反馈技巧 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

《反馈技巧》主要讨论领导和员工之间的关系，侧重面向希望改善自己交流方法的领导。书中富有启发性的观点很实用，具体做法有助于解决实际问题，这些还能应用到工作以外的其他方面。

《反馈技巧》将向你支招如何改进沟通方式，助你今后能更成功地与员工交流，成为他们眼中的好领导。

1.为什么要进行反馈？ 1.1 反馈能减少误解和不被理解 1.2 反馈揭示自我认识和他人印象之间的区别 1.3 反馈为解决员工的私人问题提供渠道 1.4 反馈能帮助我们扬长避短2.反馈工具 2.1 简单的反馈 2.2 建设性反馈 2.3 非指令性反馈3.批评式的反馈 3.1 批评的必要性 3.2 成功的批评谈话过程设计 3.3 对团队的批评4.认可式的反馈 4.1 认可是关乎每一名员工生命的维他命 4.2 予以鼓励性认可的9点注意事项5.评估式的反馈 5.1 年终谈话和员工谈话 5.2 对领导进行评估练习和测试答案参考文献

汉斯-于尔根·克拉茨，著名培训师，一直致力于“同事关系”、“企业交际”等课题的研究，并就研究课题发表了多篇论文和著作。

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书籍介绍

《反馈技巧》主要讨论领导和员工之间的关系，侧重面向希望改善自己交流方法的领导。书中富有启发性的观点很实用，具体做法有助于解决实际问题，这些还能应用到工作以外的其他方面。

《反馈技巧》将向你支招如何改进沟通方式，助你今后能更成功地与员工交流，成为他们眼中的好领导。

• 作者：名字太长改不了 发布时间：2024-01-31 10:20:13

  其实我没想到终极之问是这样一问，但看了之后发现自己确实说不出yes

• 作者：新京报书评周刊 发布时间：2023-10-02 13:25:49

  “锦灰堆”，又被称为“八破画”，正是白铃安《抱残守缺》一书研究的主题。这种中国近世以来兴起的一种风格独特的艺术形式，将众多残章断简、残砖碎瓦，破鼎残彝以精心布置的混乱无序组合在一起，形成了一种独特的艺术效果。那些被烧毁、被破坏、被丢弃、被散乱、被亵渎的字画古籍、碑铭鼎彝，不仅是艺术形式，更是正在发生的事实，收拾这些残章断简，也能让人想到是在补缀那些劫难中的幸存者。它们是风雨飘摇、屡受摧残的中国文明的幸存者，描绘它们是对战争乱世的总结，也是对那个焚烧书籍、破坏文物的疯狂年代的控诉，更是对一个可以收拾残局、修补文物的乱后清平之世的想往。八破画既是对历史的缅怀，也是对未来的冀望，因为创作者深知，他们所处的，所画的，是且只能是现在。

• 作者：从太初到永远 发布时间：2022-11-01 18:17:57

• 作者：鸣蜩凌午 发布时间：2018-04-21 23:30:24

  二战所带来的巨大灾难，非轴心国一体之罪。所发生的正义善行，也非同盟国所独有。在那个时刻，所有人都面临着人性的考验，很多人们做出的抉择的是非对错难以用伦理道德来衡量。正如书中所说，那是一个充满合作抵抗与报复的时代，这些可以在一个人身上发生，在大环境的裹挟下，又有多少可供选择的余地？

• 作者：JUNWK1334 发布时间：2021-09-02 12:56:44

  本来以为是蹲坑好伴侣类傻屌读物，没想到是还挺认真的辞书，失敬！才读了半本我感觉自己已经不会说正常普通话了（而且依然分不出前后鼻音）

• 作者：sadwawa 发布时间：2017-07-14 13:27:07

  在画廊读了原版，再来读翻译。很初步的教学书，打算在上海的日子拿它起到时间指引作用。大概我很喜欢描框架，这次我在很努力调研收集填写内容。

  书籍本身按着原版的排版用色，但文字大小真的略有些丑。

• 灾区儿童心理辅导，可借鉴游戏治疗法

  作者：少年商学院张华 发布时间：2013-04-25 10:40:42

• 混乱而热烈，奔跑在原始野性的艳阳下

  作者：百利甜酒冰美式 发布时间：2022-06-28 21:09:13

  2021年，坦桑尼亚小说家阿卜杜勒扎克·古尔纳获得诺贝尔文学奖，南非作家戴蒙·加尔古特凭借作品《诺言》获得布克文学奖。重磅级文学奖均选择了这片土地，也使得非洲文学再度被拉回大家的视野。

  然而对于非洲，无论是从地理意义还是心理意义上看，都与我们相隔甚远。

  我喜欢阅读短篇小说，它们随时可以拿起，也随时放得下去。

  于是选择这种方式去满足自己对这片未知的文学土地的好奇。

  

  《非洲短篇小说选集》由被誉为“非洲现代文学之父”的钦努阿·阿契贝和著名非洲文学学者C.L.英尼斯共同编选。所选择的作品在具有区域、民族和时代的代表性的同时更具文学性。

  阅读这本书，就仿佛同样置身于那片遥远的土地上，从北到南自东而西的去感受风土人情。

  北部的清癯、南部的浓郁、西部与南部不同的种/族书写，而内里却是一种“一致的精神”。

  

  诺奖得主古尔纳在国内尚未有单行本出版，仅在此书中有两篇小说收录。

  其中，《博西》以第一人称描写了作者与好友博西的友情。行文诗意而又冷静，残忍而又温情，字里行间流淌出的是极为深刻的抒情，却又极为冷酷的抽离。

  两个少年出走探险，过程短暂却为我们展示了一幕幕电影版的画面：

  他们的出走是逃离，“逃离了让人窒息的闷室，在旷野中自由奔跑”

  他们在满是沙丘的岸上朗诵歌唱

  他们在杂草丛生的地下岩洞中遇险逃出……

  这段友情真诚炽热，于是在灾难降临时更为惨烈

  “然而，我一刻不停地在离你远去/然而，我每时每刻都知道我已经失去了你”

  但是这悲伤还没完！

  小说反复出现的“你错过了最惨的一幕”、“你错过了这最残忍的一幕，博西。”

  博西的妹妹“仅仅充当了一个注脚，没人为她流下一滴泪”，痛失好友的作者上岸后被截住暴打……

  扑面而来的，是一种无奈、绝望、荒诞的苍凉。

  读了这篇小说，也便理解了古尔纳为什么获得诺奖：他诗一般的语言，沉默流淌却在爆发时震撼人心；他的克制与隐忍，将那片土地那个国度所承受的不甘与屈辱近乎残忍的呈现。只要读过，就会感受到其中的忧郁。

  

  另外，同样喜欢琳蒂唯·马布扎的《觉醒吧……》，借助小朋友之口，通过大量的对话、歌谣、戏剧等形式唤醒人们的记忆，表达强烈的情感。这些极富表现力的复杂形式乍一看甚至是有些混乱的，却与其振奋乐观的境界极为相配：“升起人类的彩虹就是纳莱迪的旗帜，不再是沙漠中的一棵芦荟！为正义而战斗没有错。”

  诚然，非洲文学自然离不开政治因素、殖民统治、种族主义，作家的忧伤与悲悯、挣扎与矛盾都在文字中体现的淋漓尽致。然而这本小说选集，却也让我看到了其他可能性：极为丰富的文学形式、多样的社会生活、灿烂悠久的文学传统。这同样是一片诗的土地，阅读这些小说时常犹如在读长诗。

  在荒凉的土地上，在炽热的阳光下，解锁又一块文学拼图。