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《中公教育•西藏自治区公务员录用考试专用教材•事业单位招聘考试专用教材:公共基础知识》在内容的广度和深度上大大扩展，又对其知识点进行高度提炼。使全书保持一个合理的“身材”。全书的理论部分总页码为370页左右，横跨七大考试板块。这样，考生既能做到全面复习，又能把握精要，大大提高了复习效率。

《中公教育•西藏自治区公务员录用考试专用教材•事业单位招聘考试专用教材:公共基础知识》竭尽全力从浩如烟海的时事热点中提炼出常考和极有可能出题的知识点。便于考生在最短的时间内把握最新的时事考点；把长篇大论的政府工作报告和文件加以归纳总结，便于考生记忆，最终达到事半功倍的复习和备考效果。

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书籍介绍

《中公教育•西藏自治区公务员录用考试专用教材•事业单位招聘考试专用教材:公共基础知识》在内容的广度和深度上大大扩展，又对其知识点进行高度提炼。使全书保持一个合理的“身材”。全书的理论部分总页码为370页左右，横跨七大考试板块。这样，考生既能做到全面复习，又能把握精要，大大提高了复习效率。

《中公教育•西藏自治区公务员录用考试专用教材•事业单位招聘考试专用教材:公共基础知识》竭尽全力从浩如烟海的时事热点中提炼出常考和极有可能出题的知识点。便于考生在最短的时间内把握最新的时事考点；把长篇大论的政府工作报告和文件加以归纳总结，便于考生记忆，最终达到事半功倍的复习和备考效果。

• 作者：rita_shenming 发布时间：2016-12-19 12:49:12

  看过就可以了。一般。

• 作者：静海垂澜 发布时间：2022-05-30 14:05:43

  保护野生动物人人有责！本书讲述了劳伦斯.安东尼保护野生大象的传奇故事。在于象群长期的沟通中，他拥有了与象群对话的超能力。当他去世时，21头野生大象长途跋涉12小时，只为了在他门前悲鸣六类，并为他守候2天2夜。大象也会哭泣，大象也有情绪，只不过是我们不知道而已。

• 作者：Sternenknabe 发布时间：2024-01-13 20:25:15

  很难评价这本书，因为我察觉到疗法本身已经脱离我的文化环境太远。读到最后，我几乎需要在每一页都提醒自己别丢失共情能力，否则我会忍不住质疑这一整个将儿童搬来挪去的系统（我知道是因为父母本身的风险更大，但法律/社会习俗是否本可以遏制成人的危害性？）、过于随意的人员参与和退出（收养/寄养到底意味着什么？为什么某个社工就可以决定一个孩子到底何去何从？）、对个人存在哲学的漠视（仅仅寻找创伤和当前问题行为的显性因果关系，就足够了吗？）……

  我对这一疗法的生效方式存疑，或者说，我认为在投入相同的资源和人力的条件下，会有更好的方法治愈关系创伤。至少，能够被更多的文化所涵容。

• 作者：荧光绿蜗牛 发布时间：2012-07-27 12:42:52

  看方案挺好，没有实践不知效果

• 作者：柳无码 发布时间：2022-05-03 12:43:07

  和《科学家如何思考》配套，这两本传记一个聚焦科学家的思维方法，一个聚焦科学家解决问题的方法，让“学习科学家”不再停留在学精神的层面，而是有了具体路径。《科学家如何拯救世界》最大的感触是，1巴斯德是从帮普通人解决具体的现实问题（不是什么大问题）开始走上荣耀之路的；2从小到大，家人都是他的强大后盾；3他遭受的挫折很多来自认知水平有限的大众的攻击；4被他救治的孩子，多年后自愿成为他的守墓人

• 作者：木卫二 发布时间：2018-06-28 22:07:51

  感觉比较偏向摄影术的启蒙阶段创作，以及，好像在冲洗装帧板式上猛烧钱……

• 值得一读---读拉姆•查兰的《客户说-如何真正为客户创造价值》有感

  作者：老牛的破车 发布时间：2017-12-04 17:23:40

  版权归作者所有，任何形式转载请联系作者。

  作者：老牛的破车（来自豆瓣）

  来源：

  https://www.douban.com/note/647710919/

  一、

  总体来看，这本书说了什么

  作者拉姆•查兰讲述了斯特吉斯公司遇到业绩滑坡，为破局求生，公司摒弃旧的销售模式，推行一种新的销售模式，并借助这种新型销售模式成功实现业绩增长的故事。并详细阐述了这套新型销售理论。

  二、

  作者是如何一步步展开的

  1、销售员查理频繁输单引出问题：为什么总是丢掉订单？作者把频繁输单归咎于传统销售模式失效，这种失效是因为市场格局发生变化：

  a、买卖双方之间的信息不对称消失；

  b、买方艰难的生存环境导致他对他的供应商会严酷压价；

  以上两个现象导致传统销售模式不再适应新环境下的竞争格局；

  2、拉姆提出解决方案：需要改造现有销售模式，使之升级为新型销售模式。这种新型销售模式区别于传统销售模式的五点：

  a、大力投入、深入了解客户

  b、协调资源，帮助客户提高

  c、追本溯源，研究客户的客户

  d、耐心坚持，建立信任与口碑

  e、调整激励，有效落实新模式。

  【如何做才能“深入了解客户”】

  3、这种新的销售模式使得销售人员必须完成转变：

  a、由单打独斗转变为团队作战

  b、必须掌握新的知识和分析工具

  c、销售是领导者，组织协调各部门集思广益，拿到订单

  4、判断自己公司的销售模式是否过时的标准：

  a、销售只与采购互动

  b、销售和客户之间的沟通基本围绕价格；

  c、培训主要聚焦在价格谈判上；

  d、激励政策不断调整

  e、目的不明浪费时间：公司只是粗暴的要求销售多花时间泡客户，但是由于本质问题没解决，导致花在客户身上的时间被白白浪费，没有产生应有的价值；

  【这里的本质问题是指什么呢？】

  f、销售没有参与设计

  g、销售无暇顾忌客户的客户；

  h、销售忙于内部工作，内耗；

  i、销售管理貌似良好：销售对你言听计从，无暇思考

  评论：其实何必搞出那么多条呢，只需要问一线销售人员几个问题，如客户的需求、现状、客户的客户、价值链等几个问题，就可以从回答上判断个差不多。

  5、客户的需求是多维度的，我们不能只盯着价格这一个维度，而要多维度引导，综合实力，当你其他维度的价值比别的公司有优势时，价格上的敏感就被消弱了，这样才有可能高价中标；

  6、一个公司的销售转型要分为四步走：

  a、确保公司聚焦的客户群正确，全面收集这些客户信息

  b、争取销售增长10%，不要急功近利

  c、制定周密的客户规划：即业务目标和实现计划，销售列出具体措施，如需支持，写明；

  d、培养销售具备CEO思维

  7、上次输单后的几个月后，查理又重新锁定了一个大客户，这次他按照公司新型销售模式的方法准备客户规划，却发现还缺少客户的两条重要信息：客户的决策链和如何定价，而公司财务部门给的建议又自相矛盾，怎么办？

  a、客户规划应明确的事项：

  1）明确说明解决方案能为客户带来哪些价值，即价值定位

  2）客户能获得哪些好处，即预期收益，阐述收益应该有理有据，清晰具体，如基于成本、收入及现金流的定量描述，或者基于市场定位、品牌形象的定性说明

  3）根据客户需求形成独特的解决方案、现实明确的预期收益，是新型销售模型有别于传统的关键所在。

  4）不能流于表面，不是客户说什么就是什么，而是要从客户业务发展角度，综合分析深入思考，发现客户的本质需求，找到真正能为客户创造价值的解决方案。这个思考过程本身就是非常有价值的。

  5）客户规划没有固定模板，只要把握了关键。关键是什么？有三：A客户概况（这里有确定的分项，如1、公司基本情况：公司名称、业务范围、主要负责人姓名、公司地址等；2、客户业务情况：财务状况、业绩目标、市场格局、竞争动态、运营管理以及整个客户的价值链、决策机制） B、价值定位：根据客户需求做出方案并报价；C、预期收益，其中预期收益应该尽可能量化

  6）要独立思考，有自己的判断

  7）整个过程，销售要发挥领导作用，负责召集、协调，安排客户见面会及团队讨论。公司各部门都应与客户公司建立联系。

  8、斯特吉斯公司转型中出现了两极分化：好的销售人员开始找到感觉并出现成果，不肯转型的销售人员比以前更加糟糕。CEO决定发挥榜样的力量，让好的销售人员现身说法从而推动公司的转型成功。这一章节主要讲述了公司转型的核心是人的思想转变，如何确保这一点成功实现的方法。如何打造新型销售团队？新型销售模式对销售人员提出了更高的要求：

  a、广建人脉：和客户公司的不同人员打交道

  b、解决问题：从大量杂乱信息中敏锐捕捉要点，寻求共赢的方案

  c、组织协调：团队协调

  d、坚持不懈：需要花大量时间见一个公司的不同客户，从而收集更多客户信息

  e、商业思考：最难做到

  9、主要讲了如何准备销售提案

  a、简单扼要易懂，控制自己的倾诉欲

  b、提案时要分工讲自己擅长的部分

  c、提前演练，熟悉

  d、提案要有明确的主题，用这个主题统领整个提案；

  e、如果能有其他公司成功实时的案例经验就更好了；

  f、向客户介绍提案前，应该定一些基本规则，如陈述时是否可以打断，回答客户提问应该如何分工等，如果客户提出问题，可否当场解决，由谁来拍板？

  g、要做好记录。认真记录他们的问题和建议

  i、如果交流时跑题，要拉回来，技巧：刚才讨论的很好，也碰撞出了不少点子，要解决这个问题，还有谁有其他方法吗？或者可以深入挖掘客户深层次疑虑，如在你们与客户打交道时，会出现哪些问题，面临哪些风险？

  10、客户通常在疑虑什么？

  a、你承诺的能实现吗？

  b、预期收益是否被夸大了：预期收益分为直接效益和财务收益两部分，要打消客户疑虑，你要准确说明不同收益的实现方式及估算方法。

  c、解决方案是否适合我们？

  三、

  这本书讲的有道理吗，部分有道理还是全部有道理？

  个人认为新型销售模式并不适合所有的公司，因为这种销售模式销售周期长，客户群体稳定，如果一个公司只靠几个客户的话，那很适合用这种方法来提升客户体验，保住既有客户，如果是做快消型产品，不太适合。

  四、

  这本书对我有什么帮助？

  1、对于如何推进客情关系，使得客户更信任你，该书提供了一些操作性很强的方法；

  2、明确了分析客户需要了解客户的哪些情况，以后自己拜访客户时就能做到有的放矢了；

  3、原来的我拜访客户傻傻的以为我跑动的勤了，经常去客户那里露脸就可以了，实际上这种想法是错误的，功夫都在台下，台上拜访客户才能有效且高效，否则就是在浪费自己的时间，也浪费客户的时间，毕竟你去了，客户碍于面子还要陪着你扯淡；

  4、成就了客户的同时也成就了自己，其实人生又何尝不是呢？你成就了别人，反过来别人也会成就你，不要眼光短浅，只盯着自己碗里面的得失，还是要把胸怀和格局放大一些。把资源分享，这样才能赠人玫瑰，手留余香。

• Look again at that dot

  作者：苍穹 发布时间：2012-09-21 19:49:59

    Look again at that dot. 　

      再看一下这个点吧。

  　　

      That’s here. That’s home. That’s us.

      它在那里。那就是我们的家，我们的一切。

      On it everyone you love, everyone you know, everyone you ever heard of, every human being who ever was, lived out their lives.

      在它上面，有你爱的每个人、你认识的每个人、你听说过的每个人。历史上的每一个人，都在它上面度过了自己的一生。

  　

      The aggregate of our joy and suffering, thousands of confident religions, ideologies, and economic doctrines, every hunter and forager, every hero and coward, every creator and destroyer of civilization, every king and peasant, every young couple in love, every mother and father, hopeful child, inventor and explorer, every teacher of morals, every corrupt politician, every “superstar,” every “supreme leader,” every saint and sinner in the history of our species lived there–on a mote of dust suspended in a sunbeam.

  　　所有我们的欢乐和痛苦，所有言之凿凿的宗教、意识形态和经济思想，所有猎人和强盗，所有英雄和懦夫，所有文明的创造者和毁灭者，所有的皇帝和农夫，所有热恋中的青年情侣，所有的父母、满怀希望的孩子、发明者和探索者，所有精神导师，所有腐败的政治家，所有“超级明星”，所有“最高领导人”，所有圣徒和罪人，从人类这个种族存在的第一天起——都发生在这颗悬浮在太阳光中的尘埃上。