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楔 子

自 序

章 金融科技（FinTech）发展盘点

节 金融科技（FinTech）的兴起与发展

一、金融科技（FinTech）的兴起

二、金融科技（FinTech）的发展

节 金融科技（FinTech）ABCDI 五大要素

一、金融云的快速部署

二、区块链为金融业带来深刻变革

三、金融大数据广泛应用

四、人工智能金融科技未来

五、传统金融互联程加速

六、金融科技（FinTech）五大要素间的关系

第三节 金融科技（FinTech）的主要参与者

一、传统金融机构

二、新兴金融科技（FinTech）公司

三、互联网巨头

四、监管机构

五、金融科技100 强（ 18 ）

章 人工智能的兴起与发展

节 人工智能的兴起和历史沿革

一、人工智能概念的提出

二、人工智能两个创始人的故事

三、人工智能发展的“ 三次浪潮”

节 人工智能技术基础

一、人工智能的研究领域及分层

二、人工智能的技术体系

第三节 人工智能在金融领域的应用综述

一、金融领域是人工智能的应用领域

二、人工智能在金融科技领域的应用框架

第三章 人工智能在金融科技领域的应用一

场景一：智能支付

一、何谓智能支付？

二、人工智能在智能支付领域的创新

三、智能支付领域的应用实践

场景二：智能营销

一、何谓智能营销？

二、人工智能在智能营销领域的创新

三、智能营销领域的应用实践

场景三：智能客服

一、何谓智能客服？

二、人工智能在智能客服领域的创新

三、智能客服领域的应用实践

场景四：智能征信

一、何谓智能征信？

二、人工智能在智能征信领域的关键影响

三、智能征信领域的应用实践

场景五：智能风控

一、何谓智能风控？

二、人工智能在智能风控领域的创新

三、智能风控领域的应用实践

场景六：智能开户

一、何谓智能开户？

二、人工智能在智能开户领域的创新

三、智能开户领域的应用实践

第四章 人工智能在金融科技领域的应用二

场景七：智能投研

一、何谓智能投研？

二、人工智能在智能投研领域的创新

三、智能投研领域的应用实践

场景八：智能投顾

一、何谓智能投顾？

二、人工智能在智能投顾领域的创新

三、智能投顾领域的应用实践

场景九：人工智能交易

一、何谓人工智能交易？

二、人工智能交易的基础与争议

三、人工智能交易领域的应用实践

场景十：智能理赔

一、何谓智能理赔？

二、人工智能在智能理赔领域的创新

三、智能理赔领域的应用实践

场景十一：智能保险

一、何谓智能保险？

二、人工智能在智能保险领域的创新

三、智能保险领域的应用实践

场景十二：智能机具

一、何谓智能机具？

二、人工智能在智能机具领域的创新

三、智能机具领域的应用实践

场景十三：智能安保

一、何谓智能安保？

二、人工智能在智能安保领域的创新

三、智能安保领域的应用实践

第五章 人工智能在金融科技领域的未来展望

节 人工智能发展展望

一、人工智能将改变或颠覆的行业

二、人工智能技术发展趋势

三、人工智能重要变革方向

节 人工智能在银行领域的未来

一、人工智能将重构银行业务体系

二、风险管理是人工智能在银行心的突破

三、无人银行已现江湖

四、银行的本质不会改变

第三节 人工智能在保险领域的未来

一、AI 在保险业领域应用前景

二、智能保险面临的挑战

三、AI 让保险客户感觉“ 更舒服”

四、“AI+保险”还有多远

第四节 人工智能在证券领域的未来

一、人工智能在证券领域的应用

二、人工智能如何改变证券业

三、AI 赋能证券业数字化转型

第六章 得人才者得天下

一、即将被人工智能抢走的从业岗位

二、人工智能解构金融人才体系

三、“ 智能+金融”人才体系重构与高校非学历教育的使命

参考文献

研究专著

研究报告＆论文/ 网络文章

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编辑推荐

将金融科技这个技术集行了整体概括，然后聚焦在机器视觉、自然语言处理、人机交互、大数据深度学器人这五个技术维度形成的13个典型场景中。

• 作者：瓜瓜爸爸 发布时间：2021-03-16 23:58:43

  写的通俗易懂

• 作者：允乔 发布时间：2012-01-29 21:10:43

  纯白文本，无注释，开本较小，便于携带。

• 作者：月 发布时间：2020-03-08 23:44:12

  翻阅通读，案头备考。

• 作者：impassionfruit 发布时间：2013-09-15 22:53:59

  「第十二夜」与「哈姆雷特」：读完我整个人都翻译腔了。前者作为莎翁早期喜剧，充满浮夸的幽默和为了happy ending而造成的毫无逻辑的剧情，但是莎翁妙语连珠，想必真实演出肯定很有亮点；后者比前者要细腻太多了！读剧本时，撇除动作，仅靠台词竟能如此精准地表达主人公复杂微妙的情绪，不能更棒！

• 作者：扳半瓣斑 发布时间：2020-01-20 18:10:53

  可以和朱的先生张鸿声的《大明英烈传》对照着看。缺点：反武场、兴隆起义、牛塘角三部书，人名都没能统一，比方说常遇春的四盾牌。后半部吴子安的隋唐，不知为何选这一段，最想看的是兵会四明山啊

• 作者：E.ZH 发布时间：2015-07-21 23:42:41

  从札幌到东京的机上正好读完，原来他是反对murphy等人“大屋顶”式较为浅显的中西合璧啊。他说建筑师是结合了社会学、工程技术和美学及时代精神的艺术家，我想可能如今这年代还要加上自我营销和多快好省的技能吧？在日本的这几天，听说安藤忠雄作为评委会主席选择zaha hadid设计的奥运场馆而导致预算严重超标已引起社会争议了。。书中梁的自述部分透露出一种当时年代良好出身、单纯做学问的文人气质，想必太叔公也是，都可惜了。背负了那么多忘不了的记忆，我呆在这个国家又做甚呢？

• 关于读书和做学问的一些反思

  作者：如常 发布时间：2024-01-31 11:26:28

  一、如何读书

  （一）不能心急

  “若骤读一本书，便要求明得种种理，又要求于己有所得，此皆是心不静。从来读书，亦无此速化之法。”

  “须要熟看熟思，久久间，自然见个道理，四停八当，而所谓统要者，自在其中矣。”（朱子）

  “读书须是穷究道理彻底。如人之食，嚼得烂，方可咽下，然后有补。”（朱子）

  “穷经必专一经，不可泛骛。读经以研寻义理为本，考据名物为末。读经有一‘耐’字诀，一句不通，不看下句。今日不通，明日再读。今年不精，明年再读。此所谓耐也。读史之法，莫妙于设身处地。每看一处，如我便为当时之人，酬酢笑语于其间。不必人人皆能记也，但记一人，则恍如接其人。不必事事皆能记也，但记一事，则恍如亲其事。经则穷理，史以考事，舍此二者，更别无学矣。”（曾国藩《家书》）

  研一的时候老师给开出了长长的书单，为了在有限的时间内读完和完成作业，总是很急，囫囵吞枣地读了一些，既埋没了经典，又浪费了不少时间。实际上到现在也没有把书单上的全读完。读经典还是要慢慢来，欲速则不达。

  （二）不要有输出焦虑

  “第一不要抢立说，第二不要问效验。只就书看书，只办此一条心，故谓之心精。”

  “大抵今人读书不广，索理未精，乃不能致疑，而先务立说，此所以徒劳苦而少进益也。学者须是多读书，使互相发明，事事穷到极致处。”（朱子）

  迫于毕业论文的压力，把自己异化成了论文材料检索器，很多时候都只是翻开目录去直接找到需要用的章节，没有沉潜下来，一字一字去细读，理清来龙去脉。不读全本，很难有意外的收获和思路的拓展，写来写去都只是些陈词滥调或“高心空腹、游谈无根”之论。

  （三）勿苟简

  “人多是向前趱去，不曾向后反复。只要去看明日未读的，不曾去细绎前日已读底。须玩味反复始得。用力深，便见意味长，便受用牢固。”（朱子）

  “泛观博取，不若熟读而精思。”

  “兼读已读书，实有受用。兼读未读书，只是分心。”

  到现在手上还有很多“在读”，惭愧。以后打算集中精力读一两本，读完再读下一本。

  （四）掌握好节奏

  “读书须先懂得大火煮，待其滚，然后可用慢火养。”

  “须是紧着工夫，不可悠悠。又不须忙。只常抖擞得此心醒，则看愈有力。”（朱子）

  “一要心细，二要眼快”（梁启超）

  “求博只须‘功力’，求约则贵有‘识趣’。”

  “我所希望熟读成诵的有两种类，一是最有价值的文学作品，一是有益身心的格言。好文学是涵养情趣的工具，做一个民族的分子，总得对于本民族的好文学十分领略，能熟读成诵，才是在我们的下意识里头得着根柢，不知不觉会发酵。有益身心的圣哲格言，一部分久已在我们全社会上形成共同意识，我既做这社会的分子，总要彻底了解他，才不至和共同意识生隔阂。一方面，我们应事接物时候，常常仗他给我们的光明，要平日摩得热，临时才得着用。”（梁启超）

  保持清醒和觉知，才能找到属于自己的读书节奏。

  （五）充分调动自己的感觉，达到共振

  “读书须读到不忍舍处，方见得真味。”

  “不要把自家意见硬参入书上去，却要把书上说话反就自家身上讨道理。”

  “切就己身，释回增美”

  那时候很少能读到“不忍舍处”，充满功利性的读书必然丧失珍贵的体验，所读的东西和自己的实际生活似乎总是隔了一层。

  （六）怎么读史

  “史学以通知历朝掌故沿革得失为主，不可徒观治乱兴亡之迹。”（梁启超）

  “要从地理来了解历史，而求能获得此两者间一番深微内在、活泼生动的想象和意义，最好而且必然应从亲身的游历去摄取。”

  “学地理首先要懂得查看地图，最先要注意‘山川’；第二看‘疆域’；第三看‘都邑’，然后再从都邑回溯到山川；第四要注意‘交通’。这些都是普通常识，只查地图便知。若连这些都不知道，便不易懂历史。”

  可能历史不好的原因在地理不行。

  二、如何做学问

  （一）沉潜

  “著书之本在读书”

  “学者之病，在懒而躁，不肯读一部书。”

  “从来只有读书通了才去著述，并没有为要著述才来读书的。若为著述而始读书，那读书所得的印象决不会很深，因为他早已心傲气浮，他所读的书籍，只当成他一己著述的材料看，决不肯虚心静气浸入书籍的渊深处。继此而往，读书工夫，便会渐渐地变成为翻书。”

  “那种为著述而读书的习惯，只能领你走上无修养、无思想的路。”

  “聪明而有志的青年，自然不肯为要赶成几篇不成熟的著作而牺牲了自己读书时大的眼光与活的精神。”

  “应先在读第一遍时，注意某一问题。待读第二遍时，再注意另一问题。”

  做学问的人都是坐得冷板凳的。

  （二）修身

  “‘博士’最多能知道了些人家所不知道的，却与做人办事一切世道仍无关。‘士大夫’则须从读书中明义理，来做社会上一个有用人物。”

  “学问之入门，就儒家传统言，可分为两方面。一方面是从行为、人生之真修实践入，一方面则自讲究学问道理入。此两方面实亦不可分，应如人之行路，左右足更迭交替而前。”

  “俗学若切于身世之用。但真求有用于身世，则其学必然会超越于俗学之外与上。此种通于时代而有切于身世之用者，中国传统谓之‘道’。”

  “当前学风之最大弊害，则在于‘学’与‘人’离，‘学问’与‘为人’判若两事。”

  “为人乃其“目的”，为学则乃其‘手段’与‘过程’。”

  “学术之不朽，乃在德性上。”

  “师道不在远，即在己心”

  古代，做学问和做人是一体两面的，可惜的是现在趋向分离了。如果不能从自己所做的学问里得到身心滋养，再怎么功成名就也是白搭。

  （三）谦卑

  “大凡人学问精实者必谦退，虚伪者必骄矜。若凿空翻案，动思掩盖古人，以自为功，其情最可恶。”（王西庄《《十七史商榷》卷一百）

  “‘博学以知服’者，即是自己学问愈博，愈知道佩服人家。”

  “疑必先起于信，起于两信而不能决。”

  “今言怀疑，先抱一不信心。其实对外不信，即是对己自信。”

  “故学问必先通晓前人之大体，必当知前人所已知，必先对此门类之知识有宽博成系统之认识，然后可以进而为窄而深之研讨，可以继续发现前人所未知。”

  “意见不即是知识，意气不足为权衡。”

  “学者著书立说，不问其为思想家，或为考据家，凡其确有创见新得，而发乎其所不得不发，言乎其所不得不言，是亦笃行之事也。”

  “不该束书不观，游谈无根。单凭一点知识来悬空概括其全体，你就为此一点知识误了。你对此点知识外，其实是无知识，无根据，却凭空发大理论，这些理论则只是你的想象和意见，事实并不如此。”

  现在的高等教育鼓励批判精神，好像越多批判越显得机灵，把时间都用在挑前人毛病上了，反而荒废了前期的了解过程。有效的批判、有价值的问题都是在充分理解的基础上提出的。

  （四）博观

  “一个专门学者，亦应该站在普通读书人的基础上，不要忘却了几许普通必读的书，而径自去做他专门的学问。因这样的专门家，并不够理想，而且对其将来专门的造就，亦会有很多的妨碍。”

  “做的好不好另一问题，你所读自然加倍受用”（梁启超）

  “最好是为着自己的身心修养，及文学的欣赏，情趣之陶写，以及留心政治、文献、思想上诸要项而去读书。即不然，在少年而斐然即有述作之思的人，亦应划一部分时间与精神，超然在其著述之外，而潜心去读与自己的著述绝然无关的书。如此才能开拓心胸，增长智慧。”

  古代文史哲不分家的，现在分门别类，以为和自己的专业无关就可以偷懒不读，实际上是强行肢解一个完整的生命体，所以做出来的成果徒有骨架和血肉，没有神采。

  （五）考据不等于学问

  “因各项学问都该要有考据，而考据不应自成为一种学问。”

  “学问已入门，遇有疑难，乃涉考据。此乃学问有得以后事，非始学入门事。学者自创新解，自标新得，必凭考据资人共信，考据诚所当重。然不当即以考据代学问。”

  要清楚自己的研究目的，考据只是一种工具，不能为了做学问而做学问。

  （六）理清学问与知识、理论的关系

  “必先有学问而后有知识，必先有知识而后有理论。学问如下种，理论犹之结实。”

  “不经学问而自谓有知识，其知识终不可靠。不先有知识，而自负有理论，其理论终不可恃。不先下种，遽求开花结果，世间宁有此事？此乃学术虚实之辨。”

  “若真求学问，则必遵轨道，重师法，求系统，务专门，而后始可谓之真学问。有真学问，始有真知识。有真知识，始得有真思想与真理论。而从事学问，必下真工夫。沉潜之久，乃不期而上达于不自知。此不可刻日而求，躁心以赴。”

  “知识不专是记闻，却贵有‘新知’。新知贵能自用思想去‘推寻’，不可误认凭空推想即可得知识，此只是想当然。想当然之处，须就事实去检查考订。”

  通过学问获取知识，然后形成理论，就像盖房子，次序不可颠倒，否则根基不稳，终有大厦倾覆的一天。

  （七）读文献看门道

  “我们读书，首应观其如何将彼之全部学问纳入其文章中，且须透视其文章之背后，来了解其学问从入之路。”

  “凡做学问，必有其融会贯通处，但到他拿出来时，则仅是他一家之拿手擅长处而已。”

  “读大家文集，实应为学问求入门一省力之方法。”

  不知道该做什么怎么做的时候，不妨看看前人怎么弄的，比如扒一扒先行研究的参考文献。

  （八）学会推寻与会通

  “能发生一问题，自可寻出一知识。”

  “善做学问者必能‘推’，推十只是推至极，推十而能合一，然后吾道一以贯之，这才成为一‘士’。”

  “莫凭自己空想，即对问题加以解答或批判。当知此类问题之答案，实即摆在你面前，一切有凭有据，只要肯去推寻。”

  “推寻时自然要运用思想，但所谓运用思想，其实只如一条线，指你向前，指你一条寻求的路。当你向前寻求时，却须步步从实处迈步，读了此书再读那书，知道了这里再求知道那里，如此寻下去，自然会有答案。因此答案即新知，必由温故而来，即是由实处知识来，并不是由你凭空想得来。”

  “只要有了问题，自会得答案。而此项答案，则必是一项新答案。这即是孔子所谓‘温故而知新’。”

  读文献不是看字就行，还得动脑子推理。

  （九）注重师承源流

  “一学术之兴起与流传，莫不有其内在不磨不灭之价值。”

  “中国历史上，独师者非仅开风气于一世，乃可有师承传统绵亘于百世。”

  “自中国传统言之，须能真开创、真建设，乃得成为真革命。此种革命性的学术，其在时代中转若见有一种破坏性；在永远大流中，乃见有一种传统性与建设性。”

  “胸有绳尺，自不为野言谬说所误。”（张之洞）

  以传统为基，形成独到眼光和心胸，不要一味追寻热点，随波逐流。

• 闲敲棋子落灯花

  作者：艾芙 发布时间：2008-03-23 19:49:37

  用这个标题，是为读《雅舍小品》时的心境。

  初中时读，喜的是那些令人喷饭的妙语。一本上海人民出版社的《雅舍小品全集》，老爸早起喝茶时读，我在放学后晚饭前吃汤山芋或糖芋艿点饥时读。我们活学活用。每每老妈唠叨老爸开了灯忘关之琐事，老爸就用“开电灯怕费电，再关上又怕费开关”来狡辩。我在老妈督促老爸洗澡时也会引上句“他的耳后脖根，土壤肥沃，常常宜于种麦”助阵。至于下棋时比划个把棋子塞到嘴里的动作，或者将亲戚们搓麻将称为“蛙泳”，则是我和老爸在对《雅舍小品》捻熟于胸后的默契。

  老爸是颇有些顽皮的人。他可以偷偷将老妈羽绒背心的后摆扎起，反转过来，就成了惟妙惟肖的鸭尾巴。大功告成老爸在老妈身后学唐老鸭叫，老妈还不知所以我却早已乐得直不起腰。有了雅舍的武装后老爸挤兑老妈功力就更长了。老妈经常哭笑不得气急无语，我如今在外地工作帮不了她，只能提供一个建议：你也去读梁实秋吧。

  若因了我上面的回忆，你以为梁实秋不过给人提供些插科打诨的笑料，那你就错了。我也是直到几个月前经老爸提醒，才发现这么多年来梁实秋对我的影响有多大。不是指文风，他的犀利风趣飘逸渊博我学也学不来。他的影响在生活态度乃至生活方式。

  他的住所鼠子肆意聚蚊成雷，他的住所避不了风雨，屋顶崩裂泥沙俱下之状也屡见不鲜。换了杜甫则是一首《茅屋为秋风所破歌》，而在他却亲切地称之为“雅舍”并说它“自有它的个性。有个性就可爱。”

  他成长于北京，也去过西洋。国人的劣习看多了，西洋人的偏见也遇了不少。但他既不大骂中国人的劣根性，也不需要用嚷直了嗓子的自豪来掩饰私底下的自卑。他只是平平静静的说，悠悠缓缓的说，把所有好的坏的都说成谐趣小文，有自嘲，有宽容，即便是讥讽也充满善意。

  老爸劝人心态要平和，就会拿鲁迅梁实秋说事。你看鲁迅见谁骂谁，活了五十来岁已属不易；梁实秋躲进雅舍成一统，管他春夏与秋冬，于是很自然，活了八十多岁。老爸对鲁迅太过刻薄，但这话我还是极为认同的。梁实秋写的《关于鲁迅》一文中有句话我特别喜欢，他说即便讽刺文学，也需要“宅心要忠厚，作者虽然尽可愤世嫉俗，但是在心坎里还是一股爱，而不是恨，目的不是在逞一时之快，不在‘灭此朝食’似的要打倒别人。”

  我自忖做不了杜甫、鲁迅，那还是不要有什么使命感，能像梁实秋一样独善其身，无论境遇好坏都将生活经营得有声有色就好。且不说我们这个时代尚不需要太多斗士，即便回到鲁迅的年代，像梁实秋这样的“资本主义乏走狗”于民族存亡似是无益的，可他们的工作留到现在其价值就不可小觑。虽然我没有看过梁译莎士比亚，但还是相信它对今人的价值比鲁迅翻译的苏联御用文人的作品要大得多。

  小资？见识短浅？你若想这么批评我也无妨啊。梁实秋还（以反面教材的方式）教会我的一点就是不要争辩。他与鲁迅论战写的文章，是他文章中最无章法最不上品的几篇。也难怪，那时候他还年轻气盛。稍年长后似乎就不再有此举动。

  有朋友说我即便生活只有百分之七十的好，我在博客里也会将它写成百分百的好。想起来，这就是梁实秋给我的影响吧。别人笔下的怒骂与悲怜，在他笔下却是调侃与雅兴。黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙。有约不来过夜半,闲敲棋子落灯花。与其被淫雨蛙声搅得心神不宁，不如淡然笃定的吟首小诗。