黏性》（Made to Stick）。

　　丹希思（Dan Heath），杜克大学社会企业发展中心（CASE）高级研究员，前哈佛商学院研究员，Thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。

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面临选择时，思维狭隘限制了你的选择范围；

分析选项时，证实倾向使你收集有利于自己的信息；

做出选择时，短期情绪常使你做出错误判断；

接受后果时，对未来的走势太过自信。

拓宽选择空间；

把假设放到实验中检验；

做出决策时，留出一段时间来思考；

做好出错的准备。

a) Widen your option.

b) Reality-test your assumptions.

c) Attain distance before deciding.

d) Prepare to be wrong.

Instead of asking yourself "Should I do this OR that?", ask " Is there a way I can do this AND that?" It's surprisingly frequent that it's feasible to do both things.

这种对现状的偏爱是另一种认知偏见。它被称为损失厌恶（ oss aversion），指的是人们发现相较于收益带来的快乐，损失带来的痛苦更大。设想我们让你有机会玩一个游戏：抛硬币。如果硬币的人头面朝上，你将得100美元；如果反面朝上，你就欠我们50美元。那么你会选择玩这个游戏吗？大多数人都不会，因为他们厌恶损失：损失50美元太让人痛苦了，甚至一个潜在的两倍数额的收益都不足以将这种痛苦抵消。的确，研究人员一次次地发现，损失给人带来的痛苦似乎是收益带来的愉悦感的2~4倍。

口白白

思维狭隘，就是指我们傾向于将选择限制在极小的范围中，以二元化的简易思维看待选择。我们会问“我是否应该结東这段爱情呢”而非怎么样オ可以改善我们的关系”。我们会问自己要不要买新车，而不我想花後让我的家人过得更好，那么最好的花钱方式是什么”

生活，我们往往习惯于对某种状况快速做出判断，然后找到支持我们判断的信息、我们把这一存在问题的习称为“证实倾向”，也就是影响你做出正确决策的第二大障碍。

编辑推荐

《决断力：如何在生活与工作中做出更好的选择》是到目前为止希思兄弟最有力且最重要的书，它提供了能够使我们做出更优选择的新策略的和实用性工具。两位作者谈到了在我们的工作和私人生活中关键性的话题之一：如何做出更好的决定。

　　1. 美国著名心理学家的研究成果：奇普·希思是斯坦福商学院组织行为学教授；丹·希思是杜克大学资深研究员。作为知名心理学家，他们为《决断力》中的四步决断法搭建了清晰而坚实的理论框架。

　　2.希思兄弟的前两本畅销书风靡国内数年，具有巨大的市场号召力：《让创意更有黏性》已成为国内外版书中的经典经管书；《瞬变》也具有很高的读者人气。而《决断力》也畅销18国，被译成17种语言，影响力可见一斑。

　　3. 方法操作性极强：将决策过程分为四步，每一步针对一大阻碍因素，各个击破，非常有针对性和可行性。

　　4 .案例丰富，行文趣味：从一位摇滚明星新颖独特的决策技巧，到一名CEO灾难性的收购决定，再到一个棘手的日常决定的问题，《决断力》以轻松好读和案例诠释的方法教你四步决断法。

书摘插图

书摘与插画

媒体评论

媒体评论

前言

前言

书籍介绍

这是一本关于如何做出更好的选择并拥有超强决断力的图书。

国际心理学畅销书作家希思兄弟根据心理学方面的研究，得出了一系列可以影响我们决策的阻碍因素——思维狭隘、证实倾向、短期情绪和过度自信。希思敏锐地发现，人们进行选择时往往隐藏着丰富的心理活动。从人的行为心理出发，他们深入分析了人们的决策心理误区，并为我们提供了大量的心理案例，以帮助我们在既有的社会文化大环境下形成准确的自我认知，通过“4步决断法”在生活和工作中做出更好的选择。

《决断力》是希思兄弟继国际超级畅销书《让创意更有黏性》的最新重磅力作。全书视角新颖独特，案例丰富。独具魅力，引人入胜。理论框架清晰，方法简单实用。从个人生活中的大小决定，到公司管理层的群体决策，决断的力量无处不在。

《决断力》将是一次难忘的阅读旅程。在认真学习后，人们可以在最大程度上避免决策失误。它将通过改变你选择方式的角度，改变你的一生。

• 作者：lemorning 发布时间：2015-03-03 20:52:42

  读一本书，为了说服自己做一个决定。。。我这self-fullfilment也是没救了。。。

• 作者：涙与Ciel 发布时间：2013-08-30 10:34:04

  很好的一本书啊~我撕一本画一本……

• 作者：我不豆谁豆 发布时间：2015-04-08 08:09:36

  例子繁多且枯燥，干货不多，一页书能说完的精华非要写上几百页，讨厌。

• 作者：zxit2 发布时间：2017-12-20 23:39:43

  科学决策四个步骤：一、列出选项，要通过寻找亮点等方式有意识地给自己增加选项；二、分析选项，常用分析方法有设立反对派（蓝军）、从远处旁观（0-10-10法则）和验证基础比率（以前的人做同样的事，做到的平均水平）；三、做出选择，要学会尊重的自己的价值观，不忘初心，方得始终；四、管理预期，要对未来的不确定性有一个心理准备，常用方法有用小剂量现实验证假设和最坏假设推演 | 不停地寻找各种选择，直到你至少两次爱上同一个选项 | 企业家的“科学决策”，不是要不要做，而是把握好一开始的力度，小步快跑，快速迭代

• 作者：Koji 发布时间：2016-01-31 15:39:35

  通过流程来进行决策，能提供给人“有益的信心”。WRAP：Widen your options. Reality check assumptions. Attain distance before deciding. Prepare for the worst.

• 作者：成知默 发布时间：2020-07-13 15:26:27

  2020111：被“诗意科普”的宣传所误导，本书对我来说大概只能归为“文胜于质”的范畴，言之无物，虚浮空洞。也许这些文字对作者来说，是“一个人进入黑暗和寂静的夜空中探寻人生意义的朝圣之旅”，但对作为读者的我来说，既没有补充对整个宇宙、对银河系、对星云与暗物质、对超新星爆发等天文知识的认知，也没有对草地鹨、神圣珩鸟等生物的习性有更多的了解，更没有获得美的愉悦与诗意，只是迷失在作者泛滥的、不知节制的情感抒发中，情绪泛滥的同时，叙述内容浅尝辄止，叙述逻辑混乱， 对诗歌、文学及哲学等作品的引用，也并没有为文本增色。作者说本书是“从暗弱的星光中用理性和想象力提炼出来的纵观宇宙的视野”，但它实际上既不理性，也缺乏足够的想象力。

• 如何在生活与工作中做出更好的选择?

  作者：warfalcon 发布时间：2014-12-05 10:58:10

  微信：read01

  出处：

  http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MjM5NjA3OTM0MA==&mid=203088659&idx=1&sn=7ddefe996944489cce5153ec9ab522d9#rd

  当你没有选择余地的时候，努力是唯一的变数。当你有选择余地的时候，选择（运气）比努力重要。

  这本书通过一个流程来帮你判断怎么做出更好的选择，这个流程叫WRAP，是决策流程四步骤的首字母组合：

  （1） Widen your options（拓宽选择空间）

  （2） Redlity-test your assumptions（把假设放到现实中检验）

  （3） Attain distance before deciding（在做出决策前，留出一段距离来考虑）

  （4）Prepare to be wrong（做好出错的准备）

  正常情况下，你可以按次序一步步来，但并不是一点不差每次都按流程，还是要根据具体情况而定。这种方法的核心是让你跳出当前的角度，用另一个角度来看问题。不在依靠光前迫切引起你注意的原因，比如本能情感、自我证明的信息和自信过度的预测等。让你开始考虑更多的因素和选择，把将“灯光”调向更广阔的风景，让它把黑暗的角落照亮。

  生活中，我们常常是在“自动驾驶”的状态下过日子，做着日常做的事情。可能每一天，我们做出的清醒的、深思熟虑的决定都是屈指可数的。虽然这些决定并不太占用我们的时间，但却都对我们的生活产生或多或少的影响。心理学家罗伊·鲍迈斯特尔（Roy Baumeister）用驾车打了个比方——可能我们90%的时间都是在直行，但决定我们停在哪里的还是转弯处。

  1、拓宽选择空间

  避免思维狭隘

  通常一件事情只考虑是和否两个决定，第一步就是要学会不信任“是或否”式决定。实际上，我们希望每当你看到或是听到那几个字时，脑海里就要响起警铃，提醒你思考自己是不是陷入了思维狭隘的误区。

  多目标追踪

  当你有3或4个决定做选择时，效果会更好一些，如果你能进行多项选择，效果可能会更好

  1.多目标追踪等于同时思考一个以上的选择。

  2.当你同时考虑多个选择的时候，你认识到了问题的“形状”。

  3.多目标追踪同样也使我们时刻自省——速度更快！ 当你仅有一个选择时，你的自我意识被束缚其上。

  4.考虑数个选择可能引起决策瘫痪，因此我们只可再多考虑一至两个选择。这样，得到的收益是巨大的。

  5.警惕“虚假选择”。 一个诊断法：如果和你在一个团队的人对选择持有异议，那么你就得到了真实的选择。

  6.在预防心态和促进心态间转换。 预防焦点=避免消极结果。促进焦点=追求积极结果。

  7.争取“两项都选”而不是“非此即彼”的选择。

  找到那个已帮你解决了问题的人

  当你陷入僵局时，应该去找那个已经帮我们解决了问题的人。理论来说，你遇到的问题，应该已经有人有好的解决方案，如果你能找到人，就能解决当前的问题。

  为了找到这个人，我们可以从内部寻找（寻找亮点），或从外部寻找（寻找竞争对手和最优方法），或者着眼于远处（运用爬梯子法）。

  通常，好的选择乍看上去都不显眼，虽然我们可能会有一些偏向。所以为了对其进行讨论，我们就需要搜集更多信息。然而我们却遭遇了阻挠这些努力的因素：证实倾向，它诱使我们只搜集那些支持我们直觉偏爱的信息。

  2、把假设放到现实中检验

  考虑相反的情况

  因为我们会自然地去寻找自我证实的信息，所以我们需要训练自己从相反的原则考虑问题。

  缩小，放大

  缩小时，我们会采用外视观点，向那些做过类似选择的人求教经验。放大时，我们会利用“特写”观察情况，寻找可以使我们做出决定的“本质”。这两种策略都是有用的，它们都会以某种方式增加我们对情况的深入了解，而这却是办公室里的自负谈论很难做到的。 在可能的情况下，我们应该同时采用这两个办法。

  尝试

  现实检验的终极方法是尝试：在行动之前，先对我们的选择进行实验。 就是产品经理常说的小幅试错。

  3、做好出错的准备

  克服短期情绪

  10—10—10方法？

  意味着我们要以三个不同的时间范围为基础对决定进行考量：

  从现在算起的10分钟后，我们对这一决定会有什么样的感觉？

  再过10个月后呢？

  10年后呢？

  在个人做决策时，最有力的问题可能会是：“如果面临这种情况的是我最好的朋友，那我会告诉他/她如何去做？”

  尊重你的核心价值观

  核心价值观：长期的情感价值、目标和志向。

  你想要成为什么样的人？你想要建立什么样的组织？ 目标并非是消除情感，而是尊重那些有价值的情感。

  将你的核心价值观视为神圣的东西，在解决现在以及未来遇到的困境时，就可以更容易一些。

  4、在做出决策前，留出一段距离来考虑

  读档未来

  玩游戏时，可以存档，如果我们能提前读取未来的存档，然后就能知道当前应该选择什么了。

  对问题做出预期能够帮助我们处理问题。 “真实工作预览”：预先揭示一份工作的缺点，给人们“注射了不满意疫苗”。

  可以预演一下自己将如何向老板提出加薪要求，以及在出现各种状况时，应该会怎么说和做。

  通过读档法——同时对逆境和成功做出预期和准备——我们预先做好了有利于自己决定的布局。

  设置一个绊网

  给自己设置一个绊马索，提醒自己

  a.在生活中，我们会自然地进入“自动驾驶”状态，将以前的决定搁置一旁，不对其进行检查。 例如，我们一直从顶端剥香蕉皮。没有任何事情迫使我们重新考虑这个做法。 b.一个绊网可以令我们清醒过来，并使我们意识到自己有个选择。 c.在变化缓慢进行的时候，绊网特别有用。 d.受困于“自动驾驶状态”中的人们可以考虑最后期限和隔断。 e.我们易于增加自己对糟糕决定的投入；隔断能帮助我们阻止这种做法。 f.实际上，绊网可以为冒险行为提供一个安全空间。它们： （1）规定了冒险行为的上限； （2）使你的精神获得平静，直至碰到“触发器”。 g.许多有力的绊网是被模式识别的，而非日期、度量和预算所触发。

  信任流程

  同一个流程能够对所有的这些问题起到指导作用：我们可以只再寻找一个选项；用事实检验自己所做假定的真伪；以自己的核心价值观为基础做出艰难的选择；谦逊地做好迎接自己出错的准备。

  这个流程不需要花太多的时间去发挥效用。即便你只有45分钟的时间去考虑一个重要的决定，但其实你是可以完成许多事情的：使用“消失选项测试”，看看你自己是否正在忽视一个非常好的选择；打电话给某个曾解决过相同问题的人；问问自己，我会告诉自己最好的朋友如何去做？（或者，如果你在工作的话，你可以问，我的继任者会怎么做？）；把三个朋友或同事聚在一起，然后做一个“事前验尸”。

  在寻求去说服你相信一个流程所具有的优点时，我们认识到自己一直在面临着一个艰苦的战斗：要在英语中找到没有“流程”一词所吸引人的词是很难的。这就像是尝试让人们对一种算法晕头转向一样。

  然而一个流程却可以提供更令人振奋的东西：信心。这一信心并非是过度自信——源自于对偏见性信息的搜集和对不确定因素的忽略，它是一种真正的自信——你明白自己已做了能力所及的最佳决定。一个决策流程的使用并不意味着你的选择将会一直很容易，也没有意味着那些选择的结果总会光辉灿烂，然而，它却意味着你可以让自己的思绪安静下来。你可以做到不再问“我正在错过什么”的问题，你可以停止痛苦的循环。

  变得果断本身就是一个选择。果断是一种行为方式，而不是一个遗传特质。它令我们做出勇敢而又自信的选择，这并不是因为我们知道自己将会是正确的，而是因为在尝试之后失败要好过于在延期之后的懊悔。

  我们做出的决定虽然永远都不会是完美的，但它们却可以不断得到完善。变得更加大胆且更加智慧。正确的流程能够引领我们走向正确的选择。

  在对的时刻做出对的选择，一切将大不相同

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  我是warfalcon ，这个微信（read01）的目标是让你成为行动者而不是阅读者，不定期分享一些五花八门的读书笔记和书评，每天更新。

• 决策流程比好的分析更重要--《决断力》感想与精华书摘

  作者：nilnil 发布时间：2016-02-11 18:11:09

  其实这本书的干货不多，书中提出的很多理论和方法，在国人看来已经是常识了，很多人熟练的运用在工作生活中，很少会想到把它们上升到理论的高度。吐槽一下缺点：首选，书的语言组织的不好，可能是翻译的问题或者原文如此。一些术语太过生硬，不便于理解。其次，逻辑性不是很强，经常要前后翻翻才知道在讲什么，吸引人眼球的开篇段落却没有切中要害的话。再者，严谨性不够。书中有一些数据引用，开头居然是“研究人员发现”，没有任何的人名和实证研究的名称，就好像我们说“人家都说……”

  决策流程比好的分析更重要。

  阻碍决策的四大因素和解决方案

  1）思维狭隘—拓宽选择空间：

  - 考虑机会成本；

  - 消失选项测试：现有的选择消失后你会怎么做；

  - 多目标追踪：同时设计几个方案，将一个任务同时交给多个小组；

  - 选项不能太多或太少，太多引起决策瘫痪，太少无法做出最优决策；

  - 同时保持促进（进攻）心态和预防（防守）心态；

  - 争取“两项都选“而不是”非此即彼“的选择

  - 寻找已经解决问题的人：从外部找，竞争对手、行业标杆；从内部找，优秀的团队（亮点）

  - 编制决策的问题列表（类似于checklist )，结构化的问题能刺激新思路和创意的产生

  - 爬梯子：用类比的方法寻找解决方案，实际的问题使用局部类比（较低的梯子），概念性的问题适用区域类比（较高的梯子）

  2）证实倾向—把假设放到实验中检验

  - 在机构内部需促成建设性（反对）意见的形成

  - 为了获得更多可靠的信息，聪明地问问题，e.g.对于向往的事物了解负面信息

  - 故意犯错来测试自己的假设

  - 避免内视（主观）观点，采用外视（客观）观点

  - 找专家问“基本比率”（经验值），不要让专家预测

  - 同时采用缩小（外视观点，向做过类似选择的人求教经验）和放大（利用个案的”特写“，寻找本质）

  - 小范围的尝试，不要进行预测

  3）短期情绪—在做出决策前，留出一段距离来思考

  - 10-10-10方法，考虑10分钟后、10个月后、10年后当前决策的影响，从长远来看，当前的顾虑（短期情绪）没有那么重要

  - 认识曝光效应（喜欢自己熟悉的）和损失厌恶（同样的损失产生的痛苦大于收益带来的快乐）的作用

  - 旁观者清、换位思考：如果面临这种情况的是我的好朋友，我会建议他如何做

  - （遇到决策困难时）始终牢记核心价值观，合理安排事情的优先级

  4）过度自信—做好出错的准备

  - 书档：考虑从最好的到最坏的一个区间范围，而不是一个单一的结果

  - 事前验尸：假设失败，寻找失败的原因，从而避免其发生

  - 单纯地假设你正处于一种过度自信的状态，然后给自己一个适度的误差范围，e.g.工程项目中的安全系数

  - 真实工作预览：进行预演、模拟发生场景、预先了解负面信息

  - 拌网：设置提醒、触发器，使我们回顾自己的决策，适时作出继续或放弃的决定，避免“自动驾驶”状态