MARKETING GENIUS（天才营销） 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

The little black book of marketing is here. Marketing guru Peter Fisk's inspirational manual of marketing shows you how to inject marketing genius into your business to stand out from the crowd and deliver exceptional results. Marketing Genius is about achieving genius in your business and its markets, through your everyday decisions and actions. It combines the deep intelligence and radical creativity required to make sense of, and stand out in today's markets. It applies the genius of Einstein and Picasso to the challenges of marketing, brands and innovation, to deliver exceptional impact in the market and on the bottom line. Marketers need new ways of thinking and more radical creativity. Here you will learn from some of the world's most innovative brands and marketers – from Alessi to Zara, Jones Soda to Jet Blue, Google to Innocent. Peter Fisk is a highly experienced marketer. He spent many years working for the likes of British Airways and American Express, Coca Cola and Microsoft. He was the CEO of the world's largest professional marketing organisation, the Chartered Institute of Marketing, and lead the global marketing practice of PA Consulting Group. He writes and speaks regularly on all aspects of marketing. He has authored over 50 papers, published around the world, and is co-author of the FT Handbook of Management.

"Marketers who want to recharge their left and right brains can do no better than read Marketing Genius. It's all there: concepts, tools, companies and stories of inspired marketers." Professor Philip Kotler, Kellogg Graduate School of Management, and author of Marketing Management

"A fantastic book, full of relevant learning. The mass market is dead. The consumer is boss. Imagination, intuition and inspiration reign. Geniuses wanted." Kevin Roberts, Worldwide CEO Saatchi & Saatchi, and author of Lovemarks

"This is a clever book: it tells you all the things you need to think, know and do to make money from customers and then calls you a genius for reading it." Hamish Pringle, Director General of Institute of Practitioners in Advertising, and author of Celebrity Sells

"This is a truly prodigious book. Peter Fisk is experienced, urbane and creative, all the attributes one would expect from a top marketer. The case histories in this book are inspirational and Peter's writing style is engaging and very much to the point. This book deserves a special place in the substantial library of books on marketing." Professor Malcolm McDonald, Cranfield School of Management, and author of Marketing Plans

"Customers, brands and marketing should sit at the heart of every business's strategy and performance today. Marketing Genius explains why this matters more than ever, and how to achieve it for business and personal success" Professor John Quelch, Professor of Business Administration at Harvard Business School and author of New Global Brands

"Marketing Genius offers marketers 99% inspiration for only 1% perspiration." Hugh Burkitt, CEO, The Marketing Society

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PART 1: Ingenuity: The making of a marketing genius

Track 1 Complexity

Track 2 Expectations

Track 3 Genius

PART 2: Thinking: The mind of a marketing genius

Track 4 Strategy

　Track 5 Brands

　Track 6 Customers

　Track 7 Innovation

PART 3: Competing: The touch of a marketing genius

　Track 8 Propositions

　Track 9 Experiences

　Track 10 Connections

　Track 11 Relationships

PART 4: Leading: The impact of a marketing genius

　Track 12 Performance

　Track 13 Marketers

　Track 14 Leadership

　Track 15 Futures

PART 5: The genie: Becoming a marketing genius

　Genius lab

　Genius catalysts

　Genius source

　Recharge

Index

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编辑推荐

作者简介：

Peter Fisk is a highly experienced marketer. He spent many years working for the likes of British Airways and American Express, Coca Cola and Microsoft. He was the CEO of the world’s largest professional marketing organisation, the Chartered Institute of Marketing, and lead the global marketing practice of PA Consulting Group. He writes and speaks regularly on all aspects of marketing. He has authored over 50 papers, published around the world, and is co-author of the FT Handbook of Management.

• 作者：趙臟藏 发布时间：2011-11-30 20:39:51

  小朋友的情感简单儿纯粹 在战争的年代快乐永远是短暂的 布罗诺一定是最年轻的探险者 和平。

• 作者：沛公 发布时间：2022-05-18 17:32:54

  非常基础的经济学教材，作为对公司估值和投资学的基础来看的，方方面面讲得非常棒了！

• 作者：bright 发布时间：2012-03-14 17:30:45

  详细罗列了各种关于忠诚度、满意度的分类及方法，只是，感觉缺乏结论

• 作者：陈虎栏 发布时间：2024-05-25 09:13:45

  谁听完 不开玩笑 后搜这本书的？还有谁？（2024.5.25）

• 作者：慧心韬略 发布时间：2019-10-06 21:27:28

  这本书比较针对试管婴儿这种助孕技术展开，同时中间穿插了好几个小故事、小病例，作者对于中医的那部分讲解我不是特别赞同，也没有亲身实践过，所以无法苟同。总觉得中医是个玄学，每个人的掌握程度不一，就诊的效果也是层次不齐，我这么多年的中医就诊也没有取得什么实质性的效果，内心自然产生了一些抵触。如今有生育困惑的人太多了，生殖中心人满为患，主任一上午要放300个号，简直是批量操作，作者的这个观点我是很赞同的，任何助孕方法都不是绝对的完美，都只是一种相对合理的选择而已，有的人能成功，有的人用同样的方法，甚至需要的考虑的各方面因素都具备了也未必能成功。怀孕也是需要一点点运气的，所以珍惜这点运气，善待每一天，感恩每一天。

• 作者：沧亭 发布时间：2020-09-27 22:12:54

  老陀的书还是打五星。这本似乎更多延续了俄国传统底层人物描写，陀氏的心理描绘和复调性几乎没有体现，显然还是未成熟之作。都说李霁野的译本好，但我感觉译得太顺了，老陀不应该这么顺。

• 美与丑

  作者：云间小狐 发布时间：2009-09-22 16:11:53

  《巴黎圣母院》是雨果用心灵创作的，其中饱含了他的爱与恨，寄托与希望，倾注了他自己深切而真挚的感情。他用自己奇特的想象力勾勒了一个个夸张但令人深思的场面，把美与丑的涵义表达的动人而悠长。

  万物中的一切并非都是合乎人情的美，丑就在美的旁边，畸形靠近着优美，丑怪藏在崇高的背后，美与恶并存，黑暗与光明相共。诗人用“爱”这个主题词牵引着书中的人物，并用对照的手法把美与丑展现的淋漓尽致。

  人家想把他和他抱着的那具尸骨分开，他就倒下化作了灰尘

  诗人用灵魂铸造了加西莫多。在众多所谓深爱着爱斯梅拉达的男人中，他是最后一个出场，然而是最震撼我心灵的一个，正是由于与前面那些内心丑陋的人的对比，他对爱斯梅拉达的爱才尤其的崇高与伟大。最初，也许是耻辱柱上的一口水，让他流下了他一生中第一滴眼泪，从此他对这个吉普赛姑娘心存感激。加西莫多是一个忠诚懂得感恩的人，诗人形容他与克洛德是狗与其主人。尽管这个比喻有些讽刺，但我们就不难理解，最初的一口水换来了他绞刑架上对爱斯梅拉达的舍身相救。后来，最初的感恩变成了崇拜，他与其他男人一样沉醉与她的美丽，然而，这种沉醉是爱的崇拜，并不是肉欲与占有。他为自己的相貌与爱斯梅拉达的美丽感到深深的遗憾，却在无声之处，为她做着一切他能做到的事情。他是个聋子，却能听到爱斯梅拉达的吹哨声；他因为她害怕，而不惜危险攀高去削平钟楼对面的怪兽石像；他在每个深夜去为她换上新鲜的食物与水，因为担心自己的相貌吓到她；他夜夜守在她房前冰冷的地板上，守着他心中不可亵渎的天使。有一个细节令我尤其感动，姑娘日日心系她的爱人腓比斯，他便替她去找他，在广场等了整整一天在午夜才看到腓比斯，最终却没能劝动腓比斯来见爱斯梅拉达，以挨了一鞭子而告终。他在见到爱斯梅拉达时满心愧疚，一声“滚开”的背后，我难以想象这个原本就自卑却全心全意爱着的人是怎样的落寞与受伤。他是丑的，文字的描写足以让人不忍想象，但是他的心是如此的美，也许他的身世、相貌让他在畸形的环境中成长，他自卑，凶残，行为怪癖，然而心灵却是光明而善良的。他为爱斯梅拉达放置了两个花瓶，一个是精美的水晶却有裂缝不能滋育花朵，一个是粗糙的陶罐，却使花朵芬芳清香。这是加西莫多对爱斯梅拉达的心灵展示，这样的精心设计，暗含了他内心的痛苦、深情、理想与希望。那颗纯净而深情的心牵引着我的心起起伏伏。让我至今回想着他的行为，他从绞刑架上抢过爱斯梅拉达后兴奋狂喜的在钟楼上庆祝凯旋的吼叫，他一个人用种种残忍血腥的手段击溃几千流浪汉围攻钟楼的坚毅，他望着自己心爱的姑娘绞死在广场上的疯狂，那种无尚的爱打破他二十年来对养父的忠诚感恩，化作仇恨悲愤的冲动。这一切夸张近乎疯狂的行为都是那颗纯净的心灵对爱对美最好的诠释，大美大爱却在这个丑陋的敲钟人身上。

  绞刑架还没有你使我害怕

  很多文学评论家都认为克洛德副主教是道貌岸然、肉欲纵横的衣冠禽兽。我不这么认为，他是一个宗教的牺牲品，是雨果表达反封建反宗教的重要角色。他是加西莫多的养父，他养了加西莫多二十年，他自己说：我收养他，给他吃穿，我也爱他，他几乎成了我的一切。他有一个弟弟，他在父母双亡之后把照顾弟弟当成第一要务，于是选择做主教，选择责任，把所有的爱给了弟弟以至把弟弟溺爱成一个无赖痞子。他尊重学问，深刻的了解知识对自己是何等的重要。这样的人可以说他是道德低下、没有人性的人吗？然而，毋庸置疑，书中所有的阴谋都是他设计，他操作的。这是一种被扭曲了的激情，三十几年宗教教育让他不得已压制着自己的人欲还要伪装出君子的模样，他一直在苦苦的内心挣扎，他的道德、教义与爱欲、肉欲的矛盾时时刻刻在折磨着他的心灵。他也曾幻想，与爱斯梅拉达去一个世外桃源过着与世无争的生活，他也在误以为爱斯梅拉达死后，发出痛苦的呻吟，但是他又不得不屈服于ANATKH（命运）中，于是由爱生恨，越是爱越是恨，他由此认为他的痛苦他的失败全是爱斯梅拉达造成的，便一次次采取卑劣阴险的手段，这是一个可怜又可憎的人最终的选择。但是，与加西莫多的光辉形象相比，克洛德显得尤其的丑陋。他嫉妒，在爱斯梅拉达裸着身体押上绞刑架时，他的恨居然是由于觉得爱斯梅拉达的身体被众人看了，他不能容忍别人的分享，更何况这种分享真是无稽之谈！相反，加西莫多抢回爱斯梅拉达做的第一件事就是扔给她一包衣服，并躲得远远的。克洛德看到爱斯梅拉达没有死，并没有开心，而是觉得她有可能与她的爱人在一起而咬牙切齿。他自私，他每次向爱斯梅拉达表达爱，都长篇大论，看似真挚却是私心的体现，他丝毫没有顾及爱斯梅拉达的感受，只想占有。而加西莫多用两个花瓶传递他的爱，他宁愿受爱的折磨也不愿见她痛苦。他对爱斯梅拉达说：如果你愿意我从钟楼上摔下去，甚至不须将一个字，只要一霎眼就够了。

  一个男人与一个女人相互融合成一个天使，进入天堂

  这是爱斯梅拉达对爱的解释，显然，腓比斯辜负了这句话。爱斯梅拉达以为的真爱，只不过是这个花花公子的逢场作戏。然而天真、纯朴、善良、热情的爱斯梅拉达却根本无法自拔，她甚至愿意做腓比斯的情妇，被人轻贱、蔑视。直到最后，她依然对腓比斯坚贞不渝、无法忘怀。这种纯粹的爱虽然让我觉得有些无奈，但是却是一种伟大的不平凡！然而，外表华丽俊朗的腓比斯却只是一个花心、充满兽欲的人，他可以在爱斯梅拉达接受绞刑的时候还无动于衷与自己的未婚妻调情，丝毫没有为这个愿意为他付出生命的女子留有一丝的爱怜。 这种人比克洛德还不如！

  诗人在书中还描绘别的爱，巴格特对女儿的爱，她在苦苦守候十五年后与女儿重逢的狂喜，之前的疯癫瞬间化作了保护女儿的理智。还有格兰古瓦，这个典型意义的贪生怕死的懦弱之徒，爱斯梅拉达对他有救命之恩，他却将她陷于虎穴。他体现了雨果对中世纪所谓的哲人、诗人的鄙夷。还有，兄弟之爱，爱斯梅拉达说友谊就是一只手上的两根手指，灵魂沟通却不融合。当那些被称为暴民、流氓的吉普赛流浪汉得知他们的爱斯梅拉达被困钟楼时，义无反顾的冒死去搭救他们的姐妹，即使血流成河。

  雨果描绘了教会统治下的中世纪，《巴黎圣母院》是一部无辜善良的人在封建专制下遭到迫害和璀璨的悲歌，爱斯梅拉达与加西莫多这两个正直美好的灵魂也是被教会和专制王朝逼迫而死。但同时，他也在他爱的人物身上寄予了理想。书中处处都有对比，几乎每两个人、每两件事都可以拿来对比。不仅仅是对爱斯梅拉达的爱的对比，美与丑，善与恶，忠诚与背叛，理智与情欲，民主与专制，诗人用极尽夸张之势表达着对立面而使人内心受着强烈的撞击。

  尽管这是一个悲剧，但是，诗人并没有用严肃正经的口吻来描述，相反，很多话语妙趣横生。他描述外交官威廉“靠挖墙脚过活”，可喜的是欧洲最能挖墙脚的专家路易十一很欣赏他。看，连君王他都不放过连带戏谑一番。格兰古瓦在连连遇到倒霉事时说：如果河水稍微暖和一点，我投河自尽得了！这一句话，把一个懦弱虚伪的伪哲人形象表达的淋漓尽致。当加西莫多被绑在耻辱柱上时遭到百姓的侮辱，俏皮的你一言我一语看似幽默实则悲哀。难道这是中世纪独有的百姓麻木缺乏人性的表现吗？我们现在社会中这种无缘无故的恨又何尝少呢？我以为这种讽刺的场面在我们现在的社会中依然数不胜数！更有趣的是，很多我以为是现当代作家的哲思的话，在《巴黎圣母院》中处处体现：学问这姐妹起码不会当面讽刺你，你要是对她好，她总会报答你，即使有时报答的不够；每个驼子都雄赳赳气昂昂，每个结巴都口若悬河，每个聋子都小声细语，他最多觉得自己有点重听。这些话是多么完美啊，在让人笑过之后在书的结尾感到无尽的悲凉。

  书名为《巴黎圣母院》，尽管此书的重点并不是这座著名建筑，但诗人对建筑的眼光却折射了一个时代，这让我在这本书里才真正明白，为什么我在故宫博物院会有那么深的震撼与落寞，每一个建筑有饱含它虔诚的平静思想。一个王朝没有用言语和文字才体现，却就在这一砖一瓦中了，这是何等的博大精深！

  关于《巴黎圣母院》，我想说的太多太多，这其中每一个小主题都可以拿来展述几千字，我相信，每读一遍一定也会有不同的感受。最重要的是，让我懂得了如何辨别美与丑，感受爱与恨。这曲宗教王朝的悲歌伴随着加西莫多的钟声和爱斯梅拉达的舞姿将永远响彻人类的历史。

• Humble Consulting-教练式的咨询

  作者：CC先生之豆瓣 发布时间：2021-06-03 11:49:14

  

  Humble Consulting

  （国外的一个视觉化读书笔记，觉得有趣，特此粘贴，中文翻译中-1关系是没有人情味的支配和强迫，职场PUA呢）

  说起埃德加.沙因，快和龙妈差不多一串头衔的管理大师。

  美国麻省理工学院斯隆管理学院终身荣誉教授，芝加哥大学教育系学士，斯坦福大学社会心理学硕士，哈佛大学博士，博士毕业后一直任职于斯隆管理学院。企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人，曾为苹果、花旗银行、宝洁、惠普、壳牌等公司及众多机构提供管理咨询服务，被评为世界百位颇具影响力的管理大师之一。

  他所创立的Humble Consulting是从他50多年的咨询生涯中，从处理复杂性，相互依赖性，多样性和不稳定性的诸多模型中汲取经验。其中最为亮眼的是对于“关系”的设定，同时他强调了对话的重要性，因为“我们并非随时都知道学习会将我们带向何方”。

  沙因的谦逊咨询中很大程度上与现在教练的技能极其匹配，他需要在和客户接触的过程中去对客户保持发自内心的好奇心，同时需要培养两种同理心：一是聆听并对客户描述的现实情境或问题保持好奇；二是在聆听客户解释问题或情境时，对他真正的烦恼产生好奇。

  对此沙因有两个建议，当客户向你咨询某一个问题，比如：“我很担心员工的敬业度，你能帮助我建立敬业文化吗？”第一种同理心可能会驱使我请对方举出一些例子，试图探寻对方说的“敬业度”和“文化”指什么。第二种同理心则会驱使我问对方，“你关心的是什么，为什么你担忧这个问题呢”。

  通常咨询者是以专家或医生的身份进入到咨询项目，能够区分出来科学家和帮助者不同的感觉是完全不同的事情。

  "个人化是我们从陌生人变得熟悉、友好，成为队友，建立联结，以及以其他各种方式发展出我称之为2级关系的更高级的信任、开放关系的基本过程。从社会学的角度来说，这是我们在一定程度上放弃过去所习得的扮演正式角色、在公开场合以假象示人的过程".

  沙因博士在《Humble Consulting》中利用25个案例故事来表明了从1级关系到2级关系的转变，同时也要警惕不要过早的进入3级关系。在咨询过程中，沙因博士会推荐探索三种不同的过程：客户的想法及问题解决过程，客户对如何推进进行的清晰思考，以及客户对咨询顾问的工作抱有哪些假设。

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  万物皆故事