侵权责任法疑难问题专题研究（第二版） 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

本书第二版结合《民法总则》和“编纂民法典”的最新进展进行了全面修订，选取理论和实务的热点和难点问题，删除第一版3个专题，新增9个专题，充实1个专题，合计23个专题，按照导论、侵权责任构成论、侵权责任分担论和侵权公平责任论的“1+3”四编的体例展开。本书适合作为硕士研究生“侵权法”课程教材和参考书。读者可以在“中国大学MOOC”平台免费学习本书配套慕课《侵权责任法总论：“侵权责任法专题讲座系列”第一辑》和《侵权责任法》（国家精品在线开放课程）。

导 论

专题一 《侵权责任法》立法程序合宪性与“民法典”起草过程中的宪法意识研究 / 3

一、“民法典”分编起草模式是产生过程性违宪风险的 背景性原因 / 3

二、《侵权责任法》的“非基本法律”地位与立法程序的合宪性 / 5

三、中国式“民法典”的确立与立法结构的合宪性 / 7

四、应该加强“民法典”分编起草过程中的宪法意识 / 8

专题二 实质意义上侵权法的效力判断方法与立法展望研究 / 13

一、《侵权责任法》对实质意义上侵权法的体系影响 / 13

二、我国现行法律体系中特别法与一般法的基本类型 / 14

三、实质意义上侵权一般法的内容确定 / 17

四、侵权特别法的效力判断规则 / 23

五、《民法总则》对实质意义上侵权法的影响 / 29

六、未来实质意义上侵权法的立法展望 / 32

专题三 《民法典•侵权责任编》的编纂背景与结构调整 / 37

一、《民法典•侵权责任编》的编纂背景 / 37

二、建议“侵权损害赔偿责任”独立成章 / 40

三、建议确立“责任构成与责任分担”章 / 42

四、建议删除“不承担责任和减轻责任的情形”章 / 44

五、建议新设“侵害人格权益的侵权责任”章 / 45

六、建议“使用人责任”独立成章 / 48

七、《民法典 侵权责任编》的相应结构调整建议

侵权责任构成论

专题四 我国侵权法上使用人替代责任的谱系化建构研究 / 53

一、我国侵权法上使用人替代责任的体系变迁效应与主要问题 / 53

二、我国侵权法上使用人替代责任的理论基础 / 60

三、我国侵权法上使用人关系的谱系化建构方式 / 62

四、我国侵权法上典型使用人替代责任的谱系化建构 / 63

五、我国侵权法上非典型使用人替代责任的法律适用 / 66

专题五 劳务派遣工作人员的侵权责任研究 / 70

一、劳务派遣中用工单位对外承担替代责任的法理基础 / 70

二、劳务派遣中用人单位与用工单位对内最终责任的 分担规则 / 72

三、劳务派遣中用人单位与用工单位对外责任的分担规则 / 73

四、“不真正补充责任”在侵权法上的确立与扩展适用 / 76

专题六 我国产品责任制度发展阶段研究 / 81

一、“趋同进化”阶段:1986年《民法通则》原发性的 “产品质量责任” / 81

二、“杂交育种”阶段:1993年《产品质量法》改造后的 “缺陷产品责任” / 85

三、“基因遗传”阶段:2009年《侵权责任法》对“产品 质量责任”的延续与发展 / 90

专题七 缺陷产品营销参与者责任研究 / 99

一、缺陷产品营销参与者责任体系概述 / 99

二、产品质量担保者责任 / 100

三、虚假广告责任 / 103

四、交易平台提供者责任 / 105

五、《食品药品纠纷司法解释》相关规定的主要问题与 适用建议 / 109

专题八 侵害患者知情同意权侵权责任研究 / 113

一、侵害患者知情同意权侵权责任在体系上的独立性 / 113

二、医疗机构说明义务的类型与履行方式 / 116

三、侵害患者知情同意权侵权责任的构成 / 121

四、作为知情同意原则例外的医疗机构紧急专断治疗 / 125

专题九 产品责任对医疗机构和输入不合格血液致害的 准用研究 / 130

一、医疗产品责任在《侵权责任法》上的确立与体系结构 / 130

二、医疗产品责任的一般规则 / 134

三、医疗机构就缺陷医疗产品致害准用产品销售者责任规则 / 136

四、输入不合格血液致害准用缺陷产品责任规则 / 137

专题十 不动产设施设置缺陷责任研究 / 141

一、问题的提出 / 141

二、《侵权责任法》第86条第1款的适用范围 / 142

三、《侵权责任法》第86条第1款的立法遗漏与立法扩展 / 147

四、《侵权责任法》第86条第1款涉及的责任人及其适用的 归责原则 / 148

五、《侵权责任法》第86条第1款中的侵权责任分担规则 / 152

专题十一 赔礼道歉民事责任方式的源流、承担与执行研究 / 157

一、赔礼道歉作为法律责任方式的源头是1957年社会主义爱国 公约运动 / 157

二、赔礼道歉作为民事责任方式在《民法通则》上的 确立过程 / 160

三、未来民法典应该坚持将赔礼道歉作为民事责任方式 进行规定 / 171

四、赔礼道歉民事责任的承担 / 176

五、赔礼道歉民事责任的执行 / 180

侵权责任分担论

专题十二 数人侵权责任分担原则研究 / 187

一、《侵权责任法》上的“相应的”数人侵权责任分担规则类型化 / 187

二、《侵权责任法》上适用规则不清晰的数人侵权责任分担规则 / 191

三、数人侵权责任分担规则对分配正义的实现方式 / 192

四、构建三元化的数人侵权责任分担原则体系 / 196

五、对《侵权责任法》上适用规则不清晰的数人侵权责任分担 规则的理解 / 198

六、侵权责任分担原则与侵权责任分担形态的对应关系 / 204

专题十三 受害人过错制度研究 / 206

一、《侵权责任法》受害人过错制度的立法体例与术语体系 / 206

二、《侵权责任法》上受害人过错制度的一般规则 / 207

三、《侵权责任法》上受害人过错制度的特殊规则 / 211

四、损害扩大阶段受害人过错制度的适用 / 221

专题十四 教唆行为与帮助行为研究 / 224

一、教唆行为与帮助行为的概念 / 224

二、教唆行为与帮助行为在侵权法上的定位与规定方式 / 226

三、《侵权责任法》第9条理解与适用的疑难点 / 230 专

专题十五 共同危险行为研究 / 233

一、客观关联共同侵权行为理论对共同危险行为体系定位的影响 / 233

二、客观关联共同说下的共同危险行为侵权责任构成的因果关系 结构 / 236

三、共同危险行为的数人侵权责任分担形态选择与最终责任分担 / 240

四、共同危险行为人免责事由的“补充说” / 244

专题十六 数人侵权责任分担中最终责任份额的确定方式研究 / 247

一、最终责任分担的基本原理 / 247

二、最终责任份额的确定程序 / 250

三、最终责任份额的确定方法 / 251

四、最终责任比例分担论———对“相应的”责任的理解与适用 / 253

五、最终责任平均分担论———对“平均承担赔偿责任”的 理解与适用 / 257

专题十七 连带责任分摊请求权研究 / 259

一、分摊请求权与追偿请求权的区分 / 259

二、大陆法系分摊请求权的发展过程 / 261

三、英美法上分摊请求权的发展过程 / 263

四、我国侵权法上的分摊请求权制度及其主要缺陷 / 269

五、分摊请求权的理论基础与求偿范围 / 270

六、对不具有分摊能力连带责任人份额的再分配方案 / 274

专题十八 补充责任研究 / 277

一、补充责任形态的概念与特点 / 277

二、《侵权责任法》上补充责任形态的发展和确立过程 / 278

三、我国侵权法上安全保障义务的设定与补充责任形态的 制度优势 / 283

四、第三人侵权预防义务的设定与适用补充责任形态的 制度优势 / 285

五、我国侵权法上补充责任的适用范围 / 287

六、补充责任的追偿权 / 291

专题十九 不真正连带责任研究 / 293

一、客观关联共同侵权行为学说对不真正连带责任适用 范围的影响 / 293

二、不真正连带责任的法定性特点和特殊制度价值 / 296

三、我国《侵权责任法》第41～44条的不真正连带 责任结构 / 298

四、不真正连带责任在严格责任领域的扩展适用 / 299

五、《侵权责任法》上的不真正连带责任形态 / 300

六、《侵权责任法》上补充责任被加重为不真正连带责任的情形

侵权公平责任论

专题二十 我国侵权法上公平责任一般条款的体系定位研究 / 308

一、公平责任的源流与类型 / 308

二、比较法上公平责任一般条款的立法尝试 / 310

三、《民法通则》第131～133条内容和体例上的疑点 / 311

四、《民法通则》之前民法典起草中的相关条文考察 / 312

五、《民法通则》起草时的文献考察 / 315

六、对《民法通则》第132条公平责任考察的结论 / 318

七、《侵权责任法》第24条公平责任一般条款的体系定位 / 318

专题二十一 我国侵权法上公平责任的类型化研究 / 321

一、公平责任的理论争议回顾与类型化研究思路 / 321

二、“公平责任”适用效果的类型化分析 / 324

三、我国侵权法上公平责任的二分法思路 / 330

四、对受益人补偿类公平责任的完善 / 330

专题二十二 来源不明抛掷、坠落物品致害建筑物区分使用 人道义补偿责任研究 / 332

一、第87条中的“建筑物”是三层以上区分所有的高层建筑物 / 333

二、第87条的适用范围是来源不明的建筑物抛掷、坠落物品致害 / 335

三、“可能加害的建筑物使用人”的确定 / 337

四、道德义务的违反与补充性道义补偿责任的承担 / 339

五、建筑物区分使用人道义补偿责任的分担规则与社会保险救济 / 342

六、特殊情形来源不明抛掷、坠落物品致害的责任承担 / 343

专题二十三 动物园饲养动物损害责任的类型化研究 / 348

一、动物园饲养动物损害责任的类型化思路 / 348

二、设计动物园饲养动物损害责任的考量因素 / 353

三、动物园未尽管理职责侵权责任的规则设计 / 355

四、动物园未尽防止进入隔离区义务侵权责任的规则设计 / 358

参考文献

王竹，男，1981年生，四川大学法学院教授、博士生导师，兼任中国人民大学民商事法律科学研究中心侵权法研究所副所长、世界侵权法学会执委会秘书长。1999—2009年相继在中国人民大学获得管理学学士、民商法学硕士和博士学位，先后赴我国台湾地区东吴大学、美国康奈尔大学和耶鲁大学求学，英国牛津大学法学部访学。在《法学研究》、Chicago-Kent Law Review等杂志发表论文140余篇，其中多篇被《新华文摘》、人大复印报刊资料转载。主持国家社科基金青年项目1项、教育部人文社会科学重点研究基地重大研究项目1项、司法部法治建设与法学理论研究部级科研项目2项，独著《侵权责任分担论》《编纂民法典的合宪性思考》《侵权责任法疑难问题专题研究》，合译《美国侵权法：实体与程序》。

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书籍介绍

本书第二版结合《民法总则》和“编纂民法典”的最新进展进行了全面修订，选取理论和实务的热点和难点问题，删除第一版3个专题，新增9个专题，充实1个专题，合计23个专题，按照导论、侵权责任构成论、侵权责任分担论和侵权公平责任论的“1+3”四编的体例展开。本书适合作为硕士研究生“侵权法”课程教材和参考书。读者可以在“中国大学MOOC”平台免费学习本书配套慕课《侵权责任法总论：“侵权责任法专题讲座系列”第一辑》和《侵权责任法》（国家精品在线开放课程）。

• 作者：寒酥 发布时间：2019-08-22 00:22:32

  我没舍得扔……虽然老师也没按书上讲

• 作者：胡芽 发布时间：2021-06-12 19:19:34

  结构框架并不是很清楚，“法国后现代主义”，结果总绪论里引用的全是美国文学批评家的观点，为论证这个观点，使用的文本也是《白雪公主》，与法国小说没什么关系；到了后面几章，则简单围绕法国几个重点作家（甚至其中昆德拉还不是法国的作家）就其作品写了一点类似百度百科的介绍；到了最后一章，对于后现代小说也是杂糅了遗漏的其他作家作品做了些简单介绍。总体来说，内容很基础，结构不太妥当，并没有为我解答什么问题，反而只起到了种草的功能。

• 作者：自娱者小五 发布时间：2016-11-15 01:45:17

  鱼羊野史书系收官，真是莫名好读，看起来这么厚，即使看得仔细也很快就能刷完，大概和故事短小有关，零零散散地不会觉得疲倦。要是没记错，这一套6本给的都是3星，津津有味算不上，但总有微小的历史细节让人惊奇。高晓松招牌式的“生日快乐”一直不知道是向谁说的，“女神”一直那么多，总有那么多人让他“很喜欢”，抛去这些拉拉杂杂的口语，总体是轻松的阅读体验。看来并不总是大历史才惊心动魄，一本书的出版、一个小发明、某个人的一次任性，那些微不足道的，也可能是历史这条线上的珠玉。以上认识就是读这一系列的最大收获吧。

• 作者：寂多蔓生 发布时间：2011-08-06 09:33:16

  不建议作为基础书来看，因为对于基础只是一笔带过。

• 作者：Vickijt 发布时间：2013-09-06 19:19:11

  浦东图书馆借。

• 作者：西环咔咔Derek 发布时间：2012-06-15 22:42:54

  适合高中生

• 《乔布斯的魔力演讲》摘要与心得

  作者：麦机长 发布时间：2012-05-13 16:25:11

  更好的排版：

  https://captnotes.github.io/the-presentation-secrets-of-steve-jobs

  注：【】部分为笔者心得，非原文摘抄。

  * 营销就是戏剧，就是登台表演。——约翰·斯考利

  * 演讲都旨在达到最好的传播效果、引起最广泛的讨论、激起最深的敬畏。

  * 演讲包含了伟大戏剧、电影必备的所有元素：戏剧冲突和完美结局、讨厌的坏蛋和伟大的英雄。

  * 演讲的整个过程和戏剧一模一样。

  * 一切从纸上开始。

  * 图形化的演讲才能够打动观众。

  * 能够牢牢抓住观众想象力的并不是幻灯片，而是你所讲述的故事。

  * 必须先写个“剧本”。

  * 标题能够抓住观众的注意力，让他们有兴趣继续听下去。

  * 一旦确定好自己的激情宣言，不要不好意思，大胆地和别人分享。

  * 观众的短期记忆只能记住三四个要点信息。

  * 你应该挑战一下自己，说一些观众没听过的、想不到的暗喻。

  * 你的观众想要看到、摸到、感受到你的产品或服务，所以你一定要把它们呈现出来。

  * 影响消费者行为的第一要素，就是口碑。

  * 在推销产品的时候，一定记着利用一些来自消费者的“优质证明”。

  * 口碑是最有效的营销工具。

  * 演讲中加入（不超过两三分钟时长的）视频短片能够让你的演讲鹤立鸡群。

  * 学习者可以分成三种类型：视觉型（大多数人属于这一类别）、听觉型（善于倾听的人）和触觉型（喜欢感觉、触摸的人）。你的演讲要涵盖适合各类型观众的学习方式。

  * 讲故事的不是幻灯片，而是你；幻灯片只是让故事看起来更加完整。

  * 在有效的演讲中，软件并不是主角，演讲者才是。

  * 亚里士多德关于说服性论证的经典“五步计划”：1，讲述一个能够引起观众兴趣的故事或观点；2，提出一个需要解决的难题或需要回答的疑问；3，给出你的答案；4，具体描述你的解答对解决问题而言的好处；5，号召听众采取行动。

  * 在打开幻灯片软件之前就开始策划演讲，在纸上或白板上勾勒出想法。

  * 包含以下9个生动演讲必备要素中的一些（即使不能包含全部）：标题、激情宣言、3条关键信息、暗喻和明喻、现场展示或演示、合作伙伴、顾客口碑和第三方推荐、视频短片，以及宣传画册、道具和实物展示。

  * 你必须先从用户体验入手，再回头解决技术问题，而不是相反。——史蒂夫·乔布斯

  * 最重要的是，人们想知道一个重要问题的答案：你介绍的东西和我有什么关系？

  * 演讲的重点不是你，儿时观众。

  * 人类的大脑是一块“懒肉”，永远在尽量节省能量。

  * 如果你让顾客的大脑劳动过度，你就会失去他们。

  * 人们并不关心你的产品，人们关心的是他们自己。

  * 传教式营销的精华是充满激情地告诉人们，我们能够一起创造历史。

  * 我们生来就是为了在宇宙中留下印记。——史蒂夫·乔布斯

  * 得到满足的唯一途径就是去做你信念中伟大的事业。

  * 找到一件你挚爱的事，那么，太阳还没升起时，你就迫不及待地想去做你热爱的事了。——克里斯·加德纳（<当幸福来敲门>主角原型）

  * 一切始于激情。

  * 伟大的领袖用美好的未来召唤他人。——马库斯·白金汉

  * 人们希望被感动、被激励、被启发，他们总是想要信仰点什么，那就让他们信任你。

  * 【核心广告语必须简洁、浅显、顺口、易记并能迅速传播。（注意多语言环境下各种语言版本都应做到如此，以保持一致性）】

  * 口头描述能起到路线图的作用，帮助你的观众了解你的故事的来龙去脉。

  * “事不过三”原则是沟通理论中最强有力地概念之一。

  * 你的幻灯片应该和你的陈述交相辉映，没有必要把幻灯片做得过于复杂。

  * 演讲稿应该是为耳朵而写的，而不是为了眼睛。

  * 一定要让你的观众很轻松地跟上你的演讲的节奏。

  * 人们真正关心的是解决现有的问题，让自己的生活更加美好。

  * 对于新产品、新服务的解释需要语境，需要你把这种新产品、新服务和导致消费者生活“痛苦”的问题联系在一起。

  * 早一点确立反面角色对于增强说服力来说至关重要。

  * 从关键的想法入手，然后一层一层地围绕着这些信息展开细节。

  * 把一件事说得越清楚越好，在谈话或演讲中至少要提到两次。摒弃所有不知所云的术语，让信息更加清晰。

  * 确保你所有的营销材料，包括新闻发布稿、网页中以及演讲，都对那个最重要的问题作出了（一致的）回答。

  * 想一句个人的“激情宣言”。用一句话告诉你的潜在顾客，为什么你对于跟他们合作感到如此兴奋。就算人们把你的公司的愿景刚寄了，他们也会一直记着你的激情宣言。

  * 激情——让世界更加美好的救世主一般的使命感——就是与众不同的关键所在。

  * 创作自己的标题，描述你的公司、产品或服务性质的一句话。最有效的标题都是简短的、具体并且能够说明其对顾客而言的好处。记住，你的标题要使你的客户看到一个更好的未来。标题不是关于你自己的，而是关于他们的。

  * 花一些时间仔细描述这个问题，让用户体会到问题所造成的痛苦。

  * 微软的广告看起来好玩，但是却缺少苹果公司广告的情感冲击力，原因之一是——没有反面人物。

  * 不要在抖包袱之前铺垫太多。

  * 描述一下目前行业或产品类别的现状，然后再说一下你对未来的展望。

  * 确立了反面角色之后——即挑明你的顾客的痛楚——用平实易懂的语言描述一下你的公司、产品或服务如何缓解这种痛苦。

  * 记住，除非你对你想解决的问题充满激情，否则是不会又坚定的毅力坚持到最后的。

  * 你的观众10分钟后就会走神。

  * 【所有我见过的真正算得上牛人的人，有一个共性：他们都是简化问题的高手。其他很多人只能算是半吊子，他们通常把一些其实很简单的问题搞得很复杂，以至于只有他自己能“理解”，于是他就变得“重要”起来。】

  * 复杂的终极境界是简单。——达·芬奇

  * 神经科学家发现：常见的幻灯片演讲稿通常是吸引观众的最差方式。

  * 人们去看戏时，就不会记笔记，但它却能引起人们的共鸣。——塞斯·戈丁

  * 用简洁的方式可以表现出美感、有力地传递信息。

  * 简化就意味着把不必要的东西去掉，从而突出必要的东西。——汉斯·霍夫曼

  * 啰嗦的幻灯片会分散观众的注意力，使演讲效果大打折扣。

  * 让幻灯片保持简洁，去除多余的信息是吸引观众保持注意力的最佳方式。

  * 用语言和图片一起进行解释比单靠语言解释的效果要好。

  * 领袖的任务是简化。你应该在两分钟之内解释清楚你要做什么。——范德伟

  * 用照片取代文字来表达观点需要自信。

  * 你的演讲在视觉上越是具有冲击力，人们越是能够牢牢记住你所传达的内容。——保罗·雅顿

  * 避免使用项目符号。永远不要用，尽量永远不要用。

  * 一张幻灯片集中关注一个主题，用照片或图片对这个主题加以补充。

  * 学习创作视觉上优美的幻灯片。最重要的是，记住一点，创作图片丰富的幻灯片并不需要你成为一个艺术家。

  * 数字很少能让观众产生共鸣，除非把数字放进一个人们能够理解的语境之中，并且帮助观众理解的最佳方式是让这些数字和他们已经熟悉的事物产生联系。

  * 有些时候，类比是把数字放进观众能够理解的语境的最佳方式。

  * 观点越是复杂，使用修辞手段（比如说类比）来帮助理解就越是重要。

  * 数字越大，越需要把它放进对于观众来讲有意的语境中。

  * 脱离语境的数字不会给人留下什么印象。

  * 使用数据支持演讲主题。这样做的时候，仔细考虑你需要展示的数字。不要使用太多的数字，否则观众会难以接受。

  * 让你的数据具体、切题、契合语境。换句话讲，把数字放在和观众的生活紧密相关的语境中。

  * 使用类比等修辞手段修饰你的数字。

  * 不要惧怕使用那些简单的词汇和那些带有描述性的形容词。

  * 公司的使命宣言最容易犯术语连篇的毛病。

  * 【用户不是傻子，他们只是不想费脑子。所以要把产品做得——只准用户说他用不上，不准他说他不会用。】

  * 不自信的经理人会把一切变得复杂。

  * 说话时使用大量术语会遭到惩罚。

  * 一旦你找到了好用的类比，就坚持一直使用。你重复的次数越多，你的顾客就越有可能记住。

  * 不要推销“解决方案”，要学会讲故事。

  * 类比就是捷径。

  * 把你的演讲简单化。去掉烦琐的语言、行话、术语。不断精简、精简、再精简。

  * 用一些好玩的词汇。使用夸张的修饰词来表达你对产品的激情。

  * 不要被历史束缚。走出去，创造些美好的事物。——罗伯特·诺伊斯

  * 伟大的演员懂得“付出”。——【懂得和合作伙伴分享舞台】

  * 你的顾客满脑子想的都是预算，永远如此。

  * 潜在的顾客不愿意当你的产品测试员。你的产品必须能实现所有的承诺。

  * 拥有一群对公司产品满意并且声誉好的消费者对于成功销售来说至关重要。

  * 别把媒体忘了。

  * 你的顾客需要一个相信你的理由，而且他们想把使用新产品或新服务的风险最小化。

  * 一个愿意公开推荐公司的顾客要比其他顾客更加珍贵。

  * 给你的合作伙伴一个参与营销的理由，一旦他们开始参与了，就请他们参加你的演讲。

  * 【尽可能在演讲中插入一段顾客推荐视频，即使做不到也要加入消费者的好评。】

  * 别忘了给那些研究这些产品的员工一点肯定。这能向顾客表明你是一个有品格的人，并且，通过公开表扬你的员工或同事，你也能激励他们更努力地为你工作。

  * 一定要想一些能够打动目标客户的创新方式。

  * 人们会忘记你说过的话，人们会忘记你做过的事，但是人们永远不会忘记你带给他们的感觉。——马娅·安杰卢

  * 演讲就是演戏。

  * 【不要啰嗦太多，让产品自己说话！】

  * 强化大家的期待。

  * 在演讲的策划阶段就构思一个现场演示。演示要精简、美妙、充实。如果你能让团队的另一个成员参加演示，就更好了。

  * 认真投入现场演示，要享受演示。

  * 在推出新产品或新服务之前，确保已经有顾客测试过产品或服务，并且能够帮你证明宣传的真实性。媒体的测评也很有帮助，尤其是那些很受尊敬的出版物或博客做出的测评。

  * 向员工、合作伙伴和顾客公开致谢，而且要经常这么做。

  * 策划一个让人惊叹的时刻。它不一定需要爆炸性的消息，但越是出人意料，效果越是理想。

  * 提前安排策划好难忘时刻，在高潮到来前充分进行铺垫，让你的观众感到惊讶，让他们在演讲结束后很久豆忍不住讨论。

  * 仔细排练演讲高潮，千万不要犯这样的错误：难忘的瞬间已经策划好了，但是由于没有排练而搞砸了。高潮的出现必须干脆利落，看起来要细致入微、轻轻松松。确保现场演示时一切设备运行正常，该出现的幻灯片准时出现。

  * 【演讲时不要失去和观众的眼神交流。】

  * 手势就像一扇窗，透过这扇窗你能看见他们思维的过程。

  * 使用手势强调你的观点。

  * 不要照搬乔布斯和他的动作。要做真实的自己。

  * 【演讲时，用节奏、停顿和音量来突出重点。】

  * 没有什么能比恰到好处的停顿更能制造戏剧效果了。

  * 不要错误地相信肢体语言和讲话方式是不重要的“软技能”。

  * 永远要表现的信心十足。

  * 注意你的肢体语言，保持眼神交流和开放的姿势，得体地使用手势。

  * 看自己演讲的录像是提高水平的最好方式。

  * 让演讲看起来轻松自如。

  * 不是在你很棒的时候去练习，而是通过练习让你变得更棒。——马尔科姆·格拉德威尔

  * 你能够达到世界上最伟大的演讲家的水平，前提是你比其他所有人都努力得多得多。

  * 练习即兴反应的5个步骤：1，想一些可能被问及的最常见的问题；2，把这些问题进行分类；3，为一个类型的问题准备一个最精彩的回答；4，仔细听问题，抓住关键词；5，直视提问人的眼睛，自信地回答。

  * 避免怯场的最好办法是凶残地排练：知道要说什么、什么时候说以及怎么说。

  * 你练习得越多，就越不会紧张。

  * 伟大的领袖会比任何人都穿得好一点。

  * 永远要比所有人都穿得好一点，同时注意场合。

  * 像自己想成为的领袖那样穿衣服，不要考虑你现在所处的职位。

  * 在不同的场合，穿着要得体。

  * 如果你想穿得像个叛逆者，就要穿得像个有钱的叛逆者。

  * 要成为卓越的代名词，有些人不能适应那种要求卓越的环境。——史蒂夫·乔布斯

  * 我们对于演讲者的预期是：自然地说话，而不是背诵台词。

  * 平庸的和伟大的演讲者之间的区别在于：当演讲不能按计划进行时，伟大的演讲者会以非常酷的自信作出反应。

  * 把演讲当做信息娱乐。你的观众想得到教育，也想得到快乐。要享受演讲，观众能够看出来你是否享受。

  * 随机应变。

• 人性的弱点读书笔记

  作者：贺嘉老师 发布时间：2009-06-27 10:00:30

  第一篇 与人相处的基本技巧

  1.不要批评，责怪或抱怨他人

  2.真诚地赞赏他人

  3.想到他人的需求，并告诉他如何实现（影响他人的唯一方式）

  第二篇 平安快乐的要诀

  1.无须模仿他人，发现自我

  2.保持良好的工作习惯

  3.放松自己，消除疲劳

  4.不要对事情感到倦怠，要使它充满乐趣

  5.想的开心，做的开心，你就会真的觉得开心

  6.永远不要对敌人心存报复，这样对你自己的伤害将大过对别人的

  7.享受付出的快乐，不要期望他人感恩

  8.对得到的帮助心存感激

  9.命运给你酸柠檬，把它做成柠檬汁

  10.忘却自己，对别人多感兴趣

  11.凡事尽力，不必太在意指责

  12.记下自己干的蠢事，自我批评

  第三篇 如何使人喜欢你

  1.真诚地关心别人

  2.保持微笑

  3.记住他人的姓名，这将有助于加深对方对你的印象

  4.做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论自己

  5.谈论别人感兴趣的话题

  6.让他人感到自己重要-而且要真诚而为

  第四篇 如何赢得他人的赞同

  1.避免与人争论

  2.对他人的意见表示尊重，别说“你错了”

  3.你错了，就迅速而真诚地承认

  4.以友善的方式开始

  5.首先让别人说“是，是的”

  6.让对方多说话

  7.让别人觉得那是他自己的主意

  8.真诚地尽力从对方的角度看事情

  9.同情对方的意念及愿望

  10.激发他人的高尚动机

  11.将你的意图戏剧性地表现出来

  12.给他人提出挑战

  第五篇 如何更好地说服他人

  1.从称赞与真诚的欣赏开始

  2.间接地指出他人错误

  3.指责别人前，先想想自己的错误

  4.保全他人的面子

  5.称赞他人的每个微小进步

  6.给人一个美名，并使之努力保全

  7.鼓励的办法使人改正错误

  8.使对方乐于做你建议的事

  第六篇 幸福的家庭生活

  1.切勿,切勿喋喋不休

  2.不要试图改造你的配偶

  3.不要批判你的丈夫或妻子

  4.给与对方真诚的欣赏

  5.对妻子或丈夫要有礼貌

  6.学会与她相处

  (1)感谢她，称赞她

  (2)要慷慨，关心

  (3)不要过于不修边幅

  (4)了解她的工作

  (5)做她的后盾

  (6)分享她的嗜好

  (7)爱你的妻子

  7.了解一些必备的性知识

  第七篇 如何使你变得更加成熟

  1.为自己的行为负责

  2.不要在乎困难，或许它也是一种机遇

  3.学会摆脱生活中的不幸

  4.拥有自己的信仰并付诸行动

  5.你是独一无二的

  (1)每天抽出时间独处，以进一步认识自己

  (2)打破习惯的束缚

  (3)发现生活中什么东西最能让我们感到满足

  6.了解并喜欢你自己

  7.不要盲从因袭，听从你内心的声音

  8.注意自己身上令人讨厌的地方

  (1)不停谈论小孩或宠物

  (2)谈话没有重点

  (3)完全不理会他人的话题

  (4)不要一直争论不休

  (5)永远唱低调的人

  9.要让别人喜欢你，先得使自己让人喜欢

  第八篇 走出孤独忧虑的人生

  1.幸福不来自于他人的布施，而是你自己去赢得别人对你的需求和喜爱

  2.消除心中的忧虑

  3.对于忧虑的问题，考虑最坏情况，接受这种可能，冷静处理善后

  4.问题，问题的原因，可能的几种解决方案，你的选择

  5.让自己处于忙碌状态

  6.活在今天

  7.不要为小事烦心

  8.计算事情发生的概率

  9.接受不可避免发生的事实

  第九篇 不要为金钱和工作烦恼

  1.慎重做出职业生涯和生活中的重大决定

  (1)研究职业选择建议

  (2)避免哪些原已拥挤的职业和事业

  (3)避免哪些维生机会只有1/10的行业

  (4)决定投入一项职业之前，可以先花几个礼拜时间，对该项工作做个全盘认识。通过和从事该行业10年，20年，30年的人士面谈.

   1)如果您的生命从头开始，您是否愿意在做一名建筑（XX）师？

   2)您仔细打量我后，我想请问您觉得我是否具成为一名成功建筑师的要件？

   3)建筑师这一行业是否已经人满为患？

   4)如果我学习了4年建筑课程，要找工作是否困难？我应该首先接受哪一类的工作

   5)如果我的能力中等，在头5年中，我可以希望赚多少钱

   6)当一名建筑师有什么好处和坏处？

   7)如果我是您儿子，您建议我当一名建筑师么？

  (5)要知道每个人都可能在多项事业上成功！

  2.不要总是为工作和金钱发愁

   (1)把事实记在纸上

   (2)拟出一个合适你的预算

   (3)学习如何聪明地花钱

   (4)不要为你的收入增加而头痛

   (5)如果需要借贷，选择银行贷款

   (6)投保意外保险

   (7)人寿保险的收益不要一次现金付给受益人

   (8)教导子女对金钱养成负责任的态度

   (9)不要赌博-永远不要

   (10)如果无法改善经济状况，不妨宽恕自己

  3.处理好夫妻间的职业冲突

  4.合理开支，不要入不敷出

  第十篇 远离疲劳，保持活力

  1.经常休息，在你感到倦怠之前

  2.说出你的心事

  3.消除烦闷心理

  4.不再为失眠忧虑