MASTERING COMMUNICATION AT WORK: HOW TO(ISBN=9780071625029) 英文原版 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

There's no way around it. Your success is at risk if you can't

communicate effectively. If you want to make a difference in your

organization, you must develop a communication playbook of

strategic responses to challenging situations so the people around

you thrive. The good news is that you can learn how to become a

master communicator. All you need is desire and this eminently

practical guide. In "Mastering Communication at Work," leadership

communication experts Ethan F. Becker and Jon Wortmann describe

easy-to-implement techniques for communicating in ways that empower

teams, serve clients, and develop stronger relationships. You'll

learn the secrets to making trust-building an innate part of your

life--and use your new talent to reduce your stress and improve

your organization on every level. "Mastering Communication at Work"

will instantly get you on track with Clear, actionable advice you

can put to use right away De*ions of the communication

tendencies everyone needs to be able to identify and execute Simple

drills to practice during your next meeting, one-on-one

conversation-- or even sitting at your desk Case studies, success

stories, and original research proving the impact of the authors'

techniques and formats When you master the wisdom inside, effective

and motivational communication becomes, in the authors' words, "as

natural as breathing." Use "Mastering Communication at Work" as

your coach and you'll see immediate results in yourself, your

people, and your organization.

ACKNOWLEDGMENTS

INTRODUCTION

SECTION  I

THE TECHNIQUES

CHAPTER 1

MATCH YOUR LISTENER'S TENDENCY

CHAPTER 2

MANAGE YOUR ETHOS

CHAPTER 3

SPEAK TO MOTIVATE

CHAPTER 4

FRAME

CHAPTER 5

VALIDATE

CHAPTER 6

ADD COLOR

SECTION  2

THE MOMENTS THAT NEED YOUR

LEADERSHIP

CHAPTER   7

DEFENSIVENESS

CHAPTER 8

MEETINGS

CHAPTER9

HIKING

CHAPTER 10

DELEGATION

CHAPTER 11

CKITICISM

CHAPTER 12

PRESENTATIONS

SECTION  3

THE MOST IMPORTANT CHAPTER

CHAPTER 13

COMMUNICATION AS A HARD SKILL

INDEX

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书籍介绍

"Mastering Communication at Work" is based on 45 years of research and working with over half-a-million clients around the world. From leaders of countries to leaders of companies to people just starting out in their career, Becker and Wortmann teach techniques that start with the essential wisdom of Aristotle and include the best practices in today's global organizations. The book includes interviews with leaders who reveal the inside story of the communication secrets at: the White House - Doris Kearns Goodwin, presidential historian and Pulitzer Prize winning author; Google - Laszlo Bock, Vice President, People Operations; EMI Publishing - Big Jon Platt, President; IBM - Jeanatte Horan, Vice President of Enterprise Business Transformation; Harvard Business School - Tony Mayo, Director of the Leadership Initiative; and, The New York Giants - Peter John-Baptiste, Director of Public Relations. "Mastering Communication at Work" provides clear, actionable advice you can put to use right away and simple drills to practice during your next meeting, one-on-one conversation - or even sitting at your desk. Use "Mastering Communication at Work" as your coach and you'll see immediate results in yourself, your people, and your organization.

• 作者：夏花尹 发布时间：2021-05-07 16:06:22

  景很美。

• 作者：十三 发布时间：2019-04-23 13:50:46

  “人的灵魂应该是青铜的，钢铁的，而不是风一样抓不住”

• 作者：黏巴粘儿 发布时间：2020-05-25 09:50:46

  因为听了希拉克略的fm，所以想找一下帛书周易的内容，想看看释文校注的文本。现在就是很茫然首先因为书的内容就很难嗑，其次希老师所言我也找不到出处，我认为他解释的很有道理但是我不知道学习方法。问了山大的一个周易老师他说要在知网上多看论文看别人怎么研究的，看来还有很多东西要去（强迫自己）吸收的，真的焦虑，但挺喜欢这种感觉，已知的都变成了肤浅，未知的源头才是真实。

• 作者：dawn 发布时间：2016-01-15 18:34:57

  也是少于10人评价啊。这个亚洲最穷的国家到底会是怎样的景象？LP这本不错，每天怎么玩也有个不错的推荐。

• 作者：柯希 发布时间：2016-04-06 15:45:53

  平行叙述，并不多高明，碎碎叨叨，语言看着很烦很幼稚

• 作者：喵锅先森Danbo 发布时间：2023-01-12 09:57:01

  理念很好但菜谱用在自己身上就不太合适了，有些食材不好买，有些味道难以想象（这只是我的口味）

• 创新是一条艰难的路，跳出熟悉的设置就已经值得三星了

  作者：云朵 发布时间：2019-02-28 17:08:32

  金庸小说中的武学并不仅仅是武学本身，更是一种人生寓意。比如，他写孤独求败学武功时的四种境界：第一种是紫薇软剑，第二种是重剑无锋大巧不工，第三种是草木竹石皆可为剑，第四种是无剑胜有剑。就好比杨过，本来用的是重剑，后来逐渐达到草木竹石皆可为剑的境界。可以想象，继续发展下去，杨过是可以无剑胜有剑的。

  在李中莹先生的《重塑心灵》中有一个类似的故事，大意是：

  有一个少年上山习武，十年之后小有成就，于是下山去了。去到酒楼把自己的宝剑重重地按在饭桌上，仿佛告诉别人“你们可别惹我，我可是学过武功，有剑的人！”。

  又过了若干年，该少年已经到了中年了，武功也是更上一层楼，在武艺的造诣上也有一番成就。此时他已经算的上是一代宗师了，这时候他出门已不带剑。去到酒楼也很随意的坐在那里，别人压根不知道他会有深厚的武功，自然也没有武器傍身，因为他的目及所处的物品皆可以成为他的利器。

  为什么要写这两段话？

  原因在于沙盘设置中，大体固定的沙具和沙盘创新为宇宙就是大沙盘，天地万物皆在沙盘内，天地万物皆为沙具。从有形到无形，有常态到变态（哈哈哈哈，真是变化正常的形态。CBT认知疗法的调侃是超变态，严肃的心理学也可以变得很好玩哇。）

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  记录阅读期间的感受：

  1、本书应该列为“随笔感想”类文集，如果硬要说它是沙盘专业书的话，我是不赞同的。

  2、我曾看过赵老师的《一沙一世界》，依稀记得那本书是属于沙盘游戏的入门科普类书籍，对沙盘游戏感兴趣的人可以了解一下。语言简单清晰，通俗易懂。

  3、本书共三大篇：

  第一篇3章完全就是私人日记的感觉啊。

  第二篇共18章是各种小案例的呈现，比如“高脚杯与曲别针”整整一章的内容，跟我们SEL课堂中给小朋友们带的活动（15分钟）完全一模一样的，居然也能写成一章的书籍，这未免也太过于简单粗暴了呀。其中有沙盘与OH卡的结合使用，以及“筷子、勺子和碗”的案例展示了什么叫做多维沙盘，就是赵老师在书中的序中介绍的宇宙就是大沙盘，万物皆沙具。这有点意思。

  第三篇3章内容，很吸引力法则，有点鸡汤的味道哇。

  去年我看过曹老师《简单学会玩OH》的教学视频，对这个观察力敏锐的台湾老太太印象挺好的。

  我在想，如果高岚老师或者许俊老师能出一本她们的教学笔记以及随笔感想，我的接受度会高很多吧。哈哈哈，果然还是需要看人，可能是我跟她们的连接更深一些，想到很快就见高老师心情有点激动哇。

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  同一种技术不同人、团队的手里都会有一样的解读和做法：

  1、咨询室里是否有对话：

  比如东方心理研究院的老师们大部分建议在沙盘室的时候让来访者的无意识自然流动，咨询师不做过多的提问和交流，只是守护着这个沙盘的自由和受保护的空间。而在本书的每个案例中，赵老师几乎都是不断的用提问的方式与来访者交谈；

  2、沙盘是否命名：

  在东方心理研究院的老师们不建议主动让来访者命名（让无意识意识化），让其自然流动。来访者想命名了就命名，没有提及命名就不用命名。赵老师以及去年在张老师那边都有主动提醒来访者命名的操作。

  3、沙盘游戏是否做其他学科使用：

  在申荷永老师的教学体系下，沙盘游戏是勇于心灵成长，自性和自性化的工具，它不应该作为“沙盘与写作”“沙盘与绘画”等方式进行教学；在张老师和赵老师这都有提及沙盘可以更加的灵活和应用于更多的教学场景。这个方面我想申老师是想要继承卡尔夫和洛温菲尔德对于沙盘游戏+世界技法的纯粹性吧。

  总之，这本书对我最大的启发是：心里要有沙盘，然后世界万物皆可为沙具。

• 一胎照书养，二胎照猪养？——就算养猪，也得找本养猪大全吧

  作者：橘子味石头 发布时间：2015-02-06 15:26:25

  已经为人父母的我们，在预备迎接第二个小生命时，仍会激动、不安，仍旧唯恐不够谨慎，唯恐自己所给予的不是最好的，围绕第二个小生命的一切问题都是新的。

  孕育第二个小生命的你我也是新的。在经历第二胎的备孕、孕期、分娩、产后恢复的整个过程中，我们更了解自己的身体，更会照料自己，更深刻地领会自身与孩子的亲情关联，更加懂得爱护自己，更加接近废除旧习、重塑自己、改造自己的目标，孕产过程中培养起来的良好生活、饮食、保养习惯将伴随我们一生。