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《信息咨询理论与方法(第2版)》系统地论述了信息咨询的特点和原理、由来与发展，信息咨询机构及参考资源建设、咨询馆员与用户、咨询程序和方法、网上咨询服务平台构建、学科信息门户建设、专题特色库建设、咨询服务评价、信息咨询市场化管理及产业化发展等内容。尤其对网络环境下信息咨询的发展、电子阅览室与电子参考源建设、网络检索策略及网络咨询服务平台构建、学科信息门户建设、专题特色库建设等现实问题，进行了具体的分析与设计。

《信息咨询理论与方法(第2版)》可作为高等学校图书馆、情报与档案管理学科的专业教科书或参考书，也可供图书情报机构及其他信息部门实际工作者学习参考。

前言理论篇第一章 信息咨询绪论 第一节 信息咨询的称谓与概念 第二节 信息咨询的内容 第三节 信息咨询的特点 第四节 信息咨询的定位第二章 信息咨询由来与发展 第一节 古代咨询活动 第二节 现代信息咨询 第三节 信息咨询新发展方法篇第三章 信息咨询机构建设 第一节 信息咨询机构历史沿革与现状 第二节 信息咨询机构建设原则 第三节 电子阅览室建设与管理第四章 信息咨询参考源建设 第一节 参考信息源的特点 第二节 参考信息源的类型与范围 第三节 参考信息源建设原则第五章 信息咨询馆员与用户 第一节 咨询馆员面临的信息环境与任务 第二节 咨询馆员的素质要求 第三节 咨询馆员的设置与培训 第四节 用户调查与分析 第五节 用户教育第六章 信息咨询程序与方法 第一节 信息咨询的一般程序 第二节 信息咨询接谈 第三节 信息咨询的基本方法 第四节 网络信息检索策略技术篇第七章 网络信息咨询平台的构建 第一节 网络信息咨询平台的原理 第二节 网络信息咨询平台的设计 第三节 网络信息咨询平台的实现 第四节 网络信息咨询平台的实例分析第八章 学科信息门户的建设 第一节 学科信息门户的原理 第二节 学科信息门户的设计 第三节 学科信息门户的实现第九章 专题特色库的建设 第一节 专题特色库的基本原理 第二节 专题特色库的规划 第三节 专题特色库的实现管理篇第十章 信息咨询服务评价 第一节 网络咨询服务评价的质量标准 第二节 网络环境下咨询馆员的评价 第三节 网络环境下参考源的评价 第四节 信息咨询评价的方法第十一章 信息咨询的市场化管理 第一节 信息咨询的营销管理 第二节 信息咨询的定价 第三节 信息咨询的合同管理第十二章 信息咨询业 第一节 图书馆发展咨询业的背景 第二节 图书馆发展咨询业的条件与现状 第三节 图书馆信息咨询业与其他咨询业的比较 第四节 图书馆信息咨询业的发展策略主要参考文献

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书籍介绍

《信息咨询理论与方法(第2版)》系统地论述了信息咨询的特点和原理、由来与发展，信息咨询机构及参考资源建设、咨询馆员与用户、咨询程序和方法、网上咨询服务平台构建、学科信息门户建设、专题特色库建设、咨询服务评价、信息咨询市场化管理及产业化发展等内容。尤其对网络环境下信息咨询的发展、电子阅览室与电子参考源建设、网络检索策略及网络咨询服务平台构建、学科信息门户建设、专题特色库建设等现实问题，进行了具体的分析与设计。

《信息咨询理论与方法(第2版)》可作为高等学校图书馆、情报与档案管理学科的专业教科书或参考书，也可供图书情报机构及其他信息部门实际工作者学习参考。

• 作者：撑死的兔子 发布时间：2014-01-05 10:11:09

  以前就听老师讲过，平常也不太用的到，大概只是习惯了白色和黑色，其他的不擅长

• 作者：康格思 发布时间：2015-06-08 21:45:45

  李杰的书都是我的投资明灯，如醍醐灌顶

• 作者： 发布时间：2018-07-24 20:47:24

  要活得像伊良部那样心理健康，还是先得有钱任性才行啊……

• 作者：HeyMe 发布时间：2016-05-12 07:08:48

  1、知识点大概众所周知。无非是理解、专注、联想、通感、比喻、夸张、录音、说给自己听、艾宾浩斯遗忘曲线、谐音、思维导图、分类等。

  2、这书拼字拼得太明显。相同的知识点没完没了地唠唠叨叨，完全不懂适可而止。阅读体验糟糕。

  3、对个人最有价值的是，活跃左侧身体以激发右脑潜能，从而更为流畅地使用右脑图像记忆，而非习惯性地依赖左脑语言记忆。

  4、结合TED【每个人都能掌握的记忆技巧】看，记忆训练的执行力翻倍。

• 作者：冯伊 发布时间：2015-07-11 22:32:45

  看电影觉得感情戏很重，看书才发现，大革命才是整个故事的高潮。一场革命，留得青山在，已经没柴烧。

• 作者：宇 发布时间：2024-05-19 08:16:30

  70％，弃。越读越读不下去，毫无可读性。

• 美与丑

  作者：云间小狐 发布时间：2009-09-22 16:11:53

  《巴黎圣母院》是雨果用心灵创作的，其中饱含了他的爱与恨，寄托与希望，倾注了他自己深切而真挚的感情。他用自己奇特的想象力勾勒了一个个夸张但令人深思的场面，把美与丑的涵义表达的动人而悠长。

  万物中的一切并非都是合乎人情的美，丑就在美的旁边，畸形靠近着优美，丑怪藏在崇高的背后，美与恶并存，黑暗与光明相共。诗人用“爱”这个主题词牵引着书中的人物，并用对照的手法把美与丑展现的淋漓尽致。

  人家想把他和他抱着的那具尸骨分开，他就倒下化作了灰尘

  诗人用灵魂铸造了加西莫多。在众多所谓深爱着爱斯梅拉达的男人中，他是最后一个出场，然而是最震撼我心灵的一个，正是由于与前面那些内心丑陋的人的对比，他对爱斯梅拉达的爱才尤其的崇高与伟大。最初，也许是耻辱柱上的一口水，让他流下了他一生中第一滴眼泪，从此他对这个吉普赛姑娘心存感激。加西莫多是一个忠诚懂得感恩的人，诗人形容他与克洛德是狗与其主人。尽管这个比喻有些讽刺，但我们就不难理解，最初的一口水换来了他绞刑架上对爱斯梅拉达的舍身相救。后来，最初的感恩变成了崇拜，他与其他男人一样沉醉与她的美丽，然而，这种沉醉是爱的崇拜，并不是肉欲与占有。他为自己的相貌与爱斯梅拉达的美丽感到深深的遗憾，却在无声之处，为她做着一切他能做到的事情。他是个聋子，却能听到爱斯梅拉达的吹哨声；他因为她害怕，而不惜危险攀高去削平钟楼对面的怪兽石像；他在每个深夜去为她换上新鲜的食物与水，因为担心自己的相貌吓到她；他夜夜守在她房前冰冷的地板上，守着他心中不可亵渎的天使。有一个细节令我尤其感动，姑娘日日心系她的爱人腓比斯，他便替她去找他，在广场等了整整一天在午夜才看到腓比斯，最终却没能劝动腓比斯来见爱斯梅拉达，以挨了一鞭子而告终。他在见到爱斯梅拉达时满心愧疚，一声“滚开”的背后，我难以想象这个原本就自卑却全心全意爱着的人是怎样的落寞与受伤。他是丑的，文字的描写足以让人不忍想象，但是他的心是如此的美，也许他的身世、相貌让他在畸形的环境中成长，他自卑，凶残，行为怪癖，然而心灵却是光明而善良的。他为爱斯梅拉达放置了两个花瓶，一个是精美的水晶却有裂缝不能滋育花朵，一个是粗糙的陶罐，却使花朵芬芳清香。这是加西莫多对爱斯梅拉达的心灵展示，这样的精心设计，暗含了他内心的痛苦、深情、理想与希望。那颗纯净而深情的心牵引着我的心起起伏伏。让我至今回想着他的行为，他从绞刑架上抢过爱斯梅拉达后兴奋狂喜的在钟楼上庆祝凯旋的吼叫，他一个人用种种残忍血腥的手段击溃几千流浪汉围攻钟楼的坚毅，他望着自己心爱的姑娘绞死在广场上的疯狂，那种无尚的爱打破他二十年来对养父的忠诚感恩，化作仇恨悲愤的冲动。这一切夸张近乎疯狂的行为都是那颗纯净的心灵对爱对美最好的诠释，大美大爱却在这个丑陋的敲钟人身上。

  绞刑架还没有你使我害怕

  很多文学评论家都认为克洛德副主教是道貌岸然、肉欲纵横的衣冠禽兽。我不这么认为，他是一个宗教的牺牲品，是雨果表达反封建反宗教的重要角色。他是加西莫多的养父，他养了加西莫多二十年，他自己说：我收养他，给他吃穿，我也爱他，他几乎成了我的一切。他有一个弟弟，他在父母双亡之后把照顾弟弟当成第一要务，于是选择做主教，选择责任，把所有的爱给了弟弟以至把弟弟溺爱成一个无赖痞子。他尊重学问，深刻的了解知识对自己是何等的重要。这样的人可以说他是道德低下、没有人性的人吗？然而，毋庸置疑，书中所有的阴谋都是他设计，他操作的。这是一种被扭曲了的激情，三十几年宗教教育让他不得已压制着自己的人欲还要伪装出君子的模样，他一直在苦苦的内心挣扎，他的道德、教义与爱欲、肉欲的矛盾时时刻刻在折磨着他的心灵。他也曾幻想，与爱斯梅拉达去一个世外桃源过着与世无争的生活，他也在误以为爱斯梅拉达死后，发出痛苦的呻吟，但是他又不得不屈服于ANATKH（命运）中，于是由爱生恨，越是爱越是恨，他由此认为他的痛苦他的失败全是爱斯梅拉达造成的，便一次次采取卑劣阴险的手段，这是一个可怜又可憎的人最终的选择。但是，与加西莫多的光辉形象相比，克洛德显得尤其的丑陋。他嫉妒，在爱斯梅拉达裸着身体押上绞刑架时，他的恨居然是由于觉得爱斯梅拉达的身体被众人看了，他不能容忍别人的分享，更何况这种分享真是无稽之谈！相反，加西莫多抢回爱斯梅拉达做的第一件事就是扔给她一包衣服，并躲得远远的。克洛德看到爱斯梅拉达没有死，并没有开心，而是觉得她有可能与她的爱人在一起而咬牙切齿。他自私，他每次向爱斯梅拉达表达爱，都长篇大论，看似真挚却是私心的体现，他丝毫没有顾及爱斯梅拉达的感受，只想占有。而加西莫多用两个花瓶传递他的爱，他宁愿受爱的折磨也不愿见她痛苦。他对爱斯梅拉达说：如果你愿意我从钟楼上摔下去，甚至不须将一个字，只要一霎眼就够了。

  一个男人与一个女人相互融合成一个天使，进入天堂

  这是爱斯梅拉达对爱的解释，显然，腓比斯辜负了这句话。爱斯梅拉达以为的真爱，只不过是这个花花公子的逢场作戏。然而天真、纯朴、善良、热情的爱斯梅拉达却根本无法自拔，她甚至愿意做腓比斯的情妇，被人轻贱、蔑视。直到最后，她依然对腓比斯坚贞不渝、无法忘怀。这种纯粹的爱虽然让我觉得有些无奈，但是却是一种伟大的不平凡！然而，外表华丽俊朗的腓比斯却只是一个花心、充满兽欲的人，他可以在爱斯梅拉达接受绞刑的时候还无动于衷与自己的未婚妻调情，丝毫没有为这个愿意为他付出生命的女子留有一丝的爱怜。 这种人比克洛德还不如！

  诗人在书中还描绘别的爱，巴格特对女儿的爱，她在苦苦守候十五年后与女儿重逢的狂喜，之前的疯癫瞬间化作了保护女儿的理智。还有格兰古瓦，这个典型意义的贪生怕死的懦弱之徒，爱斯梅拉达对他有救命之恩，他却将她陷于虎穴。他体现了雨果对中世纪所谓的哲人、诗人的鄙夷。还有，兄弟之爱，爱斯梅拉达说友谊就是一只手上的两根手指，灵魂沟通却不融合。当那些被称为暴民、流氓的吉普赛流浪汉得知他们的爱斯梅拉达被困钟楼时，义无反顾的冒死去搭救他们的姐妹，即使血流成河。

  雨果描绘了教会统治下的中世纪，《巴黎圣母院》是一部无辜善良的人在封建专制下遭到迫害和璀璨的悲歌，爱斯梅拉达与加西莫多这两个正直美好的灵魂也是被教会和专制王朝逼迫而死。但同时，他也在他爱的人物身上寄予了理想。书中处处都有对比，几乎每两个人、每两件事都可以拿来对比。不仅仅是对爱斯梅拉达的爱的对比，美与丑，善与恶，忠诚与背叛，理智与情欲，民主与专制，诗人用极尽夸张之势表达着对立面而使人内心受着强烈的撞击。

  尽管这是一个悲剧，但是，诗人并没有用严肃正经的口吻来描述，相反，很多话语妙趣横生。他描述外交官威廉“靠挖墙脚过活”，可喜的是欧洲最能挖墙脚的专家路易十一很欣赏他。看，连君王他都不放过连带戏谑一番。格兰古瓦在连连遇到倒霉事时说：如果河水稍微暖和一点，我投河自尽得了！这一句话，把一个懦弱虚伪的伪哲人形象表达的淋漓尽致。当加西莫多被绑在耻辱柱上时遭到百姓的侮辱，俏皮的你一言我一语看似幽默实则悲哀。难道这是中世纪独有的百姓麻木缺乏人性的表现吗？我们现在社会中这种无缘无故的恨又何尝少呢？我以为这种讽刺的场面在我们现在的社会中依然数不胜数！更有趣的是，很多我以为是现当代作家的哲思的话，在《巴黎圣母院》中处处体现：学问这姐妹起码不会当面讽刺你，你要是对她好，她总会报答你，即使有时报答的不够；每个驼子都雄赳赳气昂昂，每个结巴都口若悬河，每个聋子都小声细语，他最多觉得自己有点重听。这些话是多么完美啊，在让人笑过之后在书的结尾感到无尽的悲凉。

  书名为《巴黎圣母院》，尽管此书的重点并不是这座著名建筑，但诗人对建筑的眼光却折射了一个时代，这让我在这本书里才真正明白，为什么我在故宫博物院会有那么深的震撼与落寞，每一个建筑有饱含它虔诚的平静思想。一个王朝没有用言语和文字才体现，却就在这一砖一瓦中了，这是何等的博大精深！

  关于《巴黎圣母院》，我想说的太多太多，这其中每一个小主题都可以拿来展述几千字，我相信，每读一遍一定也会有不同的感受。最重要的是，让我懂得了如何辨别美与丑，感受爱与恨。这曲宗教王朝的悲歌伴随着加西莫多的钟声和爱斯梅拉达的舞姿将永远响彻人类的历史。

• 一本非常有趣且引人入胜的书籍——《毫无保留》

  作者：萧牧梵 发布时间：2024-03-23 09:14:56

  亲爱的读者们，今天我要给大家介绍一本非常有趣且引人入胜的书籍——《毫无保留》。这本书的作者是小比尔·马里奥特和凯蒂·安·布朗，由浙江人民出版社出版。它的副标题是“一句承诺成就万豪传奇”，原作名为WITHOUT RESERVATIONS，由陈磊翻译。

  在这本书中，我们将深入了解万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的。如今，万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近4300家酒店，拥有众多员工，并被《财富》杂志评为酒店行业中最值得敬仰的企业和最理想工作的企业之一。那么，马里奥特家族是如何做到的呢？

  小比尔·马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成最受敬仰的企业之一。

  在这本书中，我们可以看到小比尔·马里奥特是如何将万豪五大信条：以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报融入企业文化中，并将其发扬光大。这些信条不仅为万豪国际集团带来了巨大的成功，也为其他企业提供了宝贵的经验。

  那么，我们如何将这些成功的经验应用到我们的生活中呢？让我们一起来探讨一下。

  首先，我们可以从以人为本的角度出发，关心身边的人，关注他们的需求和感受。在我们的日常生活中，无论是与家人、朋友还是同事相处，都要学会倾听和理解他人，给予关爱和支持。

  其次，追求卓越。我们要不断地提升自己，努力成为更好的人。这不仅仅是在工作中追求更高的业绩，还包括在生活中不断地学习和成长，充实自己的内心世界。

  再者，勇于创新。在这个瞬息万变的世界里，我们要敢于尝试新事物，勇于挑战自己的舒适区。只有这样，我们才能不断地拓宽自己的视野，发现更多的可能性。

  此外，诚实正直。这是我们做人的基本原则。无论何时何地，都要坚守诚信，做一个值得信赖的人。

  最后，感恩回报。我们要时刻保持一颗感恩的心，珍惜身边的人和事。同时，我们也要学会回报社会，用自己的力量去帮助那些需要帮助的人。

  总之，《毫无保留》这本书为我们提供了一个了解万豪国际集团成功秘诀的绝佳机会。通过阅读这本书，我们不仅可以学到很多关于企业管理和人生智慧的知识，还可以将这些经验应用到我们的生活中，让我们的人生更加精彩。

  如果你对这本书感兴趣，不妨去书店或网上购买一本，相信你会从中获得很多启发和收获。谢谢大家！