悦读天下 -顾客行为心理学
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顾客行为心理学书籍详细信息

  • ISBN:9787515829432
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:暂无出版时间
  • 页数:224
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  • 更新时间:2025-01-09 23:31:57

内容简介:

本书以心理学为基础,针对顾客消费过程中的言语、动作等进行心理学解读,对顾客的购买行为进行分析。本书从各个方面来探讨顾客购买与拒绝的动机,帮助销售人员发掘顾客挑选、购买产品的深层原因,为销售人员揭开顾客行为背后的真相,帮助销售人员成功地将产品和服务推销出去。


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其它内容:

书籍介绍

本书以心理学为基础,针对顾客消费过程中的言语、动作等进行心理学解读,对顾客的购买行为进行分析。本书从各个方面来探讨顾客购买与拒绝的动机,帮助销售人员发掘顾客挑选、购买产品的深层原因,为销售人员揭开顾客行为背后的真相,帮助销售人员成功地将产品和服务推销出去。


精彩短评:

  • 作者:豌豆同学 发布时间:2018-04-19 13:46:15

    挺好的,提升了对自己摄影水平的自信(

  • 作者:葵涌皮皮鲁 发布时间:2019-05-01 15:00:40

    什么鬼,刚看完神奇的肌肤能量书,你们这两本干脆对着打算了,一本说不要喝牛奶!不要喝酸奶!拒绝豆制品!多吃素食!不要吃肉!另一本说长期食素并非好事!牛奶堪称完全营养品!酸奶的功效青出于蓝!豆浆豆奶要常喝!但从内容举例上来说,这本书完全落了下风,一点科学根据都没有说明,不知道是不是从百度粘贴的。虽然第一本书我也保持怀疑态度,但这本看了百分之二十后就可以不用看了。写的都是什么。

  • 作者:已注銷 发布时间:2019-12-28 09:30:24

    很适合初学者的一本书,相比于学术论文写作与发表指南,对管理学科的同学针对性更好,且不只局限于论文,更讨论了科研本身——对学术新手来说是个入门扫盲的绝佳选择。

    深受启发,解决了很多之前的问题。

    另,文字相当浅显易懂,排版明晰简洁,能看得出作者们清晰强大的逻辑体系和知识系统。我喜欢这样的专业书籍。

    我是第一个读者!

  • 作者:树上霜 发布时间:2019-07-13 00:32:58

    【豆瓣鉴书团】作者被称为“博尔赫斯嫡系传人”,巧的是,译者还被称为过“中国的村上春树”,奇妙的组合。小时候看过孔亚雷《不失者》中的几篇(应该是登在杂志上的)印象颇深,后来还看过专访,对译者,反而比作者更熟悉些,也是奇妙的重逢。书本身的情节性不是很强,更像是对一个脑洞或偶然遇见的现象展开的天马行空的思索,有一些很有意思的想法,比如无限切分最后仅存于脑海中的杂志、对童年所感之物的形容、人格化的购物车。但诚如孔亚雷的导读所言,是纯粹的形式而无内容的小说,有些干涩,是思维上的探索,却无情绪的感染,没有被触动的感觉。

  • 作者:弱智璇 发布时间:2022-08-31 22:30:26

    这本书更像是一本教程,都是很基本的操作,而且18年的书,里面内容现在已经过时了!

  • 作者:绛妃❄️ 发布时间:2022-02-12 19:46:31

    借着冬奥阅读任务终于把这本想读很久的书给读完了。是很好的社会学入门读物,环环相扣引人入胜。乡土社会自有一套运转逻辑,地理条件影响小农经济,小农经济影响聚居规模和文化思想,社会更新速度影响教化侧重点……细究起来一个村落也可以是古代中国的缩影。这套逻辑和“现代性”是格格不入的,要让乡村跟上工业时代的发展必然要打破“自然节律”,不会是一个轻松而迅速的过程。

    PS:就像很多人提到的,“差序格局”精准概括了中国人独特的对“私”的观念。自我主义和个人主义的区分也能解答很多疑惑。


深度书评:

  • 过期的弗洛伊德,不过期的伟大

    作者:J.T. 发布时间:2017-08-27 17:48:44

    从现在的角度来看,精神分析可以说可以全面放弃了。不过由于大脑研究貌似才刚刚起步,所以虽然说当初盲人摸象的各大心理学派逐渐淡出视线,可是心理咨询行业中,各种治疗术还在大行其道。特别是,因为涉及利益,而人类在涉及利益的问题上往往难以自持,因此这些治疗术甚至还有各种精深、邪化的趋势。没有理论,那么,实践就是可疑的。但是就和当初的巫术一样,早期的人类学家问的一个共同话题就是,这么错误的巫术,为何历千年不倒?比如男巫师拿个娃娃塞裤裆里模仿女人生孩子,以为能帮助女人顺利生产。所以他们推断,我们的祖先和那些部落土著一样,是一些蠢蛋。这实在是一个巨大的误解。首先,假如古代人和部落土著是蠢蛋,那么现代人依然是蠢蛋。卡尔·萨根写了本书叫《魔鬼出没的世界》,就是说现代人还是一样的迷信,只不过改成了高级迷信,比如信UFO、外星人(其实还有大量低级迷信,如卧佛寺的例子)。其次,这些巫术,其实只是出于实用,而不是出于真理的研究。巫术有没有用?就和这些没有理论根基的心理咨询疗法一样,有用。它们的作用不是那种用箭射靶的方式,而是一些间接的作用,比如心理暗示。比如说,那些相信自己有了魔法保护的勇士,会勇敢冲向敌阵。当然,也可以想象,他们也死得最快。那么没死的那些下次还信不信呢?当然要信。因为没有别的更好的办法了。信了以后还可能胆大艺更高。正是出于这样一种作用,像精神分析,虽然从理论上来说错误百出,但是其精神分析咨询方式却屹立不倒。值得一提的是,我经常这么批评精神分析,我的还在跨洋进修精神分析的前同事已经把我拉黑了。

      我记得弗洛伊德自己说过,心理学早晚会以生物学为基础。也就是说,弗洛伊德如果现在从棺材里出来,肯定也改为脑神经科学的拥护和倡导者。然而靠他的性力理论来赚钱的徒子徒孙们可不这么认为,甚至他们难免要干翻自己的祖师爷。

      弗洛伊德的很多见解都值得称赞,虽然错误,但足可以看到他的才思。比如他提出人的自我本能和性力量,显然这就是进化的两大驱力,自我保存和繁殖。只不过,他把这两个生物学的术语引入到心理方面来了。他又说,很多精神病症结在于性方面的紊乱,比如性在发展过程中遇到阻碍fixation。这个说法,其实就是对应在人怀胎时或出生之后,在大脑依靠后天经验形成精细链接(David Linden在the Accidental Mind中有详细介绍)时,由于某些重大事件的发生,至少对当事人来说重大,那么就可能引发某些异常,从而导致当事人本身行为出现某种异常。所谓性得不到满足,走上substitutive gratification替代满足的道路,如果单说快感,其实是出现了其他引发快感的途径,包括恋物、娈童。Linden和Helen Fisher都提到,热恋、性高潮时大脑中的快感,和吸毒引发的快感类似。所以,这些替代满足都是出于获得快感的动机。

      弗洛伊德认为人认为地球是宇宙的中心,是出于一种自恋。我认为这是错误的。其实这是出于无知所知(所致/感谢Saintdump指出)。到今天,还有谁觉得自己国家是天朝,地球是宇宙的中心?人们为此而伤自尊、伤感情了吗?只有很少人(蠢货)吧。弗洛伊德还认为,人类认为自己是万物之灵,动物是禽兽,是出于一种自恋。我认为弗洛伊德依然是错的。谁“认为自己有不朽的灵魂”?谁“否认动物有理性”?谁“宣称自己有着高贵的血统”?是中世纪的农民吗?非也,只有中世纪的贵族。中世纪的贵族看得起自己的农民同类吗?一样看不上。Frazer这些人不一再提及the uninitiated是一些slow-witted吗?这些复杂的问题,弗洛伊德并没有搞明白。

      弗洛伊德对艺术作品的分析显然相对肤浅。他认为艺术家作品中的意图深深打动了观赏者,因此他认为欣赏作品需要阐释艺术家的意图。这样他的看法就贴近了Hirsch,认为“meaning is to be found neither in a moment of intellectual history nor in the words of a text considered simply as words, but in reference to the mind of its author”(Fry)。但是Wimsatt和Beardsley提出基本上不可能知道作者的创作当时的心思。所以这个问题就涉及text本身的表达问题,又涉及到hermeneutics的问题。但是不同的人psyche不一样,对于同一个作品,所获得的欣赏体验也不同,又涉及reader response的问题。这样问题就变得相当复杂,显然不是弗洛伊德能搞明白的。

      我猜想像绘画、雕塑、音乐这类艺术,随(虽/Saintdump)因最多神秘、无言辞以形容而被人们尊崇,但却是最为简单的艺术。弗洛伊德谈及人们众说纷纭的米开朗基罗的摩西(切尔西怎么能干得过曼城,摩西vs耶稣),我认为就和达芬奇的蒙娜丽莎一样,这些不过是人的视觉加工产生的一些“神奇”效果。在我们大脑中有许多对别人表情或动作的识别模块,这些模块对应人的嬉笑怒骂。但是绘画、雕塑可以作出一些改动,这些敏锐的艺术家能够把一些跨模块表情、模块之间灰色地带表情创作在同一张脸上,就使得人们的识别系统产生模糊、跳跃,从而产生神奇的印象。我认为这正是弗洛伊德提及的这尊摩西像引发丰富阐释的原因。就如伦勃朗在他的一幅画中采用违反自然的背景和前景双向照明,引发一种迷人的效果一样。音乐也是触发大脑中神经丛的pattern识别引发mental image以及情感上造成愉悦感。反而最难确定的是文学,因为对一段时空的描写,内容过于丰富。

      弗洛伊德以为,作家的创作跟儿童的游戏幻想一样,也是一种幻想出来的“白日梦“。我觉得这是十分错误的。出现白日梦的情况只在Coleridge创作Kubla Khan时明显地出现过,而很多其他的艺术家在谈及自己的创作时,并没有说先是想象出了一个虚构的形象或事件,然后把这个形象描绘或事件记录下来。很多人都是文思泉涌,是自动冒出来的。所以诗人更强调灵感。儿童玩游戏是一种辅助大脑发育的手段。弗洛伊德以为,小孩子长大了不玩游戏,而是用幻想替代了游戏。儿童的游戏对成年人来说是很幼稚的,当然不玩。但是,成年人同样也玩成年游戏,比如现在的电脑游戏。很多人不玩,是因为没有条件,而不是不想玩。假如真如弗洛伊德所说,创作来自成年人的幻想,那么按照他的说法,“幸福的人从不幻想”,那么势必可以说,搞艺术创作的人,都是内心不幸福甚至痛苦的人。或者,当那些人贫穷痛苦时创作作品,发了财之后就再也写不出作品了。恐怕实际上并不是这样。

      弗洛伊德以为,主角光环的不死能力,正说明这是白日梦中的主人公“自我”。弗洛伊德说,主人公得到财产,得到爱情,而且还是好人,对手都是坏人,这些都是人们发白日梦想好事的特点。然而这只表明弗洛伊德的艺术知识很差。果真如此的话,那么俄狄浦斯是谁的白日梦?拉奥孔是谁的白日梦?

      弗洛伊德写道:“梦对于对偶和矛盾这一范畴的态度特别引人注目,而人们却常常简单地忽视了这一范畴。“不”这个字在梦中似乎是不存在的。梦表现出一种特别的倾向,将两个对立的东西调合成一个统一体,或者,将两者表现为一个东西,梦甚至随意用对立(相反)的愿望来表示任何基本因素。因此,由于考虑到任何基本因素都可能有其对立面,我们最初总是不能断定这个因素在梦的思想(dream—thonghts)中是表示肯定意思还是否定意思”。弗洛伊德此处可以做一个典型的例子,就是从一些数据中寻找pattern的做法,并从中选择一些例子,支持这个说法。弗洛伊德以为梦倾向于随意对立、调和矛盾。然而他哪里想得到,David Linden不仅区分了弗洛伊德和荣格所谓“有意义的梦”是第三种梦,即发生在REM阶段的叙事性的梦,而且解释了为什么梦是离奇的:前额叶皮层,尤其是背外侧前额叶皮层,是处于不活动的状态。这一区域是负责判断、逻辑、计划等功能的,因此导致了梦中的无规则、无因果、不合逻辑的各种现象。

      弗洛伊德把梦中的事件对应现实生活中的事件,这种做法更像是一种文学批评甚至文学创作,而不是任何科学的研究。类似于他引用阿贝尔的所谓语言分析,弗洛伊德不过是通过语言和思维建构的主要方式,likeness and analogy,来进行扩展和联想。就像铅相比金和银,对应质朴,哑对应死亡,三个女人代表三种女性形象:母亲、妻子和女儿,或者对应三女神。

  • 强烈建议所有女生读了这本书再恋爱结婚!

    作者:半醒温柔 发布时间:2024-05-08 12:14:01

    巨实用!!强烈建议所有女性都去读!

    这本书真的后悔没有早点读!它里面的内容太好了,看完整本书你会懂得很多情感问题的处理,女孩子无论你是单身、恋爱中还是已经结婚的人,都能从中受益!

    女孩子学会保护自己,在当今这个快速发展的时代,女孩子拒绝恋爱脑保护自己由其重要。如何守护爱情,如何守护财产呢?

    这本书从三个方面给我们进行了具体的分析:

    恋爱同居篇

    恋人间纠纷,法律怎么定性

    同居引纠纷,怎么处理

    分手时,怎么处理彩礼、嫁妆和分手费

    婚姻家庭篇

    我爱你,是我们之间的事

    全职太太如何自治

    发现配偶出轨怎么办

    是否该为配偶的“恶习”买单

    对家暴的态度应该是零容忍

    不配合配偶的要求生育孩子是否可以结束婚姻篇

    你能坚守天长地久吗?

    协议离婚的注意事项

    诉讼离婚的注意事项

    三大离婚救济制度

    如何争取孩子抚养权

    离婚时夫妻共同财产的常见法律问题

    离婚后如何守护孩子

    每—个问题都牵动着心弦,每—个问题都那么贴切,每一个问题都真实的发生在我们身边。

    “婚姻就像一朵花,需要用心呵护,才能绽放出蕞美的光彩。

    婚姻是—座桥梁,它的坚固源于相互的支持和携手。

    婚姻是一场爱的旅行,需要两个人携手同行,相互照顾,相互陪伴,才能走到终点。

    婚姻是温馨的港湾,是两个人相互依靠、共同成长的地方。”

    女孩们你认为婚姻是什么样的呢?你渴望拥有什么样的婚姻呢?如何才能让婚姻按照理想

    状态生活呢?或许看完这本书之后,你心底会有一个明确的答案。

    当你面对感情不知所措时,一定要来看看这本书,让我们一起守护财产、守护爱。


书籍真实打分

  • 故事情节:7分

  • 人物塑造:8分

  • 主题深度:7分

  • 文字风格:7分

  • 语言运用:6分

  • 文笔流畅:5分

  • 思想传递:3分

  • 知识深度:6分

  • 知识广度:4分

  • 实用性:9分

  • 章节划分:6分

  • 结构布局:9分

  • 新颖与独特:3分

  • 情感共鸣:6分

  • 引人入胜:5分

  • 现实相关:8分

  • 沉浸感:9分

  • 事实准确性:4分

  • 文化贡献:9分


网站评分

  • 书籍多样性:7分

  • 书籍信息完全性:7分

  • 网站更新速度:5分

  • 使用便利性:5分

  • 书籍清晰度:7分

  • 书籍格式兼容性:6分

  • 是否包含广告:3分

  • 加载速度:9分

  • 安全性:7分

  • 稳定性:3分

  • 搜索功能:7分

  • 下载便捷性:9分


下载点评

  • 内容完整(418+)
  • 在线转格式(612+)
  • 体验满分(253+)
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  • 排版满分(233+)
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  • 不亏(69+)
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  • 无盗版(490+)
  • 已买(658+)
  • 无漏页(548+)
  • 速度慢(162+)

下载评价

  • 网友 马***偲: ( 2024-12-14 04:47:49 )

    好 很好 非常好 无比的好 史上最好的

  • 网友 宓***莉: ( 2024-12-19 20:52:58 )

    不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 后***之: ( 2024-12-23 11:21:27 )

    强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!

  • 网友 印***文: ( 2024-12-19 05:47:55 )

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 孙***夏: ( 2024-12-22 03:18:12 )

    中评,比上不足比下有余

  • 网友 仰***兰: ( 2024-12-25 08:35:08 )

    喜欢!很棒!!超级推荐!

  • 网友 冉***兮: ( 2025-01-05 01:51:48 )

    如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲

  • 网友 养***秋: ( 2024-12-20 16:01:24 )

    我是新来的考古学家

  • 网友 郗***兰: ( 2024-12-28 02:29:30 )

    网站体验不错

  • 网友 苍***如: ( 2024-12-10 17:42:53 )

    什么格式都有的呀。


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