保险实务 朱丽莎　主编 北京大学出版社【正版书】 在线下载 pdf mobi 2025 epub 电子版

《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材：保险实务》是在企业专家及职教专家的共同论证下，与保险公司进行深度调研合作开发的基础上，根据基于工作过程系统化的保险岗位能力标准编写而成的。《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材：保险实务》讲解了保险工作流程中的具体内容，必须具备的保险产品方案设计能力、客户服务管理能力、业务核保能力、事故理赔能力、售后服务能力、信息搜集与处理能力、沟通协调能力、自我学习能力和团队协作能力等综合职业能力。《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材：保险实务》在理论阐述的基础上，注重学生综合能力的培养，运用的保险操作系统，使学生能够完成保险业务员、核保员、定损员、理赔员、客服员和公司经理（或助理）等岗位工作任务，树立正确的保险服务理念。

本书可作为高职高专保险专业及相关专业的教材，也可作为普通读者了解保险岗位工作的参考读物。

项目一 保险从业准备

任务一 保险知识入门

业务操作一 了解风险和风险管理

业务操作二 熟悉保险及保险市场

任务二 保险合同订立

业务操作一 了解保险合同的概念与特征

业务操作二 保险合同业务处理

课后活动

考证直通车

项目二 保险产品比较

任务一 人身保险产品比较

业务操作一 人寿保险产品认知

业务操作二 健康保险产品认知

业务操作三 人身意外伤害保险产品认知

业务操作四 人身保险产品特有概念规定认知

任务二 财产保险产品比较

业务操作一 财产损失保险产品认知

业务操作二 责任保险和信用保证保险产品认知

课后活动

考证直通车

项目三 保险产品销售

任务一 保险客户需求挖掘

业务操作一 保险客户需求认知

业务操作二 挖掘保险客户需求

任务二 保险产品营销策划书制定

业务操作一 保险产品营销策划认知

业务操作二 制定保险产品营销策划书

任务三 运用保险产品销售技巧

业务操作一 保险产品销售技巧认知

业务操作二 运用保险产品销售技巧

课后活动

考证直通车

项目四 保险承保业务

任务一 投保业务决策

业务操作一 了解人寿保险的核保要素及风险类别划分

业务操作二 了解核保信息资料来源

业务操作三 了解财产保险的核保要素及风险单位划分

任务二 保险承保工作流程

业务操作一 财产保险承保流程认知

业务操作二 人身保险承保流程认知

任务三 保险单证填写

业务操作一 人身保险投保单填写

业务操作二 财产保险投保单填写

课后活动

考证直通车

项目五 保险理赔业务

任务一 人身保险的理赔

业务操作一 人身保险理赔基础认知

业务操作二 人身保险理赔实务

任务二 财产保险的理赔

业务操作一 财产保险理赔基础认知

业务操作二 财产保险理赔实务

课后活动

考证直通车

项目六 保险售后服务

任务一 保险防灾防损

业务操作一 熟悉保险防灾防损的内容

业务操作二 了解保险防灾防损的方法

任务二 保单保全

业务操作一 熟悉保全作业流程

业务操作二 进行各项保全业务操作

任务三 保险客户投诉处理

业务操作一 正确看待投诉

业务操作二 分析客户投诉理及投诉方式

业务操作三 有效处理客户投诉

课后活动

考证直通车

参考文献

暂无相关内容，正在全力查找中

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读地址：保险实务 朱丽莎　主编 北京大学出版社【正版书】在线阅读

在线听书地址：保险实务 朱丽莎　主编 北京大学出版社【正版书】在线收听

在线购买地址：保险实务 朱丽莎　主编 北京大学出版社【正版书】在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

书籍介绍

《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:保险实务》是在企业专家及职教专家的共同论证下，与保险公司进行深度调研合作开发的基础上，根据基于工作过程系统化的保险岗位能力标准编写而成的。《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:保险实务》讲解了保险工作流程中的具体内容，必须具备的保险产品方案设计能力、客户服务管理能力、业务核保能力、事故理赔能力、售后服务能力、信息搜集与处理能力、沟通协调能力、自我学习能力和团队协作能力等综合职业能力。《21世纪高职高专财经类能力本位型规划教材:保险实务》在理论阐述的基础上，注重学生综合能力的培养，运用最新的保险操作系统。使学生能够完成保险业务员、核保员、定损员、理赔员、客服员和公司经理（或助理）等岗位工作任务，树立正确的保险服务理念。

• 作者：比远方更远 发布时间：2019-05-06 22:42:04

  “忘记过去，注定会重复过去”！从对创新主线的梳理中可以看出，金融的脚步既要与时代发展的脉搏合拍，也需要不断的自我驱动，更少不了与监管的持续博弈。而实现由大萧条到美丽新世界的跨越，仍须在市场与政府的基本关系和内在逻辑中构建平衡……

• 作者：冬至 发布时间：2012-09-20 10:48:01

  喜欢玫瑰集，果园集的部分诗篇也不错，和哀歌、十四行有互文

• 作者：小知识点 发布时间：2021-01-13 12:33:31

  内心评分3.5，极其不喜欢这种炫耀式文风，和张五常一样喜欢提及一些大家来提升自己。就整体的内容而言，如果去掉一些“xxx是我的学生，这是我指导的论文”这种话会好很多。论历史叙述，引用资料和文献都不多；论思维视野，对比如万里为何一直积极希望土地承包的原因解释不清。但是，这本书对影响改革的几个会议确实抓的比较准，从莫干山、巴山轮、巴伦会议等，对初学者从经济纬度了解历史脉络有益，但真的比不上吴敬琏的书，不过还是尊重老一辈学者。

• 作者：kayoko 发布时间：2019-08-13 01:34:54

  一般，没太大作用

• 作者：明子 发布时间：2024-04-20 10:47:49

  大少爷啊！！！气死我啦！！！

• 作者：工程师的初心 发布时间：2020-12-07 16:02:11

  岁月的流失，陈化了茶叶，也陈化了人生。昔日的大叶种晒青毛茶，今天已陈化成地地道道的普洱茶。刺激感官的苦涩味消失了，留下的是陈香甘醇的滋味。品茶如人生，谁解其中味？

• 温馨的手写体

  作者：johnnash 发布时间：2011-09-07 10:35:24

• 《颜色的战争》

  作者：雪球妈妈 发布时间：2021-05-30 21:33:54

  《颜色的战争》

  【德】海勒著

  

  适合年龄：3～6岁

  所有喜欢绘画、热爱艺术的孩子不可错过的色彩“圣经”！

  欧洲最畅销、最经典的儿童认知绘本之一，被称为“颜色教科书”！

  入选德国青少年文学奖，风靡世界18年，色彩学大师爱娃·海勒经典之作！

  毕加索说：“每个孩子都是艺术家。”涂涂画画是孩子与生俱来的表达方式。《颜色的战争》正是这样一本非常适合挖掘孩子的绘画潜力、提升孩子艺术创造力的色彩知识绘本。

  

  这本书构思巧妙、极具创意，把色彩的知识融于一场颜色的战争中。带着孩子阅读，发现隐藏在其中的各种秘密：颜色是如何产生和变化的，各种颜色的象征意义是什么，这本书让孩子在认识颜色的同时，建立对颜色的感性认识，感受色彩搭配的美妙。

  

  每种颜色都有各自的性格，红色脾气急躁，白色谦虚害羞，蓝色沉稳大度，橙色锋芒毕露……

  这是一本少见的、生动的、充满想象力的科学绘本。它如此生动有趣，知识丰富又吸引人。作者构思巧妙地讲述了颜色的故事，同时还不忘介绍各种颜色的秘密。