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• 作者：岁月的童话 发布时间：2019-05-28 09:39:54

  选取的纹样标本与临摹的矢量图水平高低不均，一直是这套丛书的问题。

• 作者：豆友46369297 发布时间：2015-12-14 19:19:48

  此书最有价值的就是虞序和自序，自序中的许多问题，都是自己对学术的体认，虽有一些看法可能并不成熟，但这种带有学术个性的书，是值得大力提倡的。

• 作者：陈皮话梅小丸子 发布时间：2016-05-30 15:33:12

  人生最珍贵最精彩最有趣最温柔，不过“我们在一起”的这一生每一年每一天每一分每一秒。

• 作者：Ian 发布时间：2017-11-01 22:31:07

  我的游泳指导

• 作者：朱颐钊 发布时间：2022-09-05 22:25:33

  基于缜密的人口统计数据，分析1880年到1970年间这一个百年尺度上波士顿人的worklife与social mobility，并且介入种族、贫富等因素，冷酷到几乎没有具体的人名出现。

• 作者：Leo 发布时间：2021-11-21 17:41:01

  偶尔也得看一下这种书，虽然很鸡肋但也都是硬道理，我就是看着这本书开始了一个极其无聊的项目，几次想放弃……但为了大家的利益，再难也得做。

• 【握红小札】结语：一个人的爱与死

  作者：刀叢中的小詩 发布时间：2008-06-05 00:59:13

• 科特勒《市场营销》解读及实践思考（一）

  作者：流水今日 发布时间：2018-12-20 22:55:34

  时隔2年后，又读了《营销管理》，建议各位也读下。管理比较接近实际，会更有实操性，而且排版更清晰易读，不会出现大段的文字，用心做下结构图，也更加清晰易记。下面是我的《营销管理》的读书笔记。

  《营销管理（第15版）》的豆瓣书评:【用图抽丝剥茧读《营销管理》】这是一本“砖著”，知识量巨大，看了后面忘了前面部分，如果对此书用思维导图做下来，会发现营销管理的架构很清晰，很容易记。

  https://www.douban.com/doubanapp/dispatch/review/12471911

  本人创业四年多，做的是工厂实体产品。懵懂创业路，很多都是自己摸索，对市场营销的知识极其缺乏。前段时间由于精读了《如何阅读一本书》，对于看书有了彻底的认识。读书四问和四种读书方法，有了如何输出（实践）的意识，于是把尘封已久的《市场营销：实践与原理》这本大部头拿出来试验。这本书，是一本增进理解力的实用性书，我这种非经管类毕业的，阅读此书绝对需要很好耐心的。此文主要是结合我创业做产品的经验，来领悟书中的内容，毕竟不是专业毕业生，也不是经营很大的工厂，很多看法会比较低级甚至“土八路”，但决不是纸上谈兵的读后感。

  本书的市场营销的核心理念是“为客户创造价值，然后从中创造利益，管理客户价值关系”。其中4P（产品、价格、渠道、促销）营销是本书的核心架构，篇幅最多的第三篇专门论述4P的各个方面。今天先谈谈产品，先上产品的思维导图。

  一、产品的三个层次

  大部分人对于产品的认识都是片面的，没有对产品有个系统意识。经典的营销面试题目，比如“怎么把一瓶水卖到300元”，很多答主都没有掌握题目核心在于产品的三个层次，而只是以点概面，诸如宣传产品的稀缺性、把包装做的高大上等。人家营销面试你的是对市场营销的理解，对产品的理解，而不是谁都能扯出个点子，你怎么战胜别的面试竞争者？这样的点子跟路人甲的有啥区别？

  产品的三个层次和品牌建立，是4P里产品方面最核心的内容，也是一般工厂能学习掌握的。我们很多人创业卖产品，就那么点资金实力，也只能在这方面下功夫。产品线渠道促销等，用的机会很少。

  1、产品质量

  很多工厂的标语都是“以质量求生存”，但是大家对质量一词的定义只是“一致性”，即稳定性，以为产品不出问题就是质量好。质量水平和一致性，是我们做产品的两个维度。

  如何做出质量水平好的产品，跟同行领导者质量差距最小，是我们这些创业者或者小厂要重视的。没有实验室，没有优秀的研发工程师，没有供应商的鼎力支持，没有大量客户中试，要做出好产品，我们好像只能闭门造车。

  我创业的前一年，有款产品，客户反馈不如别人的好用，我虽然在行业里也混了个六七年，我的合伙人也有十多年经验，但是总是找不到解决方案。白白浪费一年的市场。现在回头总结，对于这类产品质量问题，有以下几点解决方法：

  a,想办法拿同行的货来研究对比，这是最基本的。

  b,找供应商问材料。虽然他们不懂具体的问题，但是哪些同行会买哪些材料，用量多少，这可以反推问题的症结。平时和供应商搞好关系，不是你买东西就是大爷。我这几年来供应商，泡茶买水请吃饭。

  c，实在没法解决，或者时间上不能再拖了。中间产品或者部件，去同行购买，只要利润还有。客户挂了，后面即使解决了，也不一定能做回来。

  d，到同行里当卧底。冒充客户去厂里看看，或者派人当生产工进去学。一般的工厂保密性没有那么严。

  以上都是妥妥的干货。

  产品质量是企业最重视的，也应该要建立产品质量持续改进理念。但是市场营销员要意识到大部分厂都不可能创造出世上无敌，举世无双的产品，大家做的都是模仿品而已，不可能让所有的客户都觉得满意的。我有个同事，有完美主义者倾向，两次创业都失败了，只要发出去的货或者样品反馈点问题，他就以产品不完美打退堂鼓。这种心态，是无论如何都做不成事的。

  产品的第一层次：客户的核心价值，即产品的使用价值。我认为产品质量也应当属于产品的第一层次。一辆车即使可以开，但是经常小毛病不断，这会严重影响产品的使用价值的。

  2、产品的第二层次：形式产品

  形式产品可以理解为包装，主要有：品牌名、包装、设计、特征等。这方面是我们很多营销部门最容易想到的，也容易做到。毕竟工厂的技术底蕴不是一朝一夕就能建立的，但是把包装做好，一个月内就能做到。诸如“把一瓶水卖到300元”，相信很多人都会想到把包装做漂亮。

  这是一个看颜值的时代，低档的包装，往往给人的感觉就是劣质品。很多工厂以为我们只是工业品，或者利润太低了，用不起好的包装。诚然，离开利润，谈营销都是耍流氓。但也要认识到，由于你的产品包装不上档次，所以不利于营销员卖高利润客户，这让经营者陷入恶性循环。

  我做的某款产品，销量一直不好，由于没量，做到跟一线品牌的包装，成本必然增加，而且还要投设备。前前后后浪费了两年多的市场。后来包装升级为最好的档次，形象提升很多，很有利于经销商的推销。后面换了包装那两个月内，销量就翻倍了。

  如何把形式产品做好，我将在如何创建品牌的章节里谈。这里再强调点，即使是工业品，都要做好包装，而不只是拿个牛皮纸箱用大头笔写个产品名字，桶上面贴个白底彩字的毫无设计图的不干胶标签。这种产品肯定是低价位货。

  公司的宣传册，也是要重视的。目前国内的产品宣传册，都只是简单的列些参数，毫无趣味性，可读性。所有的产品介绍对客户来说，都是换个名称，几个参数和图片。这种宣传册，你走后客户就扔垃圾桶里了。好的宣传册，外观精美，像一本珍藏版书；设计的版面要像淘宝详情页一样漂亮，有图有文案；内容要丰富，像汽车手册一样有很多售后问题列表；产品参数和曲线一定要做好做详细；产品应用案例。

  3，产品的第三层：拓展产品

  主要讲的是产品交付和售后服务。

  付款方面只要不是公对公的月结方式，客户付款方式一定要多样化，即使是工业品也要开淘宝店和阿里店，第三方交易平台可以减少双方的交易风险，而且给顾客提供信用卡，花呗诚易赊等支付模式。

  我创业的行业，客户特别分散，全国各地都有，而且单客量不是特别大，又不同于淘宝店是非常小的快递件。一个客户发一二件货，也就几十公斤，发快递要一二百元。发物流自提，虽然便宜（只要几十块钱），但是客户没那么多时间去物流城提货，而且物流特别慢。因此慢慢的有些远地方的客户，就直接在他们本地拿货。我们就散失了核心产品的优势。尤其是很多客户都等不及了用货的情况，很容易丢失客户。

  售后服务方面，提供起码的质量保证，和便捷的退换货。谁家产品都会有客户不满意，有不良品。客户也可以理解，只要做好售后，客户还是会长期合作的。

  第三层次虽然跟产品本身没有多大联系，但是往往决定了客户购买的意向，和长期合作。市场营销的核心是为客户创造价值，支付方式的便捷、物流省事省时，售后省心都是切切实实在为顾客创造价值。