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精彩短评:
作者:峰瑞 发布时间:2024-03-25 15:11:31
作者不是形式设计师,更多是从制作上展示方式,很棒的一本书,这种科学专研精神很值得学习。
作者:CaroleZh 发布时间:2009-06-12 19:47:08
看图而已。
作者:teng 发布时间:2010-09-23 10:31:24
我的性启蒙教材- -
作者:喵酱Meow 发布时间:2017-12-19 00:00:57
既然是设计史,历史文化背景、社会经济发展历程讲的并不很清楚,文字有点偷工减料。既然是图说,时有图文不配套的情况……真的很难想象出来啊٩(- ̮̮̃-̃)۶还是课本好用,这个作为补充挺好的~
作者:莫颜云月 发布时间:2011-07-07 22:49:30
我爱战侠歌
作者:L 发布时间:2020-05-06 19:39:57
客观的记录了武则天的一生,从商人的女儿一步步登上皇位再到被退位.抛开政治的尔虞我诈,作为一个统治者则天皇帝真的算中国历史上少有的有为君主.
深度书评:
《鞋匠》:要独特,要与众不同!
作者:黑头发的爱丽儿 发布时间:2023-11-14 09:09:16
每一个成功创业的故事背后,都有我们看不到的艰辛过程。能最终坚持走到顶峰的人,心里必定会坚守着对这份事业的无比热爱之心,但在面对高手如林的创业市场,光有热情和信心还不足以出众,那如何才能冲出创业重围?锐步创始人乔 · 福斯特说:"要"独特,要与众不同!"
《鞋匠》是一本充满力量的创业故事。是由锐步创始人乔 · 福斯特亲自讲述这个誉满天下的运动品牌,如何从一个小型家族工厂起步,历经重重障碍最终成为世界第一的创业历程。
一,"一个灵感出现了,答案就在我的眼前"
在创业初期,乔 · 福斯特苦于自己做的鞋没有多少人知道,为了打开销路,他重新调整目标方案。
他一场一场的频繁参加俱乐部举办的赛跑赛事,希望借此能找到销售对策。突然,他的眼睛被赛场上一个个大汗淋漓的跑者所吸引,"他们不就是潜在的销售代理吗?"他心中暗自惊喜,当即和业余体育协会旗下的500多家俱乐部的跑者联系,向他们建议:让他们成为只拿佣金的锐步销售代理,锐步负责邮费和打包,他们还可以从自己的销售额中收取15%的佣金。
没想到仅仅几个月,锐步的销售代理人数就超过了100人,而且这个数字还在增长。很快锐步跑鞋被更多人所了解,尤其是专业跑者,他们不仅自己购买,还像同样喜欢跑步的人推荐。
这件事过后,乔 ·福斯特说:"这看起来极其简单的方法,我不知道为什么其他运动品牌没有想道。"
创业初期的锐步公司,没有多余的营销预算,他们打破常规,走了不同寻常的一条路,为"锐步"在专业领域里大大地提升了知名度。
二,"接下来几个月里,几百份新订单涌入我们的工厂"
20世纪60年代中后期,路跑开始迅速发展,乔 · 福斯特希望加入这一全新的运动浪潮,让更多的人熟识"锐步"。但面对超高人气的"虎牌"跑鞋,想要顺利进入市场,对他来说这将是一个巨大挑战。
为此,乔 · 福斯特研发了一款新鞋"Fab—XC",这是一款专门用于户外、沼泽和定向越野的运动鞋。在这款鞋上,锐步领先引用了新型的尼龙纤维,用敞篷车的制作材料取代了当时流行的柏油帆布材料。这款鞋的重量不仅轻而且还具有出色的防水性能,让人们在跑过泥地、浅滩时,不会因为鞋吸收了水和泥土而变得沉重。
果然,接下来的几个月里,每天办公室一开门,桌子上就堆满了这款新型跑鞋的订单,"Fab—XC"的研发大获成功。
乔 · 福斯特说:"当时我们并不知道,我们已经站在了英国全新的跑步潮流的前沿......"面对强者林立的市场,锐步的对策就是:以前沿的技术抓住发展的优势,迎接挑战。
三,"这款鞋必须一样,但又要不一样"
乔 · 福斯特的梦想是:要让"锐步"走向世界,进入美国市场则是通往全世界的闸门。而每年《跑者世界》的跑鞋评选榜单,就是进入美国市场最为关键的"门票"。
"锐步"要想拿下评选榜首,就要和当时"跑鞋明星"——耐克竞争。他们需要制作出一双新型的高分运动鞋,才有可能拿到这张关键的"门票"。花了一段时间后,Aztec运动鞋由此诞生。它灵活、轻盈、耐用而且舒服。这双尼龙和仿麂皮做成的鞋具备一双运动鞋能拥有的一切特性。
评选结果出来了:Aztec成功地打败当时参赛的所有品牌,因出色的设计和良好的品质获得了五星,成为了当年的跑鞋榜首。顺利打开进入美国市场的大门。
乔 · 福斯特说:"创新是关键,但遵循常规也很重要。这是一个很微妙的平衡。"锐步创始人遵循着"脚踏实地的创新"精神,最终拿到了"魔法王国的钥匙"。
《鞋匠》这本书不仅仅是一本个人传记,更是一本鼓舞创业者的强心剂,它向我们展示了开拓者必备的品质:纯粹的热情、坚定的信心和能将厄运转变为机遇的创造性的思维能力。
就像锐步创始人乔 · 福斯特说:"只做出一双好鞋,坐等世界上门,这是远远不够的。想要证明自己能赢,我们知道自己必须与众不同!"
全书精华总结,让你轻松看懂这本书!
作者:颜博主 发布时间:2019-09-24 23:29:14
如果你时间不多,就先看极速版笔记
1.营销的关键是什么?
客户(需求)第一
,产品第二
2.怎样让客户选择我们的产品?差异化竞争(差异化无处不在:消费场景、人群、定价、渠道等)
3.怎样扩大企业利润?生产全球标准化产品,提供工业化服务(降低企业研发、维护成本)
4.怎样赢得长期客户?
预测客户在需求上的成长性,提前做好准备,
维护客户关系,提高服务水平
5.怎样避免企业灭亡,或取得更好发展?
重新认识你的产品,和用户需求一起成长,提前准备满足用户下一阶段需求的产品,时刻牢记客户第一,汽车不是车,而是出行解决方案。如果某天,人类不再需要汽车,或需要更好的车(更省油,更快速,更长的使用年限,更简单的操作方式,更好的座椅等等等等),你的企业该怎么办?
以下是详细版笔记,主要以我的感受为主,可能有内容重复和逻辑混乱的问题
第一章 ,顾客第一
企业的目的,就是创造和留住顾客(用户思维)
补充说明:
消费者买的不是产品,而是解决问题的方案
如果企业沉迷于产品研发,而忽略了用户需求,就会让企业走向灭亡之路
举例说明:
以前,人们出行靠马车,如果你是一个马车的供应商,即便你花了很多时间,让马跑得更快,或者活得更久都没用,因为汽车相比于马车的优势,是碾压级别的,用鞭子反复抽打马,也没法让马车比汽车更快(我是说最高速度)
再补充说明:
《三体》中的降维打击,当外星智慧生物,使用二向箔攻击的时候,别说是地球,整个太阳系都毫无还手之力,如果我们只关心现在,不考虑未来(或翻译为,消费者的真实需求、潜在需求),那我们注定失败
第二章,市场全球化带来的竞争
解决方案:
生产全球标准化产品(降低成本)
补充说明:
有些产品是无法全球标准化的,比方说,连锁企业的经营政策(家乐福),因为各国国情不一样,需求也不一样。但是,有些产品必须(可以)全球标准化,比方说笔记本电脑,智能手机、电影、饮料(可口可乐)、麦当劳(否则,每个国家搞个特供版,就会提高生产和经营成本)
第三章,提供工业化“服务”
降低成本,提高服务速度,优化服务质量
借助新技术,高科技设备,建立流程(收集售后问题数据,分为几个典型类型,然后针对性提供解决方案,每次出现问题,直接按照方案售后即可)来完成具体
案例:
宜家(产品介绍,产品配送环节,全都省略,让用户获得购买的主动权——免受打扰,并且享受低价)大数据分析,为用户推荐更受他们欢迎的产品(网易云音乐)降低成本
提高效率关键内容:
工业化不是靠人,把事情做得更好,而是重新设计工作,改变人的工作方式
第四章:企业想要赚钱,必须做到差异化
四种产品类型:
一般型产品(满足消费者的基本需求),比方说,矿泉水——解渴
渴望型产品(满足消费者在特定场景下的预期),比方说,红牛——不仅解渴,还能提神
补充型产品(为消费者提供额外的好处),比方说,海底捞火锅的服务,消费者吃了西瓜,想把剩下的打包带回家,海底捞却送了一个新的(好评~)
可能型产品(为消费者提供,可能需要的功能),比方说,海底捞提供的点餐服务,根据用户之前点餐的记录,推荐用户喜欢的菜品(帮用户节省时间,节省决策成本)
任何产品都可以差异化
常见方法:
差异体现在品牌、包装、广告、特色、定价等方面
同样是快递公司,顺丰给用户的感觉是:速度快,运输靠谱(快递不会受损)
即便是营销管理的方式,也影响着产品
宝洁、通用食品、IBM公司,他们的营销管理方式,就是做了大量细致的分析、控制和调查工作,这些工作,被夺目的广告或一般产品的特性,掩盖了
我想到的案例:
同样是经营知识付费产品的平台,得到APP的专栏,就比千聊、荔枝微课让人更放心(用户没注意专栏的审核和运营方式,但是能感受到专栏的质量)
经营方式,也能够带来差异化
同样是书店,茑屋书店就和一般书店,有了很大的差别,他们的主营业务不是卖书,而是推销生活方式,你在茑屋书店看书,可以立即购买到——图书相关的周边产品
p.s.茑屋书店走的是代理模式,它的母公司为各个代理(茑屋书店)提供定制化的产品和装修风格
通过定价的差异化,带来的销售
机票、麦当劳的优惠券(价格歧视)、滴滴打车价格的差异化(ios系统比安卓系统售价高,恶劣天气比好天气时价格高)
第五章:无形产品和产品无形特性的营销
什么是有形产品,什么是无形产品?
有形产品是指,那些能够摸、听、看、尝、闻得到的产品,比方说,铅笔、手机
无形产品是指,无法事先感受到的产品,比方说,线上课程,售后服务、咨询服务
产品的无形性特性,又指的是什么呢?
举个例子,一瓶辣椒酱,是有形产品,但你在吃它之前,你不可能知道味道,你只能猜它辣不辣,好不好吃
怎样营销无形产品,或者产品的无形性特性呢?
答案就是,让无形的,可视化
一瓶辣椒酱,如果主打“辣”这个卖点,那就在外包装上配图红红的辣椒,还可以加上一点“火”元素,让人感觉到——它是辣的一瓶酱,如果主打好吃的卖点,那它可以把名字叫做“下饭香”或者“饭扫光”,或在外包装上,配小朋友吃得香喷喷的画面,这样,消费者就能感受到它的美味
线上课程,为了更好地说服消费者购买,可能会邀请权威人士推荐或代言,还可以让已经购买课程的消费者,晒出好评截图(或音视频)
服务,可以工业化,且必须工业化
案例1:
酒店,如何让消费者感受到无形性特性?
酒店在马桶、毛巾、杯子、杯子的附近,都贴着写字的小纸条“已消毒,请您放心使用!”
就能帮助消费者打消顾虑,感受到服务的有形性
案例2:
洗衣粉怎样证明自己增白能力超强?
他们在洗衣粉中加入蓝色增白颗粒,你看到了洗衣时水是蓝色的,你就对它产生了信任
同理,洗发水、肥皂为了证明无形特性——去污力很强,都让你在使用时,感受到了丰富的泡沫
案例3:
保险从业者,怎样让客户感受到你的存在?
当你成功推销出一份保险时,客户就和你断了联系,除非他需要赔偿或续费时,才会和你产生联系
因此,你必须主动维护客户关系,让客户感受到你的存在(你的产品不止是保险,你的服务,也属于产品的一部分)
第六章:客户关系管理
销售,不能以客户付完钱就结束维护客户关系,比让客户掏钱购买更重要
具体参考上面的保险案例
第七章:营销想象力
营销想象力,追求什么目标?
吸引并留住顾客,让现有买主更加喜欢跟你,而不是跟你的竞争对手做生意。
案例:
杜邦公司,为医疗用品制造商提供的一种材料,正在逐年降低价格,当然,竞品也在降价,杜邦发现即便自己的售价,比竞品高一些,市场份额依旧很稳定,他们找到了关键因素——客户认为杜邦公司提供的材料纯度更高。
由此,杜邦在行业杂志上投广告,大肆宣传自己纯度更高这一优势,很快就获得了商业上的成功(市场份额扩大)分析自己稳定发展的原因,并扩大优势的做法,很有营销想象力
案例:
美国运通公司,向企业销售一种绿色信用卡,这种卡被当做「公司卡」销售,运通公司说服企业,把这种卡发给某些级别的员工,而不是让他们预支现金,从而帮助企业保存现金,以及监督开支。
1982年,运通公司把“公司卡”业务转到旅行服务事业部旗下。该事业部旗下有旅行社、机票和酒店预订、票务等多种业务。
运通公司帮助这些企业,为不同层级的员工制定了旅行开支制度,然后提出为这家企业,处理所有的旅行安排。运通公司可以为客户找到折扣最大的机票、费用最低的路线,以及在不同价位的酒店谈到最低的住宿价格。
运通公司证明,对于旅行年度预算大于3000万美元的客户,在扣除“公司卡”的常规费用之后,自己为客户节省的费用至少还能达到10%。案例分析:帮助客户省钱,而不是纠结「信用卡」本身,从而赢得了更多订单,更大的销售额,把关于客户公司与自身的不同事实,以适当的方式结合起来,提出全新的问题,获得全新的洞见。
第八章:营销短视症
患上营销短视症的企业,往往关注于产品,而非用户需求,因此错过了很多机会,甚至被淘汰出局
就拿电影行业来说,消费者需要的不是电影,而是娱乐电影行业,应该考虑怎样让消费者获得更大的欢愉,而不仅仅是拍电影,拍电影,拍电影
知识付费产品平台,应该考虑消费者真正想要通过学习,达成什么目标,而不仅仅是请老师开课程(因为消费者买的是解决问题的方案,方案的成分不是最重要的)
汽油行业应该考虑的是,消费者买的不是汽油,而是让汽车保持行驶的方法(我们还可以想得更远一些,如果汽车不需要汽油,仍然可以跑很远,那消费者还需要汽油吗?
不需要,他们完全会转移消费目标,去买电动汽车,甚至,如果有一款交通工具比汽车更方便,不需要频繁加油,并且出行方便,那消费者也会转移消费目标,关键是,消费者买的是问题解决方案,而不是产品本身)
企业如何实现基业长青?
答案是,创造性破坏,或者叫破坏式创新(来自熊彼特)
你不能等待危机出现时,才开始想办法,而是要在问题出现之前,就防止问题带来的危机
具体案例:
香飘飘可以在早些年的时候,开设线下奶茶店
椰树椰汁可以在早些年的时候,打造椰子产品线,除了正宗椰汁之外,还可以开发混搭型椰汁产品(而不仅仅是,靠擦边“增大胸围”做软色情营销)
成功案例:
卫龙辣条(从低端品牌,转换成潮流食品(模仿苹果的产品设计,从网站到产品包装),顺便卖一波情怀)
百雀羚(从老气横秋的国名品牌,到时尚潮牌)故宫(做文创,做潮牌)
papi酱(做MCN,而不仅仅是打造个人IP)
大白兔(跨界联合做潮牌)
马应龙(额,虽然做口红有点雷人,但是人家好歹也在创新,值得鼓励)
某些过气明星,或年纪大的明星(借助社交平台,成功转型,变成网络红人,或者,变成微商大佬)
纸媒记者和编辑,借助新媒体平台,变成知名自媒体人(黎贝卡、萝贝贝、新世相)
补充资料:
李善友的颠覆式创新,第二性原理
第九章:驾驭产品生命周期
产品的4个阶段
1. 市场开发
指出消费者遇到的问题,创造购买需求
比方说,你去丈母娘家,你的头皮屑很多,影响你的想象,所以你需要去屑型洗发水
2. 成长期
部分企业开始入场,你必须通过差异化竞争,赢取市场份额
3. 成熟期
消费者明确自己的需求,并且开始使用或者拥有产品(洗发水)
想要赢得客户,你必须深耕垂直细分领域
也就是创造新的购买需求
是的,每个城市都有出租车,但是你需要出了家门就能乘坐的出租车,网约车帮你解决了问题
提出一个新需求,就是提出一个新问题
4. 衰退期
案例:
纯粹的功能机(越来越多人,开始使用智能手机)
但是,如果所有竞争对手都离场,你反而有了独特优势,淘宝上专门销售功能机的卖家,利润额也很不错。更关键的是,如果这个需求是一些消费者的刚需,你的产品又能满足客户需求,那消费者可能不那么重视品牌(我的理解),还是看淘宝上的功能机销售数据,很多畅销产品,不是任何你熟悉的手机大厂,而是新晋品牌,或过去的代工厂
企业怎样赢得胜利?
大公司收购小公司,重新分配市场利润份额,老品牌玩跨界创新,转型成为新品牌(故宫、百雀羚、卫龙、大白兔、回力、飞跃)
你的产品,究竟处在什么阶段
你要如何克服本阶段,企业(产品)遇到的挑战
解决方案是什么?
1. 看清楚产品所处的阶段
用发展性眼光看待问题,不仅着眼于当下,还要看到未来的行业发展
2. 具体案例
华为的5G技术,不是突然爆发的,而是谋定而后动
看上去,快速崛起的华为,其实花了很长的时间积累,并且,现在又在准备6G技术了
3. 我想到了什么?
在保持企业利润增长的同时,企业必须探索未来的发展
首先是了解规则,其次是打破规则,搞清楚消费者下一阶段的需求,并且重新定义产品功效
提前开发出满足消费者下一阶段需求的产品
或许有一天,飞行器变得和电脑一样,成为人人都能买得起的设备
2.拓展使用场景,促进用户的频繁使用
某啤酒品牌,最初的消费场景是节日饮用,后来变成周末饮用,最后变成只要你开心,每天都可以喝一杯(似乎)
益达的餐后来一粒,变成餐后来两粒
充电宝,以前是充手机,现在还可以充电脑(但这不是关键)
3.开发新用户(其实也和场景有关)
回力鞋,飞跃鞋,以前是老气横秋的代名词
转型之后,它们变成了国潮品牌,受到了年轻人的喜欢
4.塑造企业新形象
小米公司的探索
从销售智能手机,到智能家居设备
从销售高性价比手机(有廉价嫌疑),到推出19999元Alpha那啥手机
成不成功是其次,重要的是,小米开始探索,扩展增量市场
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书籍信息完全性:9分
网站更新速度:8分
使用便利性:5分
书籍清晰度:9分
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- 网友 潘***丽: ( 2025-01-01 13:04:13 )
这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
- 网友 堵***洁: ( 2024-12-27 19:10:40 )
好用,支持
- 网友 游***钰: ( 2024-12-19 06:46:35 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 冷***洁: ( 2025-01-08 18:19:12 )
不错,用着很方便
- 网友 寇***音: ( 2024-12-17 19:56:03 )
好,真的挺使用的!
- 网友 宫***玉: ( 2024-12-10 03:18:24 )
我说完了。
- 网友 邱***洋: ( 2025-01-09 00:37:49 )
不错,支持的格式很多
- 网友 冯***丽: ( 2024-12-23 21:49:17 )
卡的不行啊
- 网友 谢***灵: ( 2024-12-29 10:12:48 )
推荐,啥格式都有
- 网友 融***华: ( 2024-12-22 07:51:34 )
下载速度还可以
- 网友 辛***玮: ( 2024-12-12 02:46:37 )
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 国***芳: ( 2024-12-22 03:21:38 )
五星好评
- 网友 方***旋: ( 2024-12-29 12:45:26 )
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
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- Cary Grant(ISBN=9780307209832) 英文原版 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版
书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:5分
主题深度:4分
文字风格:6分
语言运用:7分
文笔流畅:6分
思想传递:5分
知识深度:8分
知识广度:3分
实用性:3分
章节划分:6分
结构布局:8分
新颖与独特:5分
情感共鸣:5分
引人入胜:4分
现实相关:8分
沉浸感:9分
事实准确性:7分
文化贡献:5分