税法常识速查速用大全集——实用百科速查速用（关于税法知识的实用问答，一本书囊括你想要了解的所有税法常识，让复杂的税法变得简单。个税、企业所得税、增值税、营业税、印花税、车辆购置税、发票等等） 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

依法纳税是每个公民应尽的义务，不论个人还是企业，都与税务息息相关。要想在纳税时保护自己的合法权益、在依法纳税的基础上让自身茁壮坚实地成长，需要我们具备丰富的税收法律常识。为满足广大纳税人学习和了解税法知识的需求，我们特编写了这本《税法常识速查速用大全集》。荣丽双编著的《税法常识速查速用大全集》内容全面、通俗实用，拥有本书，不仅能让纳税人轻松学到税法知识，从容做到依法纳税、依法受惠、依法维权，还能帮助纳税人在激烈的竞争中稳步前进与发展！

一、税法基本常识--解读税法入门之道

什么是税收？其特征有哪些？ 16

什么是税率？其有哪些主要形式？ 16

什么是纳税人？哪些人需要纳税？ 17

纳税人有哪些权利和义务？ 18

什么是一般纳税人？ 18

什么是小规模纳税人？其计税依据是什么？ 19

对于哪些纳税人不办理一般纳税人资格的认定？ 19

申请一般纳税人，要符合哪些条件？ 20

办理一般纳税人资格认定的程序是什么？ 20

对于新开业的纳税人，其办理一般纳税人资格认定的程序是怎样的？ 21

一般纳税人还可以转变成小规模纳税人吗？ 23

一般纳税人一定要领用专用增值税发票吗？ 23

居民企业和非居民企业是怎么回事？ 23

国外注册的企业也属于中国的居民企业吗？ 24

源泉扣缴是怎么一回事？ 25

什么是加计扣除和减计扣除？ 26

什么是纳税争议？ 27

税务文书包括哪些？ 27

税务文书适用留置送达吗？ 28

税务文书适用邮寄送达吗？ 28

税务文书可以委托送达吗？ 29

税务文书在哪些情况下可以公告送达？ 29

倾销与反倾销是怎么回事？ 30

什么是保税工厂？我国对保税工厂有什么管理规定？ 30

什么是保税区？ 31

二、企业纳税常识——合法经营之道

三、个人纳税常识——依法纳税应有之道

四、税收优惠常识——互利共赢惠民之道

五、纳税担保常识——互利互信诚信之道

六、发票管理常识——有凭有据管理之道

七、税收征管程序常识——阳光税务公正之道

八、纳税维权常识——合法权益保障道

九、违法纳税处罚常识——违法犯罪规避之道

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编辑推荐

　　本书先以企业纳税人所应征的税种为基础，介绍了日常生活中主要的几大税收，如企业所得税、增值税、营业税、车船税、车辆购置税、消费税、房产税、资源税、关税、印花税等。除了企业纳税人以外，本书还针对个人纳税人，单列了“个人所得税”一章。其次，本书的具体内容以小问题的方式展开，问题数目多达近600个，可谓内容空前的全面；再次，本书介绍了税法中的有关实体性内容后，还列出了相关的程序性内容，如税收征管程序、纳税担保、发票管理、税收维权与处罚等等。此外，为了强调要依法来保护我们的纳税权益，让纳税人自己了解和主动获取一些纳税实惠，本书还单列了“税收优惠”一章，以告知纳税人依法享受各种税收优惠。

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书籍介绍

《税法常识速查速用大全集(实用珍藏版)(案例应用版)》先以企业纳税人所应征的税种为基础，介绍了日常生活中主要的几大税收，如企业所得税、增值税、营业税、车船税、车辆购置税、消费税、房产税、资源税、关税、印花税等。除了企业纳税人以外，《税法常识速查速用大全集(实用珍藏版)(案例应用版)》还针对个人纳税人，单列了“个人所得税”一章。其次，《税法常识速查速用大全集(实用珍藏版)(案例应用版)》的具体内容以小问题的方式展开，问题数目多达近600个，可谓内容空前的全面；再次，《税法常识速查速用大全集(实用珍藏版)(案例应用版)》介绍了税法中的有关实体性内容后，还列出了相关的程序性内容，如税收征管程序、纳税担保、发票管理、税收维权与处罚等等。此外，为了强调要依法来保护我们的纳税权益，让纳税人自己了解和主动获取一些纳税实惠，《税法常识速查速用大全集(实用珍藏版)(案例应用版)》还单列了“税收优惠”一章，以告知纳税人依法享受各种税收优惠。

• 作者：巴顿鸡蛋的娘 发布时间：2013-08-14 21:08:41

  非常赞的一本故宫入门级手册，路线清晰，介绍兼顾建筑与人文。因为它，我爱上了故宫

• 作者：颜良辰 发布时间：2015-10-25 16:22:01

  小说本身的结局反而更讽刺，好不容易活下来了，然而再见面两人都老了，而且小楼一直都知道蝶衣爱他。

• 作者：九回 发布时间：2021-07-01 22:58:22

  21/47。适合入门新手，不适合进阶学习。

• 作者：Mr. Mackey 发布时间：2022-01-10 16:07:41

  此书不适合我

• 作者：森林木TJ 发布时间：2022-05-07 15:36:03

  系统介绍了http/2的改进，花半天时间看完就差不多了。书出的也比较早，不需要精读。

• 作者：mike 发布时间：2007-05-12 11:03:18

  偶然看到的一本书,挺有意思的

• SaaS企业销售组织的商业模式、运营流程与组织建设

  作者：任苗 发布时间：2024-01-31 20:48:01

  第一部分 问题的提出

  （1）

  过不了规模化这一关，SaaS企业就长不大

  。随着业绩增长，管理复杂性增加，销售效率开始快速降低；

  （2）

  SaaS企业进入规模化增长阶段的参考标准

  ：价格体系已基本建立；第一批销售人员已到位；目标市场已确立并证明有效；产品形态已确定，已经渡过产品市场契合阶段；

  （3） SaaS企业成功的关键是建立一个能平衡技巧、流程和工具之间关系的，并经过精心设计、以客户为中心的销售组织。

  第二部分 商业模式与成本结构分析

  （1）

  商业模式：1）SaaS应用服务，

  例如文档分析和通信工具。价值不高，一般按月付费。由于网络效应一旦被采用将会迅速增长；2）

  SaaS平台服务

  。例如CRM和MAS，通常按年签约提供服务；初期销售很复杂，增长受产品更新的制约，新增功能（高级版本）决定价格的提升，需重点关注客户续约和客户流失。

  

  （2）

  成本结构分析

  ：

  1）客户获取成本（CAC）

  ：人员（P）——工资、奖金、其他费用；内容（C）——白皮书、视频、博客、活动、网络研讨会及其他；工具（T）——CRM、MAS及各种SaaS销售工具；如果确定意向客户到达成交易的时间（也被称为销售周期）为90天左右，则建议用最近三个月的数据（而不是一个月）来计算；

  2）客户保留成本（CRC）

  ：人员（P）——客户成功团队、交易管理团队、专业客服和培训人员的工资；内容（C）——客户忠诚度管理、客户培训程序、客户营销；工具（T）——客户管理和培训系统

  ；3）其他容易忽略的成本

  ：用于网络／自服务销售和潜在客户培养的增长黑客手段；工具；销售工程师；社群管理；4）

  年费营收

  ：等于月费营收乘以12，但这个数字并非既定不变，可以在现有合同基础上通过向上销售和交叉销售来提高年费，从而缩短盈利时间；

  

  （3） 1）影响盈利提升的因素：

  向上销售

  ，即向同类型的利益相关客户推销更多、更新的服务，分为三种类型：扩充用户；丰富功能；更多选项，例如更大带宽；

  交叉销售

  ，即向不同的利益相关客户推出同样的新服务；

  提高定价

  ；2）

  实现盈利并利用利润

  进行产品创新是SaaS企业取得长期成功的关键。三大制胜要素，实现销售规模化增长：

  以客户为中心：要根据客户的购买方式来决定销售方法

  ；

  设计先行：依据恰当的衡量指标和比率构建销售组织

  ；

  先建立正确的销售模式，然后再让公司实现规模化发展

  ：要先建立正确的销售模式，就不会浪费时间。时间是唯一无法被取代的资源。

  第三部分 战略市场选择

  （1） SaaS企业的成功源自中小型企业市场。SaaS公司都拥有的三个业务层级，划分业务层级的标准是：带来的收益、每种客户类型的潜在客户数量，以及服务这些客户所需的成本；

  （2）

  专业用户／微型企业

  ：专业用户虽然是分散的个人用户，却是业务系统的关键环节之一。对专业用户市场的投入会迫使企业努力胜任网络销售，进而直接从中小型企业市场中受益；

  （3）

  中小型企业

  ：

  优秀内部销售团队的目标就是赢得中小型企业市场

  。内部销售团队要懂得利用MDR去筛选潜在客户，并将他们引荐给AE，由AE为客户提供服务。线上销售的关键是时间，所以必须要按照“

  专业领域匹配、人员到位及时”的原则向销售人员分配任务

  。同时为了降低业务成本和提升效率，内部销售团队成员通常都会集中在一处办公

  ；

  （4）

  大型企业

  的业务通常由FAE进行管理。有时SE也会配合全程跟进客户，直至完成整个销售周期，其职责包括

  全程化的技术整合分析和计算投资收益比

  等。在这个周期里，实际销售负责人还需为客户制定一个涵盖专业服务的价值性提议，而区域业务主任应当驻守在指定区域以便当面拜访客户。

  

  第四部分 客户旅程与流程设计

  （1）以客户旅程决定销售流程

  

  认知阶段

  ：锁定预期客户，并试图将他们培养成为画像客户；

  教育阶段

  ：一旦发现问题（或解决方案），客户便会很想了解有关该问题的各种资讯，根据这些资讯，他们慢慢开始提出要求，然后试图从自家公司寻求内部资源，例如资金和人员。如果客户同时取得了两种资源，他们便成了意向客户。

  销售咨询专家坚信教育是销售周期里最重要的阶段，因为这个阶段的客户还保持着开放的思维；

  决策支持阶段

  ：客户在一名“伙伴”的配合之下完成购买流程，这位伙伴会向客户提供所需的一切信息，客户也完全信任这位为他提供全程协助的伙伴。最终达成一个一年的服务协议，费用会按月、按季度，或按年提前支付；

  使用培训阶段

  ：客户实施／安装／激活服务。这是关键步骤，因为客户希望产品像宣传的那样运行良好，费用不会超出预算，投入使用的时间也符合协议要求。

  使用培训阶段出现问题会增加客户流失的风险，还可能让公司失去为达成交易所投入的成本，即客户获取成本

  ；

  使用／增购阶段

  ：客户频繁使用服务时会越来越体验到此项服务的价值。SaaS服务供应商还会向客户分享从其他客户那里获得的最佳服务实践经验，这会进一步为公司带来业绩增长。公司的月费营收目标就这样达成了，乐于分享的客户可能会变成产品的拥护者，并因分享自己的最佳实践而从公司得到越来越多的好处。

  （2）客户旅程和客户解决问题的过程相关联

  

  （3）三个层级的线上客户旅程设计

  

  （4） 外呼销售流程

  

  （5） 以客户为中心的SaaS销售流程结构

  

  （6） 销售自动化技术栈

  

  （7） 数据驱动型销售组织的关键指标

  

  （8） 销售运营指标的十步推算

  

  第五部分 组织架构设计

  （1） 销售组织的进化：SaaS 3.0销售组织的人员及运作方式

  

  （2）SaaS销售团队的职能和责任：1）

  MDR：负责

  集客客户的开发和合格客户的筛选，接受画像客户的问题咨询

  。按优先顺序划分画像客户级别，用技巧和工具甄别出高意向客户；了解客户并第一时间联系他们；确定意向客户，将意向客户交由FAE（针对大型企业）或AE（针对中小型企业）负责，或让客户走自服务销售流程；标注非意向客户，这些客户当中有些还可以再培养（或引向自服务销售流程）。当潜在客户被接纳后，MDR可获得佣金；

  2）SDR：负责外呼客户的开发。

  通过以下渠道发展意向客户：查看AE提供的前50名客户名单，从中发现切入点；从管理层选定的目标市场中挖掘意向客户；调查和确定合格的目标客户；通过电子邮件、电话、聊天等形式与客户进行专业性的对话，了解客户需求；根据客户意向对他们进行区分：将合格的意向客户交由FAE或AE负责；标注非意向客户，其中有些客户可以进行再培养（或引向自服务销售流程）；当潜在客户被接纳后，SDR可获得佣金；

  3）BDR：负责和其他企业发展伙伴及战略合作关系

  。BDR负责为合作伙伴团队安排培训，监察双合作业务的整合情况，并培养对方和己方拥有相同的业务认知；BDR频繁组织活动，吸引合作方的客户前来参加，由此提升己方产品在这些客户中的印象；合作伙伴在某一目标市场挖掘和发展出潜在客户后，由BDR负责区分这些客户的意向；将意向客户交由FAE或AE负责；当潜在客户被接纳后，BDR获得佣金。4）

  AE：负责中小型企业销售／线上销售。

  接收意向客户并安排初次客户咨询（第一次联络）；识别客户面临的难题，并向客户提供产品演示；为客户提供有价值的专业意见；协助客户选定产品；准备服务协议文件／报价；安排好客户的使用培训事宜；将客户移交给CSM团队；AE全程负责确定客户的合同价值、成交概率、销售周期、合同条款和付款协议等内容；将负责区域内排名前50的潜在客户列入名单（提交给SDR）；

  5）FAE：负责大型企业销售／区域销售，

  接收区域内意向客户并安排初次客户咨询或产品演示；识别客户面临的难题，并与己方的产品、服务进行匹配：发现该难题在客户公司引发的问题及其影响；了解客户的购买流程；从客户各部门及其成员身上获得有助销售的洞察信息；帮助企业建立新的转变目标；与管理层在项目投入问题上达成共识；协助客户通过整个购买流程并不断提供有价值的专业意见，包括到场支持公司的产品演示和从对方处获取更多洞察信息等；协助客户完成购买；安排好客户的使用培训事宜；将客户移交给CSM团队；参与客户使用培训环节；帮助客户不同部门及其团队掌握对产品的适应和使用；6）

  CSM：负责安排产品使用培训并帮助客户开始正式使用；

  规划产品的安装启动并制定后续沟通计划；重新确认对培训的预期、计划和目标；确保软件的集成／安装／启动无误，并能在预算和预定的时间之内完成对第一个用户使用权限的激活；对后续服务和软件使用情况进行监督；对每笔交易设定重要事件提醒，包括产品的安全升级提醒、向上销售机会提醒、交叉销售机会提醒、续费提醒等

  （3）

  构建全能销售单元，应对各种销售场景（POD）

  ，每个销售团队当中能有多种推动客户转化的销售角色，所以这种团队也被称之为POD销售团队；POD结构的销售模式能够很自然地引导客户通过多个销售阶段，能为公司的销售业绩带来可调节的规模化增长，独立运行，团队间会形成自然竞争的关系。

  

  （4）能为公司带来156万美元年费营收的销售POD（单个客户月费标准为1000美元的平台服务）销售人员配置需求及其工作指标，在该POD中：1）需要有一位MDR负责360个画像客户的转化，并从中得到36个意向客户；2）需要有一位SDR负责每月开发出24个意向客户；3）需要有三位AE保证每月从60个意向客户中达成20笔交易；4）需要有一位CSM每月负责为20位成交客户完成账号激活。另外，20000美元的月费营收及156万美元的年费营收都是未将流失指标纳入计算所得的数据；

  

  （5）POD结构的规模化扩张：

  POD结构的一个巨大好处是能让公司依照营收目标实现规模化增长

  。图中的POD是由一个MDR、一个SDR、三个AE和一个CSM组成的，

  员工年薪资的目标成本为60万美元，而业绩目标是实现120万美元至160万美元的年费营收

  。这样的关系模型也有利于公司制定相应计划来实现销售的规模化增长。1）CSM还未形成成熟的薪酬计算方式，所以其实际数字和上表中所显示的数字可能有50%的误差；2）假设上述POD结构能够成功推动下去并实现20000美元的月费营收目标的话，我们也就明白如果达到60000美元的月费营收，那么公司至少需要3个这样的POD。

  

  （6）新的POD结构能为销售提供更多的升职机会。

  

  （7）根据业务需求配置不同的POD团队： POD的结构允许公司根据目标市场／区域／行业区间的需求来组建销售团队。1）

  集客型POD团队

  的理想定位是

  面向已经形成明显客户认知的特定市场区间或地区，这样就能从中开发大量的潜在集客客户。

  而对集客POD的使用可以减少公司对外呼环节的投入，降低CAC。这种结构还可以作为应对临时情况的解决方案，例如负责在贸易展会或行业研讨会等重大活动上的客户开发和销售工作；2）

  在外呼型POD团队结构

  下，潜在客户需要大量协助，而且在市场初期阶段，CAC也会很高。

  这种POD结构的销售团队在开拓新市场时非常有效，在执行针对性特别强的任务时效果也不错，例如可以派外呼型POD团队来确保公司的市场领导地位不被竞争对手所抢占

  ；3）

  行业型POD团队

  专门负责公司在第一层级／中大型企业的业务。他们的职责通常是面向多级客户（从CxO到终端用户）开展销售工作。MDR会对目标公司进行业务研究，SDR可以运用提问式销售技巧来挖掘和吸引其公司存在相关问题的客户。BDR的主要职能则是与行业区间内部的其他战略合作供应商实现合作。此外为了保证该团队具备最合理的资源配置，以及出于控制整体成本和降低风险的考虑，我们最好在这类POD团队中加入多个FAE。

  （8）建立销售运营中心，增强团队凝聚力：

  

  第六部分 关键人才

  （1）在示例中，这家公司的销售团队需要将其ACV从44万美元提升至200万美元。该公司的产品服务价格为1000美元／月，月费营收若设定为20000美元，则其各销售角色的任务分配如图：

  

  （2）SDR职责

  

  （3）职业发展通道

  

  第七部分 考核激励：结果导向的薪酬结构

  

  第八部分 文化价值观

  （1） 因为SaaS的行业特点，整个销售模式必须要以客户为中心。公司的销售团队、运营系统和流程必须要能使客户获得长期满意；

  （2） 以客户为中心，要根据客户的购买方式来决定销售方法。按步骤描绘出希望客户能够拥有的购买体验（可以更加雄心勃勃一点），之后再据此为客户建立一套合理的销售流程。

• 宿命 读后感

  作者：Dear~小星星 发布时间：2017-08-07 11:36:52

  宿命，是看的第二本东野圭吾的书

  开篇是从主角回忆孩提的时的阿姨，早苗小姐开始写起。他对早苗小姐有种说不出的亲近感，一切就开始埋下伏线。

  和仓勇作，瓜生晃彦，美佐子

  命运线串连在一起

  勇作，是个普通小警察的儿子

  晃彦，是UR电产的继承人，家财万贯

  美佐子，家境普通，却颇受瓜生家的照顾，是勇作的前女友，晃彦的妻子。

  勇作第一眼看到晃彦的时候，觉得晃彦是个很漂亮的男孩子，没想到从小学到高中都是同班同学，彼此都很聪敏，学习成绩都超级棒，只是性格有些不同，晃彦骄傲冷漠，不善言谈，而勇作亲切温和，且具有领导能力，但是，晃彦总是在成绩及各方面总是优秀于勇作一些，所以，勇作看他不顺眼，但是，没有办法不去注意他，其实，晃彦也是对勇作这种感觉，没有办法不去关注他。

  高中，勇作想学医，而晃彦本打算出国留学，但是，在高二的时候，晃彦突然决定学医，而勇作由于自身和家庭的原因，与梦想失之交臂，最后当了一名警察。以为从此不会再有交集。

  晃彦的父亲去世了，紧接着另一个大股东 须贝正清 死于谋杀，三人的命运，从此又有了交叉点。

  勇作负责调查须贝的死因及凶手，过程中发现瓜生家的研究与早苗小姐的死有关系，从而在瓜生家又与美佐子相遇。

  调查期间，勇作利用职务之便，一步步的查早苗小姐的死因，警察抓错了弘昌，但是，勇作认为一定跟晃彦有关，不是弘昌，且晃彦的种种行为也会让读者产生怀疑，勇作因为没有证据，所以，没有挑明。

  种种调查发现，瓜生家进行的研究是丧心病狂的大脑神经方面的研究，而早苗小姐和美佐子的父亲都是受试者，早苗小姐由于实验变得智力低下，美佐子的父亲因为逃跑了，所以逃过一劫。

  后来，晃彦的父亲为了弥补自己的过失，就替美佐子父亲一家安排工作，生活。

  最后，一步步的推，终于发现了凶手，不是晃彦，但是，晃彦知情，且晃彦本打算出手，没想到有人提前出手了。

  就是因为怕须贝得到文件后，继续进行丧心病狂的研究，所以才不得不对须贝动手。

  万万没想到的是，晃彦和勇作都是早苗小姐的孩子，他们是一对异卵双胞胎，父亲是中国的一个孤儿，晃彦学习医学是为了救助父亲。

  晃彦最终打算对美佐子打开心防，把一切都和盘托出，勇作作为哥哥祝他们幸福。